Hotel - Mercure Queenstown Resort
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Queenstown Resort

4.0/5 1.709 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 11h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • <abbr lang="en">Online-Check-in</abbr>

    <abbr lang="en">Online-Check-in</abbr>: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller <abbr lang="en">Check-out</abbr>: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel (Kostenpflichtig)
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer (Kostenpflichtig)
    • WiFi-Zugang (Kostenpflichtig)
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Japanese
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher <abbr lang="en">Check-in</abbr>/Später <abbr lang="en">Check-out</abbr>
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Waschküche
  • Wechselbüro
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage
  • Strand und Wassersport  (In der Umgebung)
    • Bootsfahrten (In der Umgebung)
    • Parasailing (In der Umgebung)
    • Rafting (In der Umgebung)
  • Ski
    • Langlauf (In der Umgebung)
    • Abfahrtslauf (In der Umgebung)
    • Skiverleih (In der Umgebung)
    • Skiständer

Catering

  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 3 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Firma

AJ HACKETT BUNGY4 km / 2,5 mi SHOTOVER JET10 km / 6,21 mi
EARNSLAW STEAMER CRUISE3 km / 1,86 mi

Kongresszentrum

QUEENSTOWN EVENTS CENTRE10 km / 6,21 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Mit einzigartiger Lage und majestätischem Blick über den Lake Wakatipu und die Remarkables. Konferenzen, Besprechungen und besondere Veranstaltungen für Gruppen von 10 bis 90 Personen in 3 erstklassigen Tagungsbereichen mit Tageslicht und Ausblick.Mehrere Außenbereiche für Teambuilding-Aktivitäten und Cocktailpartys. Wir sind spezialisiert auf kleine Hochzeiten mit bis zu 90 Gästen. Kompletter Bereich mit Balkon und Blick auf den See und die Berge für die Zeremonie sowie Räume für das Abendessen. 148 moderne Zimmer mit Seeblick oder Blick in den Garten. Einrichtungen: Außenpool, Sonnenterrasse, Sauna, Fitnessstudio, Spa-Pool und Raum für Sportausrüstung. Die Lounge Bar and Vista bietet à la Carte-Abendessen und ein Atrium mit Panoramablick.

Mercure Queenstown Resort Tagungsraum
Tagungsraum Fläche Höhe Theater U-Form Block Parlamentarisch Bankett
ASPEN ROOM 62 m2 2 m 25 20 20 20 25
MANATA 113 m2 3 m 90 25 30 70 70
RISES 129 m2 2 m 30 20 20 30 40
    • Leinwand
    • Auditorium
    • Flipchart
    • Schalldicht
    • Video- und Audioanlage
    • Rednerpult
    • Tageslicht
    • Klimatisierter Tagungsraum
    • WiFi-Zugang
    • Gruppenräume
    • Videoausstattung
    • Leitung mit hoher Übertragungsrate
    • Catering verfügbar

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

  • 148 Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
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4.3/5 AccorHotels Bewertung 6.282 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Queenstown Resort

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.709 Bewertungen
Anonym Familien - 13/07/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Herausragend »

Zimmer, Restaurant und Hilfe der Rezeption waren zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr F. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Queenstown Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ankush koshal Front Office Manager

Brigitte Paare - 05/03/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr aufmerksames, hilfsbereites Personal, aber die Aussicht. »

Das Hotel wird als Stadtnah beschrieben, leider ist die Innenstadt plus Hafen zu weit entfernt. Allerdings wäre das hinzunehmen, wenn diese fürchterliche Aussicht auf die gegenüberliegenden Häuser nicht wäre. So wie wir in jedes Zimmer blicken könnten, so waren wir permanent den Blicken der Mieter ausgesetzt. Alternativ, die blickdichten Vorhänge zuziehen. Ergebnis : Dunkelhaft!!! Das Personal ist Aufmerksam,höflich und sehr freundlich. Das Restaurant hat eine Grundrenovierung nötig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr V. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Queenstown Resort die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Aseem Paul Assistant Manager

Peter Alleinreisende - 30/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schöner Aufenthalt »

Schon beim Check-in wurde ich schon sehr freundlich empfangen. Mein Zimmer im 4. Stock mit Blick auf den See war groß und schön eingerichtet. Wifi, Safe sind im Zimmer vorhanden. Das Frühstück war gut. Das Restaurant ist ausgezeichnet. Alle im Hotel waren sehr freundlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Peter Thank you for your review and for taking the time to note how friendly the staff were during your stay. Kind words like yours help to encourage our team to maintain this high level of service. It was our pleasure to take care of you during your stay. I am pleased you enjoyed the amazing lake views and your dining experience. It would be a pleasure to welcome you back in the near future. Kind Regards Tegan Martin Front Office Manager

Frank B. Paare - 30/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurzer guter Aufendhalt »

- Ruhig - beeindruckende Aussicht

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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ehr geehrter Frank, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Queenstown Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Arush Kapoor Asssistant Manager

Heimo G. Paare - 26/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Architektur und Lage sehr beeindruckend »

Wir hatten ein sehr geräumiges Zimmer mit einem unglaublich schönen Blick auf den See und die Berge. Das Hotel ist sehr geschmackvoll und kreativ gestaltet. Das Frühstücksbuffet war außergewöhnlich vielfältig. Eher negativ empfanden wir den Besuch der Bar, da diese unaufgeräumt war.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Queenstown Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Aseem Paul Assistant Manager

K. Alleinreisende - 09/10/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer gut, der Lärmende Aufzug war nervig und Schlaf raubend »

Das Zimmer war gut, Personal freundlich und nett. Was störend war, war der Aufzug mit seinen Bremsgeräuschen. Bei jeder Fahrt die der Aufzug machte. Weswegen ein erholsamer Schlaf nicht möglich war.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Carsten Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Queenstown Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured we are currently looking into further refurbishment and improvements to the hotel. Your feedback helps on focus on areas we need to address to ensure customer satisfaction. We are truly excited for the upcoming changes our hotel will undertake. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards Tegan Martin Front Office Manager

Lisa Familien - 13/06/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurzaufenthalt über 4 Tage »

Wir (Vater, Mutter und Tochter) verbrachten vier Tage Im Hotel und waren von dessen Lage überwältigt. Ein traumhafter Blick und ein gut angelegte Hotelanlage perfektionierten den Standort. Lediglich das Frühstücksbüffet war etwas sehr kohlehydratlastig. Zu viel Brot und dergl. und kein frisches Gemüse wie Tomate, Gurke, Paprika, Kräuter, Fisch vorhanden. Der Aufzug (vier Zimmer entfernt) machte Geräusche, die man gerade zu Schlafenszeiten, also früh am Morgen nicht schätzt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Queenstown Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rebecca Readings Front Office Manager

Thomas Paare - 03/02/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Beste Aussicht von einem Hotelzimmer die ich je hatte. Mit grandiosem Blick auf den See und die Berge. »

Sonnenuntergang und Sonnenaufgang vom Bett aus zu erleben, unbeschreiblich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W. // Sehr geehrte Frau, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Queenstown Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rebecca Readings Front Office Manager

F.h. Familien - 07/01/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut geführtes Hotel in sehr schöner Lage »

Absolut zufrieden mit Service und Hotel

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Queenstown Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rebecca Readings Front Office Manager

Anonym Paare - 06/11/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Room#207 Your good days, are long behind you »

Bad von R#207 ist ein Fall für die Kernsanierung Undefinierbare, dumpf dröhnende Geräusche zwischen 7 a.m. bis 8 p.m. Frühstück = Massenabfertigung ohne Geschmack

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr G. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Queenstown Resort die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rebecca Readings Front Office Manager

T.f. Familien - 27/10/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel mit toller Aussicht »

Wir wurden freundlich empfangen, die Formalitäten wurden schnell erledigt, man bot uns Hilfe für das Gepäck an. Unser bei der Buchung geäußerter Wunsch nach einem Zimmer mit schöner Aussicht in einer oberen Etage wurde entsprochen. Der Frühstücksraum ist sehr nüchtern, hat aber einen guten Ausblick auf den See.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Guest, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Queenstown Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rebecca Readings Front Office Manager

Anonym Freunde - 15/03/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir sind sehr freundlich empfangen worden und haben uns über Ihren deutschsprachigen Mitarbeiter an der Rezeption gefreut, da er uns noch wertvolle Tipps zu unserem Aufenthalt geben konnte.

Anonym Familien - 07/03/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Zufrieden

Anonym Paare - 04/03/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Tolle Lage. Sehr guter Service.

Anonym Paare - 24/02/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Toller Ausblick auf den See. Leider macht die Aussenterasse einen lieblosen Eindruck und der Zugang durchs Restaurant ist nicht ideal. Die Lobby und die Bar sind sehr freundlich gestaltet und laden zum Verweilen ein.

Anonym Paare - 15/02/2017 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir brauchten eine Übernachtung auf einer Rundreise in der Südinsel. Das Internet ist sehr mühsam, da man sich jeden Tag neu einloggen muss. Das ist nicht mehr zeitgemäß.

Anonym Familien - 08/12/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Das Zimmer war sehr schön und hatte einen tollen Blick auf den see. Es war auch sauber. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Allerdings mussten wir 2 mal fragen bevor das wifi für uns freigeschaltet wurde. Leider ist es völlig unangemessen 50 Dollar Kaution pro Nacht zu verlangen. Das ist für uns ein Grund, nächstes mal ein anderes hotel zu buchen

Anonym Paare - 24/11/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Lobby sehr schön, die Zimmer ( vor allem das Badezimmer sind sehr veraltet) Staub ist allgegenwärtig... Unser Zimmer lag nebem dem Aufzug welcher sehr viel Lärm machte! Auch wenn asiatische Touristen die Hauptzielgruppe sind, kann mann ihnen erklären, dass sie das Hotel nicht morgens um halb 7 mit viel Lärm verlassen sollten.

Anonym Paare - 03/11/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Schöne Lage des Hotels und gute Sicht auf den See. Schönes Restaurant. Personal war sehr zuvorkommend und hilfsbereit.

Anonym Alleinreisende - 19/06/2016 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Im Prinzip war ich sehr zufrieden. Der einzige kleine Kritikpunkt ist der Internetzugang. $10 fuer 1GB pro Tag ist nicht optimal und der freie Zugang in der Lobby / Lounge ist limitiert (Zeit? / Daten?). Ich denke ein gutes Angebot waeren $5 fuer 500MB pro Tag.

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