Hotel - Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld
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Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld

4.0/5 311 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig

Freizeit und Aktivitäten

Catering

  • Frühstück

Business Services

Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Firma

AIR LIQUIDE16 km / 9,94 mi CANON DEUTSCHL.GMBH22 km / 13,67 mi PHILIPS GMBH15 km / 9,32 mi SIEMPELKAMP6,03 km / 3,75 mi THYSSEN KRUPP12,07 km / 7,5 mi VOITH PAPER6,92 km / 4,3 mi
BAYER AG4 km / 2,49 mi CERESTAR-CARGILL9,01 km / 5,6 mi SIEMENS5 km / 3,11 mi STOCKHAUSEN-DEGUSSA10,06 km / 6,25 mi VERSEIDAG INDUTEX6,03 km / 3,75 mi

Ausstellungszentrum

DUSSELDORF25 km / 15,54 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Bei einem wichtigen Meeting oder einer Präsentation kommt es neben dem richtigen Ambiente auch auf eine professionelle Technik und kompetente Beratung an. All das bietet das moderne Mercure Tagungs- & Landhotel Krefeld. Hier stehen Ihnen 13 moderneingerichtete Konferenzräume mit Tageslicht und kostenlosem Wi-Fi für Veranstaltungen mit bis zu 300 Personen zur Verfügung. Die Veranstaltungsabteilung kümmert sich um die Planung und Durchführung Ihres Events.

Tagungsraum Fläche Höhe Theater U-Form Block Parlamentarisch Bankett
INNOVATION 24 m2 3 m 0 0 12 0 0
PASSION 24 m2 3 m 0 0 12 0 0
ZIELE 24 m2 3 m 0 0 12 0 0
BEGEISTERUNG 26 m2 3 m 20 10 10 0 0
KÖNIGSREGEL 26 m2 3 m 20 10 10 0 0
ZUKUNFT 32 m2 3 m 25 10 10 12 0
DYNAMIK 38 m2 3 m 25 12 14 16 0
LEISTUNG 45 m2 3 m 40 12 12 18 30
KREATIVITÄT 49 m2 3 m 50 18 18 30 40
VISION 50 m2 3 m 45 20 20 20 20
SEIDENFADEN 54 m2 2 m 36 20 22 24 20
ERFOLG 61 m2 3 m 50 20 15 30 30
TEAMWORK 67 m2 3 m 50 22 18 30 30
LERN & DENKER WERKSTADT 80 m2 2 m 40 0 0 0 0
VERTRAUEN 81 m2 3 m 60 28 24 40 50
AUSDAUER 83 m2 3 m 60 28 24 40 60
ENERGIE 84 m2 3 m 60 28 24 40 50
LEISTUNG + KREATIVITÄT 93 m2 3 m 90 30 30 70 50
SPIELRAUM 98 m2 3 m 0 0 22 24 0
ERFOLG + DYNAMIK 99 m2 4 m 80 30 30 60 48
ERFOLG + TEAMWORK 105 m2 4 m 90 35 34 60 48
KLARHEIT 120 m2 2 m 60 36 50 46 48
AUSDAUER + ENERGIE 166 m2 3 m 120 45 45 100 80
ERFOLG + DYNAMIK + TEAMWORK 166 m2 4 m 200 50 45 120 96
FREIRAUM 244 m2 12 m 120 0 0 100 140
AUSDAUER + ENERGIE + VERTRAUEN 247 m2 3 m 200 60 60 150 200
AUSD. + ENERG. + VERTR. + VISION 299 m2 3 m 280 0 0 210 230
    • Leinwand
    • Auditorium
    • Schalldicht
    • Innen- und Außenanlagen
    • Videokamera
    • Video- und Audioanlage
    • Tageslicht
    • Gruppenräume
    • Klimatisierter Tagungsraum
    • Tageslichtprojektor
    • Hochzeitsplaner
    • Hochzeitszeremonie
    • Unterbringung

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

In unserem 4-Sterne Superior Mercure Tagungs- & Landhotel Krefeld stehen Ihnen 155 komfortable, klimatisierte Zimmer zur Wahl, darunter 3 barrierearme Zimmer sowie großzügige Familienzimmer, teilweise mit Balkon.Zwei Kinder bis 12 Jahren übernachten in Ihrem Zimmer kostenlos. Alle Zimmer haben kostenloses Wi-Fi sowie eine High-Speed-Übertragungsleitung. Auch Ihre Haustiere sind im Mercure Tagungs- & Landhotel Krefeld Willkommen.

  • 155 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 6 Familienzimmer
  • 2 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Belüftung
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • DDI - Direct Dialing In
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Minibar
    • Badewanne
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.4/5 Bewertung AccorHotels 1.493 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 311 Bewertungen
Anonym Geschäftsreisende - 15/11/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Das ursprüngliche Zimmer sagte mir aufgrund der Lage am Treppenhaus nicht zu. Ich bekam ohne Probleme ein anderes Zimmer. Auch ein besonderes Kissen wurde mir sehr schnell auf mein Zimmer gebracht. Nachteil: die Heizung im Zimmer ließ sich nur schwer regulieren; Waschbeckenablauf sehr langsam; leider gab es beim Wasserkocher nur Tee, keinen Kaffee

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld. Über Ihre ehrlichen Worte freuen wir uns sehr. Wir nehmen diese zum Anlass unsere Leistungen täglich zu hinterfragen und Maßnahmen zu ergreifen, die Qualität zu verbessern. Schließlich ist es uns wichtig, jedem Gast einen optimalen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und sichern Ihnen schon heute unsere größte Aufmerksamkeit zu. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Ts -. U. C. Geschäftsreisende - 14/11/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Auch als Wiederholer positiv bestätigt »

Zweite Schulung im Mercure Tagungs- und Landhotel Krefeld. Eine komplette Woche ‚draußen‘, also nicht in gewohnter Büroumgebung, verlangt viel von einem Haus, und bis auf Kleinigkeiten ist die Woche für alle ein Erfolg in sehr inspirierender Umgebung gewesen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt und Ihrer durchgeführten Veranstaltung in unserem Haus zu geben. Wir danken Ihnen ebenfalls für Ihr Vertrauen, Ihnen eine Woche lang mit Rat und Tat und allen Dienstleistungen, die es nötig macht eine erfolgreiche Tagung durch zu führen, zur Seite stehen zu dürfen. Um so mehr freut es uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist. Ihr großartiges Lob teilen wir herzlich gerne mit dem gesamten Team. Für sie ist es die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine erfolgreiche Zeit. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Anonym Paare - 11/11/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« zufrieden »

Wir waren schon öfters in diese Hotel zu Gast,aber wir waren diesesmal enttäuscht. Abends an der Bar wir nicht bedient ,wir sind nach 30 Minuten wieder gegangen. Ein Person und viele Gäste. Person bei Frühstück unfreundlich und auch bei der Abreise war die Dame nicht sehr freundlich. Schampoo war leer und das nicht erst seit dem Tag als wir im Zimmer waren. Ingesamt waren wir diesesmal enttäuscht.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine erfolgreiche Zeit. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Alleinreisender Alleinreisende - 11/11/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« etwas überteuert und hellhörig »

Die Rezeption zeigte sich nicht von ihrer besten Seite (weder am Anreisetag, noch am Abreisetag). Wiederholtes Abfragen von Kreditkarteninformationen, trotz erfolgter online Reservierung und Online-Checkin ist nicht nachvollziehbar. In meiner Wahrnehmung stellte ich einen überheblichen Ton der Dame fest. Bei der Abreise wurde ich von der Dame an der Rezeption komplett ignoriert (keine Begrüßung, Verabschiedung etc.) und konnte nur meinen Schlüssel vor ihr auf den Tresen legen. Dass nachts um 3 Uhr Gäste lauthals herumschreien, kann nicht dem Hotel angelastet werden. Die Architektur ist hier vermutlich der ungünstige Faktor. Das Zimmer war in Ordnung und machte einen sauberen Eindruck. Das Frühstück mit 19 € scheint mir etwas überteuert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Wir sind uns bewußt, das die entstandenen Unannehmlichkeiten die Qualität Ihres Aufenthaltes beeinträchtigt haben und bitten Sie vielmals um Entschuldigung. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen zu jedem Zeitpunkt eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Wir werden alle unsere Mitarbeiterteams zu diesen Punkten sensibilisieren, um sicherzustellen, dass sich eine solche Reihe von Situationen nicht wiederholt. Trotz dieser Vorfälle hoffen wir, auch weiterhin auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen, und stehen für weitere Anmerkungen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und sichern Ihnen schon heute unsere größte Aufmerksamkeit zu. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Frank H. Geschäftsreisende - 11/11/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Insgesamt sehr zufrieden, eine gute Wahl wenn man ein Tagungshotel benötigt »

Gute, idyllische Location, nicht zu weit entfernt vom Flughafen und Düsseldorf und trotzdem abgelegen genug, damit man sich auf sein Team konzentrieren kann, ohne zu viel Ablenkung. Hervorragende Verpflegung in den Pausen. Das Mittag- und Abendessen war durchweg geschmacklich nicht besonders gut. Das ist mir bereits bei unserer vorherigen Tagung aufgefallen. Die Betten in den Zimmern sind sehr unbequem und könnten mal erneuert werden, dann auch als Doppelbetten und nicht kleine Einzelbetten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld zu geben. Über Ihre ehrlichen Worte und auch kiritschen Anmerkungen freuen wir uns sehr. So geben Sie uns die Möglichkeit, Leistungen zu verbessern. Selbstverständlich werden wir die Thematik mit unserem Küchenchef besprechen und notwendige Maßnahmen ergreifen. Ihre Zufriedenheit ist schließlich für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald bei uns begrüßen und wieder zu unseren ganz zufriedenen Gästen zählen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine erfolgreiche Zeit. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Geschäfts-<br>reisende - 06/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« NEIN wird hier noch groß geschrieben... »

Wir waren im Rahmen einer Messe Gast in diesem Hotel. Dass das Hotel etwas in die Jahre gekommen ist, stört nicht, die Schlafqualität in den Suiten war sehr gut. An vielen Dingen - eigentlich Kleinigkeiten - stellten wir fest, dass nicht Kundenorientiert gearbeitet wird. Die Räume im UG - wir hatten den Raum Seidenfaden - waren nicht abschließbar. Nur eine zentrale Türe kann man abends verschließen. Im Tagesbetrieb müssen die Fluchtwege freigehalten werden. Die Ausstellungsräume bleiben IMMER offen. Es wäre wirklich ein einfaches gewesen, uns wenigstens einen der verschließbaren Schränke die im Raum waren, zu geben. > Nein das ist nicht möglich, da sind Tastaturen drin. (Die hätte man auf die Seite räumen können, aber auch das wurde verneint) Während der Messe, bei der wir ständig unsere Produkte vorführten, wollten wir mittags ein Brötchen oder eine Kleinigkeit auf die Hand haben. > Nein, Essen gibt es nur im Restaurantbereich. (Wir können und wollen unseren Messestand nicht verlassen, denn er ist ja nicht abschließbar… Außerdem hätten wir nicht gedacht, das es unmöglich ist im ganzen Hotel einen kleinen Snack zu bekommen) Abends beim Essen (nicht am Messetag) wurde zum Steak anstatt Jus eine Marmelade zum Steak serviert? > Schade da können wir jetzt nichts machen… Anstatt Espresso aus einem Siebträger wurde dann irgendein bitterer Kaffee (ich vermute Instant) in kleinenTässchen serviert. -> selbst beim Mc Donalds ist der Espresso aus einer Siebträgermaschine -

> Im Mercure hat man mir gesagt, hätte ich den an der Bar bestellen müssen. Weiter ist mir aufgefallen, dass eine sehr negative, teils aggressive Stimmung unterhalb des Personals herrscht. Das macht sich dann auch im Umgang mit Kunden bemerkbar. Schade eigentlich, denn der Veranstaltungsort an sich liegt gut, der Bar und Essensbereich ist ordentlich gestaltet. Vor der Buchung fragte ich nach einer Ladestation für ein E-Auto. Das wurde verneint. Am Anreisetag fiel mir ein, dass ich mich nicht nach einer normalen Steckdose erkundigt habe.Die Nachfrage ergab. „Nein haben wir nicht“. Ich kann mir das nicht vorstellen entgegnete ich - „falls Sie eine finden sollten, können Sie die ja nehmen“ Am Parkplatz 2 war dann doch eine Steckdose vorhanden - dort steckte ich mein Fahrzeug ein. Der Dame an der Rezeption sagte ich Bescheid. Am nächsten Tag wurde dann das Fahrzeug ausgesteckt, ein Aufladen ist nicht möglich. Die Abmachung mit der Kollegin am Vortag wurde vergessen weiterzugeben.

Anonym Geschäftsreisende - 04/11/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Erfolgreicher Workshop »

Top Konferenzbereich mit guter technischer Ausstattung. Die Begleitung durch die 2 workshop Tage hätte aktiver sein können. Das Essen war gut, wobei die Buffetform des 2. Tages deutlich besser angekommen ist, als die Menueangebote des 1. Tages. Die Zimmer sind praktisch, aber etwas lieblos eingerichtet. Die Servicebereitschaft des Personals war o.K. aber durchaus verbesserungsfähig. Das gebuchte Zusatzevent für meine Leute war klasse.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld zu geben. Ihre ehrlichen Worte wissen wir sehr zu schätzen. Selbstverständlich ist es unser Anliegen Ihnen einen rundum zufriedenen Aufenthalt zu ermöglichen. Entpsprechend werden wir die von Ihnen angesprochenen Punkte mit den verantwortlichen Abteilungen thematisieren. Ihre Bewertung trägt schließlich auch zur Zufriedenheit unserer Mitarbeiter bei. Für Sie ist ein Lob unserer Gäste die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und sichern Ihnen schon heute unsere größte Aufmerksamkeit zu. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Petra P. Familien - 04/11/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Etwas sanierungsbedürftig »

freundliches Personal die Zimmer sind schon sehr in die Jahre gekommen Gardinen waren abgerissen,der Abzug im Bad funktionierte nicht in der Wanne war duschen nur im bücken möglich ,wegen der Schräge

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau P., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, die uns technisch möglich sind, die Mängel sofort zu beheben. An den räumlichen Gegebenheiten läßt sich leider Nichts ändern. Buchen Sie gerne für Ihren nächsten Aufenthalt alternativ unsere Privelege Kategorie. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

A. Alleinreisende - 31/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Sehr schöner Aufenthalt »

Perfekt!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre tolle Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Abteilungen weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine erfolgreiche Zeit. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 31/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Immer wieder gerne »

Ich schätze die ruhige Lage und das sehr freundliche und zuvorkommende Personal. Die Zimmer sind in der Regel geräumig, sauber und gut ausgestattet. Das Frühstück ist hervorragend und immer ein guter Start in den Tag. Auch abends lässt sich der Tag bei einem guten Glas Rotwein an der Bar relaxt ausklingen. Besonders positiv ist mir dieses mal wieder die sehr nette Bedienung an der Bar in Erinnerung geblieben.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., schön, dass Sie wieder bei uns zu Gast gewesen sind. Es freut uns zu hören, wie wohl Sie sich gefühlt haben. Gerne teilen wir Ihr Lob mit den Mitarbeitern der unter anderem benannten Abteilungen. Für sie ist Ihr Feedback die schönste Belohnung. Sie sind jeden Tag aufs Neue bestrebt allen unseren Gästen einen optimalen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine erfolgreiche Zeit. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Lackmann54 Paare - 31/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Ruhige Lage, typisches Tagungshotel »

Zimmer direkt an einem großen Free Raum dadurch keine schöne Atmosphäre. Tapete an einigen Stellen beschädigt. Heizung im Bad im unteren Bereich rostig. Für ein vier Sterne puls Hotel müsste das besser sein. Personal sehr freundlich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld. Über Ihre ehrlichen Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Bewertungen und auch Kritikpunke werden wir mit den verantwortlichen Abteilungen besprechen und beheben. Ihre Zufriedenheit ist schließlich für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine erfolgreiche Zeit. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

R. Geschäftsreisende - 31/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Danke »

Habe mich wohl gefühlt

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre tolle Bewertung werden wir selbstverständlich gerne mit den betreffenden Abteilungen teilen. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 31/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« War wie immer sehr gut! »

War sehr gut aufgehoben! Service wie immer sehr freundlich und zuvorkommend

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre tolle Bewertung teilen wir herzlich gerne mit dem gesamten Team. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns schon heute auf Ihre nächste Reservierung und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

J. Geschäftsreisende - 31/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Gut »

War sehr angenehm

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine erfolgreiche Zeit. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

K. Geschäftsreisende - 31/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Angenehmer Aufenthalt »

Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld zu geben. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre tolle Bewertung teilen wir herzlich gerne mit dem gesamten Team. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Herr S. Geschäftsreisende - 30/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Referent »

Das Essen war sehr lecker, die Portionen der Desserts sogar teilweise zu groß, insbesondere die Kuchenstücke zu mächtig. Eine Anmerkung: Toll wäre es, wenn ein MA während der Seminarveranstaltung als persönlicher Gruppenbetreuer oder Ansprechpartner 1-2 mal pro Tag Kontakt zu den Gästegruppen hielte. So war es leider sehr anonym in der Denkwerkstatt. Die Matratzen Ihrer Futonbetten sind sehr weich, Beispiel Zimmer 128.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihre Tagung genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld zu geben. Über Ihre sowohl lobenden Worte als auch ehrlichen negativen Anmerkungen freuen wir uns sehr. Sie geben uns so die Möglichkeit, unseren Service stets zu verbessern, wie in diesem Fall die Aufmerksamkeit, die Ihnen in Ihrem Tagungsbereich gefehlt hat. Es freut uns zu hören, dass Sie sich sonst soweit wohl gefühlt haben und alles geschmeckt hat. Gerne teilen wir Ihr Feedback mit den entsprechenden Abteilunge. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, schließlich die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine erfolgreiche Zeit. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 30/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Ich hab mich in Ihrem Hause wohl gefühlt. »

Während der diesjährigen K-Show habe ich 9 Nächte in Ihrem Haus in Krefeld verbracht. Die Mitarbeiter der Reception und im Restaurant waren alle sehr freundlich. Einzig in der Bar war in der ersten Woche der Service etwas 'langsam' - dies war etwas schade. Sonst ist das Hotel 'convenient', mein Zimmer war schön ruhig und angenehm geräumig. Frühstücksbuffet sehr umfassend. Besten Dank.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Zeit, die Sie sich nach der Messe genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld. Es freut uns zu hören, dass Sie sich im großen und ganzen über den langen Zeitraum, den Sie bei uns verbracht haben, wohl gefühlt haben. Ihre ehrlichen Worte bezüglich des Barbereiches werden wir intern besprechen. Hier stellen wir uns für die nächste K Messe auf mehr Besuch ein. Ihre Bewertung werden wir auch mit den anderen Teams im Haus besprechen. Ihre Zufriedenheit und die Ihrer Gäste ist schließlich für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie auch zu der nächsten K Messe wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin gute Geschäfte und erstmal Erholung. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

Max M. Geschäftsreisende - 28/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Guter Aufenthalt und sehr gute Betreuung rund um das Personal-/zimmermanagement. »

Wir waren in einer großen Gruppe im Hotel und es hat alles sehr gut funktioniert. Die (meisten) Zimmer waren sehr ruhig, das Frühstück war gut und das Personal- und Zimmermanagement hat sehr gut funktioniert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld. Es freut uns zu hören, das alles rundum funktioniert hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Ihre tolle Bewertung teilen wir herzlich gerne mit allen Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen. Ihre Zufriedenheit ist schließlich für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Besuch in unserem Haus alles Gute und eine erfolgreiche Zeit. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

S. Paare - 25/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Sehr angenehm »

War sehr zufriedenSehr

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben uns ein feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld zu geben. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre tolle Bewertung werden wir selbstverständlich gerne mit dem gesamten Team teilen. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

S. Alleinreisende - 21/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Sehr angenehm »

Alles sehr angenehm

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld. Ihre lobenden Worte teilen wir herzlich gerne mit dem gesamten Team. Ihre Zufriedenheit ist schließlich für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen i.A. Walter Sosul General Manager

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