Hotel - Sofitel Brussels Europe
Sofitel Hotel Sofitel Hotel

Sofitel Brussels Europe Hotel

4.5/5 2.076 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    <abbr lang="en">Online-Check-in</abbr>: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller <abbr lang="en">Check-out</abbr>: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel (Kostenpflichtig)
    • High-Speed-Internet (Kostenpflichtig)
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentlicher Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Einparkservice Valet-Parking
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Boutique Gourmande
  • Portier
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Massage (Kostenpflichtig)
  • Fahrradständer

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 00:00 / 23:59
    • Öffnungszeiten: Wochenende 00:00 / 23:59

Business Services

  • 15 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Firma

BAYER2 km / 1,24 mi BOMBARDIER2 km / 1,24 mi CITIBANK0,4 km / 0,25 mi DELOITTE CONSULTING2 km / 1,24 mi DOW EUROPE0,5 km / 0,31 mi GE CORPORATE EUROPE0,5 km / 0,31 mi SOLVAY1,5 km / 0,93 mi
BERLAYMONT- C E0,5 km / 0,31 mi BRITISH TELECOM2 km / 1,24 mi COMITE DES REGIONS0,5 km / 0,31 mi DELVAUX CREATEUR2 km / 1,24 mi EUROPEAN VOICE1 km / 0,62 mi LOYSPHARMA1 km / 0,62 mi TOTAL BELGIUM2 km / 1,24 mi

Ausstellungszentrum

BRUPARK15 km / 9,32 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Wenige Schritte von Europäischen Parlament, Botschaften und Unternehmen entfernt, ist das Sofitel Brussels Europe das ideale Tagungs- und Konferenzhotel in Brüssel. Wählen Sie aus 12 Räumen für bis zu 250 Gäste, darunter ein Sitzungssaal für 20 Gäste.Geschäftsreisende freuen sich über Services wie kostenfreies WIFI und Nespresso, ein Business Center, hochmoderne audiovisuelle Ausrüstung, Parkservice und hohe Sicherheit. Unser Inspired Meetings-Team plant maßgeschneiderte Veranstaltungen.

Sofitel Brussels Europe Tagungsraum
Tagungsraum Fläche Höhe Theater U-Form Block Parlamentarisch Bankett
JEAN REY 1 26 m2 2 m 24 9 11 0 10
JEAN REY 2 26 m2 2 m 24 9 11 0 10
ROY JENKINS 1 26 m2 2 m 24 9 11 0 10
ROY JENKINS 2 26 m2 2 m 24 9 11 0 10
SICCO MANSHOLT 36 m2 3 m 30 15 12 21 30
JACQUES DELORS 38 m2 2 m 24 17 12 18 16
JEAN REY 1 + 2 52 m2 2 m 50 24 22 24 32
ROY JENKINS 1 + 2 52 m2 2 m 50 24 22 24 32
FRANCO MARIA MALFATTI 54 m2 2 m 50 24 22 24 32
PAUL-HENRI SPAAK 2 80 m2 2 m 70 36 21 48 50
PAUL-HENRI SPAAK 3 80 m2 2 m 70 36 21 48 50
PAUL-HENRI SPAAK 1 80 m2 2 m 70 36 21 48 50
KONRAD ADENAUER 115 m2 2 m 0 0 24 0 0
EUROPE 200 m2 2 m 0 0 0 0 0
PAUL-HENRI SPAAK 1+2+3 240 m2 2 m 225 87 66 180 180
    • Flipchart
    • Videokonferenz
    • Video- und Audioanlage
    • Podium
    • Rednerpult
    • Tageslicht
    • Diaprojektor
    • Gruppenräume
    • Tageslichtprojektor
    • Klimatisierter Tagungsraum
    • WiFi-Zugang
    • Videoausstattung
    • Leitung mit hoher Übertragungsrate
    • Catering verfügbar
    • Simultandolmetschen

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

In Brüssel sind alle unsere Luxushotels für perfekte Nachtruhe mit dem Sofitel-"MyBed" ausgerüstet. Andere Einrichtungen in diesem Brüsseler Luxushotel sind Flachbildschirm-TV, Espressomaschine, schnelles Internet, WiFi, und Safe für den Laptop.

  • 149 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 20 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Zustellbett für Erwachsenen
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Aufdeckservice
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Kabelloses Telefon
    • Radio im Badezimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • 2 Telefone im Zimmer
    • Telefon im Badezimmer
    • TV-Bouquet beIN Sports
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV-Bouquet Canal+ und Canalsat
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.6/5 AccorHotels Bewertung 7.595 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Sofitel Brussels Europe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 2.076 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2019
Ralf S. Geschäftsreisende - 08/09/2019 AccorHotels Bewertung
« Soweit OK »

Zunächst wurde ich in einem Zimmer untergebracht welches für Rollstuhlfahrer ausgebaut ist. Das Bad ist daher nicht so schön und komfortabel (Dusche). Nach einer Reklamation bekam ich dann am anderen Tag ein anderes Zimmer.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Ralf S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso

Anonym Geschäftsreisende - 08/09/2019 AccorHotels Bewertung

Angenehm

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Dear Monica M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso

Anonym Paare - 05/09/2019 AccorHotels Bewertung
« Schönes Cityhotel in guter Lage »

Uns hat das Ambiente des frisch renovierten Hotel gut gefallen ( sehr modern und stylisch) ! Wir haben uns sehr wohl gefühlt Das einzige was uns nicht gefallen hat war das uns bei der Ankunft keiner beim Gepäck geholfen hat obwohl mehrere Mitarbeiter gesehen haben das wir sichtliche Schwierigkeiten beim entladen hatten SCHADE !!

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Dear Peter F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Also we took well note of your remarks regarding your arrival, rest assured that the concerned manager is informed of your comments and we will investigate in order to check what happened. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso

Marina Paare - 01/09/2019 AccorHotels Bewertung
« Modernes & schönes Hotel mit toller Lage »

Große Zimmer, ausgezeichnete Terasse, schickes Lobby Bereich & umfangreiches Frühstücksbüffet. Im Restautant wurde es ziemlich oft übersehen, dass man keine Kaffee am Tisch hat. Der Restaurantmanager hätte presenter sein können . Positiv überrascht wurden wir vom Front Office Team & Concierge, die sich um alle unsere Wünsche gekümmert haben. Vielen Dank für die schöne Zeit! Wir kommen gerne wieder.

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Dear Maryna Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso

Rita A. B. Freunde - 01/09/2019 AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes Hotel in guter Lage »

Das Sofitel Europe in Brüssel hat einen optimalen Standort um die Sehenswürdigkeiten Brüssels kennen zu lernen. Die Empfangshalle ist hell und modern eingerichtet. Die Bar lädt zu einem Aufenthalt ein und bei schönem Wetter sind einige Tische außen platziert. Das Zimmer war groß genug, nett eingerichtet und sauber. Was ein wenig gestört hat war ein riesiger Sessel der vor dem Fenster stand und den Einstieg ins Bett ein wenig beengt hat. Frühstück so wie wir es von Sofitel Hotels kennen, einfach gut. Zu Bemängeln wäre die anfängliche Unfreundlichkeit des Mitarbeiters an der Rezeption und dass um 15:15 Uhr immer noch nicht das zweite Zimmer zur Verfügung stand. Eine sehr freundliche Mitarbeiterin hat sich allerdings sofort gekümmert und gegen 15:30 Uhr könnte auch das zweite Zimmer bezogen werden. Was mich ein wenig gewundert hat ist , dass kein deutschsprachiger Mitarbeiter an der Rezeption zur Verfügung stand oder es ganz und gar keinen gibt. Aber alles trotzdem kein Problem. Würde bei einem Aufenthalt in Brüssel wieder diese Sofitel buchen.

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Dear Rita W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso

Christoph S. Paare - 31/08/2019 AccorHotels Bewertung
« Toller Urlaub »

Wir waren zu zweit zu einem 3 Tage Trip in Brüssel. Das Hotel bot und jeden Tag einen aufmerksamer Service. Alle Mitarbeiter waren sehr Hilfsbereit und top organisiert.

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Dear Christoph S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso

Marvin Freunde - 28/08/2019 AccorHotels Bewertung
« Super Hotel für den Urlaub in Brüssel! »

Klasse Zimmer, leckeres Frühstück und super Service! Genau so sollte ein 5 Sterne Hotel sein.

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Dear Mr. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso General Manager

D.r. Paare - 26/08/2019 AccorHotels Bewertung
« Perfekter Aufenthalt »

Von Ankunft bis Abfahrt waren Service , Freundlichkeit und Komfort ausgezeichnet.

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Gégé2 Familien - 26/08/2019 AccorHotels Bewertung
« wie immer... »

bei Accor Hotels gut aufgehoben und sehr zufrieden, dank exzellent geschultes Personal! Zimmer: sauber, geräumig. Frühstück: gute Auswahl und Qualität, usw

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Dear Mr. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso General Manager

Ursula Paare - 25/08/2019 AccorHotels Bewertung
« Kurzaufenthalt »

Es handelte sich um einen Städtetrip. Ich hatte vor unserem Aufenthalt im Hotel angerufen und um ein ruhiges Zimmer gebeten. Da ich unter Asthma leide, muss ich bei geöffnetem Fenster schlafen. Man werde dies vermerken. Vorher hatte ich auch schon eine Mail geschickt, die leider ohne Antwort blieb. Als wir dann ankamen und ich fragte, ob wir ein ruhiges Zimmer bekommen könnten zum Innenhof, hieß es, dies sei in der Superior Kategorie nicht möglich. Wir hätten aber ein sehr schönes Zimmer mit Parkblick. Es wurde nicht gesagt, dass vor dem Park eine vielbefahrene Straße lag. Zudem hing die Übergardine zur Hälfte hinunter, das ZImmer hatte nur ein kleines Fenster und war sehr dunkel. Ich ging dann erneut zur Rezeption und wir bekamen dann doch noch ein sehr schönes helles, ruhiges Zimmer zum Innenhof

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Dear Mrs. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso General Manager

Jm Geschäftsreisende - 25/08/2019 AccorHotels Bewertung

Schönes Hotel mit kleinen Fehlern

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Dear Juergen M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso

Wolfgang D. Paare - 21/08/2019 AccorHotels Bewertung
« Angenehme Urlaubstage in einer bezaubernde Stadt. »

Sehr freundliches Personal, verkehrsgünstig Anbindung an den Öffentlichen Nahverkehr, unschlagbarer Ausblick ( Leopold-Park bis Europaparlament)

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Dear Mr. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso General Manager

Karl H. L. Paare - 21/08/2019 AccorHotels Bewertung
« Gute Lage, guter Service »

Angenehmes Haus. Freundliches Personal auch bei Sprachlichen Hürden meinerseits.

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Dear Mr. Heinz L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso General Manager

Anonym Paare - 20/08/2019 AccorHotels Bewertung
« Wir haben uns mit unserem Hund in Ihrem Haus sehr wohl gefühlt. »

Was immer an Wünschen unsererseits geäüßert wurde, sie wurden angenehm erfüllt. Sei es das Waschen eines Hemdes, die freundliche Information, dass unser Auto an der falschen Stelle geparkt war, oder der freundliche Umgang unserem Hund gegenüber. Oder Gäste, die wir zum Frühstück einladen durften. Alles wurde vor allem unkompliziert geregelt - bester Service!

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Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso General Manager

Sigurd Paare - 19/08/2019 AccorHotels Bewertung
« Sehr zufrieden mit der Wahl »

Das Sofitel Brussels ist sehr gut gelegen am Platz Jordan. Besonders empfehlenswert ist die Dachterrasse mit Sitzgelegenheiten und einem schönen Ausblick auf Platz und Stadt. Das Zimmer war sauber, komfortabel ausgestattet und sehr leise zum Innenhof hin. Einziges Manko dadurch: kein schöner Ausblick. Ansonsten guter Service und empfehlenswert!

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Sehr geehrter Herr S. Sigurd , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Brussels Europe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cyril Manguso

Anonym Familien - 11/08/2019 AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes Hotel in guter Umgebung »

Ich bin mit meinem &quot;alten Herrn&quot; nach Brüssel gekommen, um seine früheren Arbeitskollegen zu besuchen. Der Kontakt mit dem Hotel per Mail vorab war hervorragend, es wurde uns ein Gehbehinderten-Parkplatz in der Parkgarage reserviert, und auch ansonsten war der Aufenthalt zu unserer Zufriedenheit. Einziger Kritikpunkt war, dass unser Zimmer für einen Gehbehinderten Gast weit vom Aufzug entfernt lag.

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L. M. Paare - 06/08/2019 AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Stadthotel »

Wir waren mit dem Aufenthalt in diesem Haus sehr zufrieden. Das Zimmer und das Bad waren blitzsauber und das Frühstück war TOP, der Service war sehr freundlich und zuvorkommend, besonders in der Hotelbar. Wir kommen sehr gerne wieder und können das Haus nur weiter empfehlen.

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Dear Mr. Lothar, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso General Manager

B. W. Paare - 06/08/2019 AccorHotels Bewertung
« Gutes Haus mit tollem Service! »

Ein großes Lob an das sehr aufmerksame Personal. Vom Parkservice über die Bardame bis zum Room-Service: alle sind sehr freundlich und kompetent. Kleine Unstimmigkeiten wurden sofort nach unserer Reklamation richtiggestellt. Wir durften uns sogar über ein kleines Upgrade freuen. Besonders loben möchte ich an dieser Stelle die Damen und Herren vom Housekeeping und vom Room-Service; die Bestellungen waren sehr schnell da und wurden sehr professionell ausgeführt. Der Gentlemen vom Romm-Service der uns die erste Bestellung brachte war sogar so aufmerksam und gratulierte mir zum Geburtstag. Der Turn down-Service war wunderbar unser Zimmer wurde mit sehr viel liebe für die Nacht hergerichtet. Lobby, Bar und Restaurant wurden vor kurzem renoviert und sind in einem tadellosen Zustand. Leider kann man das nicht von der Zimmereinrichtung sagen; hier sieht man zum Teil deutliche Abnutzungsspuren obgleich alles tip top sauber war hoffe ich das hier auch bald renoviert wird. Bitte bei dieser Gelegenheit mal die Fenster + Balkon von Zimmer 607 prüfen. Die Tür war defekt und der Balkon sollte aufgeräumt und etwas aufpoliert werden. Das Frühstück war in Ordnung aber nicht überragend. Hier würde ich mir für diesen Preis mehr Auswahl wünschen. Der Service war allerdings auch hier wieder sehr aufmerksam. Nur meine (extra bezahlten) Eggs-Benedict haben etwas lange gebraucht. Fazit; kleine Schwächen beim Zimmer + Frühstück werden durch das tolle Personal absolut ausgeglichen. Wir werden bei der nächsten Übernachtung in Brüssel wieder Sofitel in Betracht ziehen.

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Dear Mr. W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso General Manager

Anonym Paare - 06/08/2019 AccorHotels Bewertung
« dipl. tennis Lehrer »

sehr schön!!

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Dear Mr. I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Brussels Europe. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Cyril Manguso General Manager

Silvia &. C. Paare - 06/08/2019 AccorHotels Bewertung
« Hotel mit einigen Mängeln »

Der seit 3 Monaten neue Empfang hat gefallen, sowie die Neugestaltung des &quot;entres&quot;. Wir hatten 3 Nächte für Anfang August 2019 gebucht, im Internet über ein Buchungsportal.. Leider haben wir das reservierte Doppelzimmer nicht erhalten. Beim Einchecken um 14:00 Uhr war dieses noch nicht fertig. Ersatzweise hat man uns ein &quot;fertiges&quot; Einzelzimmer (Singleroom) angeboten, welches wir genommen haben ( ohne Gutschrift des Differenzbetrages). Die Matratze war mehr als weich, man darf sie durchaus aus durch gelegen bezeichnen. Der Zimmerservice kam spät (zwischen 17:00 Uhr und 18:00 Uhr). Der Service scheint personell sehr unterbesetzt gewesen zu sein. Das Frühstück war gut ( viel besser als bei unserem letzten Aufenthalt vor 10 Monaten), das Frühstücksrestaurant hat nun viel mehr Plätze durch die Neugestaltung. Der Concierge-Service war wie immer sehr gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear Mr. & Mrs. O., We would like to thank you for your time and for your constructive comments regarding your last stay at Sofitel Brussels Europe. I am really sorry that your experience did not meet totally your expectations; please allow me to express my most sincere apologies. I have personally spoken to the related Managers in order to avoid such problems to happen again in the future. Be assured that your opinion and the relevant piece of information you have provided us with are very important to us. They enable us to improve and maintain a high level of quality. We appreciate your generosity in sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours sincerely, Cyril Manguso General Manager

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