Novotel Leuven Centrum 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 777 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kostenloses WIFI

  • Öffentliche gebührenpflichtige Parkplätze

  • Perfekte Lage im Stadtzentrum

  • Nur 10 Gehminuten zum Bahnhof

  • Gourmet-Bar mit lokalen und internationalen Gerichten

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Leuven Centrum

Vuurkruisenlaan 4
3000 LEUVEN
Belgien

GPS:50.88629, 4.710015

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

GOURMET BAR

Die Gourmet-Bar bietet lokale und internationale Küche, die einfach und authentisch ist, in entspannter Atmosphäre. Ob Sie essen oder nur einen Drink genießen möchten, wir freuen uns, Sie täglich bis 23:00 Uhr bei uns willkommen zu heißen.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Beschreibung und Aufbau der Räume

tagungsräume

Von 1 bis 200 

teilnehmer

Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar
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Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  777 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  881 Bewertungen

Schrecklicher Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Tobias Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die im Zimmer vorhandene Lüftung ließ sich nicht abstellen. Die ganze Nacht war das Lüftungsgeäusch zu hören, so dass an Schlaf nicht zu denken war. Zusätzlich war der Auslass auf das Bett gerichtet, so dass man sich hier auch durch den Zug eine Verspannung und leichte Erkältung geholt hat. Auf die Beschwerde nach der 1. Nacht wurde reagiert, aber das Problem nicht behoben. Auch eine Rückmeldung in Form einer E-Mail oder eines Zettels im Zimmer gab es nicht. Erst auf eine zweite Beschwerde wurde dann um 22:03 Uhr ein Zimmerwechsel angeboten, was für die Uhrzeit inakzeptabel ist. Auch die 2. Nacht war schrecklich. Das einzig positive war das Frühstück.

Sehr zufrieden

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Row Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal, Service, Frühstück sehr gut. Zimmer ok, WC, Dusche, Bad sehr gut. Bett gut, Einrichtung ok, Vorhänge teilweise abgerissen. Wirklich negativ war der abgewohnte Teppichboden, nicht einladend.

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Tb Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

freundlich und zuvorkommend

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie den Aufenthalt bei uns genossen haben und unser Personal mit seiner freundlichen und zuvorkommenden Art zu einem gelungenen Erlebnis beitragen konnte. Wir würden uns freuen Sie eines Tages bei uns wieder zu empfangen und verbleiben, mit freundlichen Grüßen, Inge Staes, General Manager

Unfreundlich, Laut

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unfreundlicher Empfang, Vollpreiszahlung für 3 Personen, obwohl eine Person vorzeitig abreiste. Tourismousgebühr für alle Tage und alle Personen bezahlen müssen, obwohl die eine Person vorzeitig abreiste. Zimmer relativ sauber, Zimmerservice am 3.ten Tag keine neuen Badetücher aufgelegt, obwohl diese am Boden in der Dusche lagen. Ausserdem trotz geschlossenem Fenster, direkt angrenzende stark befahrener Strasse in voller Lautstärke gehört. Mit Oropax schlafen müssen. Somit sehr schlechte Fensterisolation. Man bekommt das Gefühl, das Fenster sei gar nicht geschlossen. Daher würde ich das Hotel nicht weiterempfehlen.

Sehr geehrte Rita, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Zimmers positiv hervorheben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein angenehmes und sauberes Umfeld zu bieten. Bezüglich des Lärms in Ihrem Zimmer möchten wir uns entschuldigen. Wir sind uns bewusst, dass eine ruhige Umgebung für einen erholsamen Aufenthalt wichtig ist. In Zukunft können Sie gerne bei der Buchung nach einem Zimmer in einer ruhigeren Lage fragen, und wir werden unser Bestes tun, um Ihren Wünschen gerecht zu werden. Schade, dass Sie während Ihres Aufenthalts keine neuen Badetücher erhalten haben. Unser Housekeeping-Team ist normalerweise sehr aufmerksam, und wir werden diesen Vorfall intern klären, um sicherzustellen, dass es nicht wieder vorkommt. Wir hoffen, dass wir Sie trotz der genannten Punkte bei Ihrem nächsten Besuch in Leuven wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Inge Staes, Hoteldirektorin

Gute Lage, mit Schönheitsfehlern

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Markus Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt rund 20min Fußweg vom Zentrum Löwen entfernt. Der Weg dorthin verläuft durch Fußgängerzonen und Einkaufsmöglichkeiten. Mein Zimmer war sehr schön allerdings auch auf den Executive Floor. Das check in hat viel zu lange gedauert, da nur ein Mitarbeiter tätig war. Die Parksituation ist unüberschaubar. Es hat lange gedauert, bis ich herausgefunden habe wo man zu welchen Kosten parken kann. Leider gibt es vor dem Hotel keinen gesperrten Parkplatz für die audit des check in

Lieber Markus, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat und Sie die Nähe zum Stadtzentrum von Löwen sowie die Einkaufsmöglichkeiten schätzen konnten. Wir bedauern jedoch, dass der Check-in-Prozess für Sie zu lange gedauert hat. Wir werden dies intern besprechen, um unseren Service in diesem Bereich zu verbessern. Wir entschuldigen uns auch für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Parksituation. Wir bieten zwar keine hoteleigenen Parkplätze an, aber es gibt öffentliche Parkmöglichkeiten in der Nähe. Wir werden prüfen, wie wir die Informationen zu den Parkmöglichkeiten und deren Kosten für unsere Gäste besser zugänglich machen können. Hoffentlich, sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße und alles Gute, Inge Staes, General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 392 Bewertungen 7.7/10 Lage
  • 581 Bewertungen 7/10 Zimmer
  • 479 Bewertungen 7.6/10 Service
  • 12 Bewertungen 6.7/10 Internet
  • 335 Bewertungen 8.1/10 Frühstück
  • 216 Bewertungen 6.2/10 Sauberkeit
  • 168 Bewertungen 4.4/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 118 Bewertungen 4.8/10 Essen

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