Hotel - Mercure Hotel Remscheid
Mercure Hotel Mercure Hotel

Mercure Hotel Remscheid

3.5/5 196 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    <abbr lang="en">Online-Check-in</abbr>: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller <abbr lang="en">Check-out</abbr>: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
  • Parkplatz
    • Privater Außenparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Eingezäunter Privatparkplatz (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Manuelle Temperaturkontrolle
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Reinigung/Bügelservice
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool  (In der Umgebung)
    • Beheiztes Hallenbad
    • Beheizter Außenpool
  • Fitness-Studio  (In der Umgebung)
  • Wellness  (In der Umgebung)
    • Massage
    • Sauna
    • Solarium
  • Babysitter auf Anfrage
  • Golf  (In der Umgebung)
    • 18-Loch-Golfplatz
    • Golfunterricht
  • Tennis  (In der Umgebung)
    • Tennishalle
    • Tennisplatz im Freien

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
  • Snack- und Getränkeautomat

Business Services

  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Firma

BARMAG AG1 km / 0,62 mi IKS KLINGELNBERG4,5 km / 2,8 mi THYSSEN3 km / 1,86 mi WILKINSON SWORD14 km / 8,7 mi
EDSCHA1 km / 0 mi OBI ZENTRALE6 km / 3,73 mi VAILLANT2,5 km / 1,55 mi ZWILLING16 km / 9,94 mi

Ausstellungszentrum

DUESSELDORF71 km / 44,12 mi KOELN42 km / 26,1 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Veranstalten Sie Ihr Business Event oder Ihr privates Fest im Mercure Hotel Remscheid. Sieben lichtdurchflutete Tagungsräume für 120 Teilnehmer mit moderner Technik garantieren beste Qualität für den Erfolg Ihrer Veranstaltung. AlleRäume sind klimatisiert und haben kostenfreies W-LAN. Unser qualifiziertes Team betreut Sie 24 Stunden und steht Ihnen mit Rat und Tat für Ihre individuelle Planung zur Seite. Sehr gerne besprechen wir alle Details mit Ihnen.bei der Planung und Organisation Ihrer Veranstaltung ebenso wie bei der Durchführung. Bitte fragen Sie uns, wir besprechen gern die Details mit Ihnen.

Mercure Hotel Remscheid Tagungsraum
Tagungsraum Fläche Höhe Theater U-Form Block Parlamentarisch Bankett
EKMAN 17 m2 3 m 12 0 8 10 0
EKMAN I 17 m2 3 m 12 0 8 0 9
MASLOW 17 m2 3 m 10 0 7 0 9
BRUNER 17 m2 3 m 12 0 14 10 0
BRUNER & MASLOW 34 m2 3 m 24 12 14 12 0
EKMAN I+II 34 m2 3 m 24 12 14 12 0
SPITZER 49 m2 3 m 36 16 19 24 30
EBBINGHAUS 53 m2 3 m 40 18 12 27 28
SCHULZ VON THUN 54 m2 3 m 40 18 21 27 29
LERNZEIT II 102 m2 3 m 60 28 46 52 50
LERNZEIT I 107 m2 3 m 70 32 48 60 60
LERNZEIT III 157 m2 3 m 130 42 70 90 160
    • Flipchart
    • Tageslicht
    • WiFi-Zugang
    • Gruppenräume
    • Klimatisierter Tagungsraum
    • Leitung mit hoher Übertragungsrate

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

Das 4-Sterne Mercure Hotel Remscheid bietet Ihnen 116 komfortable und größtenteils klimatisierte Zimmer. Ob Einzel-, Zweibett-, Doppel- oder Privilege Zimmer, kostenfreies W-LAN und ein erfrischendes Wasser erwarten Sie.Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenlos in Ihrem Zimmer, auf ein separates Kinderzimmer gewähren wir 50% Rabatt. Natürlich sind auch Ihre Haustiere bei uns herzlich willkommen.

  • 116 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 1 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 1 Familienzimmer
  • 1 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • 220/240 V AC
    • 32 Zoll breite Badtür
    • Karte mit Notausgängen
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Babybett
    • DDI - Direct Dialing In
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • RJ11-Steckdose
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.2/5 AccorHotels Bewertung 1.195 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Remscheid

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 196 Bewertungen
Anonym Paare - 13/08/2019 AccorHotels Bewertung

Nachdem wir schon öfter im Mercure RS übernachtet haben, erschien mir dieses mal die Mitarbeiterin am Empfang wenig motiviert und auch nicht besonders freundlich. Sie wollte meine Kreditkarte, obwohl ich das Zimmer incl. Frühstück über den Accor Club bereits mit meiner Visa bezahlt habe. Auch hat Sie nicht darauf hingewiesen , das das Parkticket für die Ausfahrt noch frei geschaltet werden muss. Nachdem wir dann im Zimmer waren, habe ich festgestellt, das Sie uns auch nicht auf das Wlan Passwort hingewiesen hat. Dieses haben wir dann auf Nachfragen erhalten, ebenso die Freischaltung des Parktickets. Am nächsten morgen erst haben wir dann festellen müssen, das auch der Fußboden im Badezimmer nicht besonders sauber war, da sich nach dem duschen überall schwarze Fusseln (von Staub) gebildet haben. Auch vom Frühstücksbuffet waren wir nicht sonderlich begeistert (aufgebackene oder nicht sonderlich gute Brötchen) Das Personal bedient sich zur Frühstückspause ebenfalls am Buffet. Wir würden beim nächsten Aufenthalt sicher nicht wieder dort mit Frühstück buchen, zumal der Preis auch nicht sonderlich günstig ist. Da der Aufenthalt aber mit der Beerdigung meiner Mutter begründet war, hatten wir leider zeitlich bedingt, keine großen Ausweichmöglichkeiten. Das Personal im Speiseraum war höflich und zuvorkommend. Leider wurde unser Gesamteindruck auch beim Checkout bestätigt! (nicht besonders motiviert/freundlich)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr H., zu aller erst möchte ich Ihnen mein Beileid zu Ihrem Verlust ausdrücken! Ich Danke Ihnen vielmals, dass Sie sich, trotz dieser Umstände, die Zeit genommen haben uns ein solch ausführliches Feedback zu geben. Nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage unsere Angebote und Dienstleistungen dauerhaft zu verbessern. Ich bedaure sehr, dass Sie unser Haus mit einem nagativen Blick verlassen haben. Hierfür möchte ich mich in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Natürlich gehört es zu einem stressfreien Reise, dass unsere Mitarbeiter sich gleich bei Anreise um Dinge wie Parkticket oder WLan Zugänge kümmern. Ich kann Ihnen versichern, dass die aufgebackenen Brötchen ein Einzelfall waren. Wir beziehen unsere Brot- und Brötchenwaren von der Remscheider Traditionsbäckerei Schüth. Haben Sie noch etwas an Auswahl vermisst? Wenn Sie sich durch die Pausen der Mitarbeiter gestört gefühlt haben, tut es mir Leid. In der Tat ist es gewollt, dass sich auch unsere Mitarbeiter vom Buffet bedienen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und ich persönlich hoffe Sie auch dann wieder an unserem Frühstücksbuffet begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Hoteldirektor

Peter Geschäftsreisende - 10/08/2019 AccorHotels Bewertung
« Restaurant »

Hallo Das Haus ist ok, die Mitarbeiter alle sehr freundlich, was mir aber die Aufenthalte vermiest sind die Preise im Restaurant. Die Essenspreise sind in einem gehobenen Niveau, die Preise für Getränke führen dazu dass ich das Restaurant und die Bar meide. Ein Weizenbier für 5,30 ist auch im Vergleich zu anderen Hotels zu teuer! Dies wird mir auch von vielen Kollegen und anderen Gästen in Ihrem Haus so wiedergespiegelt. Ich kenne Kollegen, die eG. diese Preise inzwischen andere Hotels buchen. Event. Sollten Sie hier Ihre Preispolitik einmal prüfen. Mit freundlichen Grüßen Peter E.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr E., ich danke Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr ausführliches Feedback zu übermitteln. Wir sind natürlich sehr froh darüber, Sie zu unseren Stammgästen zu zählen - umso mehr bedaure ich, dass Sie unsere Preise als zu hoch empfinden. Leider können wir bei unserer Preisgestaltung nicht mit Familienbetrieben konkurieren. Ja, wir sind etwas teurer, jedoch steht eine gute Qualität dagegen. Unser Steak ist tolle Ware von einer nachhaltigen Farm in Argentinien, das Schnitzel aus der Kalbsoberschale, der Burger vom Black Angus... Ab September wird Sie eine neue Speisekarte erwarten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Übrigens fehlen Ihnen nicht mehr viele Nächte zum Platinum Status, mit dem Sie immer 15% auf Speisen und Getränke erhalten. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

S. Geschäftsreisende - 20/07/2019 AccorHotels Bewertung
« Top »

Super nettes Personal und immer sehr zuvor kommend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihr wirklich tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Geschäfts-<br>reisende - 15/07/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Leider schon etwas runtergekommen »

Dringend renovierungsbedürftig, das Hotel ist in die Jahre gekommen, insgesamt hatte das Zimmer nicht das von mir erwartete Mercure-Niveau. Service und Frühstück waren aber gut. Die Lage ist sehr günstig.

S. Geschäftsreisende - 12/07/2019 AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel »

Das Hotel verfügt über eine sehr guten Gastrobereich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., sorry für meine späte Beantwortung... Ich danke Ihnen vielmals für das tolle Feedback und natürlich auch die super Google Rezession! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij

H.r. Geschäftsreisende - 04/07/2019 AccorHotels Bewertung
« War alles ganz ok »

An der Rezeption dürfte gerne etwas mehr über das Hotel und seine Annehmlichkeiten erzählt werden. Zwar war ich in den hinteren Zimmern im 4. Stock, aber man hörte die Tischkicker in der Lobby bis um Mitternacht sehr laut.

Anna Geschäftsreisende - 20/06/2019 AccorHotels Bewertung
« Nicht modern, doch der gute Service macht es wett »

Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber in Ordnung. Die Lage ist leider im Gewerbegebiet und man hat dadurch nie wirklich Ruhe.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Fürtjes Freunde - 08/06/2019 AccorHotels Bewertung
« Einfach super »

Es hat alles gepasst, Sauberkeit Höflichkeit und Ambiente!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihr wirklich tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Tobias Geschäftsreisende - 07/06/2019 AccorHotels Bewertung
« praktisch gut, nettes Personal »

Gut geschlafen, gut gegessen Schön ist, dass man in der Nähe eine Joggingstrecke hat - trotz Stadt - und Autobahnnähe

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihr tolles Feedback! Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Übrigens können Sie bei schlechtem Wetter auch das nebenan liegende Fitnesstudio sehr günstig nutzen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Anonym Geschäftsreisende - 06/06/2019 AccorHotels Bewertung

Alles zur Zufriedenheit. Allerdings war das Personal an der Bar an diesem Tag &quot;überfordert&quot;. Nach 15 Minuten Wartezeit keine Bedienung!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Natürlich möchte ich nicht schönreden, dass wir an diesem Abend keinen optimalen Service bieten konnten. In der Tat liefen wir am Rande unserer Kapazität. Für die längere Wartezeit möchte ich mich in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

S. K. Geschäftsreisende - 03/06/2019 AccorHotels Bewertung
« Alles OK - gerne wieder »

check-in und out schnell und problemlos einen Wunsch; Auffüllen der Wasserflasche für Kaffee / Tee im Zimmer

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Das kostenfreie Wasser im Zimmer ist lediglich zur Erfrischung nach einer langen Anreise und wird daher nicht täglich bereit gestellt. Für die Kaffee- und Teezubereitung können Sie bedenkenlos unser bergisches Leitungswasser verwenden. Die Wasserwerte im bergischen Land sind tatsächlich besser als manch abgefülltes Mineralwasser:-) Alternativ bieten wir aber über die Rezeption einen 24Std. Service für Sie an. Es freut mich sehr, dass Sie sich ansonsten sehr wohl bei uns gefühlt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Hoteldirektor

Anonymous Familien - 01/06/2019 AccorHotels Bewertung
« Alles in allem okay/Gerne wieder »

Gebucht als Kurzaufenthalt aus familiärem Anlass. Gesamteindruck (Anlage): gut Buchungsabwicklung, Empfang, Betreuung, Service: gut Qualität der Zimmer i.S. Geräumigkeit, Ausstattung, Sauberkeit u.s.w.: gut Frühstück: gut Preis-/Leistungsverhältnis: gut Manko: die Matratzen erscheinen dringend austauschbedürftig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Unsere Matratzen werden Turnusmäßig getauscht. Aber in der Tat stehen wir wieder kurz davor. Der Austausch wird noch in diesem Jahr stattfinden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Geschäfts-<br>reisende - 01/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Der Nachtportier ... »

... könnte eine Auffrischung in Sachen Freundlichkeit vertragen. Einen derart unfreundlichen Empfang bin ich im Mercure Remscheid nicht gewohnt. Zudem waren Unterlagen zum check-In falsch. Das ist eigentlich kein Problem, aber wenn durch den Nachtportier ohne Not erst die Kollegin und dann das EDV-System verantwortlich gemacht wird, dann erhellt das nicht die Stimmung. Am nächsten Tag war wir wieder alles gut!

Jörg W. Paare - 28/05/2019 AccorHotels Bewertung
« Danke, es war wunderbar »

Leider konnten wir nur eine Nacht in ihrem Hotel verbringen. Es war ein schöner, mit einem sehr guten Service verbundenem Aufenthalt. Wünsche und Hilfestellung zu Fragen und Informationen wurden umfassend beantwortet. Sind sehr beeindruckt und würden jederzeit wieder dort übernachten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihr wirklich tolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Max Geschäftsreisende - 27/05/2019 AccorHotels Bewertung
« Gutes Hotel für Zwischenstop »

Das Mercure Hotel Remscheid liegt etwas ausserhalb direkt in Autobahnnähe. Solides, sauberes Hotel mit freundlichem Personal.

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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Stefan Geschäftsreisende - 23/05/2019 AccorHotels Bewertung
« Zweckmäßiges Hotel für Geschäftsleute »

Ich bin schon mehrere Male in diesem Hotel Gast gewesen und es erfüllt meine Ansprüche bei Geschäftsreisen zur Zufriedenheit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Was können wir tun, um mehr als nur &quot;zweckmäßig&quot; zu sein. Unser Bestreben ist es, Sie als Gast zu begeistern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Anonym Familien - 22/05/2019 AccorHotels Bewertung
« Solide »

Wir sind regelmäßig Gast in Ihrem Hotel - i.d.R. einmal im Jahr. Da wir uns bisher stets wohl gefühlt haben, war auch dieses Mal ein Aufenthalt bei Ihnen unser Ziel - gemeinsam mit zwei weiteren Familien. Bei der Reservierung wurde meine Vorfreude etwas eingetrübt, da unsere Kinder nicht mehr umsonst in einem Zimmer übernachten konnten. Überzeugt von einem erholsamen Aufenthalt bei Ihnen, hielt ich an der Reservierung trotzdem fest und trat mit meiner sowie den anderen Familien die Kurzreise nach Remscheid an. Der Aufenthalt war erwartungsgemäß angenehm. Es war übrigens keine Frage, vom Hotel organisiert mittels Taxi in das Gut Vosswinkel und auch wieder zurück zu gelangen. Auch der erste Abend an der Bar war dank des Barkeepers ein gelungener Ausklang eines anstrengenden Anreisetags. Irritiert war ich allerdings bei der Begleichung der Rechnung, als mir der Preis pro Frühstück mit EUR 16 benannt wurde. Für einen Erwachsenen kann ich den Preis sicherlich noch nachvollziehen. (K)Eine Alternative hierzu ist McDonalds nebenan. Warum unsere beiden Kinder (14 und 11 Jahre) allerdings der identischen Kurs berechnet wurde, ist für mich nicht nachvollziehbar. Das war in den Jahren zuvor auch anders/preiswerter. Leider habe ich bei der Begleichung der Rechnung nicht umgehend reklamiert. Das ist schade.

Familie - 22/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Eine Wochenende in Remscheid »

Auch wenn die Zimmer ein wenig kleiner sind als gewohnt.Wir haben uns wohl gefüllt.Wir können es sehr weiter empfehlen bzw.wir kommen wieder wenn wir in der Gegend sind.Personal freundlich.Frühstück sehr reichhaltig.

Frank M. Familien - 21/05/2019 AccorHotels Bewertung
« Zimmer und Service wie gewohnt gut, aber.... »

Wir waren zu viert bei Ihnen, 2 Erwachsene und 2 Kinder (10 und 15 Jahre). Wir hatten 2 Zimmer die nach kurzem Umzug (im ersten Zimmer ließ sich die Heizung nicht regulieren) wie immer gut waren. Selbstverständlich haben wir auch bei Ihnen gefrühstückt, gibt ja auch keine Alternative in der Umgehung. Erst zuhause haben wir uns die Rechnung angesehen und mit großer Überraschung festgestellt, dass uns 64€ pro Tag für das Frühstück berechnet wurde. Gelinde gesagt: übertrieben teuer bis Wucher, grade da Sie wissen, dass es keine Alternative in der Umgebung gibt, empfinden wir diesen Preis als abzocke! Auch steht das zur Verfügung stehende Angebot absolut nicht im Verhältnis zum Preis. Wir sind wirklich sehr enttäuscht und möchten Sie bitten die Rechnung zu überprüfen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., ich danke Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedaure, dass Sie uns mit einem schlechten Gefühl verlassen haben. Unser reguläres Frühstück kostet pro Person 16,00€. Aufgrund der Auswahl und der Qualität von warmen Speisen, Brot- und Brötchenauswahl, süße - herzhafte Aufschnitte, Joghurtsorten mit frischem Obst und verschiedenen Toppings, frischen Waffeln, Saftbar, Teehaus und sämtlichen inkludierten Kaffeespezialitäten empfinde ich den Preis für angemessen. In Ihrem Fall jedoch, durften nur Sie, Ihre Frau und Ihr 15 Jahre altes Kind berechnet werden. Für Kinder unter 12 ist das Frühstück bei uns kostenfrei. Laut Rechnung waren Sie mit Ihrer Familie an beiden Tagen beim Frühstück - ist das korrekt? Bitte übermitteln Sie mir Ihre Bankdaten - ich werde Ihnen natürlich umgehend 2 x 16,00€ erstatten lassen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Ich hoffe, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würde mich dann auch über eine positive Bewertung freuen. Das Team vom Mercure Remscheid freut, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

Anonym Paare - 15/05/2019 AccorHotels Bewertung
« Es ging so ! »

Sehr freundlicher Empfang, schöne helle Empfangshalle, Zimmer geräumig, Matratzen sehr weich - Umgebung sehr laut in der Nacht — keine schöne Übernachtung

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Remscheid. Wir bedauern es sehr, dass Sie keine erholsame Nacht hatten und durch andere Menschen gestört wurden. Wir hoffen dennoch, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Marco Klij Direktor

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