Hotel - Pullman Stuttgart Fontana
Pullman Hotel Pullman Hotel

Pullman Stuttgart Fontana Hotel

4.0/5 1.195 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    <abbr lang="en">Online-Check-in</abbr>: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller <abbr lang="en">Check-out</abbr>: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Busparkplatz (In der Umgebung)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Individuell regulierbare Klimaanlage mit Fernsteuerung
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Holländisch
    • Polnisch
    • Portugiesisch
    • Russisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 18:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Ladestation für Elektroauto  (In der Umgebung)
  • Wäscherei
    • Waschküche
    • Bügelraum
  • Läden/Einkaufen
    • Schönheitssalon (Kostenpflichtig)
    • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Portier

Freizeit und Aktivitäten

  • Swimmingpool
    • Swimmingpool
    • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Whirlpool
    • Massage (Kostenpflichtig)
    • Sauna

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 00:00 - 24:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 00:00 - 24:00

Business Services

  • 11 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Firma

DAIMLER AG5 km / 3 mi HEWLETT PACKARD10 km / 6 mi KPMG1 km / 0 mi T-SYSTEMS1 km / 0 mi
DEUTSCHE TELEKOM1 km / 0 mi IBM HEAD OFFICE5 km / 3 mi ROBERT BOSCH7 km / 4 mi

Ausstellungszentrum

STUTTGART10 km / 6 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Dank der zentralen Lage und äußerst günstigen Verkehrsanbindung können Tagungen im Hotel Pullman Stuttgart Fontana pünktlich beginnen und enden.Das Hotel verfügt über neun flexibel nutzbare Tagungsräume mit Tageslicht, Klimaanlage und direktem Terrassenzugang. Als Rahmenprogramm bietet sich ein Rundflug im Helikopter oder ein Besuch im Porsche- oder Mercedes-Benz-Museum an.

Pullman Stuttgart Fontana Tagungsraum
Tagungsraum Fläche Höhe Theater U-Form Block Parlamentarisch Bankett
DONAU 35 m2 2 m 0 0 10 0 0
JAGST 35 m2 2 m 16 12 12 12 10
KOCHER 35 m2 2 m 16 12 12 12 10
NECKAR 35 m2 2 m 16 12 12 12 10
VAIHINGER SALON 1 54 m2 4 m 50 20 21 25 30
VAIHINGER SALON 2 76 m2 4 m 80 25 30 35 40
VAIHINGER SALON 3 77 m2 4 m 80 25 30 35 40
VAIHINGER SALON 4 77 m2 4 m 80 25 30 35 40
VAIHINGER SALON 5 122 m2 4 m 100 30 40 50 80
VAIHINGER 2-4 230 m2 4 m 240 0 0 120 180
VAIHINGER SALON 1-5 406 m2 4 m 450 125 161 250 330
    • Leinwand
    • Flipchart
    • Auditorium
    • Gruppenraum
    • TV mit Videorekorder
    • Schallisolierte Bereichefür gesteigerten Komfort
    • Umfassende Audio-,Video- und Projektorausstattung
    • Videokonferenz
    • Tagungsraum
    • Rednerpult
    • Tageslicht
    • WiFi-Zugang
    • Gruppenräume
    • Projektionsleinwand
    • Klimatisierter Tagungsraum
    • Certified Conference Hotel
    • Simultandolmetschen

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

  • 252 Zimmer
  • 229 Nichtraucher-Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 82 Zimmer mit Verbindungstür
    • Safe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Automatische Klimaanlage
    • Individuell regulierbare Klimaanlage mit Fernsteuerung
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • TV mit Fernbedienung
    • Fenster können geöffnet werden
    • Großer Schreibtisch
    • Telefon
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Fax
    • RJ11-Steckdose
    • RJ45-Steckdose
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.5/5 AccorHotels Bewertung 1.520 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Pullman Stuttgart Fontana

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.195 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2019
Paare - 12/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr gutes Hotel mit kleinen Mängeln »

Insgesamt waren wir mit unserem Aufenthalt durchaus zufrieden, zumal wir einen erstaunlich günstigen Preis bekommen konnten. Ich kenne das Hotel von vielen, früheren Aufenthalten recht gut und habe mit Freude festgestellt, daß sich (fast) nichts zum Negativen verändert hat. Unser Zimmer war - wie erwartet - angenehm groß, komfortabel und gut eingerichtet. Besonders hervorheben möchte ich das Angebot an Raucherzimmern. heutzutage eine Seltenheit und, für immer noch rauchende Gäste, ein echter Pluspunkt. Das Personal ist überwiegend sehr freundlich und serviceorientiert, was uns besonders im Restaurant und der Bar positiv aufgefallen ist. Das Frühstück ist reichhaltig und bietet auch lokale Spezialitäten, im Wintergarten sitzt man schön. Aufgrund der räumlichen Gegebenheiten kann es am Buffet etwas eng werden. Wir haben auch zu Abend gegessen: Das Angebot ist ambitioniert und entsprechend bepreist, der Service herzlich, Auswahl und Qualtät der Speisen und Getränke gut bis sehr gut. Mängel sind mir aufgefallen beim Housekeeping und bei der Reservierung/Rezeption: Das Zimmer wurde zwar sehr gut gereinigt, allerdings wurden am zweiten Tag sämtliche Badezimmerartikel wie Duschgel, Toilettenpapier und auch Handtücher nicht aufgefüllt, was nicht passieren sollte. Ein echter Minuspunkt für das Hotel war diesmal die Reservierungsabteilung bzw. die Rezeption. Zwei E-Mails zur Vorbereitung unseres Aufenthalts wurden erst in letzter Minute beantwortet. Der Empfang war zwar sehr freundlich und angenehm, aber wohl fehlerhaft, was zu einem langwierigen und unangenehmen Check-Out führte, wie mir erklärt wurde. Bei der Abreise wurde mir eine viel zu hohe Rechnung vorgelegt. Dabei war der junge Mann an der Rezeption zwar sehr freundlich, aber auch hilflos und wir mußten auf seinen Vorgestzten warten. Auch dieser hatte einige Probleme, das vom Hotel verursachte Ducheinander aufzuklären, was fast eine halbe Stunde dauerte. Eine ernstzunehmende Entschuldigung gab es nicht, was leider meinen negativen Eindruck an dieser Stelle bestehen läßt. Ungeachtet dessen würde ich dieses Hotel aufgrund der überwiegend positiven Eindrücke eindeutig weiterempfehlen.

M. S. Paare - 10/08/2019 AccorHotels Bewertung
« Angenehme Zwischenstation »

Wenn wir zu den Bregenzer Festspiele Reisen, machen wir gerne auf der Hin- und Rückfahrt in Stuttgart im Pullmann Station. Ich genieße dann das Schwimmbad und das ausgezeichnete Frühstück vor der Weiterreise. Abends genießen wir das feine Essen im Restaurant des Hauses. Da wir mit dem Auto ankommen, finde ich es angenehm, mit dem Fahrstuhl direkt zum Zimmer hochfahren zu können. Die Zimmer sind geräumig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihren erneuten Besuch bei uns im Pullman Stuttgart Fontana. Es ist wunderschön zu wissen, dass Sie sich bei Ihrem Zwischenstop jedes Mal auf unsere Fit and Spa Lounge und das kulinarische Angebot freuen und wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns dies wissen zu lassen. Mit herzlichen Grüßen Eva Binder Quality & Attitude Manager

Christel H. Paare - 01/08/2019 AccorHotels Bewertung
« Gesamteindruck etwas eingetrübt »

Leider muss ich unseren jetzigen Aufenthalt etwas kritischer betrachten, einige Punkte haben den guten Eindruck etwas getrübt. Als Zimmernachbarn hatten wir eine fünfköpfige Familie aus den USA, dementsprechend war vor 22. 30 Uhr nicht mal an Ruhe zu denken. Rennerei, Schläge an die Wand und das unvermeidliche -in den USA üblich - Türen knallen. Schon bei unserem Einzug am Sonntagmittag war der Flur als Kinderspielplatz auszumachen. Schon etwas seltsam, dass ein etwa 8-jähriges Kind allein Fahrstuhl fahren darf. Gibt es da keine Richtlinien in Richtung Sicherheit ? Auch die Benutzung des Business-Centers im Foyer war ein beliebter Platz für Kinder, natürlich wurde hier gespielt, mit viel Geschrei verbunden. Ein ganz anders Kapitel waren die schon unheimliche Zahl an Hunde im Hotel. Im Fahrstuhl, auf dem Flur, im Foyer und sogar in der Bar durfte Fiffi mal eben die Sitzgarnitur ausprobieren. Es hat sich leider weltweit so eingebürgert, dass Vierbeiner fast aller Größe und Anzahl ( eine Dame bei Ihnen hatte drei kleine Hunde mit sich geführt ) als Hotelgäste willkommen sind. Ich bin mir leider nicht mehr so sicher, ob in &quot;meinem&quot; Bett nicht die Nacht vorher ein Hund gelegen hat, da ja die Liebe und Rücksicht der Hundebesitzer keine Gnade kennt. Allerdings haben wir nun gerade bei einer längeren Reise durch die USA feststellen können, dass es doch schon renommierte Hotels gibt, die aus hygienischen Gründen und aus Respekt vor anderen Gästen keine Tiere mehr aufnehmen ( Blinden-Hunde ausgenommen ). Es wäre schön, wenn Hotels wieder den Menschen zur Verfügung stehen würden......................... Außer diesen Punkten war der Aufenthalt - wie immer- ein Genuss, super das Personal und besonders hervorzuheben, die Küche.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau H.; wir freuen uns sehr, dass Sie erneut bei uns zu Gast waren und danken Ihnen für Ihr Lob an das gesamte Team und Ihre wertvollen Rückmeldungen. Es ist sehr wichtig zu wissen, wie unsere Gäste über das Pullman Stuttgart Fontana denken und in welchen Bereichen wir uns verbessern können. Ihre genannten Punkte werden wir auf jeden Fall mit den verantwortlichen Teams besprechen und nach Lösungen Ausschau halten, denn Ihr Wohlbefinden liegt uns sehr am Herzen. Mit herzlichen Grüßen Eva Binder Quality & Attitude Manager

Familie - 01/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Aufenthalt 5-7.07.19 »

Das gleiche Zimmer wie im März 2019 erhalten und seitdem wurde der Safe NICHT repariert! Der Fußboden schien bereits seit längerem keinen Staubsauger gesehen zu haben. Empfang und Verabschiedung an der Rezeption war bei vorherigen Aufenthalten weitaus professioneller.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Chrigicra, vielen Dank, dass Sie sich sich die Zeit genommen haben uns von Ihrem Aufenthalt zu berichten und eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern es außerordentlich, dass Sie mit ihrem Aufenthalt nicht 100%ig zufrieden gewesen sind. Die angesprochenen Kritikpunkte werden wir mit den jeweiligen Abteilungen besprechen, um diese zukünftig zu vermeiden und Sie sich bei uns wieder rundum wohlfühlen können. Mit freundlichen Grüßen aus Stuttgart Eva Binder

Anonym Geschäftsreisende - 29/07/2019 AccorHotels Bewertung
« Sehr zuvorkommender Empfang »

Ein offenes Ohr für die Wünsche, schnelle Reaktion wenn mal was nicht in Ordnung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr N., wir freuen uns sehr über Ihre wunderschönen Bewertungen und lobenden Worte und sagen von Herzen: DANKE!!! Bis hoffentlich bald schon wieder einmal im Pullman Stuttgart Fontana und mit herzlichen Grüßen Eva Binder Quality & Attitude Manager

Aurora P Geschäfts-<br>reisende - 29/07/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr freundlich, sehr sauber »

Ich übernachte seit vielen Jahren in diesem Hotel da ich geschäftlich in Stuttgart unterwegs bin und wurde kein einziges mal enttäuscht! Die Freundlichkeit des Personals, die Sauberkeit der schönen Zimmer und das gute Frühstück sind einige Gründe warum man dieses Hotel wählen kann.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Aurora P, wir freuen uns außerordentlich über ihre großartige Bewertung. Jedes Mal aufs Neue freuen wir uns, Sie als Stammgast begrüßen zu dürfen und Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Stuttgart Eva Binder

Dr. A. P. Geschäftsreisende - 28/07/2019 AccorHotels Bewertung
« Der Urlaub beginnt hier »

Obwohl ich geschäftlich unterwegs war und anschließend in Urlaub ging, begann mein Urlaub schon beim Eintreten in Ihrem Hotel. Die gute Atmosphäre des Hotels, das schöne Zimmer, die top gebügelte weiße Bettwäsche der sehr guten Betten (und die Kissen!!!! auf den man so schnell einschläft!!!) ließen mich gleich den Urlaub spüren, den ich erst 3 Tage später antrat. Ich bin so froh, dass es Sie gibt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Liebe Frau Dr. P. , auch wir Sie froh, dass es Sie gibt und freuen uns jedes Mal sehr, wenn Sie uns besuchen kommen. Wir danken Ihnen für Ihre wunderschönen Worte und versichern Ihnen -Sie zu umsorgen und und zuwöhnen kommt aus unserem tiefsten innersten Herzen!!! Viele liebe Grüße aus Ihrem Pullman Stuttgart Fontana und in Vertretung des gesamten Teams Eva Binder Quality & Attitude Manager

Anonym Geschäftsreisende - 26/07/2019 AccorHotels Bewertung
« Zusammenfassung letzter Aufenthalt »

- Personal am Empfang und im Gastrobereich sehr freundlich - Haare vom letzten Gast in der Badewanne - Gesichtshaare (vom Rasieseren) auf dem Päckchen mit Nagelzubehör aufgefunden. Dieser wurde in den Müll entsorgt, nach der Zimmerreinigung wieder das selbe Päckchen aufgefunden. Frage: Sind alle Sets mit Gesichtshaaren beschmiert oder werden die Sachen aus dem Mülleimer geholt und als neue plaziert?

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S. herzlichen Dank, dass Sie erneut unser Gast waren und Sie Ihre Erlebnisse mit uns teilen. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie vor allem unser Frühstücksangebot sowie unsere Mitarbeiter am Empfang und in der Gastro so positiv hervorheben – eine tolle Motivation! Umso mehr bedauern wir, dass Sie auf Ihrem Zimmer nicht den gewohnten Standard erlebt haben. Wir werden Ihren Kommentar in der Fachabteilung besprechen. Unser tägliches Ziel ist es, die Erwartungen unserer Gäste nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen; daher ist Ihr Feedback äußerst wichtig für uns. Sehr geehrter Herr S., wir hoffen, dass wir bei nächster Gelegenheit erneut Ihre Gastgeber sein dürfen und wir wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste. Mit herzlichen Grüßen Eva Binder Quality & Attitude Manager

Anonym Paare - 22/07/2019 AccorHotels Bewertung
« ..es muss etwas geschehen... »

...in den letzten Jahren haben sich doch einige Abnutzungserscheinungen im Hotel eingeschlichen. Der Teppichboden hat zum Teil Löcher (am Treppenabgang vor dem Frühstücksraum). Im Zimmer fehlt der Glasplatte vom Schreibtisch eine Ecke, die Möbel zeigen Macken....aber die Lage kompensiert vieles und für eine Nacht drückt man gerne ein Auge zu. Leider war das Servicepersonal beim Frühstück mehr mit sich selbst als mit den Anliegen der Gäste beschäftigt. Hier ist eine Schulung zwingend nötig. Der Gats will niemanden angreifen, wenn er es wagt eine Unterhaltung zu unterbrechen, nur weil er nach Kaffee fragt. Noch schlimmer wenn er beim zweiten Mal, jetzt fehlt die Milch, gesagt bekommt: Die steht auf dem Tisch!!! Nur schade, dass sie nicht da stand...&quot;hat wohl jemand weggenommen&quot; war die einzige Erklärung....aber schon wieder mein Gespräch unterbrochen....Die richtige Antwort wäre gewesen: Bitte entschuldigen Sie, ich kümmere mich gleich darum... Ganz im Gegenteil dazu möchte ich das Team am Empfang, leider fällt mir nur der Name von Herrn Knopf ein, und die nette Dame von der Bar ausdrücklich loben. So muss es sein, hier fühlt man sich wohl und als Gast geschätzt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr N. vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Haus zu schildern. Es tut mir sehr leid zu hören, dass vor allem die Servicebereitschaft unserer Mitarbeiter beim Frühstück Sie enttäuscht hat. Wir nehmen dies Schilderung sehr ernst und werden dem intern nachgehen. Gerade in puncto Service legen wir einen sehr hohen Stellenwert auf konstant exzellente Leitung und es tut uns sehr leid,, dass Sie eine anderweitige Erfahrung in unserem Haus machen mussten. Ebenso entschuldigen möchte ich mich bei Ihnen für die defekte Glasplatte auf dem Schreibtisch, Sie haben vollkommen recht - das hätte uns auffallen müssen und wir haben die Glasplatte zwischenzeitlich ausgetauscht. Auch in Bezug auf den Teppich an der Treppe kann ich Ihre Verwunderung verstehen - auch wir hoffen sehr, dass dieser nun sehr zeitnah ausgetauscht wird. Generell haben wir bereits im letzten Jahr mit umfangreichen Renovierungen begonnen und noch für dieses Jahr ist eine komplette Umgestaltung unserer Lobby geplant und gleich im Anschluss daran die Renovierung unserer Zimmer. Aus diesem Grund hatten wir den Teppich noch etwas zurück gestellt. Nun allerdings ist ein Zustand erreicht bei dem auch über eine Zwischenlösung nachgedacht wird - mit hoffentlich schon bald positivem Ergebnis. Wir hoffen sehr, dass wir Ihr Vertrauen in unser Haus zurück gewinnen können und stehen für Fragen zu Details der Renovierungen sehr gerne zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen Eva Binder Quality & Attitude Manager

Renate G. Freunde - 17/07/2019 AccorHotels Bewertung
« preis leistung nicht entsprechend »

Bestellungen wurden schriftlich notiert und trotzdem falsch serviert. Es wurden 2 Zimmer mit Queen Size Betten gebucht und bezahlt, davon haben wir nur eins erhalten. Bestellungen wurden aufgenommen, um im Nachhinein mitzuteilen, dass die bestellte Ware nicht vorrätig sei. Die Putzfrau ist am Morgen ohne Aufforderung 2 mal in das Hotelzimmer gekommen. Zum Bezahlen musste man mit dem Personal die Kasse wechseln, weil die vor Ort geladen hat und der Funk für die Kartenzahlung nicht ausgereicht hat. Wellness Begandlungen wurden doppelt verbucht. Am Frühstücksbüffet musste man um Auffüllen bitten, da 90 % der Platten leer waren und noch einiges mehr. Alles in Allem: Für den Preis sehr viel mehr Freundlichkeit, Professionalität und Komfort erwartet!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau Dr.G., wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Pullman Stuttgart Fontana, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen zu jedem Zeitpunkt eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Die Hoteldirektion wurde über Ihre Anmerkungen umgehend informiert. Sie hat ihr gesamtes Mitarbeiterteam zu diesem Punkt sensibilisiert, um sicherzustellen, dass sich dererlei Vorkommnisse nicht wiederholen. Wir sind uns bewusst, dass die entstandenen Unannehmlichkeiten die Qualität Ihres Aufenthaltes beeinträchtigt haben, hoffen jedoch, das wir trotz dieses Vorfalls bei einem nächsten Besuch in Stuttgart erneut die Chance erhalten Sie von unseren Gastgeberqualitäten zu überzeugen. Gerne stehe ich ihnen auch telefonisch unter 07… 25 12 zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen Eva Binder Quality & Attitude Manager

Marco S. Geschäftsreisende - 17/07/2019 AccorHotels Bewertung
« Wohlfühlfaktor 10 »

Nach langer Zeit war ich endlich mal wieder Gast im Pullman Checkin, Bar, Pool, Gym alles wunderbar. Danke auch für das Zimmer Upgarde.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S. auch wir hatten uns riesig gefreut, als wir bemerkt haben, dass Sie unser Haus wieder besuchen kommen und Ihr Upgrading war unsere Art, ihnen dies zu zeigen. Danke auch für Ihre lobenden Worte und tollen Bewertungen, die ich natürlich bereits und sehr, sehr gerne mit dem Team geteilt habe. Mit herzlichen Grüßen Eva Binder Quality & Attitude Manager

T.m. Geschäftsreisende - 05/07/2019 AccorHotels Bewertung
« Zimmer »

Personal, war sehr Freundlich, Frühstück war lecker, bei einem Übernachtungspreis von über 200 € erwarte ich aber auch ein Zimmer im Tadellosem Zustand, aufgefallen ist mir eine schmutzige Decke im Eingangsbereich des Zimmers, vom Waschbeckenschrank fehlte die Holzleiste und die Oberfläche vom Schrank der Bar ist auch schon lange nicht behandelt worden,

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihre Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthalts rundum zufrieden gewesen sind, desto mehr bedauern wir die von Ihnen geschilderten Mängel auf Ihrem Zimmer. Ich hab es mir gleich angeschaut und Sie haben vollkommen recht - hier sind wir auch unseren Ansprüchen nicht gerecht geworden und wir entschuldigen uns für die Vorfälle. Wir hoffen, dass wir von Ihnen die Chance erhalten Sie rundum von unserem Haus zu begeistern! Beste Grüße Eva Binder Quality & Attitude Manager

Anonym Geschäftsreisende - 03/07/2019 AccorHotels Bewertung
« Zuvorkommend und freundlich »

Ich bin schon seit mehreren Jahren regelmäßig in dem Hotel. Ich schätze die Offenheit, Zuvorkommenheit und Freundlichkeit des Personals. Negativ beeinflussen den Aufenthalt die derzeitigen Renovierungsarbeiten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Rückmeldungen zu Ihren letzten Aufenthalten. Es freut uns sehr, dass Sie sich immer wieder gut aufgehoben fühlen bei uns und Ihr Lob werde ich sehr gerne mit den Mitarbeitern teilen. Ihren Unmut über den Baulärm für dem Haus können wir gut verstehen und ehrlich gesagt teilen wir diesen. Leider sind uns hier ein stückweit die Hände gebunden, da es sich um Arbeiten handelt, die von der Stadt Stuttgart beauftragt wurden. Mit herzlichen Grüßen Eva Binder Quality & Attitude Manager

C.k. Geschäftsreisende - 26/06/2019 AccorHotels Bewertung
« Gute Geschäftsreise »

Guten Zimmer, gutes Essen im Restaurant, sehr schlechtes Internet / WLAN

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Stuttgart Fontana. Wir freuen uns sehr, dass wir in vielen Bereichen Ihre Erwartungen erfüllen konnten, desto mehr bedauern wir, dass Sie Schwierigkeiten mit ihrem WLAN gehabt haben und hierfür entschuldige ich mich bei Ihnen. Wir werden sofort schauen, wo der lokale Fehler liegt, denn wir sind eigentlich sehr stolz auf unserer brandneues WLAN und bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Eva Binder Quality & Attitude Manager

Gast Paare - 24/06/2019 AccorHotels Bewertung
« sehr freundliche Mitarbeiter »

Freundliche MA, Reservierung was nicht Auffindbar, wurde Storniert, Grund unbekannt. Mitarbeiterin hat dies geklärt und Reservierung neu angelegt. kein reserve Toilettenpapier auf Zimmer, die vorhandene Rolle fast leer. Service Mitarbeiter alle nett und freundlich, definitive noch ein besuch wert :)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre lobenden Worte und konstruktiven Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Pullman Stuttgart Fontana. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Check-in aufgrund der stornierten Reservierung nicht so verlaufen ist, wie wir uns dies für Sie gewünscht hätten und wir bedauern das Missverständnis sehr. Entschuldigen möchten wir uns auch für das reduzierte Toilettenpapier. Das hätten wir bei der Prüfung des Zimmers auf jeden Fall sehen müssen und ich habe dies bereits mit dem Housekeeping Team geteilt. Sehr geehrter Herr S., wir hoffen sehr, dass wir bei anderer Gelegenheit von Ihnen die Chance erhalten Sie rundum von unseren Serviceleistungen zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Eva Binder Quality & Attitude Manager

Alexander E. Familien - 24/06/2019 AccorHotels Bewertung
« Gute Qualität wie immer »

Was soll ich dazu sagen ? Wir waren schon öfter hier zu Gast und waren imer zufrieden. Evtl hier und da ein kleine Schönheitsreparatur machen. Das wäre der einzige Punkt, den ich sagen möchte.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Liebe Familie E., vielen Dank für Ihre wundervollen und sehr motivierenden Rückmeldungen zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Haus. Vielen herzlichen Dank auch für Ihre Loyalität und Treue. Danke auch für Ihre konstruktive Anmerkung, dass Sie sich die ein oder andere Schönheitsreparatur wünschen. Wir nehmen dies sehr ernst und freuen uns umso mehr Ihnen mitteilen zu können, das wir derzeit bereits mitten in den Vorbereitungen für eine Komplettrenovierung der Zimmer sind. Drei Musterzimmer sind schon gebaut und die finale Entscheidung, welche Zimmerausstattung es werden wird, ist bereits getroffen. Derzeit laufen bereits die Planungen für die Umsetzung des Projektes. Sobald uns hierzu nähere Informationen vorliegen werde ich Sie gerne informieren. Beste Grüße aus Ihrem Pullman Stuttgart Fontana Eva Binder Quality & Attitude Manager

E. Familien - 11/06/2019 AccorHotels Bewertung
« Immer wieder schön hier »

Wie immer waren wir sehr zufrieden mit Zimmer, Pool/Spa und dem grandiosen Frühstücksbuffet - Kompliment! Check-in, Check-out verlief schnell und sehr freundlich/zuvorkommend. Einzige kleine Kritik richtet sich an die Kollegen/innen des Zimmerservice, den wir nutzten: Bei der tel. Bestellung wurde uns ausgerichtet, dass pro Gericht 5,- € berechnet werden müssten - dies wären bei uns 20,- € gewesen - auf unsere Nachfrage, dass doch gemäß Zimmerservicekarte 3,- € pro Person berechnet werden sollten, wurde dies dann auch auf der Rechnung umgesetzt - ein Unterschied von 20,- € zu dann 6,- € erst auf unsere Nachfrage hin - das sollte nicht sein. Die Pizza, die wir dann erhielten war zwar lecker, jedoch der Boden und Rand stark schwarz angebrannt. Ansonsten aber immer wieder gerne wenn wir Stuttgart besuchen!!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr E., herzlichen Dank für Ihre lobenden Rückmeldungen zu Ihrem letzten Aufenthalt. Zu wissen, dass Sie sich auch dieses Mal in Ihrem Zimmer wohl gefühlt haben und unserer Frühstücksbüffet und die Annehmlichkeiten unserer Fit and Spa Lounge sehr genossen haben ist für uns sehr wichtig. Ihr Wohlbefinden bedeutet uns sehr viel. Bezüglich Ihres Erlebnisses mit dem Roomservice kann ich mich nur entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir uns kümmern werden und sicher stellen, dass alle betroffenen Kollegen das nötige Wissen zur Hand haben. Herzlichen Dank nochmals für Ihre schönen Rückmeldungen und bis hoffentlich bald schon wieder einmal im Pullman Stuttgart Fontana Beste Grüße Eva Binder Quality & Attitude Manager

Torsten K. Geschäftsreisende - 08/06/2019 AccorHotels Bewertung
« Abgewohnter Flair zu astronomischen Preisen »

Das Pullman müsste gemessen an den Preisen für die Übernachtung deutlich mehr bieten und professioneller arbeiten. Ich habe bisher in mehreren Stockwerken gewohnt, jedes Stockwerk hatte bisher bessere Tage gesehen. Die Teppiche im Gang sind fleckig, die Lifte alterschwach, die Möbel in den Zimmern abgestoßen, die Zimmereinrichtung vermutlich bestenfalls aus den 90-er Jahren des letzten Jahrhunderts. Der Reinigungsservice ist unberechnenbar, mal fehlt der Badvorleger, mal fehlen Handtücher. Sauber waren die Zimmer aber bisher stets. Der Restaurantservice arbeitet professionell, ist aber morgens meist absolut überfordert und wird dem Ansturm nicht Herr. Das Frühstückbuffet ist gut, der Kaffee passt für die überwiegend amerikanischen Gäste, mir ist er deutlich zu schwach und wenig schmackhaft. Die Speisekarte am Abend hat in den Wochen, die ich im Pullman wohnte nie bewechselt, die Qualität ist gut, aber die Preise sind für mein Empfinden viel zu hoch. Die Weissweine, die ich bisher an der Bar wie auch im Restaurant getrunken habe, schmecken parfümiert, bisher habe ich leider noch keinen mir schmeckenden Wein gefunden. Die KollegInnen an der Rezeption sind zuvorkommend und professionell, der Check-in und -out Prozess dauert bei online Check-in genauso lange wie ohne. Entweder habe ich den Prozess noch nicht verstanden oder er muss deutlich überarbeitet werden. Insgesamt muss ich sagen, so sehr ich mich auch anstrenge, leider fühle ich mich im Pullman Stuttgart auch nach ausgedehnter Eingewöhnungszeit nicht wirklich wohl. Ich werde das Pullman nur noch dann besuchen, wenn ich im Umkreis meiner Arbeitsstelle nichts anderes finde.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches und konstruktives Feedback genommen haben. Ihre Anmerkungen zum Reinigungsservice und zur Qualität des Frühstücksservice und des Restaurants habe ich bereits mit den verantwortlichen Abteilungen geteilt und wir werden den einzelnen Punkten im Details nachgehen, um sicher zu gehen, dass sich die Qualität in diesen Bereichen nachhaltig steigert. Bezüglich der anstehenden Zimmerrenovierungen kann ich Ihnen voller Freude mitteilen, dass gerade heute die verantwortlichen Personen mit den beteiligten Firmen zur Feinabstimmung der Arbeiten im Haus waren. Sobald es konkrete Termine gibt werde ich Sie sehr gerne informieren. In der Zwischenzeit habe ich am Empfang angeregt Ihnen, sobald möglich, eins unserer drei Musterzimmer anzubieten, damit Sie sich ein erstes Bild von den umfassenden geplanten Änderungen machen können. Der finalen Ausstattung unserer neuen Zimmer kommt Zimmer 223 am nächsten und ich hoffe sehr, dass wir schon bald einmal die Möglichkeit haben dieses Zimmer für Sie zu reservieren. Gerne informieren wir Sie auch bei einem nächsten Aufenthalt über die Möglichkeiten des Online-Check in und Check out. Sehr geehrter Herr K., wir sind gerne für Sie da und hoffen, dass Sie unser Haus schon bald wieder einmal berücksichtigen. Mit herzlichen Grüßen Eva Binder Quality & Attitude Manager

Dennis R. Paare - 03/06/2019 AccorHotels Bewertung
« Tolles Team »

Vielen Dank nochmals für den wundervollen Aufenthalt bei euch! Ihr seid ein symphatisches, freundliches und kompetentes Team. Liebe Grüße auch an die sehr umgängliche georgische Azubine am Empfang, weiter so! Bleibt wie ihr seid!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr R.; vielen Dank für Ihre wundervollen und wertschätzenden Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Ihr Lob habe ich bereits mit den Kollegen und natürlich besonders mit Lana, unserer Auszubildenden aus Georgien, geteilt. Wie sich sicher vorstellen können war die Freude riesengroß. Nochmals ein herzliches Dankeschön von uns allen und bis hoffentlich bald schon wieder einmal im Pullman Stuttgart Fontana! Mit herzlichen Grüßen Eva Binder Manager HR & Quality

Paare - 02/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Hotel Pullmann, Stuttgart »

Wir waren höchst zufrieden im Pullmann. Alles stimmte, Zimmer, Essen, Bedienung, Spa. Wir können Hotel Pullmann jederzeit weiterempfehlen. Wenn wir in Stuttgart sind werden wir wieder ins Hotel Pullmann gehen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte/r Frau/ Herr Meander07204221339, vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Ihr tolles Feedback werden wir gerne mit unseren Kollegen teilen. Schon heute wünschen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine gute und entspannte Zeit in unserem Pullman Fontana. Mit freundlichen Grüßen

Unsere neuesten 20 Bewertungen
Mehr Bewertungen anzeigen
In Partnerschaft mit

Bewertung der Internetnutzer

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

Dieses Hotel buchen
Ihre Treue wird belohnt
Nicht teilnehmendes Hotel Als {{fidelityCard}} Mitglied Kostenlos: Werden Sie Mitglied Le Club AccorHotels

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte
  • Ich sammle keine Punkte
  • Ich kann meine HuaZhu Rewards-Punkte ganz einfach in Le Club AccorHotels-Punkte umwandeln (und umgekehrt)
  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein
  • Ich kann meine Punkte nicht einlösen
  • Ich profitiere von {{fidelityCard}} Vorteilen
  • Ich profitiere von Vorteilen
  • Ich profitiere nicht von Vorteilen
  • Ich kann die Members' Rate nutzen
  • Ich kann die Members' Rate nicht nutzen

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Preise anzeigen