Hotel - Novotel Melbourne on Collins
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Melbourne on Collins Hotel

4.0/5 5.029 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 11h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • <abbr lang="en">Online-Check-in</abbr>

    <abbr lang="en">Online-Check-in</abbr>: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller <abbr lang="en">Check-out</abbr>: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Einparkservice Valet-Parking (Kostenpflichtig)
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • MELBOURNE INTERNATIONAL AIRPORT
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Chinesisch-Mandarin
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Portugiesisch
    • Russisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher <abbr lang="en">Check-in</abbr>/Später <abbr lang="en">Check-out</abbr>
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Kongresszentrum

MELBOURNE CONVENTION CENTRE2 km / 1,25 mi

Ausstellungszentrum

MELBOURNE EXHIBITION CENTRE2 km / 1,25 mi ROYAL EXHIBITION BUILDING3 km / 1,86 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Modern und schön gestaltet bieten die Konferenzeinrichtungen im Novotel Melbourne on Collins den idealen Rahmen für Tagungen, Konferenzen und Veranstaltungen in Melbourne. Mit neun modernen Tagungsräumen kann dieses beeindruckende MelbournerKonferenzzentrum 8 bis 370 Teilnehmern bei Theater-, Bankett-, Seminar- und Tagungsraumbestuhlung Platz bieten. Der säulenlose Ballsaal Australia ist der größte Veranstaltungsraum im Hotel und bietet viel Tageslicht sowieeine tolle Aussicht für Konferenzen, Galadinner und Messen. Tagungsgästen steht ein umfangreiches Angebot mit Videokonferenztechnik sowie die Unterstützung des engagierten Veranstaltungsteams und der hoteleigenen Audio-Video-Firma zur Verfügung.

Novotel Melbourne on Collins Tagungsraum
Tagungsraum Fläche Höhe Theater U-Form Block Parlamentarisch Bankett
DEGRAVES BOARDROOM 25 m2 3 m 21 15 12 11 0
SWANSTON BOARDROOM 27 m2 3 m 0 0 8 0 0
ELIZABETH ROOM 32 m2 3 m 25 15 15 15 0
COLLINS ROOM 48 m2 3 m 48 20 18 24 30
1/4 AUSTRALIA BALLROOM 90 m2 3 m 120 30 30 60 60
1/2 AUSTRALIA BALLROOM 178 m2 3 m 220 50 50 120 120
3/4 AUSTRALIA BALLROOM 258 m2 3 m 320 80 90 180 180
AUSTRALIA BALLROOM 323 m2 3 m 400 100 129 210 230
    • Leinwand
    • Flipchart
    • Tagungsraum
    • Video- und Audioanlage
    • Podium
    • Rednerpult
    • Tageslicht
    • WiFi-Zugang
    • Gruppenräume
    • Videoausstattung
    • Tageslichtprojektor
    • Klimatisierter Tagungsraum
    • Leitung mit hoher Übertragungsrate
    • Conference hotel

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

  • 380 Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

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4.3/5 AccorHotels Bewertung 27.032 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Melbourne on Collins

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 5.029 Bewertungen
Eduard D. Geschäftsreisende - 12/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein altes Hotel in guter Lage »

Grundsätzlich in Ordnung, gute Lage, aber sehr alt. Zimmer nicht attraktiv.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Eduard, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Franziska Guest Relations

Bardo Geschäftsreisende - 04/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Haus, sehr gutes Frühstück »

alles prima.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Melbourne on Collins. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Novotel team

Marie D. Alleinreisende - 28/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gemütlich in der besten Lage »

Leider nur eine Nacht, während eines kurzen Aufenthalts in Melbourne.

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Sehr geehrte Marie, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Melbourne on Collins. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Franziska Guest Relations

Anonym Freunde - 13/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zweckmäßig eingerichtet,im Doppelzimmer fehlt aber ein Gestell für den 2. aufklappbaren Koffer. Ein Haken im Bad war locker und deshalb nicht zu gebrauchen. Hosen-/Rockbügel tw. defekt. Sitzbänke im Frühstücksraum zu weich und zu tief. »

Kurzer Aufenthalt touristischer Art. Gruppenreise

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Lieber Her & Frau W., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Haen Sie noch gute Reise. Mit freundlichen Grüßen, Franziska Guest Relations

Anonym Geschäftsreisende - 08/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Lage des Hotels ist sehr zentral, mitten in der Innenstadt von Melbourne. Mein Zimmer war allerdings nicht das ruhigste. Direkt neben der Besenkammer gelegen, aus der in der Früh die Housekeeping Damen ihre Wagen herausholten. Außerdem waren, vor allen Dingen im Bad, ständig irgendwelche Fahrstuhlgeräusche zu hören.

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Lieber Thomas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen, Franziska Guest Relations

Kathrin Alleinreisende - 06/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Toller Service und schönes Hotel im Herzen Melbournes »

Ich war mit meinem 8 Monate alten Sohn für 5 Nächte hier und wurde bestens umsorgt.Alle Angestellten waren sehr zuvorkommend und freundlich und es wurde versucht allen Wünsche gerecht zu werden. Auch die Lage des Hotels ist super um Melbourne zu Fuß oder mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erkunden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Kathryn, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Team arbeitet hart daran, unseren Freunden einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Es ist großartig, dass Sie diese Bemühungen mit diesen erstaunlichen Kommentaren erkennen. Wir werden sicher sein, dass Sie Ihr Feedback mit dem gesamten Team teilen und ihnen die Anerkennung geben, die sie verdienen. Wir hoffen sehr, Sie wiederzusehen und Sie sich wie zu Hause fühlen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen das Novotel Team

L Geschäftsreisende - 04/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein schönes Haus in allerbester Lage mit herausragendem Service »

Wir waren mit einer Gruppe von 32 Personen im Novotel on Collins und wurden bestens betreut. Das Personal stand stets freundlich mit Rat und Tat zur Verfügung. Die Ausstattung des Hotels entspricht definitiv allen Ansprüchen. Am Frühstücksbuffet gibt es alles was das Herz begehrt, von firsch zubereiteten Omeletts nach Wunsch des Gastes, über frische Früchte bis hin zu typisch britischen Baked Beans. Hervorzuheben ist die besonders zentrale Lage, ganz in der Nähe zur Flinders St. und inmitten der wunderschönen Arkaden aus Zeiten des Goldrausches.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Team arbeitet hart daran, unseren Gästen einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Es ist großartig, dass Sie diese Bemühungen mit diesen erstaunlichen Kommentaren erkennen. Wir werden sicher sein, dass Sie Ihr Feedback mit dem gesamten Team teilen und ihnen die Anerkennung geben, die sie verdienen. Wir wünschen Ihnen sichere Reisen und viele weitere schöne Abenteuer.   Mit freundlichen Grüßen, Novotel Team

Alfred M. Alleinreisende - 07/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super »

Besser geht’s immer aber ich war sehr zu frieden

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Sehr geehrter Alfred, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Melbourne on Collins. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Franziska Guest Relations

Paare - 06/02/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Die perfekte Übernachtung »

Sehr nette Begrüßung, ein schönes Zimmer und ein sehr leckeres Frühstücksbüffet. Alles war wirklich sehr gut. Das Hotel können wir auf jeden Fall für eine Urlaub in Melburne weiterempfehlen. Es gab nichts zu beanstanden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Danke, swenf70. Ich freue mich zu lesen, dass die zentrale Lage der Hotels im Herzen der Stadt sowie die Serviceleistungen, die das Team mit einem Lächeln bietet, eine angenehme Zeit für dich im Novotel on Collins waren. Wir freuen uns sehr, dich in Zukunft wiederzusehen. Franziska Guest Relations

Sabine Familien - 05/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles in allem waren wir zufrieden :-) »

Das Zimmer war sauber und schön und dank einem Upgrade hatten wir auch einen schönen Ausblick über einen Teil der Stadt. Die Lage ist top. Wir fanden das Frühstücksbuffet eher langweilig, will man sich bewusst ernähren, wird es eher schwierig. Das ist jedoch jammern auf hohem Niveau :-) Beim WiFi gibt es definitiv auch Potential nach oben. Alles in allem waren wir aber sehr zufrieden.

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Liebe Sabine, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Melbourne on Collins. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder in der Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Franziska Guest Relations

Anonym Freunde - 30/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Frechheit »

In diesem Hotel Zimmer mit besserer Aussicht für 17 Dollar/Tag anzubieten ist eine Frechheit. Es hat gar keine gute oder schöne Aussicht!!! Mir hat man beim Check-in ein Zimmer direkt beim Lift gegeben. Da ich für 10 Tage gebucht hatte, wollte ich dieses Bling Bling vom Lift nicht. Mir wurde deshalb dann ein Zimmer im 10.Stock gegeben. Beim auschecken nach zehn Tagen musste ich aber die 170.-- Dollar für die höhere Etage doch bezahlen!!!! Meine Accor Karte habe ich schon weggeschmissen und werde auch nichts mehr bei euch buchen!!! Dieser Aufenthalt jetzt, im Novotel Barossa Valley Resort wird mein letzter in einem Accor Hotel sein!!!

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Hallo Andre, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir haben die Möglichkeit, zusammen mit dem Team zu überprüfen, dass wir bei allen Gelegenheiten unser Bestes geben. Ich habe mir all Ihre Kommentare notiert und es tut mir sehr leid, dass es uns nicht völlig gelungen ist, Ihren Besuch und den Ihrer Freundes positiv zu machen. Unser Team ist bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Produkte und Dienstleistungen jederzeit außergewöhnlich sind, und ich entschuldige mich, dass Sie diese Erfahrung aufgrund der Abrechnung am Ende und der Hotelprozeduren nicht in kauf genommen haben. Ich habe Ihren Kommentar an das Senior Management Team weitergeleitet und hoffe, dass eine Überprüfung unserer Abläufe die Kommunikation mit den Gästen verbessern und transparenter werden wird. Es tut mir leid, dass Sie sich so enttäuscht fühlen und bitte werfen Sie Ihre Accor Card nicht weg. Ich bin sicher, dass Sie und Ihr Freund eine wundervolle Zeit im Barossa Valley verbracht haben, und ich hoffe, dass Sie den Wert einer Mitgliedschaft erkennen können. Accor ist ein großes Unternehmen mit vielen Hotels und eine schlechte Begegnung sollte keine glücklichen Erinnerungen der Vergangenheit und der Zukunft ruinieren. Andre, ich habe unsere Gespräche genossen und auch einige meiner Kollegen. Unser Hotel liegt zentral im Herzen der Stadt und wir haben keine großartige Aussicht, wie Sie bemerkt haben, wir sind um eine Einkaufspassage herum gebaut. Unsere zentrale Lage im Herzen der Stadt macht es Ihnen leicht, sich in Melbourne fortzubewegen, und ich hoffe, das Sie beide das getan haben. Vielen Dank, dass Sie den Faktor Mensch und das Team in Ihrer Umfrage hoch bewertet haben. Ich werde Ihr Lob weitergeben. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und glückliche Zeiten. Bleiben Sie in Sicherheit und haben Sie in Zukunft noch viel mehr Reisegeschichten zu erzählen. Wie mein Freund in Max sagt, wo ein Reisebüro gehört: „Einmal im Jahr sollten jemand einen Ort besuchen an dem man noch nie war. Beste Wünsche von mir und meiner indonesischen Freundin Fike, die ihr Deutsch aufpoliert hat, während Sie bei uns waren. Mit herzlichen Grüßen Franzi Guest Relations

Bernd Familien - 15/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt direkt im Stadtzentrum »

Wir fanden das Hotel sehr gut gelegen. Fast alles fussläufig zu machen oder mit der kostenlosen Strassenbahn. Supermarkt war um die Ecke. Ebenso viele viele Restaurants. Wir fanden mit zwei kleinen Kinder das Zimmer gross genug. Das Bett war von der Breite schon grenzwertig für 2 Erwachsene. Der Pool war kalt und klein (sehr gut fotografiert) und ging zu dem überdachten Innenhof. Das Frühstück war toll und bot viel Abwechslung. Das Personal war sehr hilfsbereit und professionell. Sichere Bank, gerne wieder.

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Sehr geehrter Herr T. und familie, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Melbourne on Collins. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Franziska Guest Relations

Anonym Paare - 22/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr gute ZentrumsIage, schönes Zimmer, nette Mitarbeiter »

gute Atmosphäre, nette Mitarbeiter, schlechte Parksituation

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Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Melbourne on Collins. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Franziska Guest Relations

Verena A. Paare - 14/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Hotel, nettes Personal, sehr zufrieden! »

Eines der besten Hotels auf unserer Hochzeitsreise durch Australien! Super nettes Personal vom Empfang am Auto direkt vor dem Hotel bis hin zur Rezeption und dem Frühstückspersonal! Sogar an kleine Aufmerksamkeiten bezüglich unseres Honeymoons wurde gedacht! :) Vielen Dank nochmal dafür! Super Zimmer, nettes Personal und tolles Frühstück! Nur zu empfehlen!

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Sehr geehrter Herr und Frau Verena, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Melbourne on Collins. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie wieder in der Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Novotel Team

Jens Alleinreisende - 07/05/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Absolut Novotel Standard sehr zufrieden »

Ich war für eine Nacht vor dem Weiterflug nach Nee Seeland im Haus. Service sehr freundlich an allen Stellen. Einzig das Restaurant nahm keine seatings um 9:00 Uhr mehr an. Platz war ausreichend zur Verfügung. Mann konnte zwar im Bar Bereich essen dort war aber die Klima Anlage mit 19 Grad etwas zu kalt. Das bestätigten sogar einige Mitarbeiter. Im Zimmer konnte man die Temperatur zwar Hochregeln aber 20-21 wäre schon Wünschenswert.

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Lieber Jens, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen, Franziska Guest Relations

Alexander Geschäftsreisende - 23/04/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Hotel, super Service, geniale Lage »

toll

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Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Melbourne on Collins. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Franziska Guest Relations

Rudolf Paare - 16/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmes Stadthotel »

Die Lage ist optimal. Alles ist sehr sauber und die Betten bequem. Das Frühstück ist köstlich. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

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Lieber Rudolf, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in der Zukunft begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Franziska Guest Relations

Carsten Alleinreisende - 31/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Australian Open »

Ich war jetzt zum 4.Mal im Rahmen der Australian Open als Gast in diesem Hotel und war mit meinem Aufenthalt wie immer sehr zufrieden. Ganz besonders hervorheben möchte die Freundlichkeit des Personals, sei es am Empfang, beim Frühstück, an der Bar oder auch beim Reinigen der Zimmer! Ganz besonderen Gruß auch an den &quot;Roger Federer-Fan&quot; Franzi ;-). Es gibt aber auch eine Kleinigkeit die man verbessern könnte. Wie die letzte Jahre schon in den Zimmer 1411 und 1409, so hatte ich auch dieses Mal im Zimmer 1211 Probleme mit dem freien WLAN. Der Empfang war sehr schwach und manchmal gar nicht möglich. Eventuell liegt es daran, dass die Zimmer zu weit hinten in der &quot;Ecke&quot; liegen?! Eventuell könnte man das mit einem Repeater lösen?! Aber das ist jetzt Klagen auf hohem Niveau. Insgesamt war ich rundum zufrieden und hoffe, auch im nächsten Jahr wiederkommen zu können!

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Sehr geehrter Carsten, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Melbourne on Collins. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Die Zimmer mit der Collins Strasse can man sind immer die mit dem Kingbed und man kann nich upgrading. Mit dem wifi werdecn wir mit dem Internet provider sprechen und Sie haben recht mehr Routers sind gebracucht. Wir hoffen, Sie schon wieder 2019 bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Novotel Team Biss dann bleiben Sie gesund, haben Sie auch etwas spass. Nicht nur schaffe, schaffe und auf Urlaub gehern. Franzi

Anonym Paare - 14/12/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Dunkles Eckzimmer »

Leider wurden wir in einem relativ kleinen und dunklen Eckzimmer mit Sicht in den Innenhof Stock 8 einquqrtiert, eher die billige Variante. Ansonsten keine Beanstandungen, etwas langsamer Kaffee beim Frühstück, das aber sehr gut war. Zentrale, ruhige Lage, laut war nur die Klimaanlage. Freundliches Personal.

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Sehr geehrter Herr V. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Melbourne on Collins. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen mit dem Zimmer hattenn, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen in der Zukunft. . Mit herzlichen Grüßen Franziska Guest Relations Novotel on Collins

H. R. Geschäftsreisende - 23/07/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gutes Preisleistungsverhältnis und zentrale Lage prägen dieses Hotel »

Wat sehr zufrieden

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Sehr geehrter Herr R. // Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Melbourne on Collins. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen James Lubbe Assistant Manager

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