Hotel - Pullman Aachen Quellenhof
Pullman Hotel Pullman Hotel

Pullman Aachen Quellenhof Hotel

4.0/5 1.293 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    <abbr lang="en">Online-Check-in</abbr>: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller <abbr lang="en">Check-out</abbr>: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Einparkservice Valet-Parking
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Holländisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 16:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Schuhputzservice über Nacht

Freizeit und Aktivitäten

  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Weitere sportliche Aktivitäten  (In der Umgebung)
    • Fahrradständer (In der Umgebung)
    • Joggingpfad (In der Umgebung)

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 24 hours
    • Öffnungszeiten: Wochenende 24 hours

Business Services

  • 13 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
    • Kongresszentrum
    • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.
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Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Firma

AACHENER U MUENCHEN2,5 km / 1,55 mi DR. BABOR GMBH5 km / 3,11 mi GRUENENTHAL5 km / 3,11 mi LINDT & SPRUENGLI2,5 km / 1,55 mi SAINT GOBAIN3 km / 1,86 mi
AIXTRON3 km / 1,86 mi FEV MOTORENTECHNIK5 km / 3,11 mi HENRY LAMBERTZ3 km / 1,86 mi PHILIPS LICHT UB4 km / 2,49 mi ZENTIS2 km / 1,24 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Das Pullman Aachen Quellenhof bietet einen flexiblen Veranstaltungsbereich auf 1290 m². Die 13 Meetingräume und 3 Fine-Dining-Räume mit Tageslicht bieten Raum für Veranstaltungen mit bis zu 550 Personen.Für Pausen bietet sich die geräumige Sonnenterrasse oder eines der luftigen Foyers an. Oder wie wäre es mit einem Cocktailempfang, einem Büfett oder einem gesetzten Dinner?

Pullman Aachen Quellenhof Tagungsraum
Tagungsraum Fläche Höhe Theater U-Form Block Parlamentarisch Bankett
KOPENHAGEN 16 m2 3 m 0 0 4 0 0
DUBLIN 19 m2 3 m 0 0 4 0 0
REYKJAVIK 27 m2 3 m 0 0 10 0 0
BERN 31 m2 3 m 0 0 10 0 0
PARIS 43 m2 4 m 20 15 12 15 0
MADRID 46 m2 4 m 32 16 16 20 0
WIEN 49 m2 4 m 0 0 22 0 12
LUXEMBURG 65 m2 3 m 30 20 16 20 0
LAKMÉ 88 m2 4 m 0 0 26 0 45
LONDON 98 m2 4 m 0 0 26 0 50
AMSTERDAM 110 m2 3 m 80 30 24 50 60
LISSABON 1+2 305 m2 5 m 240 58 240 120 140
BERLIN 1 + 2 + 3 630 m2 5 m 550 0 0 450 400
    • Leinwand
    • Flipchart
    • Tagungsraum
    • Rednerpult
    • Tageslicht
    • WiFi-Zugang
    • Gruppenräume
    • Tageslichtprojektor
    • Klimatisierter Tagungsraum
    • Hotel m.Kongresszentr. verbunden
    • Leitung mit hoher Übertragungsrate
    • Konferenzhotel

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

Einen Rückzugsort zum Wohlfühlen bieten die 181 Zimmer. Eigens angefertigte Möbel und Accessoires unterstreichen den einzigartigen Charakter des Hauses. Warme, dezente Farben und edle Materialien schaffen eine angenehm wohnliche Atmosphäre.

  • 181 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 2 Familienzimmer
  • 7 Zimmer mit Verbindungstür
    • Safe
    • Belüftung
    • Luftkühlung
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Großer Schreibtisch
    • Fenster können geöffnet werden
    • Satelliten- und Kabelfernsehen mit zahlreichen Kanälen
    • Direktwahltelefon
    • 2 Telefone im Zimmer
    • Minibar
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Weckruf
    • Voicemail
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.4/5 AccorHotels Bewertung 2.889 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Pullman Aachen Quellenhof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.293 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2019
Peter Familien - 12/08/2019 AccorHotels Bewertung
« Schöner Aufenhalt »

Zimmer sauber, aber einwenig abgenützt. Frühstück sehr gut, gute Auswahl. Warum so kleine Brötchen ? Personal sehr freundlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihr positives Feedback, das wir gerne an unser Team weiterleiten. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Viele unserer Gäste schätzen die Größe der Brötchen, da sie so die Möglichkeit haben die gesamte Auswahl unseres reichhaltigen Frühstücksbuffets zu probieren und genießen. Gerne heißen wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Aachen herzlich willkommen. Einen guten Start in eine erfolgreiche Woche und herzliche Grüße aus Aachen. Walter Hubel General Manager

Udo R. Paare - 09/08/2019 AccorHotels Bewertung
« Kurze Wellnessauszeit in gediegenem Ambiente »

Leider hatten wir nur drei Tage zur Verfügung, die wir aber in diesem klassischen Haus sehr genossen haben. Vor allem legten wir Wert auf den Wellnessbereich, der uns sehr zufrieden gestellt hat. Das Schwimmbad ist wegen seiner Größe auch so zu bezeichnen und man kann tatsächlich schwimmen und nicht nur planschen. Sauna, Sanarium und Dampfbad waren genau so überzeugend wie der tolle Ruheraum. Das Zimmer war schön groß und die Betten hervorragend. Das Frühstück, das wir bei schönem Wetter auch draußen genießen konnten, bot alles, was man braucht, wenn man nicht unbedingt schon am frühem Morgen Champagner nuckeln möchte. Wir kommen gerne wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihr sehr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Zeit bei uns, insbesondere unseren Spa Bereich und unser Frühstück genossen haben. Gerne begrüßen und verwöhnen wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Aachen, und heißen Sie schon heute herzlich willkommen. Einen guten Start in eine erfolgreiche Woche und herzliche Grüße aus Aachen. Walter Hubel General Manager

Brehmbinz Paare - 05/08/2019 AccorHotels Bewertung
« Wohlfühlen wie zu Hause »

Interessante Abendmenues, freundlicher Service im Restaurant, Pool sehr frisch, im Flur Reparaturen und Austausch notwendig

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns das größte Kompliment, wenn sich unsere Gäste &quot;wie zu Hause&quot; gefühlt haben. Ihre Anmerkung bzgl. dem Pool geben wir an unsere Haustechnik weiter. Wir wissen um die &quot;Ecken und Kanten&quot; und hoffen auf eine Renovierung mit dem anstehenden Betreiberwechsel im kommenden Jahr. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Aachen Besuch in unserem Hotel zu begrüßen. Herzliche Grüße Walter Hubel General Manager

Jens H. Geschäftsreisende - 04/08/2019 AccorHotels Bewertung
« Gelungenes Wochenende »

Rundum zufrieden, vor allem dank des überdurchschnittlich tollen Personals.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aachen Besuch wieder in unserem Hotel zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Andreas D. Paare - 03/08/2019 AccorHotels Bewertung
« Kurz entspannen in Aachen »

Anstatt den ganzen Tag auf der Autobahn zu verbringen, wollten wir die Rückreise aus dem Urlaub entspannt gestalten und hielten für eine Nacht in Aachen. Wir wählten den Quellenhof gezielt aus, da wir hier bereits schon schöne Tage verbracht hatten. Auch diesmal war es wieder ein wunderschöner Aufenthalt. Ein wunderbares Zimmer, grandioses Abendmenu und das Frühstück auf der Gartenterrasse. Am Abend der Ankunft waren die Sitzpolster auf der Terrasse schon abgeräumt, aber der stets freundliche und immer hilfsbereite Service stellte den Kuschelzustand wieder für uns her. Wir wären gerne noch eine Nacht geblieben, aber leider war unser Urlaub zu Ende. Ach ja, dank dem Triple-Charger auf dem Hotelparkplatz konnten wir die Rückreise mit vollem Akku auch fürs Auto unverzüglich antreten. Danke für diesen Service.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr D., herzlichen Dank, dass Sie unser Hotel erneut für Ihren Aufenthalt in Aachen gewählt haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und unsere Serviceleistungen genossen haben. Wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder in Aachen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Anonym Paare - 02/08/2019 AccorHotels Bewertung
« sehr zufrieden »

Ich habe mich sehr wohl gefühlt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau F., vielen lieben Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Wir freuen uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen ein schönes Wochenende. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Ernst-e. S. Paare - 31/07/2019 AccorHotels Bewertung
« Stilvoller Aufenthalt in einem Grandhotel »

Wir haben uns dank der sehr freundlichen und umsichtigen Betreuung aller Mitarbeiter*Innen sehr wohlgefühlt. Frühstück, Schwimmbad usw...alles bestens. Im Zimmer allerdings sahen wir Schwächen: Flüssigkeitsspritzer auf der teuren Tapete, schwache Grundbeleuchtung, Möbel z.T. beschädigt, Wand im Bad mit deutlichen Macken, Dichtung der Duschtür grenzwertig (gelbbraun, Schimmel?), Wasserdruck der Dusche unzureichend - mit ausschließlich kaltem Wasser ok. Zusammengefasst: Etwas &quot;in die Jahre gekommen&quot;. Summa summarum: Trotzdem ein schöner Aufenthalt!!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., vielen lieben Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren Service, das Frühstück und den Spa Bereich genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir wissen um den erforderlichen Renovierungsbedarf in einigen Bereichen unseres Hauses, und gehen davon aus, dass wir diesem 2020 im Zuge des Betreiberwechsels nachkommen werden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Anonym Paare - 30/07/2019 AccorHotels Bewertung
« Tolle Atmosphäre »

Toller Emfang und freundliches Personal.

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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Über Ihre lobenden Worte zum Empfang und Personal freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Heidi S. Freunde - 30/07/2019 AccorHotels Bewertung
« Alles in »

Allesin Ordnung. Habe für nächstes Jahr gebucht, obwohl ich weiß, dass Accor/Pullman leider nicht mehr diesen wunderbaren Quellenhofs betreiben wird. Est tut mir in der Seele weh.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns, Sie nächstes Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Anonym Familien - 30/07/2019 AccorHotels Bewertung
« Alter Glanz »

Lage top, Freundlichkeit und Verbindlichkeit sehr niveauvoll. Service: Licht und Schatten. Restaurant und Bar sind sehr stilvoll, Spa & Pool sehr angenehm eingerichtet und schlicht sowie stilvoll im Design. Die Zimmer kommen altehrwürdig daher, zeigen allerdings hier und da Schwachstellen und Abnutzung. Bei uns war die Regulierung der Klimatisierung abgebrochen. Telefon defekt und der Kühlschrank der Minibar leuchtete zwar, kphlte jedoch nicht.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Bar, das Restaurant und den Spa Bereich genossen haben. Jedoch bedauern wir zu hören, dass Sie Probleme mit der Klimaanlage, Telefon und Kühlschrank hatten. Gerne werde ich diese Punkte an die entsprechenden Abteilungsleiter weitergeben. Wir wissen um den erforderlichen Renovierungsbedarf in einigen Bereichen unseres Hauses, und gehen davon aus, dass wir diesem 2020 im Zuge des Betreiberwechsels nachkommen werden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Anonym Paare - 29/07/2019 AccorHotels Bewertung
« sehr angenehmer Aufenthalt, würde jederzeit wieder dort wohnen wenn ich in der Gegend bin. »

in diesem Jahr starke Verbesserung im Service, angenehme Atmosphäre

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Sehr geehrte Frau W., vielen lieben Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Ulla K. Paare - 27/07/2019 AccorHotels Bewertung
« Wir waren begeistert und würden jederzeit wiederkommen. »

Sehr freundliches Personal, wunderschöner Spa-bereich. Das Frühstück war excellent, wirklich alles da, Sekt wurde auf Bestellung serviert. Unser Superior-Zimmer war sehr groß, die Klimaanlage ließ sich sehr gut einstellen, war auch nachts sehr leise.

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Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof und freuen uns, dass Sie vor allem das Frühstück mit Sekt und den Spa-Bereich genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen guten Start in die neue Woche. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Anonym Familien - 25/07/2019 AccorHotels Bewertung

Personal freundlich/angenehm, Zimmer und Spa gut wie immer. Offene Küche beim Frühstück hervorragend (ich kenne den Koch seit mehr als 10 Jahren; immer top). Büffet gut, jedoch fehlte gegenüber früheren Jahren die französische Wildpastete.

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Sehr geehrter Herr H., vielen lieben Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns wieder genossen haben, sowie das Frühstück und den Spa Bereich. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir bedauern jedoch zu hören, dass Sie die französische Wildpastete vermisst haben. Unsere Produkte variieren von Zeit zu Zeit. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen einen guten Start in die Woche. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Veith G. Paare - 23/07/2019 AccorHotels Bewertung
« Hotel mit Charme und altem Glanz - Renovierung dringend nötig »

Wir haben eine Nacht im Rahmen des Chios im Quellenhof verbracht. Generell hat das Hotel den Charme eines alten Grand Hotels. Allerdings sind viele Details renovierungsbedürftig.

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Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Wir wissen um den erforderlichen Renovierungsbedarf in einigen Bereichen unseres Hauses, und gehen davon aus, dass wir diesem 2020 im Zuge des Betreiberwechsels nachkommen werden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen eine angenehme Restwoche. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Wolfgang Paare - 23/07/2019 AccorHotels Bewertung
« sehr angehmer Aufenthalt »

freundliches und kompetentes Personal, großzügige Zimmer, sehr gute Küche, Innenstadtnähe. Gebäude ewas aus der Zeit gefallen, trotzdem angenehm. Bett und Zimmer entsprach den Vorstellungen. Danke für Ihren Service

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Sehr geehrter Herr Z., vielen lieben Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenhalt bei uns hatten und unseren Service genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Georg-jescow V. P. Familien - 23/07/2019 AccorHotels Bewertung
« Sehr freundliches Personal, im Gegensatz zu den Zimmern »

Alles im Servicebereich gut, auch im Restaurant am Abend Herr Mertens (?) Zimmer 222 und 322: kein Fließ unter dem Laken. Im Zimmer 322 der Mulleimer defekt Im Zimmer 222 Bad: Lampenschirm mit der Naht vorne, statt nach hinten gedreht. Der Zimmerpreis ( 259,- plus Frückstück) entspricht nicht der Relation. Abendessen wurde n u r die Menuekarte präsentiert, das ist unzureichend, vielleicht möchte man etwas weniger oder anderes Essen.

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Sehr geehrter Herr von P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Ich bedauer zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Gerne werde ich Ihre Anmerkungen an die entsprechenden Abteilungsleiter weitergeben. Wir wissen um den erforderlichen Renovierungsbedarf in einigen Bereichen unseres Hauses, und gehen davon aus, dass wir diesem 2020 im Zuge des Betreiberwechsels nachkommen werden. Wir freuen uns, Sie 2020 wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen Sie vom Gegenteil zu überzeugen. Eine angenehme Restwoche. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Marisa Paare - 22/07/2019 AccorHotels Bewertung
« Perfekter Service in allen Bereichen »

Persönlicher freundlicher Service , sehr gutes Restaurant , schönes Schwimmbad , Zimmer etwas renovierungsbedürftig

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Sehr geehrte Frau H., wir freuen uns zu hören, dass Sie den Service in allen Bereichen genießen konnten. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Abteilungen weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir wissen um den erforderlichen Renovierungsbedarf in einigen Bereichen unseres Hauses, und gehen davon aus, dass wir diesem 2020 im Zuge des Betreiberwechsels nachkommen werden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Pullman Aachen Quellenhof begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Wilfried H. Familien - 22/07/2019 AccorHotels Bewertung

Bisher war ich gewohnt einen Süßen Begrüßungsteller im Zimmer und oder Blumen vorzufinden. Die traf dieses mal nicht zu. Die beiden Zimmer wurden anstelle einer Suit gebucht. Bei der Ankunft musste ich den Service bitte eine defekte ( zerrissene) Übergardine auszutauschen! Also nicht der beste Start. Das Team um Herrn Steiner und Ihr Küchenteam ist Top. Alleine dafür lohnt sich ein Besuch im Restaurant

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Sehr geehrter Herr H., vielen dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Aachen Quellenhof. Wir bedauern zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Wir wissen um den erforderlichen Renovierungsbedarf in einigen Bereichen unseres Hauses, und gehen davon aus, dass wir diesem 2020 im Zuge des Betreiberwechsels nachkommen werden. Ebenfalls bedauern wir zu hören, dass Sie enttäuscht waren keinen süßen Begrüßungsteller bzw. Blumen im Zimmer vorzufinden. Unsere Gäste die den Status LeClub Gold erreicht haben, bekommen von uns einen Getränke Voucher. Da unser Hotel in einigen Zimmern mit Badewanne und in den anderen Zimmern mit Dusche ausgestattet sind, bitte ich Sie bei Ihrer nächsten Buchung Ihren Wunsch ein Zimmer mit Dusche zu bekommen anzugeben. Nach Verfügbarkeit werden unsere Mitarbeiter am Empfang alles versuchen Ihnen dann ein Zimmer mit Dusche zuzuteilen. Gerne werde ich Herrn Steiner und dem Küchenteam Ihr Lob weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 22/07/2019 AccorHotels Bewertung
« Alles war wieder sehr gut wie jedes Jahr , danke »

Wir sind wie jedes Jahr sehr zufrieden nachhause gefahren , immer wieder Erholung pur

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Sehr geehrte Frau K., wir freuen uns zu hören, das Sie wie jedes Jahr sehr zufrieden nach Hause gefahren sind und bei uns Erholung pur hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Walter Hubel General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 19/07/2019 AccorHotels Bewertung
« Herausragendes Essen, sympathische Mitarbeiter, Schlimme Zimmer »

Das Haus braucht DRINGEND eine Renovierung. In unserem Zimmer waren zwei Vorhänge zerissen, die Möbel angeschlagen und die Matratze durchgelegen. Das ist einem Haus dieser Kategorie unwürdig. Das Essen und das Personal waren super!!

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Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, dem ich leider nur zustimmen kann. Wir hoffen sehr die erforderlichen Renovierungsmaßnahmen im kommenden Jahr im Zuge des Betreiberwechsels in dem erforderlichen Umfang ausführen zu können. Gerne leiten wir Ihr Lob an unser Team weiter, denn nichts motiviert uns in der jetztigen Situation mehr, als die Zufriedenheit unserer Gäste. Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ein schönes Wochenende und herzliche Grüße aus Aachen. Walter Hubel General Manager

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