Mercure Hotel Trier Porta Nigra 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.500 Bewertungen

Mercure Hotel Trier Porta Nigra - Image 1
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Mercure Hotel Trier Porta Nigra - Image 4

Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Superior- und Privilegezimmer mit Blick zur Porta Nigra

  • Parkplatz und Tiefgarage direkt am Hotel, Sonderpreis für Hotelgäste.

  • Altstadt unmittelbar am Hotel, fussläufig erreichbar

  • Terrasse gegenüber der berühmten Porta Nigra

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Trier Porta Nigra

Porta-Nigra-Platz 1
54292 TRIER
Deutschland

GPS:49.760239, 6.644096

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Beschreibung und Aufbau der Räume

tagungsräume

Von 1 bis 160 

teilnehmer

Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar
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Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.500 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.113 Bewertungen

angenehmer Aufenthalt in bester Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Harald S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel direkt gegenüber der Porta Nigra, bessere Lage geht kaum. Personal sehr freundlich, Zimmer sauber, gerne wieder

Sehr geehrter Herr S., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Vielen Dank deshalb nicht nur für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Trier Porta Nigra zu bewerten, sondern auch für das positive Feedback. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem expliziten Lob u.a. für das "sehr freundliche Personal" goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Christopher Lubk General Manager

Alt aber sehr gute Lage

Note Kundenmeinungen 3.0/5

H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Rezeption und Empfang sehr freundlich. Hotel und die Zimmer sind schon sehr in die Jahre gekommen. Hier müsste dringend etwas renoviert werden. Die Klimaanlage im Zimmer funktioniert nicht und stattdessen ist ein Elektro Heizkörper ins Zimmer gestellt (!) den man selbst einschalten kann. Das Hotel entspricht nicht einem 4 Sterne Haus bzw. Kategorie. Diese Einstufung ist schon bemerkenswert bei dem Zustand.

Sehr geehrter Herr H., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Trier Porta Nigra zu bewerten. Es tut mir sehr leid, dass Ihnen unser Haus und Ihr Zimmer wenig zugesagt haben. Ich entschuldige mich aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und bitte um Verständnis für ein Hotel, das – obwohl noch gut in Schuss – aufgrund seines Alters manch top-modernes Detail vermissen lässt und Abnutzungserscheinungen zeigt. Seien Sie aber bitte versichert, dass entsprechende Renovierungsmaßnahmen bereits in der Planung sind. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in Trier und bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Christopher Lubk General Manager

Gemischte Gefühle im Herzen von Trier

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dietmar L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mein Aufenthalt im Mercure Trier "Porta Nigra" vom 13. März 2024 bis zum 14. Februar 2024 bot eine Reihe von Eindrücken. Die Buchung direkt über Accor erwies sich als die günstigste Option, was ein Pluspunkt war. Bei der Ankunft wurden wir freundlich und zuvorkommend empfangen, was einen positiven ersten Eindruck hinterließ. Das Preis-Leistungs-Verhältnis des Hotels war insgesamt in Ordnung. Wir entschieden uns dafür, nur das Frühstücksbuffet zu nutzen, welches unseren Geschmack traf, jedoch keine Highlights bot. Das Zimmer, obwohl als Premiumzimmer gebucht, enttäuschte durch seine Dunkelheit, selbst bei vollständig eingeschaltetem Licht. Das Badezimmer, einfach und geschmacklos gestaltet, verfehlte ebenso unsere Erwartungen. Die Bereitstellung von Bademänteln, jedoch das Fehlen von Waschlappen, schien uns eine merkwürdige Entscheidung. Das Hotel hinterließ den Eindruck, als hätte es seit 25 bis 30 Jahren keine wesentlichen Investitionen mehr erfahren. Diese Vermutung wurde durch das allgemein verstaubte Ambiente und das Gefühl, in der Zeit stehen geblieben zu sein, bestärkt. Zusammenfassend war unser Aufenthalt zufriedenstellend, hinterließ aber den Wunsch nach einem moderneren und frischeren Ambiente. Es scheint, als könnte das Mercure Trier "Porta Nigra" von einer Renovierung profitieren, um seinen Gästen ein einladenderes und zeitgemäßeres Erlebnis zu bieten.

Sehr geehrter Herr L., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Trier Porta Nigra zu bewerten. Es tut mir sehr leid, dass Ihnen Ihr Zimmer und unser Haus wenig zugesagt hat. Ich entschuldige mich aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und bitte um Verständnis für ein Hotel, das – obwohl noch gut in Schuss – aufgrund seines Alters manch top-modernes Detail vermissen lässt und Abnutzungserscheinungen zeigt. Seien Sie aber bitte versichert, dass entsprechende Renovierungsmaßnahmen bereits in der Planung sind. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in Trier und bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Christopher Lubk General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Erika L. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlich !

Sehr geehrte Frau L., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Vielen Dank deshalb nicht nur für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Trier Porta Nigra zu bewerten, sondern auch für das positive Feedback. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem "Sehr freundlich!" goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Christopher Lubk General Manager

Super

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Haben zum zweiten Mal hier übernachtet. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend, das Zimmer hat einen tollen Blick auf die Porta.

Sehr geehrte Frau M., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Trier Porta Nigra zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich zum zweiten Mal bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die Bestnoten in allen Kategorien und das explizite Lob für "die sehr freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Christopher Lubk General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 946 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 1.110 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 785 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 8 Bewertungen 0/10 Internet
  • 628 Bewertungen 8.2/10 Frühstück
  • 318 Bewertungen 7.1/10 Sauberkeit
  • 283 Bewertungen 2.9/10 Stimmung
  • 210 Bewertungen 5.3/10 Essen

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