Hotel - Mercure Bordeaux Cité Mondiale Zentrum Ville Hotel
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Bordeaux Cité Mondiale Zentrum Ville Hotel

4.0/5 1.070 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig

Freizeit und Aktivitäten

Catering

  • Frühstück

Business Services

Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Firma

Chambre Regionale d'agriculture0,1 km / 0,06 mi

Kongresszentrum

Centre de Congrès Cité Mondiale0,1 km / 0,06 mi

Ausstellungszentrum

Palais des Congrès Bordeaux Lac10 km / 6,25 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Organisieren Sie Ihre Seminare und professionellen Events in unseren verschiedenen Veranstaltungsbereichen mit dem Business Time+ Programm. Es stehen 5 voll ausgestattete Tagungsräume zur Verfügung. Unser Kundenservicemitarbeiter heißt Sie willkommen.Unsere Zimmer mit Tageslicht verfügen über Minibar, Videoprojektor und kostenloses WIFI. Unsere Kundenmitarbeiter sind Ihre Ansprechpartner und helfen Ihnen bei der Organisation ihrer Veranstaltungen.

Tagungsraum Fläche Höhe Theater U-Form Block Parlamentarisch Bankett
CAPUCINS 18 m2 2 m 15 0 8 0 0
FERRET 30 m2 2 m 0 0 0 0 0
QUINCONCES 30 m2 2 m 20 0 12 16 0
TOURNY 30 m2 2 m 15 0 12 14 0
CHARTRONS 45 m2 2 m 0 0 0 0 30
TOUR JEFFERSON 60 m2 3 m 50 0 0 0 70
BACALAN 61 m2 2 m 50 22 25 25 0
BASTIDE 68 m2 2 m 50 24 25 25 0
SALLE JEFFERSON 250 m2 2 m 100 0 0 0 200
ESPACE JEFFERSON 350 m2 2 m 0 0 0 0 270
    • Videokonferenz
    • Video- und Audioanlage
    • Podium
    • Tageslicht
    • Gruppenräume
    • Klimatisierter Tagungsraum
    • WiFi-Zugang
    • Videoausstattung
    • Simultandolmetschen

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

Wählen Sie aus unseren geräumigen und komfortablen Zimmern: renovierte Standard-Zimmer oder Superior-Zimmer, Family-Zimmer oder Junior-Suite auf Anfrage.

  • 97 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • TV-Bouquet beIN Sports
    • Telefon
    • Web-TV
    • TV-Bouquet Canal+ und Canalsat
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.2/5 Bewertung AccorHotels 4.327 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Bordeaux Cité Mondiale Zentrum Ville Hotel

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.070 Bewertungen
Dr P. H. Familien - 11/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Dr.Paule H. »

Zimmer 505 sehr laut! Wir müssten um ziehen! Die Lüftunfen ,im Haus zu laut und unangenehmen!

Anonym Paare - 29/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« sehr kompetente Mitarbiter - freundlich und sehr hilfsbereit »

Sehr angenehm - unkompliziert - alles was man braucht ist vorhanden

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sandrine A Adjointe de direction

Anonym Paare - 16/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Die Lage des Hotels ist hervorragend, der Service könnte besser sein. »

Die Belastung von der Credit Card mit einer "Sicherheits-Summe" für möglicherweise in Anspruch genommene Service Leistungen ist ungewöhnlich; die Gäste sollten hierauf explizit und nicht erst nach Rückfrage informiert werden. Der Zimmer Service ist gut, die Einteilung des Personals scheint nach Gutdünken zu erfolgen. Unser Zimmer war an einem Tag um 14.30 noch nicht gemacht, weil angeblich das Stockwerk noch nicht im Plan vorgesehen war. Aber nicht bewohnte Zimmer auf dem gleichen Stockwerk wurden geputzt!! Das Personal an der Reception reagierte erst nach der 3. Reklamation und der Frage nach dem Manager.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Gisela R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sandrine A Adjointe de direction

C. Paare - 16/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Tolles Hotel, gut gelegen »

Wir wollten in Bordeaux übernachten aber nicht im Touristenviertel. Das Hotel ist sehr gut gelegen, speziell auch mit dem Parkhaus. Es gibt genügend gute Restaurants in Laufdistanz.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear SUTTER C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sandrine A Adjointe de direction

Alleinreisende - 27/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Kurzaufenthalt ein Bordeaux »

Angenehmes modernes Hotel in guter Lage. Schönes Privilège-Zimmer mit allem üblichen Komfort. Freundliches und hilfsbereites Personal. Frühstück ausreichend und gut. Ich werde im Oktober 2019 wiederkommen.

Andrea Familien - 25/08/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Sauberes Stadthotel in guter Lage »

Angenehmer Aufenthalt mit der Familie. Frühstück im Dachgeschoss mit tollem Ausblick. Saubere Zimmer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sandrine A Adjointe de direction

Till G. Familien - 11/08/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Zentral und angenehm »

Privilege Zimmer muss renoviert werden. Toilette mit defektem Toilettenpapierhalter. Fenster lässt sich nicht öffnen. Standardzimmer ist komfortabel und angenehm. Frühstücksterasse ist den Besuch wert!

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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Sandrine A Adjointe de direction

dagschuds Alleinreisende - 02/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Beste Lage, super Service, Dachterrasse »

Sehr guter Service, sehr umgänglich und freundlich, bemüht alles Probleme zu lösen. Tolle Dachterrasse für den Cocktail zum Sonnenuntergang oder zum Frühstück. Straßenbahn vor der Tür, Museum für Moderne Kunst nebenan. Sehr gute Reinigungkräfte - rundum zu empfehlen.

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Dear Guest, Thank for taking the time to let your comment about our hotel. We are glad that you have appreciate your journey and we hope to see you again. Best regards,

R. Paare - 10/07/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Stadthotel ohne Atmosphäre »

Alles da was man braucht.erreichbarkeit(Parkhausbeschilderung und Erreichbarkeit katastrophal) Parkhauspreise hoch.

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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Sandrine A Adjointe de direction

Solderer Paare - 15/06/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Werde nie mehr mercure buchen »

Das Zimmer war furchtbar. Wir konnten das Fenster nicht öffnen. Es stank furchtbar. Obwohl Mitglied of Accor bekamen wir ein sehr schlechtes Zimmer. Das Bett war nur ein kleines Bett obwohl großes gebucht. Das Zimmer war auch sehr klein. Nie mehr Mercure....

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Dear SOLDERER H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sandrine A Adjointe de direction

Edith L. Paare - 01/06/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Ein Stern zu viel bei diesem Service »

Zimmergröße angenehm, insgesamt sauber. Zimmerservice schlecht: Handtücher abgeräumt, obwohl wir sie auf dem Haken belassen hatten, keine neuen Handtücher aufgelegt. Ebenso fehlten am zweiten Tag die Zahnputzbecher, die Bettdecke war festgesteckt, ohne das Laken zu glätten und der Müll nicht entsorgt. Das Frühstück war sehr gut, der Blick dabei auf sie Stadt toll. Die Lage des Hotels ist gut. Service an der Rezeption freundlich und gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Sandrine A Adjointe de direction

Paare - 01/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Ein Stern zu viel bei diesem Service »

Die Zimmergröße war angenehm, insgesamt sauber. Der Zimmerservice ließ sehr zu wünschen übrig: Handtücher abgeräumt (obwohl auf dem Haken belassen), aber keine neuen Handtücher aufgelegt, Zahnbecher ebenfalls. Die Bettdecken waren oberflächlich festgesteckt, ohne die Laken zu glätten, der Müll nicht entfernt. Der Preis passte zu 4 Sternen, aber ein Rasier/Schminkspiegel im Bad fehlte. Das Frühstück war qualitativ sehr gut und im 7. Stock mit Blick über die Stadt ein Highlight. Das Zentrum ist per Tram oder zu.Fuß erreichbar, die Umgebung recht gemütlich, "typisch französisch", kleine Läden und Lokale.

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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.

Z. Paare - 20/05/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Insgesamt zufrieden. Zimmerservice könnte besser sein.

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Anonym Paare - 19/05/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Netter Aufenthalt mit kleinen Schwächen. »

Es war ein schönes, großes, sauberes Zimmer, warum die Betten dann immer so klein und vor allem schmal sein müssen, ist mir nicht klar. Bei solch einem Doppelzimmer hätte man noch ein Sitzmöbel spendieren können, das dann auch bequemer sein könnte. Design ist nicht immer alles.

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Dear THOMAS L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sandrine A Adjointe de direction

Paare - 25/04/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Toplage »

Sehr gute Lage, sehr nah am Fluss und an der Altstadt. Anfahrt zum Hotel trotz Navi schwierig, die Tiefgarageneinfahrt wirkt ziemlich gruselig. Sehr freundliche Rezeptionsmitarbeiter, die aber alleine arbeiten und dadurch mehrere Gäste mit diversen Anliegen gleichzeitig betreuen müssen. Hier wird am falschen Ende gespart; Bewundernswert, dass die Mitarbeiter trotz des Drucks freundlich bleiben können! Manko: Die Fenster lassen sich nicht öffnen ausser in den zum Atrium gelegenen Zimmern, aber hier kommt keine Frischluft an, weil das Atrium im Gebäudekomplex liegt. Das Licht in den Fluren geht nur über Bewegungsmelder an, was die Gänge dunkel und wenig einladend wirken lässt. Der Blick vom Frühstücksraum mit Terrasse entschädigt für die fehlende Frischluftzufuhr in der Nacht. Großes Plus: sehr freundliche, bemühte Mitarbeiter.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren kostenlosen Kommentar zu unseren Mitarbeitern. Wir freuen uns, dass Sie auch unsere Terrasse in der obersten Etage genossen haben. Was die Beleuchtung betrifft, ist die Atmosphäre ein wenig intim, aber wir werden bald anfangen, einige Anpassungen an dieser Ebene vorzunehmen. Wir hoffen, dass Sie zu uns zurückkommen. herzlich

Chantal Paare - 08/04/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Preis-/Leistung stimmt nicht. Das Hotel will mehr sein, das das es ist. »

Unprofessioneller Empfang. Bei Online-Check-In war es nicht das erste Mal, dass die Reception Mühe hatte die Buchung zu finden. Restaurant hatte - an einem Samstag! - geschlossen. Sehr lauter und unsympatischer Frühstückraum. Unfreundliches Personal und leeres Buffet in Mitten der Frühstückszeit. Gäste, welche auf Lautsprecher telefonieren und Kinder, welche den Frühstücksraum als Spielplatz missbrauchen.

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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Sandrine A Adjointe de direction

Anonym Paare - 02/04/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Angenehm ruhig und zenral »

Wir waren alles in Allem sehr zufrieden mit Zimmer und Lage. Lediglich die Belüftung entsprach nicht unseren Vorstellungen – es war immer warm im Zimmer; man hätte sich gewünscht, die Fenster öffnen zu können. Und die komplette Nacht die Klimaanlage anzuschalten war uns zu gefährlich in Sachen Erkältung. Auch, dass am Samstag um 22 Uhr die Bar schon geschlossen war, war etwas enttäuschend. Aber im Großen und Ganzen waren wir sehr zufrieden.

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Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Sandrine A Adjointe de direction

Anonym Geschäftsreisende - 14/03/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Schön »

Alles perfekt

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Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Sandrine A Adjointe de direction

Andre Geschäftsreisende - 23/01/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Sehr nettes und Aufmerksames Personal »

Angenehm

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Dear Sir We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sandrine A Adjointe de direction

S. J. Paare - 22/10/2018 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Gute Lage, tolles Frühstück, leider etwas in die Jahre gekommen »

Herzlicher Empfang auch mitten in der Nacht, Zimmer gross und geräumig. Grundsätzlich ist die Teilung Bad/WC zu begrüssen, allerdings fehlt im WC ein Waschbecken. Leider ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen. Der Frühstücksraum im 8.Stock ist Klasse, ebenfalls das Frühstücksbuffet, es wird an alle gedacht, auch Gluten frei und Sojamilch wird geboten, ein Pluspunkt. Auf Grund der super Lage würden wir wiederkommen.

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Sehr geehrter Herr S. / Sehr geehrte Frau wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Bordeaux Cité Mondiale Centre-Ville die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sandrine A Responsable Commerciale

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