Mercure Hotel Stuttgart City Center 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 935 Bewertungen

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Mercure Hotel Stuttgart City Center - Image 4

Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • ALLSAFE-zertifiziertes 4-Sterne-Hotel in Stuttgart

  • Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung

  • 6 Tagungsräume mit moderner Ausstattung & neuester Technik

  • U-Bahn Station nur 250m vom City Hotel Stuttgart entfernt

  • Moderne Badezimmer mit renovierten Duschen

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Stuttgart City Center

Heilbronner Str. 88
70191 STUTTGART
Deutschland

GPS:48.793245, 9.182124

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

Restaurant

Internationale und regionale Gerichte stehen im Restaurant des Mercure Stuttgart City Center auf dem Tagesmenü. Abgerundet wird Ihr Dinner mit einem edlen Tropfen Wein aus unserer exklusiven Mercure Weinlese Karte.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Beschreibung und Aufbau der Räume

tagungsräume

Von 1 bis 40 

teilnehmer

Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar
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Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  935 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.032 Bewertungen

Enttäuschend für 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Preis-Leistung Verhältnis stimmt leider nicht. Das Hotel hat seine 4 Sterne nicht verdient.

Sehr geehrte Frau H., ich entschuldige mich aufrichtig für die diversen Mängel und menschlichen Fehlleistungen und bedaure sehr die entstandenen Unannehmlichkeiten. Haben Sie Dank für die faire Kritik, die ich natürlich zum Anlass nehmen werde, die entsprechenden internen Gespräche zu führen - und zu überprüfen, wo die genauen Ursachen lagen. Seien Sie versichert, dass wir die nötigen Maßnahmen treffen werden, so dass Ihre Erfahrung die "Ausnahme von der Regel" bleiben wird. Ich hoffe sehr, Sie geben uns noch eine Chance, um die ich Sie persönlich und im Namen meines Teams bitte. Es wäre schön, wenn wir Sie wieder bei uns im Mercure Hotel Stuttgart City Center begrüßen dürfen - auch, um Ihnen zeigen zu können, dass wir es besser können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Gürkan Gür Direktor / General Manager

Sehr Laut, und Frühstück hat Luft nach oben.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Markus Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es ist sehr laut an der Heilbronnerstraße bzw. deren Nebenstraße und zum Frühstück hätten es schon Backwaren vom Bäcker sein können statt Aufbackbrötchen minderer Qualität.

Sehr geehrter Herr L., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart City Center zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung in vielen Kategorien - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge zu Zimmer und Frühstück, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Gürkan Gür Direktor / General Manager

Super Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

R. S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Lage, gut ausgestattete Zimmer. Die Hotelbar ist leider komplett durchgefallen, 30 Minuten warten bis endlich das Getränk kam (das Eis war verschmolzen und Getränk geschmaklich nicht trinkbar) Bei der Abreise Laptop im Zimmer vergessen, leider haben wir dies erst nach einigen Stunden gemerkt. Nach Hause schicken wurde verneint und auf die Frage weshalb nicht angerufen wurde, hiess es sie hätten keine Kontaktangaben gehabt! Bei der Buchung wurde die kompl. Adresse, E-Mail und Telefonnummer angegeben!!!

Sehr geehrte Frau S., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart City Center zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob für Ihr Zimmer - und natürlich auch für die faire Kritik an Bar-Service und Service, die ich selbstverständlich intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen entschuldige. Hinsichtlich Meldung von Fundsachen hat der Kollege schlichtweg falsch informiert (verzeihen Sie bitte): Hotels melden diese aus Diskretionsgründen grundsätzlich nicht aktiv. Ich bitte hier um Verständnis. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Gürkan Gür Direktor / General Manager

Guter Aufenthalt, sehr gute Lage.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlich und zuvorkommend.

Sehr geehrter Herr H., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart City Center zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Gürkan Gür Direktor / General Manager

schönes Hotel, sauber, gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ivaylo Z. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mir gefielen die Sauberkeit des Hotels, das ruhige Zimmer zum Innenhof, das Frühstück, das Barpersonal. Mir gefiel nicht, dass das Mädchen an der Rezeption mich gebeten hat, beim Verlassen meine Kreditkarte mitzunehmen. Ich hatte das Zimmer und das Frühstück im Voraus bezahlt, ich musste nur noch für den Parkplatz bezahlen. Die Dame konnte mir das Gerät übergeben und ich konnte selbst mit der Karte bezahlen. Und nicht, es mir wegzunehmen und darauf zu warten, dass sie mit meiner Karte bezahlt. Dies hinterließ bei mir ein unverständliches und unangenehmes Gefühl. Ich möchte besonders einen jungen Mann an der Bar loben, der sagte, er sei nur zur Hilfe geschickt worden, weil mehrere Gruppen von Hotelgästen da waren. Dieser Junge war, obwohl er nicht in der Lage war, Cocktails zuzubereiten, äußerst freundlich und ich sehe in ihm eine Perspektive, die sich weiterentwickeln kann. Er spricht die Leute einfach an. Er muss nur trainiert werden.

Sehr geehrter Herr Z., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart City Center zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob für Zimmer und Frühstück - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Über Ihre ansonsten lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ich werde sie selbstverständlich gerne u.a. an den jungen Kollegen an der Bar weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Gürkan Gür Direktor / General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 361 Bewertungen 9/10 Lage
  • 546 Bewertungen 6.5/10 Zimmer
  • 490 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 16 Bewertungen 8.5/10 Internet
  • 247 Bewertungen 6.7/10 Sauberkeit
  • 228 Bewertungen 5.1/10 Komfort
  • 222 Bewertungen 7.9/10 Frühstück
  • 107 Bewertungen 4.6/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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