Mercure Bordeaux Lac Hotel 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.098 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • 2 Gehminuten von Palais des Congrès und Messezentrum

  • In der Nähe des Bordeaux-Sees

  • Pool, Terrasse und Garten

  • 3 Tagungsräume

  • Viele Familienzimmer

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Bordeaux Lac Hotel

Rue du grand Barail, Quartier du lac
33300 BORDEAUX
Frankreich

GPS:44.889323, -0.563521

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Beschreibung und Aufbau der Räume

tagungsräume

Von 1 bis 40 

teilnehmer

Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar
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Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.098 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  701 Bewertungen

War ok!

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Vk Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Etwas in die Jahre gekommen, sehr laut draußen am Abend, Frühstück so lala, war schon in besseren Mercure Hotels

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Bordeaux Lac. I am sorry to read that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please note that we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore we are currently renovating hotel and bedrooms to offer more confort. We are taking the appropriate measures to address the electrical outlet problem putting more near bed, for example. We appreciate your sharing your concerns, and we hope that we can welcome you again in new rooms during a next stay and that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Sincerely, Mercure Bordeaux Lac team

Idealer Zwischenstopp

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Thomas S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben eine Nacht Zwischenstopp auf dem Weg ans Meer gemacht. Alles gut, nur das Frühstück war etwas dürftig und lieblos.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel ! We were glad to welcome you in Mercure Bordeaux lac and we hope to see you again very soon. Sincerely, All Mercure Bordeaux Lac team.

Leider sehr enttäuschend.

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Patrick Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist deutlich stärker heruntergekommen, als die Fotos einem weiß machen wollen. Einzig die Lobby wurde aufgehübscht, aber alles andere (Fassade, Pool, Korridore, etc) ist ziemlich vernachlässigt/schmutzig. Tapete geht ab, zerrissene Vorhänge, Flecken auf Teppichen, Zimmer riechen modrig. der Zaun ist entlang des Grundstücks an mehreren Stellen verbogen worden, sodass man direkt von ausgeht, dass das Auto nachts aufgebrochen wird. Bereue diesen Aufenthalt.

Dear Patrick, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Bordeaux Lac. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. Note that a room's renovation is planned at the end of the year to repair this disagreement, improve our services and your confort. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely.

Die Qualität hat nachgelassen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei der Ankunft war das Familienzimmer die Couch als Bett nicht vorbereitet. Weitere Handtücher nicht vorbereitet. An der Rezeption war die Verständigung auf Englisch nur schwer möglich doch mit google translater auf Französisch klappt es und an der Rezeption gab es nach 10 Minuten die Handtücher. Die Zimmer sollten wieder gestrichen werden, es wurden bereits viele Mücken an den Wänden erschlagen. Ach ja wir haben ebenfalls das Zimmer mit zwei Mücken übernommen, am nächsten Tag gut zu sehen bei beiden Töchtern. Am nächsten Tag zum Frühstück gegangen und bereits vorab von der Reinigungfrau darüber informiert das wir das Zimmer zu räumen haben. Am Frühstück war dann jeder dritte Teller schmutzig, die Auswahl an Beilagen gegenüber 2019 merklich verringert, das Rührei ungenießbar da noch fast roh. Der Pool, worauf sich die Kinder so sehr gefreut haben ist gegenüber 2019 in die Jahre gekommen: die Poolwände sind sichtlich ergraut und der WPC Holzboden wurde seiher nicht mehr gepflegt und sieht schlimm aus.

Dear MARLIES T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Bordeaux Lac. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

mit dem Auto ideal

Note Tripadvisor 4.0/5

juerg_bloch Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Am Stadtrand in einer Hotelzone gelegen, mit dem Tram ausgezeichnete Verbindung in die Stadt. Eines der modernen Mercure-Hotels mit genügend Parkplätzen in einer eingezäunten Parzelle. Umgebung auch Nachts sehr laut, schlafen bei geöffnetem Fenster nicht möglich! Frühstücksbuffet hat Potential nach oben.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 276 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 780 Bewertungen 5/10 Zimmer
  • 656 Bewertungen 8.3/10 Service
  • 5 Bewertungen 2.9/10 Internet
  • 311 Bewertungen 3.7/10 Sauberkeit
  • 297 Bewertungen 7.6/10 Frühstück
  • 178 Bewertungen 4.7/10 Stimmung
  • 175 Bewertungen 4/10 Ausstattung

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