Hotel - Mercure Hotel Koblenz
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Koblenz

4.0/5 1.095 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    <abbr lang="en">Online-Check-in</abbr>: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller <abbr lang="en">Check-out</abbr>: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentliches Parkhaus
    • Busparkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • Babysitter auf Anfrage  (In der Umgebung)
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage  (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
    • Fahrradvermietung (Kostenpflichtig)
    • Fahrradständer

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 10:00-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 10:00-22:00
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
    • Kongresszentrum
    • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Firma

CORUS5 km / 3,11 mi TRW5 km / 3,11 mi
SCANIA5 km / 3,11 mi

Kongresszentrum

RHEIN MOSEL HALLE0,1 km / 0,06 mi

Ausstellungszentrum

MESSE KOBLENZ5 km / 3,13 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Ob Sie in unserem Haus ein Business-Event oder eine private Feierlichkeit planen: Die 12 Räume mit neuester Veranstaltungs-Technik und Wi-Fi lassen sich ganz nach Bedarf gestalten - und bieten bis zu 120 Teilnehmern komfortablen Platz. Viel Tageslichtsorgt für eine angenehme Atmosphäre. Bei der Planung und Durchführung Ihrer Veranstaltung können Sie sich auf unsere professionelle Unterstützung verlassen - wir berücksichtigen gern Ihre Wünsche.Das CCH zertifizierte Hotel verfügt über einen Dirketzugang zur benachbarten Rhein Mosel Halle. So lassen sich die Angebote beider Tagungs-Locations miteinander kombinieren.

Mercure Hotel Koblenz Tagungsraum
Tagungsraum Fläche Höhe Theater U-Form Block Parlamentarisch Bankett
BURG LAHNECK 24 m2 3 m 0 0 9 0 13
NÜRBURG 24 m2 3 m 0 0 9 0 13
BURG ELTZ 42 m2 3 m 35 15 16 20 22
MARKSBURG 42 m2 3 m 35 15 16 20 22
BURG PYRMONT 60 m2 3 m 45 20 23 35 32
EHRENBURG 1+2 84 m2 3 m 70 30 34 50 0
SCHLOSS STOLZENFELS 1+2 84 m2 3 m 70 30 34 50 0
EHRENBREITSTEIN 1+2+3 167 m2 3 m 120 40 44 80 80
    • Leinwand
    • Flipchart
    • Auditorium
    • Gruppenraum
    • TV mit Videorekorder
    • Video- und Audioanlage
    • Tagungsraum
    • Lagerraum
    • Tageslicht
    • Rednerpult
    • WiFi-Zugang
    • Diaprojektor
    • Gruppenräume
    • Tageslichtprojektor
    • Klimatisierter Tagungsraum
    • Hotel m.Kongresszentr. verbunden
    • Leitung mit hoher Übertragungsrate
    • Unterbringung
    • Conference hotel
    • Catering verfügbar
    • Anmietung v. Küche & Restaurant

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

Im 4-Sterne Mercure Hotel Koblenz haben Sie die Wahl zwischen Standard- und Privilege-Zimmern. Für Menschen mit Handicap stehen behindertengerechte Zimmer zur Verfügung. Unser Zimmer für Allergiker ist frei von Allergie-auslösenden Stoffen und wirdlaufend entsprechend gepflegt und geprüft. Alle 168 Zimmer sind Nichtraucherzimmer, klimatisiert und haben kostenloses Wi-Fi. Zwei Kinder bis 16 Jahre übernachten kostenlos im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

  • 168 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 16 Familienzimmer
  • 12 Zimmer mit Verbindungstür
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.3/5 AccorHotels Bewertung 2.997 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Koblenz

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.095 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2019
Anonym Paare - 07/10/2019 AccorHotels Bewertung
« Mercure Koblenz - es war bestimmt nicht der letzte Aufenthalt. »

Das freundlich-sachliche Personal schuf bereits bei der Ankunft eine angenehme Atmosphäre, die auch beim Blick aus dem Zimmer in der 9. Etage anhielt, sich am Abend an der Bar fortsetzte und bei dem Frühstück am nächsten Morgen ein - auch im Gewicht - bereichertes Ende fand. Das Hotel ist ein sehr guter Ausgangspunkt für Unternehmungen verschiedener Art - Kunst, Natur, Kultur u.a. liegen vor der Haustür. Wir werden sicher für mehrere Tage bei hoffentlich besserem Wetter wiederkommen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Gerne können Sie auch Ihr feedback unter google oder tripadvisor teilen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

B. Freunde - 07/10/2019 AccorHotels Bewertung
« Nicht kundenorientierte Rezeptionsmitarbeiter »

Probleme mit der Tiefgarage, über 1h benötigt um mit im voraus bezahlten Parkticket auszufahren. Keine Akzeptanz der Problematik an der Rezeption und im Parkhaus. Nur immer wieder der Hinweis es seien 20€ für ein verlorenes Ticket zu zahlen, da bei der Wiedereinfahrt versehentlich neues Ticket gezogen wurde

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir bitten um Verständnis, dass wir leider nur einen geringen Einfluss auf die Betreibergesellschaft des Parkhauses haben und werden den Sachverhalt im Nachgang klären. Gerne sind wir mit dem Betrag von 20 Euro in Vorleistung gegangen, um eine Ausfahrt zu ermöglichen. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. . Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Thomas K. Paare - 07/10/2019 AccorHotels Bewertung
« Sehr Schönes Hotel , tolle Saunas »

Kurzer Trip nach Koblenz, sehr Freundliche Bedienung, Zimmer war sauber, schöne Zimmeraussicht

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Stefan-bodo M. Paare - 06/10/2019 AccorHotels Bewertung
« Ein sehr schöner Kurzaufenthalt in Koblenz. »

Zimmer und Ausblick sehr schön. Das Bad bedurfte einer besseren Reinigung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen in Bezug der Sauberkeit des Badezimmers Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Ulrich D. Familien - 05/10/2019 AccorHotels Bewertung
« Gutes Stadthotel, überdurchschnittliches Frühstück »

Wir waren 2 Nächte anlässlich einer Veranstaltung in der Rhein Mosel Halle. Das Hotel hat einen direkten Durchgang zur Halle, perfekt bei schlechtem Wetter! Die Zimmer sind ordentlich, die Bäder nicht ganz am neuesten Stand! Wirklich furchtbar ist die Ausfahrt der Öffentlichen Hotelgarage ( Sonderkonditionen für Hotelgäste) bei größeren Autos geht das nicht ohne Felgenberührung, das ist teuer und ärgerlich

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Dr. N., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen haben. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

M. E. Paare - 03/10/2019 AccorHotels Bewertung
« Ganz ok »

Etwas befremdlich sind die nicht ganz billigen Parkgebühren für das Parkhaus mit 12,- Euro/Tag, um die man sich nach einer Schnelleinweisung auch noch selbst zu kümmern hat.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

W. Geschäftsreisende - 01/10/2019 AccorHotels Bewertung
« sehr schön »

sehr gepflegt, gute Lage, tolle Mitarbeiter

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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Gerne können Sie auch Ihr feedback bei google oder tripadvisor teilen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

J. Familien - 30/09/2019 AccorHotels Bewertung
« grundsätzlich in Ordnung »

Wir hatten ein Privilege-Zimmer. Bei einem Preis von ca 250,- € war ich doch überrascht, dass wir die Tiefgarage bezahlen mussten. Das ist keine grundsätzliche Nörgelei, in Relation zum Alter des Hotels und der durchschnittlichen Renovierungssituation finde ich dies unangemessen. Das Buchungstelefonat war außerordentlich freundlich.

Anonym Familien - 30/09/2019 AccorHotels Bewertung
« Hat alles gepasst.angenehm »

Angenehm.

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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Angelika Paare - 26/09/2019 AccorHotels Bewertung
« Es waren schöne Tage »

Im Hotel.war alles in Ordnung. Super Frühstück

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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Gerne können Sie auch Ihr feedback bei google oder tripadvisor teilen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Rolf L. Freunde - 26/09/2019 AccorHotels Bewertung
« Ok »

Wir waren insgesamt sehr zufrieden

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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

M. R. Geschäftsreisende - 23/09/2019 AccorHotels Bewertung
« Empfehlenswert »

In jeder Hinsicht akzeptabel. Preis-Leistungs-Verhältnis passt.

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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Gerne können Sie auch Ihr feedback bei google oder tripadvisor teilen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 19/09/2019 AccorHotels Bewertung
« Geschäftliche Übernachtung mit Einschränkungen »

Positiv: Zustand des Zimmers, Freundlichkeit Empfang Negativ: Frühstück!! Kaffeemaschine entweder kaputt bzw. aus oder ohne Milch, Rührei ist sicher ein Bauschaum aus dem Baumarkt, Mitarbeiter am &quot;Eier&quot;-Stand nahezu nie anwesend. Wenn doch, desinteressiert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern sehr, dass wir Sie in Bezug des Frühstücks nicht zufrieden stellen konnten. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. . Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Saskia K. Familien - 17/09/2019 AccorHotels Bewertung
« Tolles renoviertes Hotel mit bester Lage »

Wir waren rund um zufrieden. Tolle große Zimmer mit Rheinblick, reichhaltiges Frühstücksbuffet, freundlicher Service! Wir kommen gerne wieder :-)

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Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Gerne können Sie auch Ihr feedback bei tripadvisor oder google teilen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Hans M. Geschäftsreisende - 17/09/2019 AccorHotels Bewertung
« Wie immer perfekt. Hier fühlt man sich als Gast wie Zuhause. »

Ich komme seit Jahren ins Mercuer nach Koblenz. Ich werde wie immer zuvorkommend aufgenommen und ich fühle mich sehr wohl. Das Personal hat eine vorbildliche Einstellung zu seiner Arbeit und im Umgang mit den Gästen

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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 17/09/2019 AccorHotels Bewertung
« Guter Standard, aber kein WOW - Erlebnis »

Wir waren beruflich vor Ort und wollten die Zeiten in Ihrem Hause zum erholen zwischendurch nutzen. Das war ok!

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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen haben. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Scifox Alleinreisende - 17/09/2019 AccorHotels Bewertung
« Hotelzimmer mit toller Aussicht und empfehlenswertem Restaurant »

Ich musste (wie so oft) ganz kurzfristig buchen - war nicht wirklich preiswert (üblicher Event-Aufschlag der Hotels), aber Early-Check-In hat problemlos funktioniert. Die Aussicht in den Zimmern in den höheren Etagen ist wirklich phantastisch; die Zimmer sind modern, zweckmässig eingerichtet und klimatisiert. Das Hotel teilt sich das Parkhaus mit der Rhein-Mosel-Halle; die Koblenzer Altstadt und der Rhein sind zu Fuß in wenigen Minuten zu erreichen. Empfehlenswert ist auch das Restaurant (Abendbüffet mit 5 Gängen mit wirklich für jeden Geschmack etwas dabei). Das Frühstücksbüffet ist jedoch nur Durchschnitt - die Mitarbeiter scheinen manchmal etwas überfordert und der Kaffee schmeckte mir einfach nicht (hab sowohl die 2 Kaffeeautomaten unterschiedlicher Hersteller, die im Frühstücksraum stehen, getestet als auch beim Personal ein Heißgetränk bestellt). Toll ist aber die Möglichkeit, draußen zu frühstücken, mit (ein ganz klein wenig) Rheinblick. Das Hotel hat einen kleinen Fitnessraum und eine Sauna im Keller - leider war letztere nicht wie versprochen um 19 Uhr eingeschaltet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz. Über Ihre Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre generelle Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Bodo Geschäftsreisende - 13/09/2019 AccorHotels Bewertung
« Kurzer Aufenthalt nurz zum Schlafen alles gut »

Kurzer Aufenthalt nurz zum Schlafen alles gut

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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Heike Familien - 07/09/2019 AccorHotels Bewertung
« War alles in Ordnung »

War alles sehr schön

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Sandra R. Alleinreisende - 07/09/2019 AccorHotels Bewertung
« AUSZEIT VOM ALLTAG »

Sehr erholsamen

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Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

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