Hotel - Sofitel Marrakech Lounge and Spa
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Marrakech Lounge and Spa Hotel

4.5/5 4.055 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    <abbr lang="en">Online-Check-in</abbr>: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller <abbr lang="en">Check-out</abbr>: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel (Kostenpflichtig)
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage
    • Eingezäunter Privatparkplatz
    • Einparkservice Valet-Parking
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Englisch
    • Französisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
    • Bankautomat
    • Wechselbüro
    • Schönheitssalon
    • Geschenke-/Zeitungsladen
    • Friseur Salon
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Beheizter Außenpool
    • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad (Kostenpflichtig)
    • Whirlpool (Kostenpflichtig)
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna (Kostenpflichtig)
    • Solarium (Kostenpflichtig)
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Babysitter auf Anfrage
    • Kinderclub für 6- bis 12-Jährige
    • Kinderspielplatz im Freien
  • Golf  (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz
    • Golf-Übungsanlage
    • Golfunterricht
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Sandplatz (Tennis) (In der Umgebung)
    • Tennisplatz im Freien (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 4 Restaurant(s)
  • 5 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 Hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 Hours

Business Services

  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Kongresszentrum

PALAIS DES CONGRES0,1 km / 0,06 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Überlassen Sie die Organisation Ihrer Veranstaltung unseren Inspired Meeting Planern. Sie können sich darauf verlassen, dass unser aufmerksamer, persönlicher Service Ihre Veranstaltung zu einem einzigartigen und unvergesslichen Erlebnis machen wird.Das Sofitel Marrakech Lounge & Spa befindet sich an einem außergewöhnlichen Standort, der ideal für Privat- oder Geschäftsveranstaltungen ist. Die Sofitel Lounges bieten einladende Atmosphäre und die neueste Technik.Machen Sie das Beste aus unseren themenbezogenen Pausen, und genießen Sie leckere Gaumenfreuden: großes marokkanisches Büfett und zahlreiche französische, italienische, asiatische und internationale Gerichte. Themenbezogenen Pausen mit Massagen

Sofitel Marrakech Lounge and Spa Tagungsraum
Tagungsraum Fläche Höhe Theater U-Form Block Parlamentarisch Bankett
CORNALINE 1 30 m2 2 m 25 0 25 20 0
CORNALINE 2 36 m2 2 m 20 0 20 18 0
KOUTOUBIA 3 36 m2 2 m 20 0 20 20 0
MAJORELLE 3 69 m2 2 m 40 16 40 16 32
MAJORELLE 2 70 m2 2 m 30 14 30 12 30
MAJORELLE 1 104 m2 2 m 52 22 52 30 40
MAJORELLE 1 ET 2 140 m2 2 m 92 34 92 48 90
MENARA 200 m2 5 m 180 32 180 60 100
SO LOUNGE 342 m2 0 m 200 0 200 0 0
    • Innen- und Außenanlagen
    • Leinwand
    • Videokonferenz
    • Video- und Audioanlage
    • WiFi-Zugang
    • Gruppenräume
    • Videoausstattung
    • Tageslichtprojektor
    • Klimatisierter Tagungsraum
    • Leitung mit hoher Übertragungsrate
    • Feine Küche
    • Unterbringung
    • Hochzeitszeremonie
    • Anmietung v. Küche & Restaurant

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

In Ihrem Zimmer über dem Innenhof, wo sich moderne Kunst mit dem Rauschen der Springbrunnen vereint und eine entspannte Atmosphäre schafft, werden Ihre Wünsche nach Komfort und Ruhe jederzeit erfüllt.

  • 163 Zimmer
  • 50 Nichtraucher-Zimmer
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 42 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Hosenpresse im Zimmer
    • Karte mit Notausgängen
    • WiFi im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Zimmerservice über den Fernseher
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants anzeigen
Alle unsere Bars anzeigen
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4.6/5 AccorHotels Bewertung 4.741 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Sofitel Marrakech Lounge and Spa

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 4.055 Bewertungen
Anonym Alleinreisende - 24/09/2019 AccorHotels Bewertung
« &quot;Toller erholsamer Aufenthalt »

Das Hotel ist prächtig, die Gärten angenehm, der Wellnessbereich ideal für einen Moment der Entspannung. Vielen Dank an das Team Housekeping Ilham, naffissa, Malika, Abdelah einem großen Applaus besonders Zimmerservice Hamid, Zidane, idbouhdou, soufiane, Yassine und Team-Orangerie, Rezeption, Saad Ahmed, Wafa, WIAM, Kebir, Meci im Spa-Team, Abdesadek, Yosef. Nichts zu sagen, es ist ein großartiges Hotel, das wir mit einem äußerst freundlichen Personal empfehlen, das immer das Beste ist, um Sie besser zu bedienen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Dear Shahs a., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Olaf Familien - 19/09/2019 AccorHotels Bewertung
« Perfektes Hotel mit perfektem Service »

Wir waren für 5 Nächte in diesem wunderbaren Hotel und haben den Aufenthalt sehr genossen. Die Zimmer waren großzügig und einwandfrei. Das Essen und der Service waren audgezeichnet. Dieses Hotel ist für einen Städttrip absolut zu empfehlen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Olaf s., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Anonym Paare - 06/08/2019 AccorHotels Bewertung
« Ein wir »

ausgezeichnet Die Teams begrüßen die Dekoration der Location Verschiedene Vorteile Die Halle mit so viel Geschmack eingerichtet. danke an wiam von der orangerie und sein team atika, kebir.un herzlichen dank an chef zaizi und chef momo für die wahre geschichte von tanjia marrakchia noch einmal dank des vip-dienstes von yassine anoir und zidane zakaria.thank everybody es ist bezaubernd Das Bettzeug des absoluten Komforts Hermès Toilettenartikel Das Frühstück ist super

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear h., Thank you for sharing your experience after your stay at Sofitel Marrakech. It was a pleasure to read how amazing your stay was and how our teams made all the efforts to ensure your stay to be the most comfortable one. Thank you for such a lovely and thoughtful review. Sincerely, Ahmed Benkirane General Manager

Mounaim E. Familien - 02/07/2019 AccorHotels Bewertung
« Sofitel Marrakesch Merci »

Wir hatte viel Spass und Freunde im Urlaub gehabt. Sehr schönes Hotel: Super Frühstück Super Zimmer Super Personal Super Pool man fühlt sich wie im Königshaus. Danke alle und besonders: Chef Ahmed du bist der beste . Dein Essen ist nicht zu Topen Merci Room Service: Merci Brahim Merci Abdeljabar Merci Singhat Merci Cheggour Merci Youssef Servicpersonal Pool Merci Moustapha Hadoui ServicPersonal Frühstück Merci Jawad reception Merci Mehdi Merci Saad Merci Abderahim Pool Personal Super Merci Soufiane Youness Soulaimane Hassa Restaurantleiterin Wiame danke dir für die gute weine und das gute Service Wenn jemanden vergesse haben, ist aber kein Absicht. Alle sind dort Nett und vorkommen. Merci Sofitel Marrakesch Team.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mounaim E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

F. Alleinreisende - 23/05/2019 AccorHotels Bewertung
« magish »

Ein exzellentes Hotel und sehr gut gelegen! Die Sofitel-Kette bietet die komfortabelste Unterkunft der Welt. Super empfang, geräumiges zimmer, kompetente person dank karima und younes dem poolmanager sowie hanane brahim zidane vom zimmerservice und auch dem yassine manager; sind außergewöhnlich, es ist wirklich gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear stephane f., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Anonym Alleinreisende - 10/04/2019 AccorHotels Bewertung

Wunderschönes Hotel, qualifiziertes Personal, freundlich, lächelnd, engagiert, selten gesehen, solche Qualität auf Serviceebene, perfekte Sauberkeit Sehr schönes Zimmer, gute Betten Perfekt von A bis Z.bravo bis Fatima von Galette und Ouchinah, Zanti, mr la chheb yassine,Ghali, Wiam, hamid ,Sanae Resa, Noffissa, Sarra, Zidane, Idbouhdou, Chardoud,soufiane,taha, Wir werden wiederkommen

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear ali s., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Anonym Alleinreisende - 01/04/2019 AccorHotels Bewertung
« Das Sofitel wurde sehr Touristisch »

ICH War schon zum dritten mal in Ihrem Hotel und diesesmal empfand ich es sehr touristisch, der Orientalische Charm ist nicht mehr derselbe. Empfang war hektisch und eine schnelle Abfertigung. Und das Sie als ***** Haus Sauna Eintritt verlangen schockierte mich und die Sauna ist klein und alt. Sehr freundlich waren die Personen: Jawad, Ilham, Fatima und Rachida beim Frühstück, sie haben vieles wett gemacht!

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Dear Annatina S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmed BENKIRANE General Manager

Andrea M. Freunde - 19/03/2019 AccorHotels Bewertung
« Wunderschön und super gelegen »

Sehr schönes Hotel in einem wunderbaren Garten mit grosser Poolanlage. Im Zentrum gelegen. Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich!

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Dear Andrea Barbara M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Afzal M. Paare - 16/03/2019 AccorHotels Bewertung
« Das gesamte Umfeld und Service war sehr schön und zufriedenstellend, damit ich/wir wieder kommen können »

Von ersten Tag bis zum Abreisetag haben wir unsere Aufenthalt gut genossen. Auch von der Servicepersonal sind wir sehr froh. Insbesondere möchten wir von der Room Service Mr Aissam gut bedient worden. Dazu von Frühstücksbüffet die Damen Aziza und Nezha waren sehr hilfreich und haben uns immer gut bedient stets mit Lächeln und freundlichem Service. In dem Shop wurden wir auch fachmännisch beraten und bedient worden von Najwa und Joumala, zwei nette Frauen. Die Ambiente ist sehr freundlich gestaltet sowie draußen der Anlage vermittelt sehr angenehme Atmosphäre. Im gross und ganzen wir sind zufrieden zurück nach Deutschland und In Sha Allah planen unsere nächste Besuch für nächstes Jahr!

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Dear Ali M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Khalid A. Geschäftsreisende - 11/03/2019 AccorHotels Bewertung
« Herr »

der Aufenthalt war wie immer sehr schön! wir waren zu zweit. ganz besonderen Lob möchte ich dem dem Team bzw. den Jungs von der Poolarea aussprechen! Soulaiman, Younis, Fadil, Soufian, Raschid, Hassan touil und nourdine! Alle Jungs/ Herren waren immer freundlich, hilfsbereit und sehr zuvorkommend! Sie haben durch ihre Professionalität und ihrem dauernd freundlichen und hilfsbereiten Art den Aufenthalt um ein vielfaches verschönert! auch den Mädels vom Frühstück um nur eine zu nennen namens Raschida hatte für ein schönen und gelungen Morgen gesort!

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Dear KHALID A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmed BENKIRANE General Manager

Anonym Alleinreisende - 10/03/2019 AccorHotels Bewertung
« Das beste »

Das Hotel ist TOP, sehr gut gelegen, sehr sauber und modern, der Service ist perfekt und das Personal ist sehr nett und hilfsbereit, dank Idbouhdou, Zimmerservice und Ahmed von der Rezeption und dem Spa Abdessadek. Das Zimmer war super schön und ruhig. Es ist eine sehr schöne Adresse in Marrakech.Dank an alle und vor allem an alle chef Moumou, Chef Afra, Chef Ahmed, Chef, zanti.brahim, ghali, Zinedine, touil,amani. Wir werden sehr gerne wiederkommen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear hellal t., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmed BENKIRANE General Manager

C. Paare - 07/03/2019 AccorHotels Bewertung
« Wir füllen uns wie zu hause »

Wir würden von allen im Pool und Restaurants verwöhnt besonders von rachid und soleimen Wir bedanken uns und kommen wieder

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Dear Aziz C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmed BENKIRANE Directeur Général

Abdelmounaim E. Familien - 13/02/2019 AccorHotels Bewertung
« Traumhaftes Aufenthalt »

Wir waren & sind nach wie vor begeistert von Sofitel Marrakesch !! Tolle Atmosphäre, man fühlt sich richtig zurück versetzt in der Zeit. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Toller Pool, super Essen von Chef Ahmed und sehr authentisch eingerichtete Zimmer. Wer Ruhe, Gelassenheit und Abgeschiedenheit sucht ist hier goldrichtig. Chef Ahmed danke für das Tolle leckere Essen 100% marokkanisches authentisch einfach Champion League Koch Schule . Danke an Rom service Personal ( BRAHIN, SINGHAT , ZERARI, GHGOUR) Danke an Mr. Yassine für seine Witze und vorkommen. Der Chef des Restaurant Betrieb in Sofitel Danke an Mehdi 1, Mehdi 2, Saad von de Rezeption. immer da wenn wir was gebraucht haben. Danke an Adil und Reda Concierge. Danke an alle Fatimas Danke an alle nochmal. Wir werden immer versuchen euch zu besuchen. Mann fühlt sich zwischen seine Familie. merci beaucoup

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Abdelmounaim E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmed BENKIRANE Directeur Général

Islah T. Familien - 13/02/2019 AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel »

Wir waren 4 Nächte in Sofitel Marrakesch und sind völlig begeistert von der Idylle und Ruhe. Die Anlage ist super schön gemacht. Der Poolbereich ist sehr schön angelegt, ganz grün und toll gepflegt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Islah T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmed BENKIRANE Directeur Général

Geschäfts-<br>reisende - 12/01/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Absolut kein fünf Sterne Haus !! »

Bis jetzt schlechteste Erfahrung in einem Hotel überhaupt !! war schon in diversen Ländern Asien auch in Europa. Rezeption macht schlechten Eindruck. Einige Fragen zur Veranstaltung im Hotel blieben unbeantwortet. Als Silber- Mitglieder hat man hier keine Vorteile. Um in den Spa Bereich zu gelangen n muss man EXTRA zahlen !!, auch für die Nutzung des Pools. Das Hotel nennt sich Sofitel SPA UND LOUNGE !!! so ein Witz...... nie wieder !!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Explorer609833, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please be awared that we are taking the appropriate measures to resolve problems that you have mentionned. We look forward to seing you soon. Best regards, Ahmed Benkirane, General Manager

Frank B. Paare - 10/01/2019 AccorHotels Bewertung
« ist immer wieder schön im Sofitel zu sein »

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Alle Services waren besonders super. zu erwähnen ist die professionalität und hohe Service qualitätsbewusstsein der Mitarbeiter in allen sparten. hier sind Namen der Mitarbeiter, welche einen speziellen Lobe verdienen: - Saad.Mehdi, L. Ahmed. harrelkass. Mohamed Amani. super und weiterso

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Marrakech Lounge & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Frank B. Paare - 03/01/2019 AccorHotels Bewertung
« Einfach zum weiterempfehlen »

Besonders zu erwähnen ist die Service Qualität, Professionalität und Gastfreundlichkeit der folgenden Personen: - Rezeption: Saad Lchheb, Mehdi L. Ahmed. Harrelkass. Mohamed Amani - Restaurant: Mohamed ait Mericha, Hicham, Fatima (Msemen), Jamal, Anas, Salah, Sahrawi, Sana, chef Zanty et Rida

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Marrakech Lounge & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Anonym Paare - 06/12/2018 AccorHotels Bewertung
« Freundlich engagierte Mitarbeitende auf allen Stufen »

Das Hotel ist aus unserer Sicht extrem gross und erfordert eine perfekte Organisation. Dies scheint in der Tat zu gelingen. Wir konnten vor Ort nur freundliches, hilfsbereites Personal vorfinden, das jeden Wunsch erfüllte. Das Frühstücksbüffet liess keine Wünsche offen, die Belegschaft um Sana (Assia, Karim, Nouih, Brahim etc.) war aufmerksam, herzlich und sehr professionell. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, wurden aber aufs beste gepflegt, kleine Mängel sofort behoben. Der Balkon konnte wegen der Tauben und deren Dreck nicht benützt werden, obschon die Zimmerdame den Balkon immer geputzt hat. Wir haben zweimal im Restaurant gegessen. Das Essen war gut und die Bedienung sehr zuvorkommend. Leider wurde der Raum mit lauter Technomusik beschallt, was äusserst unangenehm war, für uns und auch für andere Gäste, bestimmt auch für das Personal, welches mit dieser Techno-Beschallung bis spät abends arbeiten musste. Die Hotelanlage ist trotz der Grösse sehr ansprechend, schön eingerichtet und dekoriert, der Aufenthalt in der Lobby, im Garten, an der Bar war entspannt gemütlich. Einzig vor unserer Abreise wurden unsere E-Mail-Anfragen von einer Receptionistin nicht beantwortet. Als nach zwei Wochen immer noch keine Antwort kam, mussten wir telefonisch Kontakt aufnehmen (aus der Schweiz) um eine Antwort auf unsere Anfrage zu erhalten. Einmal im Hotel angekommen, hat aber fast alles einwandfrei funktioniert. Bei einem Aufenthalt von einer Woche ist dies nicht selbstverständlich. Wir danken allen Mitarbeitenden für ihr Engagement. Wir werden das Sofitel Marrakesch gerne weiter empfehlen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Hans-Ulrich B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Andreas V. Paare - 04/12/2018 AccorHotels Bewertung
« Zufriedenstellend »

Frühstück früh ist super. Wenn man später frühstückt, ist es voll und das Buffet nicht mehr so schön. Bett nicht so gut Zimmer 192. Matratze zu klein. Radio funktioniert nicht. Anlage schön. Lage des Zimmers 192 ist schlecht. Laut wegen Club auf der anderen Strassenseite

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr V. Andreas V. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Marrakech Lounge & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

Najat S. Paare - 26/11/2018 AccorHotels Bewertung
« Ein tolles Hotel mit tollem Service »

Ein sehr schönes geschmackvoll eingerichtetes großzügig geschnittenes Hotel . Die Angestellten in allen Bereichen sind sehr höflich und sehr hilfsbereit. Der Wunsch wird von dem Augen abgelesen . Man fühlt sich sehr wohl und weiß das das nicht das letzte mal war das man in dieses Hotel kommt . Der Empfang zum Frühstück war sehr aufmerksam und zuvorkommend besonders Frau Assia , Frau Sana’a und Herr Karim . Auch möchte ich betonen das einem jeder Wunsch beim Essenswunsch erfüllt wurde von Frau Fatima . Einfach wunderbar .

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Najat S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Marrakech Lounge & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bien cordialement, Ahmed BENKIRANE Directeur Général.

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