Hotel - Novotel Lausanne Bussigny
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Lausanne Bussigny Hotel

4.0/5 1.085 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig

Freizeit und Aktivitäten

Catering

  • Frühstück

Business Services

Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Firma

BOBST2 km / 1,24 mi COCA-COLA0,3 km / 0,19 mi FERRING15 km / 9,32 mi NESTLE24 km / 14,91 mi
BOUYGUES / LOSINGER1,5 km / 0,93 mi EATON8 km / 4,97 mi NAGRA KUDELSKI1,5 km / 0,93 mi OWENS ILLINOIS0,5 km / 0,31 mi

Ausstellungszentrum

PALAIS DE BEAULIEU8 km / 4,97 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Meeting@Novotel - für erfolgreiche Tagungen. Egal welche Art von Tagung Sie organisieren, Sie können die Wahrscheinlichkeit eines Erfolgs der Tagung erhöhen, indem Sie vom Novotel Netzwerk profitieren.Dank unserer langjährigen Erfahrung konnten wir uns ein fundiertes Fachwissen im Bereich der Organisation von Tagungen aneignen.

Novotel Lausanne Bussigny Tagungsraum
Tagungsraum Fläche Höhe Theater U-Form Block Parlamentarisch Bankett
VAUDERON 2-3 50 m2 2 m 30 15 20 20 32
VAUDERON 1-3 75 m2 2 m 65 25 30 35 48
BISE NOIRE 90 m2 2 m 80 25 30 54 56
VAUDERON 1-4 100 m2 2 m 80 35 40 64 80
VAUDERON 1-6 150 m2 2 m 130 50 55 75 112
JORAN-BISE NOIRE 180 m2 2 m 200 40 45 126 135
    • Leinwand
    • Flipchart
    • TV mit Videorekorder
    • Podium
    • Tageslicht
    • WiFi-Zugang
    • Klimatisierter Tagungsraum
    • Leitung mit hoher Übertragungsrate
    • Catering verfügbar
    • Simultandolmetschen

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

  • 141 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 6 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 26 Familienzimmer
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Belüftung
    • 220/240 V AC
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.3/5 Bewertung AccorHotels 5.345 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Lausanne Bussigny

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.085 Bewertungen
Felix S. Paare - 12/11/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Hotel sauber, schön gelegen und freundliches Personal »

Leider nur eine Nacht. Alles ok.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Aemis2019 Geschäftsreisende - 08/11/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Kurzaufenthalt in Bussigny »

Sehr gutes Hotel an optimaler Verkehrslage (ÖV), mit genügend, jedoch kostenpflichtigen Parkplätzen. Freundlicher Empfang und unkomplizierte Anmeldung an der Réception. Sauberes grosses Zimmer mit komfortablem Bett, ebenso sauberes Bad mit Badewanne und Dusche, separates WC. Ich habe mich wohlgefühlt und empfehle es gerne weiter.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen J.Constantin

Christian M. B. Geschäftsreisende - 05/11/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Wie immer! Schöner Aufenthalt. »

Mehrmals im Jahr bin ich als Gast im Novotel Bussigny. Wie immer wird man herzlich Empfangen. Das Personal ist sehr freundliche und zuvorkommend. Alles klappt immer Bestens.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. B., Thank you for your feedback following your stay with us. As part of our continued commitment to enhance our property and service, we are currently in the process of renovating our 140 rooms. The renovation date starts from November 11, 2019 and completion of renovation date is March 6, 2020. We are convinced that our new guests rooms will make your future stays with us even more enjoyable. Best Regards, J.Constantin

Daniel H. Geschäftsreisende - 26/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Modernes Business Hotel »

Hotel war früher. Seit neustem bezahlt man CHF 12 für Parking. Etwa 10 Parkplätze sind reserviert nur für Tesla zum Strom tanken, so hat es bei vielen Gästen zuwenig Parkplätze. Es gibt keine richtige Reception, alles nur noch aufs Minimum reduziert. Einfache Holzstühle im Restaurant. Bei grossem Andrang ist das Frühstücksbüffet zu klein. Das Zimmer war in Ordnung. Aber ich komme nicht mehr. Ohne richtige Reception fühlt man sich nicht mehr willkommen. Die Preise wurden dadurch ja nicht günstiger.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, J.Constantin

M. Geschäftsreisende - 25/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Modernes Vorstadthotel mit etwas unterkühltem Ambiente »

Der Service im Hotel und der Lobby war höflich und freundlich, im Restaurant hätte ich mir etwas Unterstützung bei der französischen Speisekarte gewünscht, aber die Mitarbeiter waren alle "im Stress".

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, J.Constantin

Guido Alleinreisende - 21/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Novotel hat sein Image verloren »

Seit 2005 besuche ich wenn es möglich ist das Novotel in Bussigny, empfahl es für Kunden und Schulungen. Bei der Buchung im Vorfeld irritierten mich die vielen negativen Bewertungen im Internet. Was ich aber letzten Freitag antraf schockte mich: Dies hat überhaupt nichts mehr mit dem guten Ruf vom Novotel zu tun. Einchecken um 17h , zum Nachtessen in die Stadt und um Mitternacht zurück. Das Zimmer stinkt als ob mehrere Tage niemand mehr drin war und nicht gelüftet wurde. War sehr warm drin. Klimaanlage ? Fehlanzeige ! Ab ins Bad: Liess man Wasser laufen stank es erbärmlich aus dem Ablauf des Lavabos. Pfui deibel. Wandkacheln wurden nicht mal versucht zu putzen, Flecken und Haare (KEINE KOPFHAARE SONDERN SCHAMHAARE !) klebten dran. Handtücher sind bessere Reinigungslappen, total verwaschen und FLECKIG. OK, genug gesehen und gerochen. Ab ins Bett, noch ein bisschen TV schauen. Geht auch nicht. TV defekt ! Nun wird versucht zu schlafen...geht nicht da zu warm. Also Fenster auf. Natürlich Lärm extrem von der Autobahn. Nach einer durchquälten Nacht mit wenig Schlaf ab unter die Dusche. Wirklich unter die Dusche ? Nein ! Beide Duschköpfe stark verkalkt. Der obere sogar grünlich verfärbt ( Grünspan oder doch Schimmel ? ) Mir hats gereicht. Doch noch nicht genug: Die fix installieren Haarföne im Bad wurden durch eine 08/15 Steckdose ersetzt die sicherlich NICHT in die Nähe eines Lavabos gehört. Daneben offene Bohrlöcher mit Dübel. Tüchleinspender hat braune Flecken, hoffe es ist nur Rost ! Im Schlafbereich: Überall Flecken und Abriebe an den Wänden. Auch da sichtbare Dübel mit Holzschraube drin welches mit Elektrodraht ein Bild hält... Mir hat mehr als gereicht, das Frühstück hatte ich zum Glück nicht gebucht. Mir kommt es vor als da die Zitrone nur noch versucht wird auszuquetschen, auch die Parkplätze die plötzlich 12 CHF pro Nacht kosten ( Restaurantgäste bekommen ein gratis Ticket ). Beim Checkout wurde ich weder gefragt ob ich zufrieden war oder ob ich gut geschlafen habe, auf den Hinweis dass der TV nicht funktioniert wurde mir nur gesagt sie werden es dem Hausdienst mitteilen. ( Komisch: Viele Kommentare weisen auf defekte TVs in den Zimmern hin…. ) Fazit: Schwer enttäuscht für 1x Nacht die 145.50 CHF kostet. Werde ich sicher meiden und auch nicht mehr weiterempfehlen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Lausanne Bussigny. I am sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies. Please note that this problem was a true exception to our normal practices. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. All our efforts are concentrated in preventing future occurrences. Kindly accept the full compensation of your stay in the form of a credit refund, can you please send me your credit card number in order for us to refund the money ; h0… or you can call directly, +41 21 703 59 03 I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us. The hotel rooms will be fully renovated starting in November 2019. We are looking forward to welcoming you again at Novotel. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, J.Constantin

Thomas S. Geschäftsreisende - 20/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Schlecht isolierte Zimmer »

Während der Nacht hörte ich den Zimmernachbar schnarchen und seine Geschäfte auf der Toilette verrichten. Am Morgen kam das Duschen dazu. Unverständlich ist, dass die Parkgebühr nicht schon auf der ersten Rechnung steht, obwohl man angibt, dass man mit dem Auto kommt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen J.Constantin

Anonym Familien - 15/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Wie immer sehr zufrieden »

Sehr nettes Personal. Für Frühstück dieses Jahr leider keine Zeit, aber aus Erfahrung der letzten Jahre, war das Frühstück sehr gut. Zimmer etwas klein aber für den Preis ok. Super ist das Familienzimmer mit dem Schlafsofa ohne Aufpreis.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Anonym Geschäftsreisende - 14/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Alles sehr gut »

Sehr freundliches Personal. Alles unkompliziert. Gutes Frühstück. Rührei war mir zu flüssig. Ist wohl geschmackssache.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr A. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Anonym Geschäftsreisende - 12/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Checkin und Checkout bei sehr freundlichem Personal. Komme schon viele Jahre in dieses Hotel auch aufgrund der guten Lage. Leider sind die Zimmer etwas in die Jahre gekommen und das Preis / Leistungsverhältnis stimmt so nicht mehr. Die Zimmer hätten eine Renovation nötig, dann wäre der Preis wieder angemessen. Schade, dass neuerdings für das Parkieren CHF 12.- verlangt werden!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear DAVID F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Lausanne Bussigny. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. All the hotel rooms will be renovated starting from November 2019. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, J.Constantin

C. Alleinreisende - 12/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Wie immer sehr zufrieden. »

Alles bestens, wie seit 5 Jahren.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr C. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Andreas P. Familien - 09/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« zufrieden »

Reception schwer zu finden, da nur ein Tisch Receptionist hat uns suchen lassen. Restaurant und Zimmer ausgezeichnet!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, J.Constantin

Roberto B. Alleinreisende - 30/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Super, Personal immer toll, sehr freundlich, einfach Klasse. Freue mich immer bei euch zu sein. »

Wie immer sehr angenehm. Danke vor allem für die gute Idee, die Plastikbecher im Badezimmer durch freundlicher Material ersetzt zu haben. Würde mich freuen, zwei Gläser im Minibar vorzufinden. Ich konnte im Zimmer 440 keine Verbindung mit Novotel Sound Spot herstellen, vielleicht liegt es an meine Apple Phone.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr b. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Anonym Geschäftsreisende - 29/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Alte Zimmer »

Zu teuer

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Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Anonym Geschäftsreisende - 25/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Die Begrüssung fiel nicht sehr freundlich aus. Am Empfang fand man erstmal keinen Mitarbeiter. Das Einchecken und das Auschecken mussten auf Englisch gemacht werden, wobei das Englisch sehr mühsam war. In einem 3 Sprachigen Land erwarte ich im Hotelgewerbe alle 3 Sprachen und in einem grossen renommierten Hotel wie Ihrem auf jeden fall. Beim Auschecken wollten wir noch eine Rechnungskopie, woraufhin Ihr Mitarbeiter überfordert schien weil noch weitere 2 Gäste zum auschecken kamen und er die Augen verdrehte. Des weiteren kann ich bis heute das Depot von 100 Franken nicht verstehen, wenn man keine Kreditkarte dabei hat, dafür aber sofort das Zimmer zahlt. Wir haben vor Bezug des Zimmers gezahlt, wozu braucht es Depot? Die Minibar kann nicht der Grund gewesen sein, diese hatte nur 1 Wasserflasche...erklärt keine 100 Franken! Alles in allem waren die Begegnungen mit den Mitarbeitern nicht sehr freundlich, die einzige Ausnahme machten einige Mitarbeiter im Restaurant. Die Zimmer waren sauber und gepflegt. Für einen Preis von 250 Franken ohne Frühstück (was doch schon im gehobenen Preissegment ist) erwarte ich einen sehr freundlichen, zuvorkommenden Service!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Markus L. Familien - 17/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« ungeplanter Zwischenstopp »

Wir mussten beruflich bedingt einen ungeplanten Zwischenstopp in Lausanne einlegen und unsere Wahl fiel auf das Novotel. Obwohl sehr kurzfristig über die Accor App gebucht, wurden alle unsere Wünsche erfüllt und unsere Erwartung mehr als übertroffen! Gerne wieder!

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Sehr geehrter Herr L. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Daniel Familien - 17/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Überraschend gut! »

War sehr angenehm. Sauber, freundlich und gute Aussicht. Frühstück war sehr gut. Insbesondere die Maschine für Pancake :-)

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Sehr geehrter Herr G. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Anonym Paare - 17/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Gern gebe ich Ihnen ein kurzes Feedback. Ich muss dazu sagen, dass wir einen Voucher für 2 Nächte hatten und das Hotel daher kostenfrei erleben durften. Vielen Dank an ACCOR dafür. Die Bewertung ist aus Sicht eines zahlenden Gastes gemacht. Wir hätten einen Gesamtpreis von CHF 434.00 gezahlt (155.00 pro Nacht/ZImmer, CHF 50.00 pro Tag Frühstück für 2 Personen; CHF 12.00 pro Tag Parkplatz). Und ich muss gestehen, dieses Geld wäre mir das Hotel nicht wert. Der für mich ausschlaggebende Punkt ist der Pool gewesen und der war es ganz sicher wert, denn er ist toll. Auch das Restaurant (nur Frühstück gehabt) ist schön. Personal war durchaus freundlich. Aber das Zimmer war furchtbar (siehe Bewertung//speziell der Geruch)) und auch sonst ist das Hotel abgewohnt und teilweise schmuddelig (Gänge, Ecken, Teppiche).

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Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Jw Geschäftsreisende - 15/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Wie immer von A-Z perfekter Service. »

Freundlich, kundenorientiert, effizient und kompetent. Auch das Essen war wie gewohnt top. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.

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Sehr geehrter Herr W. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen J.Constantin

Anonym Geschäftsreisende - 11/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Geschäftsreise mit Einschränkungen »

Geschäftsreise - Preis war diesmal vergleichsweise sehr hoch, was die Preis/Leistung negative beeinflusst - gutes Essen, gutes Frühstück und sehr freundliches Personal im Restaurant - Sehr freundliches Personal an der Reception - insgesamt sehr schöne Lage - Im Zimmer: TV defekt, Klimaanlage sehr laut (trotz Deaktivieren), Baulärm, WiFi sehr langsam Das ist zu diesen Preisen zu wenig

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Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Lausanne Bussigny. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

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