Hotel - Sofitel Roma Villa Borghese
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Roma Villa Borghese Hotel

4.5/5 2.544 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    <abbr lang="en">Online-Check-in</abbr>: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller <abbr lang="en">Check-out</abbr>: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz  (In der Umgebung)
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Öffentliches Parkhaus
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 9:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Babysitter auf Anfrage
  • Joggingpfad  (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Firma

AIR FRANCE0,2 km / 0,13 mi ERICSSON0,1 km / 0,06 mi
BANCA NAZIONALE DEL LAVORO0,2 km / 0,13 mi

Kongresszentrum

FIERA DI ROMA15 km / 9,38 mi

Ausstellungs- und Tagungszentrum

NUOVA FIERA DI ROMA28 km / 17,4 mi

Ausstellungszentrum

AUDITORIUM3 km / 1,86 mi NUOVA FIERA DI ROMA28 km / 17,4 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Laden Sie Ihre Gäste zu Veranstaltungen, Banketten, Cocktailabenden oder privaten Empfänge in unsere einladende Lounge, La Littérature, oder in die La Terrasse Cuisine & Lounge. 2013 wurde das Haus zum besten Terrassen-Hotel Europas gewählt.Ein Inspired Meetings Concierge wird Sie bei Ihrer Wahl von Aktivitäten und Besichtigungen unterstützen sowie Ihnen Vorschläge für maßgeschneiderte Menüs - von Weinproben bis zu französischen Konditoreiwaren - unterbreiten.Das Business Center, WIFI-Zugang und Sekretariatsservice machen das Sofitel Rom Villa Borghese zum einzigartigen Boutique-Hotel für Geschäftsreisende im Zentrum von Rom.

Sofitel Roma Villa Borghese Tagungsraum
Tagungsraum Fläche Höhe Theater U-Form Block Parlamentarisch Bankett
Foyer Le Comptoir 0 m2 3 m 0 0 0 0 0
Cheminet 0 m2 2 m 0 0 2 0 0
Lumiere 0 m2 2 m 30 0 1 0 18
Privée 0 m2 2 m 0 0 0 0 10
    • Leinwand
    • Flipchart
    • Videokonferenz
    • Video- und Audioanlage
    • Podium
    • WiFi-Zugang
    • Tageslicht
    • Gruppenräume
    • Diaprojektor
    • Klimatisierter Tagungsraum
    • Videoausstattung
    • Hochzeitsplaner
    • Feine Küche
    • Hochzeitszeremonie
    • Unterbringung
    • Simultandolmetschen

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

Die 81 luxuriösen Zimmer im Zentrum von Rom bieten Sofitel MyBed® Betten, Marmorbäder, lux. Bademäntel, WIFI u. 24-h-Zimmerservice. Prestige-Suiten verfügen über eine Terrasse mit Panoramablick. Ein 5-Sterne-Hotel in Rom mit Blick auf die Villa Borghese.

  • 78 Zimmer
  • 78 Nichtraucher-Zimmer
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 10 Zimmer mit Verbindungstür
    • Belüftung
    • Zimmersafe
    • Luftkühlung
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • Hosenpresse im Zimmer
    • Karte mit Notausgängen
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • Mit Telefonkarte kostenlos
    • Fenster können geöffnet werden
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Telefon
    • 2 Telefone im Zimmer
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
    • Bidet
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.5/5 AccorHotels Bewertung 2.338 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Sofitel Roma Villa Borghese

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 2.544 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2019
Anonym Paare - 30/09/2019 AccorHotels Bewertung
« Gelungene Renovierung »

Wir waren nunmehr bereits zum dritten Mal im Sofitel Rom und waren von der gelungen Renovierung sehr begeistert. Nur die sehr knappen Abstellmöglichkeiten im Bad und der kleine Garderobenschrank sind uns gegenüber vergleichbaren Hotels aufgefallen. Das ist aber keine Kritik. Danke auch für die gute Zimmerreservierung (515).

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Roma Villa Borghese. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Maria Teresa Sosto Guest Relation Manager T. +39 (0) 6 47 80 2 2947 Sofitel Rome Villa Borghese Via Lombardia, 47 - 00187 Rome, Italy www.sofitel.com www.accorhotels.com

Anonym Paare - 25/09/2019 AccorHotels Bewertung
« Ein rundum toller Aufenthalt, den wir jederzeit wiederholen würden »

Ein toll gelegenes Hotel mit einer fantastischen Terrasse, hervorragendem Essen, freundlichem und aufmerksamen Personal. Insgesamt sehr empfehlenswert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Roma Villa Borghese. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Maria Teresa Sosto Guest Relation Manager T. +39 (0) 6 47 80 2 2947 Sofitel Rome Villa Borghese Via Lombardia, 47 - 00187 Rome, Italy www.sofitel.com www.accorhotels.com

L.,dieter Paare - 11/09/2019 AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel, Supertolles, äußerst freundliches und hilfsbereites Personal »

Ein sehr schönes Hotel in sehr zentraler Lage. Das Zimmer war äußerst sauber. Das Personal stets sehr freundlich und hilfsbereit. Ein late Checkout war ohne Probleme möglich. Es war ein entspannter und streßfreier Aufenthalt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Roma Villa Borghese. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Maria Teresa Sosto Guest Relation Manager T. +39 (0) 6 47 80 2 2947 Sofitel Rome Villa Borghese Via Lombardia, 47 - 00187 Rome, Italy

Rainer R. Familien - 02/09/2019 AccorHotels Bewertung
« gut mit Abstichhen »

Das Hotel ist erst seit Juli wieder geöffnet; zuvor wurde es wohl grundlegend renoviert. Es existieren aber einige kleine Mängel, die für ein Hotel vor Wiedereröffnung hätten dieser Klasse beseitigt werden müssen. So sind in allen Duschen die Wasseranschlüsse zwischen Handbrause und größer Brause falsch herum angebracht. Auch fehlte bei mir in der Dusche eine Abstellmöglichkeit für Seite etc. Ferner finde ich den Rezeptionsbereich zwar modern aber viel zu klein gestaltet; es fehlt für das personal und den Gast ausreichend Arbeits-, bzw. Abstellfläche für Unterlagen, etc.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Roma Villa Borghese. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Maria Teresa Sosto Guest Relation Manager T. +39 (0) 6 47 80 2 2947 Sofitel Rome Villa Borghese Via Lombardia, 47 - 00187 Rome, Italy

Christoph Paare - 27/08/2019 AccorHotels Bewertung
« Antike Kultur in modernem Luxus genießen. »

Das Hotel lässt keine Wünsche übrig. Das Personal ist ausnehmend freundlich und hilfsbereit, die Zimmer sind wunderschön, stilvoll renoviert und das Restaurant stellt mit seinem Konzept und dem schönen Ambiente (inkl. tollem Blick über Rom) ein absolutes Highlight dar.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Roma Villa Borghese. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Maria Teresa Sosto Guest Relation Manager T. +39 (0) 6 47 80 2 2947 Sofitel Rome Villa Borghese Via Lombardia, 47 - 00187 Rome, Italy

Meinrad Paare - 19/08/2019 AccorHotels Bewertung
« Guter Service in tollem Ambiente »

Der Start mit fehlendem Platz zur Zufahrt war nicht gerade vielversprechend. Doch ab da ging es wie am Schnürchen. Das Nachtessen auf dem Rooftop war ein Genuss (kulinarisch, service- und aussichtsmässig). Das Zimmer war der Hammer, das Styling und die Einrichtigung sind sehr gelungen, der Innenarchitekt hat hervorragende Arbeit geleistet. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen wieder!

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Sehr geehrte Frau T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Rome Villa Borghese. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Maria Teresa Sosto Guest Relation Manager T. +39 (0) 6 47 80 2 2947 Sofitel Rome Villa Borghese Via Lombardia, 47 - 00187 Rome, Italy

Anonym Paare - 12/08/2019 AccorHotels Bewertung
« Danke an das Sofitelteam für den schönen Aufenthalt »

Wunderschön umgebautes Hotel in bester Lage, Zentral gelegen und doch sehr ruhig. Ein top modernes, sehr sauberes Zimmer, dass keine Wünsche offen lässt. Die Dachterrasse mit einer super schönen Aussicht und das aufmerksame und sehr freundliche Personal das einem mit Rat und Tat jederzeit zur Verfügung steht. Im Sofitel Roma fühlt man willkommen. Danke

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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Rome Villa Borghese. Über Ihre lobenden Worte uber die Terrrasse, die Lage und den Personal freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Maria Teresa Sosto Guest Relation Manager T. +39 (0) 6 47 80 2 2947 Sofitel Rome Villa Borghese Via Lombardia, 47 - 00187 Rome, Italy

Anonym Paare - 05/06/2018 AccorHotels Bewertung
« Angenehmes Wochenende in Rom »

Zimmer 502 war soweit in Ordnung. Ruhig gelegen. Sauberes immer. Allerdings müsse das dringendsten das Badezimmer/Holzverschalung Badewanne erneuert werden. Da hat sich bereits Schimmel angesetzt. Für soviel Geld! Service von den Mitarbeitern sehr gut. Der Concierge hat und super Führung im Vatikan organisiert! Essen im Dachterrassen-Restaurant war sehr gut.

Anonym Paare - 23/05/2018 AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehmer Aufenthalt »

Die Zimmer sind ein wenig klein, für einen Kurzaufenthalt aber ausreichend. Frühstück: Service eher chaotisch, der Kaffee beim Frühstück (im Gegensatz zum Kaffee am Nachmittag auf der Terrasse) völlig ungenießbar.

Anonym Familien - 15/05/2018 AccorHotels Bewertung

Wieder ein sehr guter und freundlicher Empfang (der gebuchte Limousinenservice vom und zum Flughafen klappte perfekt), schönes Zimmer. Das einzige Manko dieses Mal war der Service der Rooftop-Bar im Vergleich zum letzten Mal - jetzt keine 5 Sterne mehr. Insbesondere Gabriella und Gulja waren eher unaufmerksam und wirkten teilweise überfordert - schade, denn 2017 war auch dieser Service perfekt. Mit dem Essen und dem Service im Restaurant waren wir aber sehr zufrieden.

F., K. Geschäftsreisende - 24/04/2018 AccorHotels Bewertung
« Erwartungen erfüllt »

Service war freundlich und aufmerksam.

B. Paare - 15/04/2018 AccorHotels Bewertung
« Das Personal war äußerst hilfsbereit und freundlich. Das Zimmer (Luxury Zimmer mit Doppelbett) entsprach nicht den Erwartungen. »

Das Zimmer entsprach nicht unseren Erwartungen. Es lag im 3. Stock zum Innenhof, war entsprechend dunkel und die Raumaufteilung war nicht optimal. In dieser Kategorie und bei dem Preis hätten wir ein besseres Zimmer erwartet. Das Personal war stets sehr freundlich und hilfsbereit. Das Restaurant hat trotz seiner tollen Lage den Charakter einer Eisdiele. Es ist nur schön, wenn man draussen auf der Terrasse sitzen kann. Wir wollten unseren Hochzeitstag im Restaurant feiern, haben aber aufgrund dieses Eindruckes uns für das Nachbarrestaurant Mirabelle entschieden, das eine unvergleichlich schönere Atmosphäre bot.

Anonym Paare - 23/03/2018 AccorHotels Bewertung
« Umwerfend »

Ein toller Aufenthalt in Rom ! Super-Hotel ! Allerbestes Essen im Terrassenrestaurant ! Und das Allerwichtigste: die freundlichsten Mitarbeiter, die wir jemals erlebt haben !

Anonym Paare - 19/03/2018 AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Hotel mit wunderschöner Aussicht »

Wir waren sehr zufrieden.

Anonym Paare - 23/01/2018 AccorHotels Bewertung

Sehr freundlicher Empfang und eine sehr aufmerksame Betreuung während des gesamten Aufenthaltes. Sehr gute Auswahl beim Frühstücksbuffet.

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Dear Guest, We are extremely thankful to you for this marvelous feedback! We are very pleased to hear that you very enjoyed your experience at Sofitel Rome Villa Borghese from 20th to 21st January 2018. It is such a pleasure to hear how happy are our guests when they stay with us. Thank you for pointing out 'the very friendly welcome', 'the very attentive care' throughout your stay as well as the 'very good selection at the breakfast buffet'. We genuinely look after our guests and love to indulge them. We all look forward to welcoming you back soon for another memorable experience. Warm regards. Vanessa Lemonnier Quality Manager Sofitel Rome Villa Borghese

Anonym Freunde - 17/12/2017 AccorHotels Bewertung
« ankette-catrin s. »

Ich hatte ein wunderbar ruhiges Zimmer, für mich das wichtigste.

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Sehr geehrte Frau Stobb, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Rome Villa Borghese. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Maria Teresa Sosto Guest Relation Manager Sofitel Rome Villa Borghese

B. J. Paare - 17/11/2017 AccorHotels Bewertung
« Bett ist eine Katastrophe »

Check In: 20 min, obwohl ich online eingecheckt hatte Bett ist unzumutbar, man faellt fast aus dem Bett

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Dear Mr and Mrs B., We thank you very much for taking the time to tell us about your stay at Sofitel Rome Villa Borghese from 14th to 15th November 2017. We are so sorry to hear that your arrival experience as well as the comfort of the bed did not meet your full expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer. We do take all comments seriously and appreciate all the feedback we can get. Please rest assured we will discuss the points highlighted with the team to avoid future occurrence. We apologize once again for any inconvenience caused and we do hope we will have the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Vanessa Lemonnier - Quality Manager Sofitel Rome Villa Borghese

P. Paare - 06/11/2017 AccorHotels Bewertung
« Das positive hat überwogen »

Sehr geehrte Damen und Herren Sämtlicher staff war sehr nett und freundlich bis auf eine Person an der Reception Herr Angelo. Am Sa 04.11.2017/09.40 wollte er kein check-in für flug swiss nach zürich machen!! speziel gut sind uns aufgefallen; Frau Teresa vom guest relation service (hat check-in dann veranlasst) / Frau Tisam vom Breakfast-service / Herr Simone &amp; Concierge am So.5.11.2017 Ein Tip für den Direktor; die Aussenfassade sieht &quot;mitgenommen&quot; aus - Fensterläden! Fassaden-Farbe. Zimmer 402 war ruhig -wie von uns gewünscht- doch auch in die &quot;Jahre&quot; gekommen . Im weiteren sind die Gehsteige zum HOtel gefährlich (Löcher) und sehr schmutzig!! Ich würde mindestens die Fusswege von UBS an der Via Lombardia bis zum HOtel Sofitel von den eigenen Mitarbeiter jeden Tag sauber machen lassen - für die HotelGäste - jeder Gast würde dies sicher schätzen. Wir hoffen, dass wir mit diesen Angaben ihnen helfen konnten .... Freundliche Grüsse P. Bommeli

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Dear Mr Bommeli, We thank you very much for taking the time to tell us about your experience at Sofitel Rome Villa Borghese from 1st to 5th November 2017. We do take all remarks seriously and appreciate all the feedback we can get. We are very grateful to you for pointing out Tisam, Teresa, Simone and the Concierge. We are sorry however to hear your disappointment concerning the assistance requested for your flight check-in; please allow us to express our sincerest apologies. Rest assured that our team members strive every day to provide professional and courteous service; our priority is to make all our guests feel 'Welcome'. We are saddened that on this occasion we failed to deliver this to you. We shall share your comments with our Ambassadors to ensure that the experience you endured does not happen again. Moreover, we do absolutely understand your discontent concerning the unacceptable conditions of the walkway in via Lombardia that we do share completely. Your remarks are very important and will be used to continuously improve ourselves. We apologize once again for any inconvenience caused and we do hope we will have the opportunity to better serve you in the near future. Best regards, Vanessa Lemonnier Quality Manager Sofitel Rome Villa Borghese

S. Z. Paare - 14/09/2017 AccorHotels Bewertung
« Tolle Lage, schönes Hotel »

Alles sehr gut, nur die Matratze im Bett war auf beiden Seiten stark durchgelegen.

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Sehr geehrter Herr Zinecker, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Rome Villa Borghese. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Maria Teresa Sosto Guest Relation Manager T. +39 (0) 6 47 80 2 2947 Sofitel Rome Villa Borghese

W. Paare - 21/08/2017 AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes, geschmackvolles Hotel mit wunderbarer Frühstücksterrasse »

Angenehm

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Dear Mr W., We are delighted to hear that you had an enjoyable stay with us at Sofitel Rome Villa Borghese from 5th to 10th August 2017. We very much enjoyed reading your positive feedback and your kind words are greatly appreciated. Our daily main concern is to look after our guests offering them our undivided attention. Our utmost reward is to hear our guests’satisfaction! We would be very grateful if you could share your lovely experience on TripAdvisor. We look forward to welcoming you again at Sofitel Rome Villa Borghese for another memorable experience. It will be our pleasure to have another opportunity to show you the gracious hospitality and superb service for which we are known throughout the world. As you will know, 'All roads lead to Rome!'. Best regards from ‘Bella Roma’, Vanessa Lemonnier - Quality Manager Sofitel Rome Villa Borghese

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