Hotel - Pullman Basel Europe
Pullman Hotel Pullman Hotel

Pullman Basel Europe Hotel

4.5/5 927 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Eigene Tiefgarage
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 15  CHF
  • Babysitter auf Anfrage
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Klimaanlage im Hotel
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 10:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 16:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice (Kostenpflichtig)
    • Bügelraum
  • Läden/Einkaufen
    • Wechselbüro
    • Geschenke-/Zeitungsladen
  • Concierge

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Babysitter auf Anfrage

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 11:30-14:00 + 18:00-22:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 11:30-14:00 + 18:00-22:00

Business Services

  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Firma

BASF1 km / 0,62 mi HUNTSMAN1 km / 0,62 mi ROCHE0,8 km / 0,5 mi
DSM5 km / 3,11 mi NOVARTIS1 km / 0,62 mi SYNGENTA0,5 km / 0,31 mi

Kongresszentrum

MESSE BASEL0,3 km / 0,19 mi

Ausstellungszentrum

MESSE BASEL0,3 km / 0,19 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Wer ein Meeting im Pullman Basel Europe plant, hat alle Möglichkeiten. Auf 500 qm verteilen sich insgesamt sechs lichtdurchflutete und klimatisierte Veranstaltungsräume, der größte ist die Galerie mit 180 qm.Erfrischt geht´s durch die Agenda: Baseler Luft können die Meetingteilnehmer auf der attraktiven Gartenterrasse tanken. Der perfekte Ort für eine kleine Kaffeepause zwischendurch.Das Pullman Co-MeetingTM Konzept wird auch hier 'gelebt': in Form von moderner Kommunikations- und Präsentationstechnik, hochwertig ausgestatteten Tagungsräumen sowie den motivierten und erfahrenen Event und IT Solutions Managern von Pullman.

Pullman Basel Europe Tagungsraum
Tagungsraum Fläche Höhe Theater U-Form Block Parlamentarisch Bankett
GALERIE 1 & 2 & FOYER 335 m2 2 m 0 0 0 0 260
ARCADE 50 m2 2 m 40 20 20 20 30
ESTRADE 1 30 m2 2 m 15 10 10 10 10
ESTRADE 1, 2 & 3 108 m2 2 m 85 40 40 50 65
ESTRADE 2 40 m2 2 m 30 12 15 15 20
ESTRADE 3 40 m2 2 m 30 12 20 20 20
FOYER 155 m2 2 m 0 0 0 0 60
GALERIE 1 94 m2 3 m 90 30 30 50 70
GALERIE 1 & 2 179 m2 3 m 180 60 50 150 160
GALERIE 2 85 m2 3 m 90 30 30 50 70
    • Auf Anfrage
    • Rednerpult
    • Tageslicht
    • WiFi-Zugang
    • auf Anfrage
    • Gruppenräume
    • Klimatisierter Tagungsraum
    • Hotel m.Kongresszentr. verbunden
    • Leitung mit hoher Übertragungsrate
    • Conference hotel

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

Die Zimmer stellen gleichermaßen stilvolle Refugien und Orte der Vernetzung dar. Dafür sorgen unter anderem Free Wi-Fi/ADSL und ein Connectivity Panel mit USB- und HDMI- Anschluss für die XXL-Übertragung von Bild und Ton auf den HD-Monitor.Wohlfühlen made by Pullman: Jedes der insgesamt 141 Zimmer bietet das Pullman Bettenkonzept mit speziellen Schaumkissen. Da wird selbst der Schlaf zum Erlebnis. Insgesamt sind vier Zimmer-Kategorien verfügbar: Classic, Superior, Deluxe und Junior Suiten.

  • 141 Zimmer
  • 141 Nichtraucher-Zimmer
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 8 Zimmer mit Verbindungstür
    • Ja
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • TV mit Gebührenanzeige
    • Karte mit Notausgängen
    • Datenanschluss im Zimmer
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • DDI - Direct Dialing In
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Voicemail
    • Automatischer Weckruf
    • Benachrichtigungsservice
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.6/5 AccorHotels Bewertung 4.244 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Pullman Basel Europe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 927 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Anonym Geschäftsreisende - 09/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gut, aber schlechte Internetgeschwindigkeit »

Insgesamt zufrieden mit zwei Abstrichen: 1. Internetgeschwindigkeit nicht gut 2. Zimmer-Upgrade versprochen, aber nicht erhalten

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und Ihrem Feedback. Es tut mir sehr leid zu lesen, dass Sie Probleme mit dem Internet hatten. Wir haben für unsere Gäste eine effektive Bandbreite von 750Mb. Ich wäre Ihnen dankbar wenn Sie mir vielleicht kurz mitteilen könnten ob dies ein durchgehendes Problem war oder Sie es vielleicht zeitlich eingrenzen können, damit ich Rücksprache mit unserem Provider halten kann um dies prüfen zu lassen. Hatten Sie sich dazu an der Rezeption gemeldet gehabt? Leider habe ich keinerlei Rückmeldung von meinen Team das es hierzu Probleme gab und Gäste sich dazu gemeldet hatten. Bei Durchsicht Ihrer Buchung habe ich gesehen, dass Sie ein Classic Double gebucht hatten und wir Ihnen ein upgrade auf ein Superior Double gegeben haben. Leider ist Ihnen dies wohl nicht bei Check In mitgeteilt worden. Dies hätte meine Kollegin natürlich machen sollen um Sie gleich bei Check in damit zu überraschen. Ich werde mein Team nochmals intensiv darauf schulen auf solche Punkte zu achten. Ich hoffe Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Anonym Geschäftsreisende - 09/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« War alles top »

Sauber, freundlich

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Besuch bei uns. Es freut mich das es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffe Sie auch beim nächsten Mal in Basel als unseren Gast begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Jürgen Familien - 09/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes neues Hotel in sehr guter Lage »

Städtetripp Basel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Grüezi Jürgen, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und dem schönen Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Ich freue mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffe Sie auch beim nächsten Städtetrip in Basel bei uns begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse aus Basel Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

W. Geschäftsreisende - 08/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gut »

Unschlagbar freundliches Personal

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Grüezi W., wow... vielen Dank für diese tollen Worte zu unserem Personal. Ich freue mich sehr zu lesen, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und werde Ihre Bewertung selbstverständlich mit dem gesamten Team teilen. Ich bin mir sicher, dass auch meine Kollegen sich sehr darüber freuen werden. Wir hoffen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüssen zu dürfen und Sie auf ein neues von unserem Service zu überzeugen. Bis dahin liebe Grüsse Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Thomas J. Paare - 06/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Lage aber etwas unpersönlich »

Der Aufenthalt in ihrem Hotel war ok für uns und von der Lage (nahe an der Messe Basel) sehr passend. Was uns etwas gefehlt hat war der persönliche Touch. Die Herzlichkeit hat etwas gefehlt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Grüezi Thomas J., vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und Ihrer guten Bewertung dazu. Es tut mir leid, dass Ihnen die Herzlichkeit im Hotel gefehlt hat. Auch möchte ich mich entschuldigen, wenn der Zimmerservice zu spät und sogar fast einmal vergessen worden ist. Dennoch hoffe ich Sie zu einem anderen Zeitpunkt erneut bei uns als Gast begrüssen zu dürfen und Sie auch in diesen zwei Punkten überzeugen zu können. Viele Grüsse aus Basel. Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Miriam N. Geschäftsreisende - 04/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sauber ! »

Geschäftsreise - nur zum Schlafen im Hotel, das sehr leise Zimmer und ausgesprochen saubere Badezimmer hat!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Grüezi Miriam N., vielen Dank für diese tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich das es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffe Sie auch zur nächsten Reise nach Basel als Gast bei uns empfangen zu dürfen. Liebe Grüsse Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Mike Paare - 03/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehme Rest-Silvesternacht »

Sehr guter Standard, sehr nettes Personal, haben zwar nur relativ wenige Stunden in unserem Zimmer verbracht, aber genossen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Grüezi Mike, vielen lieben Dank für Ihren Besuch und der tollen Bewertung. Ich freue mich das Sie ein tollen Start ins neue Jahr bei uns verbracht, und Ihren Aufenthalt mit uns genossen haben. Wir würden uns freuen Sie auch beim nächsten Mal in Basel als Gäste empfangen zu dürfen. Viele Grüsse Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Gio Geschäftsreisende - 03/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles war in Ordnung »

Alles wunderbar

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Grüezi Gio, vielen Dank im Namen des gesamten PULLMAN Basel Europe Teams für Ihr tolles Feedback und dieser tollen Bewertung. Ich freue mich zu lesen, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und hoffe Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Bis dahin liebe Grüsse Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Christoph A. Paare - 03/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« zimmer top, les quatres saisons flop »

zimmer war 1a. das sylvestermenue war für nicht 18Punkte resp. 1 Stern wert. Produkte waren zwar qualitativ sehr gut, aber sehr einfach angerichtet. der Käsegang war ein bisschen Hobelkäse umd zwei halbierte Trauben. das hat nichts mit Spitzengastronomie zu tun. Die Ravioli waren von Taleggio ertränkt, so dass der weisse Trüffel nicht mehr zur Geltung kam. Der Service gab sich zwar Mühe, war aber völlig überfordert und unkoordiniert. 10 Minuten vor leeren Teller sitzen in einem Toprestaurant ist inakzeptabel.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Christoph A., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Pullman Basel Europe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen in unserem Restaurant Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Natürlich werde ich Ihr Feedback dazu an die verantwortlichen Personen bzw. Abteilungen weiterleiten. Ich freue mich aber zu lesen, dass Ihnen Ihr Zimmer und der restliche Service im Hotel positiv in Erinnerung geblieben ist. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Ich hoffe Sie bald wieder bei uns Mit herzlichen Grüßen Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

R.m. Paare - 03/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zentral gelegenes, sauberes und komfortables Hotel »

o 2 Nächte (Wochenend- Ausflug) o Buchung via Tourismus Basel o Saubere, relative neu renovierte Zimmer, sehr freundliches Personal, hohe Qualität

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Grüezi R.M. vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und ein frohes Neues Jahr. Es freut mich das es Ihnen bei uns gefallen hat. Das Sie erst Ihr Präsent auf Nachfrage erhalten haben tut mir sehr leid. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Wlodek D. Paare - 31/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Wochenende »

Sehr freundliches Personal, Gutes Frühstück, Zimmer sehr sauber und ausreichend groß. Zufahrt zum Hotel gut möglich. Ausladen ohne Hektitk, anschließend Garagennutzung möglich. Es ist aber eigentlich Fußgänger Zone. Man ist verunsichert ob Straßennutzung erlaubt oder nicht. Entfernung zum Zentrum für einen kurzen Spaziergang gut geeignet. Sonst fährt die Straßenbahn regelmäßig.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Wlodek D., vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und der tollen Bewertung und dem tollen Feedback. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und hoffe Sie auch beim nächsten Mal in Basel als Gäste bei uns empfangen zu dürfen. Liebe Grüsse Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Manuela W. Alleinreisende - 20/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes Stadthotel; alles fußläufig zu erreichen. »

Eigentlich gibt es überhaupt nichts zu bemängeln. Nur Pfannkuchen mir Apfelmus vermisse ich zum Frühstück:-). Das wird oft in anderen Hotels schon angeboten. Aber das ist jammern auf hohem Niveau. Kompliment auf jedem Fall an das Personal. Alle Mitarbeiter sind super nett und super hilfsbereit.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Grüezi Manuela W., lieben Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich das es Ihnen bei uns gefallen hat und vor allem das Personal so positiv in Erinnerung geblieben ist. Sehr gerne nehme ich Ihren Punkt bezüglich des Frühstücksbuffet zur nächsten Sitzung mit auf. Vielleicht können wir Sie beim nächsten Aufenthalt hier überraschen. Wir würden uns auf jeden Fall sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Gerd M. Alleinreisende - 18/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« schöner Aufenthalt im Hotel »

Ich habe mich sehr wohl gefühlt im Hotel, mir gefällt die Einrichrung und die Athmosphäre des Hauses. das Personal in allen Breichen des Hotels ist sehr freundlich

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Grüezi Gerd M., vielen lieben Dank im Namen des gesamten PULLMAN Basel Europe Teams für diese tolle Bewertung. Es freut mich sehr zu lesen, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und hoffe sehr Sie auch beim nächsten Besuch in Basel wieder als Gast bei uns begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Nico Paare - 18/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr nett und zuvorkommend »

es war alles Top

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Grüezi Nico, wow... vielen lieben Dank im Namen des gesamten Teams für diese tolle, fantastische, grandiose Bewertung. Ich freue mich sehr zu lesen, dass Sie sich wohl gefühlt haben und hoffe Sie auch beim nächsten Besuch in Basel wieder als Gast bei uns begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Anonym Geschäftsreisende - 18/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Verbleib wie erwartet »

Mittlerweile kennen mich die Leute vom Check-in. Sehr freundlicher Empfang, Hotelzimmer wie gebucht gekriegt (Einzelzimmer, so wie die letzten Male). Habe mich am zweiten Abend gefreut, dass die Empfangsdame einen guten Abendgruss durch den Eingangsbereich gerufen hat. Zimmer sauber, klein aber fein würde ich sagen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Grüezi, lieben Dank für Ihren erneuten Besuch bei uns. Wir freuen uns immer wieder Sie als Gast begrüssen zu dürfen. Ich freue mich Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und hoffe das auch Ihr kommender Aufenthalt so angenehm wird die vorherigen. Bis dahin liebe Grüsse Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

O. G. Paare - 18/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles wunderbar »

Sehr nette und freundliche Begrüssung an der Rezeption, saubere und helle Zimmer. Nette Überraschung mit der Schokolade auf dem Tisch. Speziell der Gutschein für das Restaurant.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber O. G., vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Es freut mich zu lesen, dass auch dieser Aufenthalt Sie überzeugen konnte und Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Ich hoffe Sie auch beim nächsten Besuch in Basel wieder als Gast bei uns begrüssen zu dürfen. Bis dahin liebe Grüsse Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Ch. E. Paare - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gute Lage// großes Zimmer// sehr freundliches Personal »

Wir sind jedes Jahr im Pullmann Basel und freuen uns über die Gastfreundschaft! Die Zimmer sind sehr sauber und gut geschnitten. Schlafen lässt es sich auch sehr gut. Es gibt eine kleine Fensterluke die für Frischluft sorgt. Innerhalb weniger Minuten ist man per Straßenbahn in der Innenstadt. Das Hotel verfügt über eigene Parkplätze und bietet den Gästen einen eigenen Tagestarif. Ebenso ist dad ÖPNV Ticket (+ Rabatt in den Museen und Schifffahrt) inklusive. Wir kommen die nächsten Jahre gerne wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Ch. E., vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und dem schönen Feedback. Ich freue mich sehr das Sie erneut bei uns waren und Sie auch dieses Mal ein schönen Aufenthalt bei uns hatten. Ich hoffe Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüssen zu dürfen. Bis dahin liebe Grüsse und eine besinnliche Weihnachtszeit. Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Roland Freunde - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Checkin nicht zufriedenstellend, da Zimmer nicht gereinigt war. »

Als ich mit dem Zimmerschlüssel das Zimmer öffnete (ca. 15:20), sah ich, dass das Zimmer noch gar nicht gereinigt war. Zurück an der Rezeption, gab man uns zwar einen Rabattgutschein von 15% , so dass ich an der Bar die Wartezeit mit einem vergünstigtem Getränk überbrücken konnte, aber in einem solchen Fall erwarte ich als guter Accor Kunde im Minimum ein kostenloses offeriertes Getränk, ohne das ich mich darum bemühen muss. Dieser Service war ganz und gar nicht Kundenfreundlich. Ansonsten war der Aufenthalt in Ordnung. Ob ich beim nächsten Aufenthalt in Basel wieder dieses Hotel berücksichtigen werde, kann ich jetzt noch nicht sagen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Roland, vielen Dank für Ihren Besuch und der Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass dieser Fehler bei Check In passiert ist. Natürlich hätte man Ihnen daraufhin das Getränk auf's Haus offerieren müssen. Seien Sie versichert, dass ich es in meinem Team nochmal ansprechen werde. Ich hoffe dennoch Sie beim nächsten Mal in Basel wieder bei uns begrüssen zu dürfen um Sie von unserem Service besser zu überzeugen. Lieben Dank nochmal für Ihr Feedback und viele Grüsse Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Paul Geschäftsreisende - 07/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes Hotel mit guter Lage »

Ich bin Stammgast im Pullmann in Basel. Für mich als Geschäftsreisender ein sehr gutes Hotel. Schöne Zimmer mit guten Komfort und eine gute Lage mit einer Tram die vor der Haustür abfährt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Grüezi Paul, schön das Sie wieder bei uns waren. :) Es freut mich das Sie uns regelmässig besuchen und es Ihnen bei uns gefällt. Wir freuen uns Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Stefanie T. Paare - 05/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Insgesamt wie immer sehr angenehm. Spätanreise mit Auto etwas "problematisch". »

Der Aufenthalt war wie immer sehr angenehm. Die Zimmertemperatur war etwas zu warm. Bei unserer späten Anreise gegen halb zwölf Uhr mit dem Auto konnte zum Öffnen des Tores zur Tiefgarage niemand erreicht werden. Wir mussten im strömenden Regen erst zu Fuss zurück zum Hotel, damit wir parken konnten. Der Preis für das Parkieren von CHF. 24.-- pro Tage finde ich ehrlich gesagt eine Frechheit. In keinem anderen Hotel muss für einen Parkplatz gezahlt werden und schon gar nicht so viel. Wenn irgend möglich benutzen wir den ÖV. Diesmal war dies aber nicht möglich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Grüezi Stefanie T., vielen Dank für Ihren Besuch und der guten Bewertung. Bezüglich der Einfahrt zu später Stunde bin ich mir nicht sicher, ob Sie die Klingel am Einfahrtstor gesehen haben. Wenn Sie diese getätigt hatten, aber unser Nighty nicht geantwortet hat, tut es mir natürlich leid. Seien Sie versichert, dass ich dies nochmal mit allen aus der Nachtschicht besprechen werde. Es tut mir leid, wenn Sie erwartet haben dass das Parking for free wäre. Mehrheitlich sind Stellplätze in Hotels kostenpflichtig. Im Vergleich zu Rest-Basel & vor allem Schweiz sind wir mit 24CHF günstig. Ich hoffe trotzdem Sie auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse Patricia Randazzo Front Office Manager PULLMAN BASEL EUROPE CLARASTRASSE 43 4005 BASEL – SWITZERLAND T. +41 (61) 690 80 80 – F. +41 (61) 690 88 80 PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

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