Hotel - Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa Hotel

4.0/5 1.591 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 16h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig

Freizeit und Aktivitäten

Catering

  • Frühstück

Business Services

Alle Leistungen anzeigen

Vom 28. Oktober bis 1. November 2019 ist bei der Registrierung ein kostenloser, an jedem Nachmittag stattfindender Kinder-Club (für Kinder von 3 bis 12 Jahren) inbegriffen

Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Kongresszentrum

BELLEVUE1 km / 0,63 mi CASINO MUNICIPAL0,1 km / 0,06 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Nur 10 Min. vom Flughafen Biarritz erwarten Sie die Veranstaltungsräume unseres Luxushotels. Modernste Ausstattung und Pakete mit Tagungen, Freizeitangeboten sowie Thalassotherapie-Behandlungen werden Ihre Gäste erfreuen.Begrüßen Sie bis zu 20 Personen in unserem Villa les Vagues-Raum und genießen Sie die Aussicht auf das Meer sowie den Touchscreen für AV-Material. Die Räume Arnaga und Ainhoa sind ideal für Cocktailpartys oder Konferenzen mit bis zu 250 Personen.Um Ihrer Veranstaltung in Biarritz zu echtem Erfolg zu verhelfen, wird unser Inspired Meetings Team Sie bei der Planung von Events und kreativen Mahlzeiten unterstützen.

Tagungsraum Fläche Höhe Theater U-Form Block Parlamentarisch Bankett
PARLEMENTIA 60 m2 2 m 50 25 50 30 0
VILLA DES VAGUES 103 m2 3 m 0 0 19 0 15
ARNAGA 105 m2 3 m 80 25 70 50 60
BELHARRA 110 m2 2 m 90 35 90 45 0
AINHOA 160 m2 3 m 120 40 100 80 60
BELHARRA+PARLEMENTIA 170 m2 0 m 90 35 100 45 0
AINHOA+ARNAGA 260 m2 3 m 200 50 150 150 120
    • Flipchart
    • Videokonferenz
    • Video- und Audioanlage
    • WiFi-Zugang
    • Videoausstattung

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

126 ruhige Zimmer mit komfortablen Betten vom Typ "MyBed" mit Ausblick über den herrlichen Strand und das Meer. Genießen Sie eine entspannende, unvergessliche Ruhepause.

  • 126 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 70 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • Radio im Badezimmer
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Pay-TV
    • Babybett
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Bidet
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Bars anzeigen
Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen

Unsere Thalasso- und Spa-Angebote

4.4/5 Bewertung AccorHotels 9.187 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.591 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2019
E. Paare - 11/11/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Teures Up-Grade »

Aufenthalt in der Nebensaison bei leider Dauerregen. Das uns angebotene Up-Grade für die Suite für zusätzliche 100€ erscheint im Nachhinein in einem nur schwach belegten Hotel nicht gerade günstig. Ein kostenloses Up-Grade zur Suite wurde uns tags darauf in San Sebastian im Hotel Lasala offeriert. Ansonsten sehr angenehmer Aufenthalt und tolles Frühstück.

Paul C. Paare - 15/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« nicht den Meerblick bekommen wie bestellt, das Haus ist vor allem beim Spa in die Jahre gekommen »

s.o.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Guest, We would like to thank you for sharing your experience following your recent stay at the Sofitel Biarritz le Miramar and we are very sorry to read that your experience did not meet your expectations. Please accept our sincerest apologies. We hope we will have the occasion to offer you the service quality and experience we attend to reach during a future stay in Biarritz. Best Regards, Emmanuelle Cabannes-Mahé Communication & Quality Manager

Edith R. Paare - 27/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Unfassbar unprofessionell, das Hotel muss schließen und komplett restauriert werden »

Sehr enttäuschend

Anonym Alleinreisende - 18/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Sehr freundliches Personal, toller Pool aber renovierungsbedürftig. »

Das Haus wirkt von Aussen etwas in die Jahre gekommen. Da wäre eine Renovierung angebracht. Aber auch bei der Ausstattung ist einiges zu tun. Mein Spülkasten im WC hat permanent getropft. Extrem nervig, da es trotz Tür geschlossen immer zu hören war. Ich habe 3x reklamiert, erst als ich es einem Service-Mitarbeiter live vorgeführt habe, hat der den Spülkasten aufgemacht, das Problem erkannt und repariert. Da Zimmer war jedoch schön gross, das Personal sehr freundlich. Besonders toll fand ich den Pool. Die Grösse und immer Personal vor Ort. Enttäuscht war ich auch von der Speisekarte im Restaurant für Abendessen. Ich war 3x da, die Karte war immer gleich und die Auswahl sehr überschaubar. Für Gäste, die gerne auf Fleisch verzichten müssen, gabs fast keine brauchbaren Gerichte. Bei der Abreise gab es Probleme, weil mein Taxi nicht kam. Ich hatte es am Abend zuvor bestellt! Ich muss schon mal sagen, dass ich es schon seltsam finde, dass ein 5 Sterne Hotel in so einem Ort, wo der Airport nur 13 min entfernt ist, keine Hotel-Shuttle anbietet.

Xyz Alleinreisende - 13/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

sehr nettes Personal, Hotel ist in die Jahre gekommen, Möbel teilweise alt, Teppichboden muss erneuert werden, Zimmer müssen gestrichen werden.

Anonym Paare - 07/08/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Sehr schöner Aufenthalt! »

Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende, freundliche und sehr professionelle Betreuung durch Catherine von der Customer Relations. Service im Restaurant sehr unterschiedlich. Besonders die jüngeren männlichen Mitarbeiter eher schlecht. Großes Lob an Guy!

Anonym Paare - 22/07/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Alles schön und wie immer »

Alles schön und wie immer

Ralph N. Paare - 13/07/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Die Lage des Hotels ist toll, der Zustand des Hotels renovierungsbedürftig und der Service teilweise nur mäßig. Keineswegs 5-Sterne-Standard!! »

Das Hotel bedarf einer grundlegenden Renovierung. Der Service an der Pool-Bar ist schlecht. An einem Abend regnete es stark, zunächst wurde behauptet, alle Regenschirme seien vergeben, erst nach wiederholter Frage auch eines anderen Gastes wurden dann schließlich weitere Regenschirme geholt. Das ist kein 5-Sterne-Niveau und wenig kundenorientiert! Trotz der sehr schönen Lage kann ich das Hotel nicht weiterempfehlen.

rossbachrengsdorf Paare - 11/07/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« veraltet und zu teuer »

Als Inhaber einer Goldkarte wurde ein upgrade verweigert obwohl im Internet noch höhere Kategorien angeboten wurden. Auch ein late-check out wurde abgelehnt. Man muß sich fragen, welchen Wert eine Mitgliedschaft im Clubaccor hat. Die Einrichtung des Hotels ist absolut veraltet und entspricht nicht einer 5 Sterne Kategorie. Das in der Tat angenehm große Bett nimmt fast den gesamten Raum ein, so daß kaum Platz für Gepäck und 2 Personen übrig bleibt. Der Teppichboden riecht muffig. Die Klimaanlage ist nicht regulierbar und bläst genau auf das Bett. Das Badezimmer ist winzig ohne elektrischen Anschluß für Haartrockner. Zum Duschen muß man in die Badewanne steigen. Auch im Zimmer gibt es keinen bereiten Stecker zum Aufladen des Mobiltelefons. Ein Stecker ist in der hintersten Ecke unter dem Schreibtisch. Man erreicht ihn nur, wenn man sich auf den Boden legt. Der Poolbereich ist für die Anzahl der Gäste viel zu klein; Liegen stehen extrem eng in Dreierreihen Es gibt keinen direkten Zugang zum Strand.

Anonym Familien - 27/06/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Pool - Umgebung schön, Hotel - Fassade -u. Hotelzimmer sind reonvations bedürftig! »

Lage - Pool u. Meer ist der Höhepunkt vom Hotel Spa entspricht nicht einem 5 Stern Hotel. (Alt und Raumaufteilung Sauna - Fitnessraum nicht gemütlich...!) Fassade Hotel- und Zimmer Einrichtungen sollten zwingend renoviert werden. Bettmatratzen sehr gut

Reisender A. D. Geschäftsreisende - 24/06/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« ALT und LANGWEILIG »

Der ganze Komplex ist doch ziemlich in die Jahre gekommen. Die Häppchen waren an allen Tagen gleich. Innenpool war geschlossen

Anonym Paare - 20/06/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Die Hotelleitung muss etwas richtig machen! »

Sehr angenehm

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Klaus J. Geschäftsreisende - 15/06/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Preis-Leistung stimmt nicht »

Sehr viel alte Leute Hotel ist sehr verschachtelt Frühstück war toll Empfang sehr freundlich

Solderer Paare - 09/06/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Das Hotel ist kein 5 Sterne Hotel »

Obwohl Member of Accor bekamen wir ein sehr schlechtes Zimmer. Trotz Reklamation beim Management änderte sich nichts. Sind vom Hotel sehr enttäuscht.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Madam, Dear Sir, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Angelika Paare - 08/06/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Excellent! »

Phantastische Lage - Super Service - Toller Blick

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Régine B. Familien - 14/05/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Uraltes Hotel.... »

Das hotel ist viel zu teuer für was es hergibt! 5 Sterne? Das Pool kam mir vor wie in einem Krankenhaus! Nur weil das Hotel Palace im Moment umgebaut wird meint das Management, könne man solche Arrangement die viel zu teuer sind noch verkaufen!!! Ein sehr schlechte Zug vom Sofitel Management! Das gesamte Haus müsste abgerissen und neu gebaut werden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Madam, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking your remarks in consideration and will share your comment with the management in order to improve our service. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Caroline H. Freunde - 29/04/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Tolle Lage, sehr freundliches Personal »

Komfortabel und angenehm

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

Marlène∼on Paare - 18/10/2018 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Tolles Luxushotel mit atemberaubender Aussicht aufs Meer »

Sehr hilfsbereite Concierge Tolles Zimmer mit Terrasse, Meerblick

Marina M. Paare - 12/10/2018 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Wir werden unseren Aufenthalt bei Ihnen in bester Erinnerung behalten. »

Wir haben Ihr Hotel ausgesucht wegen der Thalassatherapie und wir wurden nicht enttäuscht. Alles hat bestens geklappt und das Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.

M. Paare - 04/10/2018 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Alles Super!!! Aussenpool sollte schon renoviert werden. »

Service, sowie alle Einrichtungen sind Super. Die Betten sind sehr bequem. Ich hatte ein Zimmer ohne Meerblick gebucht, hatte aber einen kleinen seitlichen Meerblick, das ist Super. die SPA ist auch OK. Den Außen Pool sollte man schon renovieren.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Emmanuelle Cabannes-Mahé Directrice Communication et Expérience Clients

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