Hotel - Hotel Mercure Wien Zentrum
Mercure Hotel Mercure Hotel

Hotel Mercure Wien Zentrum

4.0/5 1.717 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz  (In der Umgebung)
    • Öffentliches Parkhaus
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
  • Haustiere erlaubt 9  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzmaschine
  • Läden/Einkaufen  (In der Umgebung)
    • Schönheitssalon (In der Umgebung)
    • Geschenke-/Zeitungsladen (In der Umgebung)
    • Friseur Salon (In der Umgebung)
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Wellness  (In der Umgebung)
    • Massage (In der Umgebung)
    • Solarium (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradvermietung
    • Joggingpfad

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30/21:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30/21:00

Business Services

  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Firma

IBM AUSTRIA0,5 km / 0,31 mi SIEMENS AUSTRIA1,5 km / 0,93 mi
RAIFFEISEN AUSTRIA0,5 km / 0,31 mi

Kongresszentrum

ACV-AUSTRIA CENTRE VIENNA2,5 km / 1,55 mi HOFBURG CONGRESS CENTER0,7 km / 0,43 mi

Ausstellungszentrum

WIENER MESSE2 km / 1,25 mi

Unsere Zimmer

Sie haben die Wahl: das stylische Standard Zimmer oder das Privilege Zimmer mit einem Mehr an Ausstattung.

  • 105 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer mit Verbindungstür
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Direktwahltelefon
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.4/5 AccorHotels Bewertung 3.366 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Hotel Mercure Wien Zentrum

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.717 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Anonym Alleinreisende - 07/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Der Aufenthalt war im Allgemeinen okay und zufriedenstellend. Ich füllte mich wohl in diesem Hotel. »

Das Frühstücksbüffet war in Ordnung und grosszügig. Schade ist, das die Minibar im Zimmer leer war, trotz dass man in Restaurant trinken kann und etwas ins Zimmer holen kann. Mit offenem Fenster kann man am Wochenende nicht gut schlafen, da zu viel Lärm von draussen besteht. Von Passanten und Partygänger ! Montagabend war auch noch Strassenbaulärm bis Mitternacht. Das Zimmer war jedesmal gereinigt und durchgeführt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr C., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Wir freuen uns sehr, dass Sie im Allgemeinen eine angenehme Zeit bei uns hatten, und Sie besonders das freundliche Service sowie Ihr gemütliches Zimmer genossen haben. In unseren Standardzimmern, wird jeden Tag eine Flasche Wasser neu aufgefüllt, dieser Service ist kostenlos für unsere Gäste. Sollten Sie Lust auf mehr Auswahl haben, können Sie gerne in unserem M-Shop direkt in der Lobby etwas kaufen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich des Baulärms am Montag Abend. Leider hatten wir auch keine Informationen darüber um unsere Gäste in Kenntniss zu setzen. Wir hoffen, Sie trotzdem schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kerstin Allabauer Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Anonym Geschäftsreisende - 28/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr zufrieden »

Es war wie immer ein sehr angenehmer Aufenthalt im Mercure und ich freue mich auf den nächsten Besuch.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Petra K. Geschäftsreisende - 26/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

super nettes Personal am Empfang, hat mir ein tolles Zimmer zugewiesen, ich komme gern wieder

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre netten Worte zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns im Mercure Wien Zentrum. Besonders freuen wir uns, dass Ihnen Ihr Zimmer so gut gefallen hat und Sie von dem netten Kundenservice begeistert sind. Gerne leite ich Ihre Komplimente an das gesamte Team weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager Mercure Wien Zentrum

Anonym Geschäftsreisende - 21/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotelseitig alles top »

Mein berufsbedingter Aufenthalt im Mercure Wien Zentrum war (wie eigentlich immer) äußerst angenehm, da hotelseitig alles dafür getan wurde, diesen ganz im Sinne des Gastes zu gestalten. Der einzige Wermutstropfen ist allerdings weiterhin der starke Baustellen-Lärm in der Straße vor dem Hotel, welcher regelmäßig morgens ab 07:00 Uhr beginnt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr D., vielen Dank für Ihr nettes Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Mercure Wien Zentrum. Schön zu lesen, dass Sie wie immer eine angenehme Zeit bei uns hatten und alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten bezüglich der Baustelle vor unserem Hotel. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager Mercure Wien Zentrum

World40 Geschäftsreisende - 18/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Stadthotel »

Gute Lage, gute Zimmerausstattung. Lautstärke noch erträglich und besser als im Mercure Vienna First. Freundlicher Service bzw. Rezeption. Frühstück nicht "Preis wert". Im Schwesterhotel (Vienna first) deutlich besser. Zimmer generell etwas zu warm, trotz ausgeschalteter Heizung. Minibar im Premium-Zimmer sehr sehr spärlich bestückt.

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Sehr geehrter Herr K. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Herzlichen Dank für die konstruktive Kritik bezüglich dem Frühstück sowie der Austattung der Minibar. Gerne werde ich dies an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Julia Ron Shiftleader Mercure Wien Zentrum

Axel G. Paare - 11/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles langes Wochenende in Wien »

Dank für die tolle Gastfreundschaft und den hervorragenden Service in Ihrem Haus. Hier hat wirklich alles gepasst. Das Hotel ist toll gelegen und ließ an nichts vermissen. Ihr seid tolle Gastgeber.

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Sehr geehrter Herr G. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Julia Ron Shiftleader Mercure Wien Zentrum

Valery M. Geschäftsreisende - 08/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gastfreundlichkeit & Gemuetlichkeit »

Komfor im Wiener Zentrum

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Lieber Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre wie immer schönen Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns von einem so lieben Stammgast ganz besonders.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen und bis bald! Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Helmuth S. Freunde - 02/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Lage sehr Central und gutes Frühstück . Waren jetzt schon 3mal bei Jhnen . »

1 ne Kaffeemaschine ist etwas dürftig . Stehen viele Gäste in der Gegend herum und warten . Haben diesmal Freunde mitgenommen ins Hotel und die waren sehr angetan . Passt sagt der Franke

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Vielen Dank für die konstruktive Kritik bezüglich der Kaffemaschine, jedoch servieren wir bei Frühstückszeiten auch eine Kanne Kaffe. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Julia Ron Shiftleader Mercure Wien Zentrum

Alexandra D. S. Geschäftsreisende - 01/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Bestes Hotel am Schwedenplatz! »

Mein Aufenthalt im Mercure Hotel direkt am Schwedenplatz war wieder einmal bestens. Super Zimmer mit Aussicht, bequemes Bett und tolles Frühstück. Die Mitarbeiter sind auch immer sehr nett.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Da S. Joaquim, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter sowie an die anderen Abteilungen weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien, Julia Ron Shiftleader Mercure Wien Zentrum

L. K. Paare - 01/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Immer wieder Qualität »

Wie immer sehr zufrieden. Als Stammgäste schätzen wir die persönliche Ansprache!!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Herr L., vielen herzlichen Dank, für Ihre tolle Bewertung. Wir schätzen dies sehr. Herzlichen Dank auch für Ihre Treue. Bis ganz bald, Mit lieben Grüßen aus Wien, Julia Ron Shiftleader Mercure Wien Zentrum

Harald L. Geschäftsreisende - 28/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut aber laut ! »

5 Nächte in der 6. Etage. In den Nächten von FR au SA und SA auf SO sehr lauter Lärm von der Straße von umherziehenden Innenstadtbesucher bzw. Einheimischen der Stadt Wien, da sich in der nähe einige Lokale befinden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik betreffend der Kaffeemaschine sowie der Wurstbehälter, die sehr wichtig für uns sind. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem verschneiten Wien Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Alexandra S. Geschäftsreisende - 28/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

sehr angenehm und perfekter Service und Lage.

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Sehr geehrte Frau S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Sandy Alleinreisende - 24/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Preis Leistung nicht zufriedenstellend »

Sehr viele Bereiche im Badezimmer schimmelig und schmutzig. Stangen und Halterungen locker. Zimmermädchen hat mehrmals lästig geklopft uns hat sogar ein Mal das Zimmer betreten während ich im Bett lag, sie ist dann schnell mit einem leisen Entschuldigung verschwunden. Frühstück schmeckte gar nicht. Keine hausgemachten Speisen wie Kuchen oder Marmeladen. Zimmerkarte funktionierte nicht und musste nochmal zur Rezeption um die Karte aktivieren zu lassen. Alles in einem: nervig und nichts gepasst.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Paare - 23/01/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« sehr gute Hotel im Zentrum »

immer wieder gerne. Wir buchen immer ein Themen Zimmer im 8. Stock. Sehr niedliche Zimmer mit Dusche und Regendusche. Auch einen Kaffee oder Tee kann man sich zubereiten. Die Fenster sind gut schalldicht, so dass man gut schlafen kann.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Mercure Gast! Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihren Aufenthalten bei uns. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie sich rundum wohl fühlen und Sie so begeistert von unseren MyRooms sind. Unserer Mitarbeiter haben sich sehr für diese einzigartigen Zimmer bemüht und schätzen daher Ihre lobenden Worte sehr. Wir freuen uns schon jetzt wieder auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Wien Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager

Manfred Paare - 22/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wohlfühlaufenthalt bei Mercure. »

Ausgesprochen freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an der Rezeption und im Service. Man fühlte sich noch wohler wie sonst bei Mercure. Acu das Frühstück war einen Tick gehobener als sonst ! Die Lage mit der Nähe zum Stefansdom machte unser 2-Tage-ticket für den öffentlichen Nahverkehr überflüssig. Alles war fußläufig erreichbar: Thetaer, Museen, usw.

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Sehr geehrter Herr T.,, wir danken Ihnen vielmals für Ihre großartigen Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Anonym Geschäftsreisende - 22/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Hotel hat eine sehr gute Lage. Die Zimmer sind sauber .

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Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager Mercure Wien Zentrum

Anonym Freunde - 22/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Wahl »

Tolle Unterkunft in einer tollen Stadt

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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Tommy K. Paare - 21/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel mit ausgezeichneter Lage in Wien »

Für einen Städte-Trip ein optimales Hotel. Mitten in Wien und somit vieles zu Fuß zu erreichen. Das Personal war super freundlich. Die Zimmer waren von der Größe absolut ausreichend und sehr sauber. Das Frühstück war sehr vielfältig und somit war auch für jeden etwas dabei. Bei Fragen konnte man sich jederzeit an die Mitarbeiter wenden. Einziges Negatives: die Reinigungskräfte waren in der Früh mit ihren Privatgesprächen so laut, dass wir dadurch bereits um 7:30 Uhr wach wurden. Ansonsten ist das Hotel sehr ruhig. Wir können es definitiv empfehlen und kommen wieder.

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Wir freuen uns sehr, dass Sie unserer tolle Innenstadtlage sowie das freundliche und hilfbereite Personal genossen haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannahmlichkeiten bezüglich der lauten Gespräche unserer Hausdamen. Selbstverständlich leite ich Ihre Kommentare weiter. Schön zu lesen, dass Sie uns gerne weiterempfehlen werden. Wir freuen uns schon Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager Mercure Wien Zentrum

Birgit N. Paare - 21/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« wie schon des öfteren immer wieder gerne »

freundlich, ruhig, kleine aber schöne zweckmäßige Zimmer

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Sehr geehrte Frau N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager Mercure Wien Zentrum

Dörnemann Geschäftsreisende - 19/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wohlfühlen von Anfang an »

Kompetente, zuvorkommendes Personal (Empfang, Frühstück, Bar), sehr schönes Zimmer, wegen der zentralen Lage ideal für Stadtbummel zu jeder Tageszeit.

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Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Wien Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Wien Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

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