Hotel - ibis Dortmund West
Ibis Hotel Hotel Ibis Hotel Hotel

ibis Dortmund West Hotel

3.5/5 401 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt nicht über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (In der Umgebung)
    • Busparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Table tennis

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice

Business Services

  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Ausstellungszentrum

DORTMUND5 km / 3,11 mi ESSEN35 km / 21,88 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Für erfolgreiche Veranstaltungen und Seminare stehen vier ebenerdige Tagungsräume mit Tageslicht, Klimaanlage und moderner Tagungstechnik für bis zu 150 Personen zur Verfügung. Die Tagungspauschalen folgen dem Bedarf und dem individuellen Charakter.

ibis Dortmund West Tagungsraum
Tagungsraum Fläche Höhe Theater U-Form Block Parlamentarisch Bankett
WANKDORF 35 m2 2 m 25 14 0 16 0
MARACANA 90 m2 3 m 70 32 0 40 0
OLYMPIA 90 m2 3 m 70 32 0 40 0
WEMBLEY 90 m2 3 m 70 32 0 40 0
    • Leinwand
    • Flipchart
    • Schalldicht
    • Lagerraum
    • Tageslicht
    • Gruppenräume
    • WiFi-Zugang
    • Unterbringung

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

Freuen Sie sich auf 109 modern eingerichtete Zimmer in freundlich-hellen Farben, in denen Sie sich wohlfühlen werden. Zur Ausstattung zählen ein funktionaler Schreibtisch, Kabel-TV und kostenloses WLAN.

  • 109 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
3.8/5 AccorHotels Bewertung 42 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für
ibis Dortmund West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 401 Bewertungen
Geschäfts-<br>reisende - 09/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Ibis Dortmund »

Das Hotel bietet alles, was man für eine Übernachtung benötigt. Es ist sauber, hell und freundlich. Parkplatz allerdings wird extra berechnet. Frühstück habe ich nicht in Anspruch genommen, soll aber sehr gut sein.

Geschäfts-<br>reisende - 16/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gutes Preis-/Leistungsverhältnis »

Schönes großes Zimmer, gutes Frühstück, Parkmöglichkeiten ausreichend, nettes Personal, modernes Ambiente, bequemes Bett, alles top-sauber und zu einem sehr vernünftigen Preis - alles gut und ich war rundherum zufrieden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Liebe meyerglitza, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und insbesondere die Zeit, die Sie für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben und über die positive Bewertung. Wir waren gerne Ihre Gastgeber und freuen uns über ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Ibis Dortmund West

Paare - 09/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Top!!! »

Geräumiges Zimmer, absolut sauber, hilfsbereites und freundliches Personal. Für den Preis absolut empfehlenswert. Auch die Lage ist sehr gut. Ruhig und trotzdem mit guter Anbindung zum Strassennetz. Und dann auch noch mit Badewanne.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Departure401637, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und insbesondere die Zeit, die Sie für ein so tolles Feedback genommen haben. Wir freuen uns über die großartige Bewertung. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ibis Dortmund West

Paare - 11/07/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Wir waren zufrieden »

Wir haben das Hotel für 2Nächte gebucht und waren zufrieden Das Zimmer war geräumig und sauber. Einziger Manko war die Badewanne die zum Duschen genutzt wurde,doch einen hohen ein, bezw.ausstieg, hatte. Ich denke das ist nicht für jeden geeignet. Die Matratze war super gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Karin, vielen Dank für Ihren Besuch und die tolle Bewertung Ihres Aufenthalts. Wir waren gerne Ihre Gastgeber und freuen uns, dass Sie mit dem Zimmer zufrieden waren. Bitte fragen Sie gerne nach einem Zimmer im Erdgeschoss. Hier verfügen die Badezimmer über Duschen mit einem niedrigen Einstieg. Ich würde mich freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Hoteldirektor

Paare - 10/07/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Liebloses Hotel »

Check-in Mitarbeiterin war unhöflich, Zimmer nicht sauber, staubig und dreckige Socken vom Vorhänger unter dem Bett. Duschhandtuch total dreckig. Völlig ohne Charme, kein Bild an der Wand, Vorhang fleckig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit die Sie sich für ein Feedback genommen haben. Somit erhalten wir die Möglichkeit unsere Leistung und den Service nachhaltig zu verbessern. Ich bedaure sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir waren gerne Ihre Gastegeber. Mit besten Grüßen, Ihr Hoteldirektor

Paare - 13/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« wir waren enttäuscht. »

Wir sind sehr oft in Hotels unterwegs und waren hier über das Preis- Leistungs- Verhältnis enttäuscht. das Doppelbett ist nur 160 Breit. nicht gerade Groß und das für 127 € die Nacht, Dafür stand ein rießen Sofa im Zimmer so das das Bett absolut in der Ecke stand so das derjenige der an der Wand schläft immer über das Fußende heraus karbeln muss. Beim Handtuchwechsel bekamen wir nur 1 Großes Duschtuch wir mussten erst an die Rezeption und ein weiteres Holen. dann viel der Lift aus wir wohnten im Obersten Stock ist ja erst einmal nicht so schlimm es gibt ja noch die Treppe. leider schaffte man es nicht den Lift wieder in Gang zu bringen auch am Nächsten Tag immer schön zu Fuß nach oben und wieder runter. Beim Auschecken ist das natürlich sehr Blöd. Alles Gepäck selbst nach unten tragen den Hilfe gibt es im Hotel nicht. Reinigung im Bad... na ja als wir ankamen war hinter der Tür einige Lack bröckchen auf dem Boden.. Ok kann durch auf und zumachen passieren aber die lagen auch nach dem Reinigen immer noch da. Auch darf man nicht zu Groß sein wenn man Duschen möchte. wer 190 groß ist muss sich schon ducken wenn er auch die Haare waschen möchte. Die Dusche ist in der Badewanne die recht eng ist auch sehr rutschig besser Badelatschen anziehen. alles in Allem waren wir nicht zufrieden das können andere Hotels auch Ibis alles irgendwie besser.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Sie das Feedback bereits im direkten Kontakt mit uns geteit haben. Mit besten Grüßen, Ihr Hoteldirektor

Paare - 29/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Freundliches Personal in älterem Hotel »

Das Personal im Hotel (Empfang und Bar) ist durchgehend sehr freundlich. Die Ausstattung im Eingangs-,Bar- und Restaurantbereich ist neu und sauber. Neben dem Restaurant befindet sich ein schönes Buffetrestaurant. In der Bar vom Hotel gab es sehr lange Wartezeiten, um Getränke zu bestellen (ca. 20 Minuten), da nur 1 Person die Getränke eingeschenkt hat und eine weitere Person nur für das Abräumen von benutzten Gläsern zuständig war. Beide Fenster im Zimmer waren vollkommen marode und ließen sich weder richtig schließen, noch kippen. Durch die Autobahnnähe hört man nachts Verkehrslärm wegen der defekten Fenster. Der Preis von knapp 70 Euro war gerade so in Ordnung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Guido, herzlichen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben. Ich freue mich sehr, dass Sie Ihre Zufriedenheit mit uns teilen und insbesondere den Service unserer Mitarbeiter hervorheben. Gleichzeit erkenne ich Ihre Anregungen als Chance für Verbesserungen in den einzelnen Bereichen. Unser Investitionsplan sieht u.a. neue Fenster vor. Die Organisation und Aufgabenteilung an der Bar werden wir prüfen und mit dem Team besprechen. Wir waren gerne Ihre Gastgeber und freuen uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Hoteldirektor

Geschäfts-<br>reisende - 29/04/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr netter Empfang »

Es war alles zu meiner Zufriedenheit, nettes Personal. Zimmer waren gut, und sauber. Es liegt etwas außerhalb, aber wenn man nur schlafen möchte , ist es sehr gut. Man ist sehr schnell wieder auf der Autobahn.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Michael, vielen Dank für Ihren Besuch und das großartige Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren und unseren Service, die Lage sowie die Qualität unserer Zimmer schätzen. Ich hoffe Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Hoteldirektor

Geschäfts-<br>reisende - 10/04/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr hilfsbereit »

Nicht das neueste Design, aber sehr hilfreiches und freundliches Personal. Gute Betten, ruhige Zimmer machen das in die Jahre gekommene Gebäude und Möbiliar wett. Gerne wieder. Parken ist ebenfalls problemlos.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie bei uns waren und Ihre Eindrücke hier mit uns teilen. Ich freue mich über das tolle Feedback und Ihre Zufriedenheit mit unseren Boxspringbetten sowie den ruhigen Zimmern. Wir waren gerne Ihre Gastgeber und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Hoteldirektor

Reisen mit Freunden - 08/04/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Zum Schlafen reicht's »

Doppelzimmer mit Doppelbelegung (2 erw. Personen) gebucht. Leider nur eine Bettgarnitur in einem 1,60m Bett gerichtet, die 2. fand ich auf dem Schrank. Unnötiger Weise stand ein Sofa im Zimmer, sodass das Bett mit einer Seite zur Wand stand und man fast über die andere Bettseite krabbeln musste. Die Bar ist 24 Stunden geöffnet, dh der Barkeeper gibt ab einer gewissen Uhrzeit eh nur noch Bier aus dem Hahn raus (da die Theke wohl geputzt ist) und wenn dieser Feierabend macht, muss man an die Rezeption und dort seine Bestellung aufgeben. Wir hatten auch im dazugehörigen Restaurant zu Abend gegessen und das Preis-Leistungsverhältnis passt leider garnicht. Viel zu überteuert. Der Parkplatz direkt davor ist leider kostenpflichtig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen und nehmen Ihre Anregungen zum Anlass unsere Qualität sowie unseren Service entsprechen zu optimieren. Gerne sind wir wieder Ihre Gastgeber. Mit besten Grüßen, Ihr Hoteldirektor

Geschäfts-<br>reisende - 01/04/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Businesshotel in die jahre gekommen »

Trotz des guten Services/Personals muss man sagen, daß das Hotel außen wie innen in die Jahre gekommen ist. Restaurant/Frühstücksraum wirken ordentlich und angenehm, aber die Flure zu den Zimmern wie das Treppenhaus sind abgenutzt, auch die Zimmer haben schon bessere Zeiten erlebt. Auch wenn der Preis meistens OK ist, ist eine Auffrischung mehr als nötig.

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns sowie die Bewertung unseres Hauses. Ich freue mich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir möchten die Geschichte unseres Hauses nicht verstecken, investieren jedoch regelmäßig in zeitgemäßes Design unserer Zimmer und Räumlichkeiten. Selbstverständlich werden wir die Treppenhäuser bei der nächsten Renovierungsphase berücksichtigen. Mit besten Grüßen, Ihr Hoteldirektor

icecreamsandwich Paare - 14/02/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Etwas schmuddelig, aber gemütliches Bett und gutes Frühstück »

Vor allem das Bad war etwas schmuddelig, das Wasser lief schlecht ab. Das Zimmer war groß, das Bett nur 1,60 m. Auf Nachfrage erhielten wir eine zweite Decke. Der Vorhang war kaputt. Die Lage im Industriegebiet war für unsere Zwecke gut. Das Frühstück war ebenfalls gut. Wirklich Missfallen hat uns, dass uns an der Rezeption noch 4€ abgeknöpft wurden für einen fast leeren Aussenparkplatz in einem Industriegebiet!

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich für eine Bewertung genommen haben. Ich bedaure, dass wir bei der Kontrolle des Badezimmers nachlässig waren. Mit der Parkplatzgebühr unterstützen Sie die Instandhaltung der großen Park- und der dazugehörigen Grünflächen. Wir freuen uns, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat. Mit besten Grüßen, Ihr Hoteldirektor

Geschäfts-<br>reisende - 23/01/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Nettes Hotel in zentraler Lage »

Direkt an der Autobahn gelegen, grosser kostenloser Parkplatz. Wenn man keinen grossen Luxus möchte, ist man hier richtig. Sauber, freundlich und ruhig. Eine gute Mischung zum günstigen Preis.Es wird geraten im voraus zu buchen, es ist schnell ausgebucht.

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und die großartige Bewertung. Ich freue mich sehr, dass Sie Ihre Zufriedenheit mit uns teilen und besonders von der guten Lage und unserem Service profitiert haben. Wir sind gerne wieder Ihre Gastgeber. Beste Grüße, Ihr Hoteldirektor

Geschäfts-<br>reisende - 17/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Kaltes Hotel »

Das Hotelzimmer war kalt. Erst durch Zusatzheizer war es erträglich. Sauberkeit lässt ebenfalls zu wünschen übrig. Der Hotelflur war seit mindestens einer Woche nicht mehr gereinigt worden. Im Zimmer lagen während unseres gesamten Aufenthalts die selben toten Insekten. Zwischentür ging nicht zum schließen, total verzogen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben. Ich bedaure sehr, dass wir hinter Ihren Erwartungen geblieben sind und bei der Reinigung nicht die gewohnte Sorgfalt haben walten lassen. Die angesprochenen Punkte werde ich mit dem Team besprechen. Die Reinigung des Hotelflures gehört zu unseren täglichen Aufgaben. Die Eckzimmer sind sehr anfällig für winterliche Witterung, weshalb wir die Zimmer mit Heizlüftern ausgestattet haben. Wir waren gerne Ihre Gastgeber. Mit besten Grüßen, Ihr Hoteldirektor

Alleinreisende - 15/11/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sportreisen »

Sehr freundliches Personal. Keine Probleme ein ein- und auschecken. Personal an der bar sehr freundlichen. Zimmer auch sehr o.k. Nicht ganz Zentrumsnah deshalb Taxi am einfachsten. Heimspiel vom BVB erlebnisreich. Zimmer für Alleinreisend zum Zeitpunkt der Reise nicht gerade günstig warum auch immer. Doch Zimmer und Service hat den Preis gerechtfertigt (Wahrscheinlich wegen Fußball etwas teurer)

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Lieber Walter, vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich für eine Bewertung genommen haben. Ich freue mich sehr, dass Sie bei uns ein tolles Fußballwochenende verbracht haben und Sie mit unserem Service zufrieden waren. In der Tat werden die Preise bei Heimspielen von der Nachfrage beeinflusst. Wir waren gerne Ihre Gastgeber und bedanken uns für Ihre Empfehlung. Beste Grüße, Ihr Hoteldirektor

Familie - 14/11/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Für eine Nacht ok »

Wir hatten das Hotel für ein Wochenendtrip gebucht. Zimmer war sehr abgewohnt und auch so sieht das Hotel sehr renovierungsbedürftig aus.Badezimmer groß und hell war i.o.Frühstück war sehr gut - alles das was man braucht und erwartet hat!

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Lieber Andreas, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und das damit verbundene Feedback. Ich freue mich, dass Sie Ihre Zufriedenheit mit uns teilen und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Die Zimmer haben wir in 2017 renoviert und mit neuen Böden und Boxspringbetten ausgestattet. Wir würden uns freuen bald wieder Ihre Gastgeber zu sein. Beste Grüße, Ihr Hoteldirektor

Geschäfts-<br>reisende - 09/09/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Randlage, sonst aber zu empfehlen »

Das Hotel liegt etwas am Rand von Dortmund, aber praktisch zum Technologiezentrum. Leider keine direkte ÖPNV Anbindung, ca. 10 min bis zur SBahn oder Bus, aber großer kostenloser Parkplatz . Personal sehr freundlich, Restaurant gut,Timmer groß und sauber. Kleines Manko, die Klimaanlage scheint zentral gesteuert zu sein, ich konnte sie im Zimmer nicht abstellen.

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihren aufenthalt bei uns und das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit der Lage am Technologiezentrum, den Zimmern und dem Restaurant sehr zufrieden waren. Für die Wertschätzung unserer Mitarbeiter möchte ich mich herzlich bedanken. Wir waren gerne Ihre Gastgeber. Mit besten Grüßen, Ihr Hoteldirektor

Familie - 01/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Erstaunlich schlecht »

1. Man parkt auf dem Parkplatz, sieht ein Schild, dass das Parken kostenpflichtig ist, aber findet keine Preise. Eine Kameraüberwachung scheint es nicht zu geben. Auch ist eine Schranke nicht vorhanden. Unser Zimmer 204 lag neben einem Versorgungsschacht. Es gab alle paar Minuten nervige Geräusche. Und dass genau am Kopfende des Bettes. Toll! Die 0,7 l Flasche Gerolsteiner kostet 3,50 EUR. Wahnsinn! Der Frühstücksraum war überfüllt. Die Anordnung Bedientheke Ei, Marmelade, Wurst, Käse erstreckt sich über 2m und liegt genau neben dem Kaffeeautomat und Saftautomat. Gedränge vorprogrammiert. M.E. sehr schlecht angeordnet. Am Kaffeeautomat hab es als

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben. Ihre Anregungen sind für mich sehr wichtig, um Potential zur Verbesserung der Qualität zu erkennen sowie die Erwartungen unserer Gäste zu verstehen. Wir sind vom Gesetzgeber steuerrechtlich verpflichtet worden, das Parken nicht mehr als kostenfreien Bestandteil anbieten zu dürfen. Mit Ihrem Beitrag helfen Sie uns die Fläche zu bewirtschaften und die Grünanlage zu pflegen. Ich bedauere, dass Sie die zahlreichen Kameras im Außenbereich nicht wahrgenommen haben. Auf Grund der Geräuschbelästigung hätten wir Ihnen gerne ein ruhigeres Zimmer angeboten. Sprechen Sie unsere Mitarbeiter an der Rezeption gerne an. Die Anordnung am Frühstücksbüffet werden wir überprüfen, um zukünftig dem Andrang bei hohem Gästeaufkommen gerecht zu werden. Wir waren gerne Ihre Gastgeber. Mit besten Grüßen Ihr Hoteldirektor

Mirco124 Familie - 01/08/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Durchschnittlich, gibt bessere und modernere IBIS Hotels »

Keine Klimaanlage obwohl aufgeführt !!! Zimmer im 90er Jahre Design. Parkplatz kostet 4 Euro. Man kann aber direkt neben dem Hotel auch kostenlos parken. Hotel liegt nah an der Autobahn. Jedoch keine Minibar und kein Eiswürfelspender im Flur.

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich für eine Bewertung genommen haben. Ich bedaure sehr, dass wir Ihren Erwartung in vielen Punkten nicht entsprochen haben. In der Tat wird auf tripadvisor eine Klimaanlage als Ausstattung aufgeführt. Diese Information werden wir umgehend entfernen. Vielen Dank für diesen Hinweis. Eiswürfel erhalten Sie kostenfrei an unserer Hotelbar. Sprechen Sie uns gerne an. Mit besten Grüßen Ihr Hoteldirektor

Geschäfts-<br>reisende - 09/05/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Solide und Sauber »

Sauberes Hotel mit einer netten Begrüßung. Das Zimmer war ordentlich, jedoch etwas kalt von der Gestaltung. Ärgerlich war eine Situation beim Frühstück, bei dem ich in das bereitgestellte Waffeleisen gem. Anleitung zwei Hübe des Teigs einfüllte, dieser aus dem Dosieren spritzte, mir Fett vom Eisen entgegenspritzte und eine Bedienung dies ohne ein Wort zu sagen im Vorbeigehen kaum wahrnahm. Sie ärgerte sich nur für die Gäste hörbar nachher mit einer anderen Kollegin über die Frechheit, dass man angeblich hier Topping zusätzlich zu dem Teig eingefüllt hätte, der für das Anbrennen gesorgt habe. Auch die Dame am Check-Out war sehr verhalten und fragte nicht mal, ob alles in Ordnung war. Sie händigte mir einfach meine Rechnung aus und wünschte mir noch einen schönen Tag.

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und das Feedback, welches Sie hier mit uns teilen. Die beschriebene Situation am Waffeleisen tut mir leid, insbesondere wenn die Kollegen das nötige Fingerspitzengefühl haben vermissen lassen. Unser Auftreten sollte Ihnen immer den Tag verschönern und für gute Laune sorgen. Nach diesem Credo handeln wir und die Freundlichkeit der Mitarbeiter war bis heute immer unsere Stärke. Wir waren gerne Ihre Gastgeber und würden uns freuen Sie wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Hoteldirektor

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