Hotel - Hotel Mercure Brussels Centre Midi
Mercure Hotel Mercure Hotel

Hotel Mercure Brussels Centre Midi

4.0/5 896 Bewertungen
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  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat kein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig

Freizeit und Aktivitäten

Catering

  • Frühstück

Business Services

Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Firma

ABBOTT10 km / 6,21 mi BASF10 km / 6,21 mi BNP PARIBAS10 km / 6 mi EXXONMOBIL15 km / 9,32 mi ING10 km / 6,21 mi NATO15 km / 9,32 mi SIEMENS15 km / 9,32 mi TOTAL10 km / 6,21 mi
ACCENTURE10 km / 6,21 mi BAYER15 km / 9,32 mi EUROPEAN DISTRICK10 km / 6,21 mi GDF SUEZ10 km / 6,21 mi JOHNSON & JOHNSON15 km / 9,32 mi PFIZER10 km / 6,21 mi SOLVAY10 km / 6,21 mi

Kongresszentrum

EXPO9 km / 5,59 mi PALAIS DES CONGRES2,7 km / 1,68 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Tagungsraum Fläche Höhe Theater U-Form Block Parlamentarisch Bankett
TANGULLA 30 m2 2 m 30 15 12 20 0
CHEPE 50 m2 2 m 50 20 20 24 40
YUNNAN 51 m2 2 m 50 20 20 24 40
ROVOS 100 m2 2 m 100 40 40 48 65
    • Tageslicht
    • WiFi-Zugang
    • Tageslichtprojektor
    • Klimatisierter Tagungsraum
    • Simultandolmetschen

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

Im Mercure Brussels Centre Midi finden Sie genau das richtige Zimmer. Wählen Sie eines unserer wunderschön ausgestatteten Superior-Zimmer oder eine Executive-Suite. Kostenloses WIFI, Safe, Tee-/Kaffeezubereiter und Badezimmer mit Bad oder Dusche.

  • 72 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 5 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 11 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ11-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Bügeleisen im Zimmer
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Haartrockner an der Rezeption
    • Sicherheitsriegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.3/5 Bewertung AccorHotels 2.822 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Hotel Mercure Brussels Centre Midi

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 896 Bewertungen
R. S. Freunde - 21/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Rundreise Belgien »

Service in Ordnung, freundliches Personal

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Matthias Geschäftsreisende - 14/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Gutes Hotel in sehr zentraler Lage in Brüssel »

Die Lage nahe zum Südbahnhof in Brüssel ist sehr gut. Der Service an der Rezeption war freundlich und kompetent, ebenso an der Bar. Das Zimmer war funktional und ausreichend ausgestattet. Sehr positiv ist der Wellnessbereich mit Whirlpool hervorzuheben.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr G. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Wolfgang D. Paare - 09/10/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Es war so mittel.... »

Guten Tag, das. Zimmer war wohl vor nicht allzulanger Zeit mal renoviert worden. Offensichtlich sollte das auch barrierefrei sein. So weit so gut. Allerdings fehlten einige praktische Details. Badezimmer: Keine Ablagen. Die Kosmetik meiner Frau, mein Rasierzeug etc. mussten wir nach jeder Benutzung wieder verpacken. Wenn schon barrierefrei, dann bitte richtig: Ein Klapphocker in der Dusche ist ja sehr schön, aber wenn der Griff an der Wand fehlt, ist das eher nutzlos. Schlafraum: Es handelt sich um ein Doppelzimmer. Der Schrankraum ist 50 cm breit und noch eingeschränkt durch eine Wandaufdoppelung. Keine Schubladen, weder an den Nachttischen noch in einer Kommode. Wir haben aus dem Koffer gelebt und nur die knittergefährdeten Kleidungsstücke aufgehängt. Vielleicht sind wir auch nicht mehr die Zielgruppe. Nach der ersten Nacht hatten wir ein „Bitte nicht stören“ Schild an die Tür gehängt. Der Service klopfte dann, wartete und kam dann herein. Nicht so gut, meine Frau kam gerade aus dem Bad. Nachdem die Mitarbeiterin die Tür wieder von außen geschlossen hatte, rief die Rezeption an, ob wir denn das Zimmer an diesem Tag noch gereinigt haben wollten. Unangenehm war, dass wir bei unserer Rückkehr am Abend die Zimmertür offen vorfanden. Die Rezeption nahm das eher entspannt zur Kenntnis, prüfte aber immerhin die Überwachungsbänder. Das Ergebnis war, dass wohl der Zimmerservice die Tür nicht geschlossen hat. Aha.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr D. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Solli Paare - 23/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Wir wurden sehr freundlichbehandelt und haben uns wohl gefühlt »

Das Hotel undZimmer war sauber und hell. Das Frühstück reichhaltig und lecker Bis auf die recht harten Matratzen ist der gesamte Aufenthalt weiter zu empfehlen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr D. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Anonym Geschäftsreisende - 06/09/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Guter, praktischer Aufenthalt »

Zeitgemäss ausgestattetes Hotel in der Nähe des Bahnhofes Bruxelles-Midi, Zimmer an der Hauptstrasse erlaubt kein Schlafen bei offenem Fenster. Sehr praktisch bei Zweierbelegung des Zimmers ist das vom Bad separierte WC, welches man leider nur zu selten findet. Gutes, lohnenswertes Frühstücksbuffet.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr N. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Eleonore G. Familien - 23/08/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Eine ideale Adresse für einen mehrtägigen Brüssel-Besuch »

Äußerst freundlicher, auf Gästewünsche orientierter Empfang wie bereits im vorigen Jahr, Zimmerservice und reichhaltiges Frühstück lassen keine Wünsche offen, attraktiver Fitnessraum und Wellnessbereich, deutsches TV, günstig fußläufig zu Brüssel Midi. Herzlichen Dank an Herrn Joosten und sein Team, besonders an die sehr fleißige, umsichtige blonde Mitarbeiterin, die auch Deutsch spricht!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Wb Geschäftsreisende - 11/08/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Super Service und sehr freundliche Mitarbeiter. Reichhaltiges Frühstück. Sehr saubere Zimmer. Gerne wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Chris Joosten - General Manager

Murat Y. Familien - 14/06/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Sehr sauber, modern nettes zuvorkommendes Personal »

Bis auf die Parkhaus Einfahrtsbreite der für SUV eng sein kann gibt es nichts negatives zu berichten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Y. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Rainer Z. Geschäftsreisende - 13/06/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« toller Aufenthalt »

tolles Erlebnis, Zimmer wunderbar, Service voll zufriedenstellend

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Sehr geehrter Herr Z. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Stefanie G. Paare - 13/06/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« verkehrsgünstige Lage »

Die Lage des Hotels ist ausgesprochen verkehrsgünstig. Leider scheint das Bahnhofsviertel eher kriminalitätsbelastet zu sein (eingeschlagene Autoscheiben, nachts schreiende Personen). Die Zimmer zur breiten Straße raus sind (natürlich) eher laut. Dem Wunsch nach einer weiteren Bettdecke wurde sofort entsprochen. Vielen Dank. Das Personal ist sehr nett, das Frühstück ausgezeichnet. Hier darf gern ein Blick auf aufgegessene Waren während des Frühstücks ( z. B. Salate) gelegt werden. Die Trockenluftsauna und der Whirlpool waren sehr schön, die Heißluftsauna scheint nicht zu funktionieren. Wenn Longdrinks (Gin-Tonic) und Cocktails (des Monats) angeboten werden, sollten diese bitte in den passenden Gläsern und mit Eis serviert werden. Dies funktionierte nicht bei jedem Mitarbeiter. Die eigene Tiefgarage ist ein weiteres Plus. Schön wäre, wenn alle Plätze zur Verfügung stünden statt mit Teppichresten belegt zu sein. Dann bräuchten Autos nicht andere in der Garage zuparken.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Peter S. Paare - 09/05/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Aufenthalt mit unangnehmem Zwischenfall »

Saubere Zimmer und gutes Frühstück sowie gute Lage des Hotels. Zu Bemängeln ist die Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit des Zimmerpersonals. Uns fehlte ein Gegenstand in unserem Zimmer, den wir erst unter Androhung einer Strafanzeige am folgenden Tag nach mehreren Telefonaten zurück erhielten. Uns wurde nicht geglaubt und behauptet, der Gegenstand sei unter dem Bett gefunden worden - was definitiv nicht sein konnte, da wir alles abgesucht hatten.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Dear MrSOHNS, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Brussels Centre Midi. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We found the stuffed rabbit under the bed,after you accused us of theft...for a stuffed rabbit,That finilly you lost yourself. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Business T. Geschäftsreisende - 28/03/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Gut - mit kleinen Schwächen »

Insgesamt gut: Personal und Lobby freundlich, wenn auch sehr zurückhaltend. Über etwas mehr Nachfrage ob alles in Ordnung ist/war hätte ich mich gefreut. Die Zimmer ebenso: insgesamt gut, aber für ein 4 Sterne Hotel hätte ich etwas mehr erwartet: Der Teppichboden war sehr fleckig, die Halter für Handtücher und Toilettenpapier hingen lose/locker/wackelig an der Wand, weil die Schrauben bzw. Dübel nicht mehr richtig in der Wand waren. Ansonsten war alles ok.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Hs Geschäftsreisende - 17/03/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Nettes Hotel aber mit Schwächen und in unsicherer Gegend »

Das Hotel weist den gewohnten Standard von Mercure Hotels auf, allerdings roch mein Zimmer nach Rauch obwohl es als Nichtraucherzimmer bestellt und ausgewiesen war. Noch ärgerlicher: mein Auto wurde während des Check-ins aufgebrochen - es war direkt vor dem Hotel geparkt. Laut Polizei sind solche Vorfälle in der Gegend nichts ungewöhnliches.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Geschäfts-<br>reisende - 06/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Gutes Businesshotel »

Sehr gutes Frühstück bei aufmerksamen Personal . Deutsche Zeitung wäre noch ein weiteres Highlight. Wellnesbereich und Fitnessraum gut . Personal an der Rezeption sehr schnell und hilfsbereit. Neuer Fernseher im Zimmer funktionierte nicht.

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Hello, Many thanks for the message. About the television strange we will check this, Kind regards, Chris Joosten Mercure Brussels Centre Midi

O.z. Geschäftsreisende - 10/02/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Angenhmer Aufenthalt »

Der Empfang war freundlich und verlief ohne Probleme. Es wurde auch Deutsch gesprochen was sehr angenehm war. Lage vom Hotel ist zentral. Was hilfreich wäre von Brüssel-Midi Bahnhof eine Richtungsanzeige zu machen damit man weiß,welchen Ausgang man benutzten muss um auf direktem Weg ins Hotel zu finden. Das Zimmer war gut ausgestattet. Im Frühstücksbereich bzw. raum war die Atmosphäre nicht so angenhem,da man Einblick hatte in einen nicht genutzen Raum und dieser war auch abgedunkelt.Check-Out verlief ohne Probleme und zügig.

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Sehr geehrter Herr Z. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Olivier Geschäftsreisende - 02/02/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Aufpassen mit Cocktail »

Hotel drin renoviert aber mit schlechter Umgebung, Fruehstuck sehr gut und Zimmer schön.

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Sehr geehrter Herr V. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

P. Paare - 01/01/2019 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Ein Hotel zu vermeiden »

Eine Schande für Accor! Unser Badezimmer- ohne Heizung-hatte nie mehr als 18 Grad.Der Spannteppich war total verschmutzt.Der Tresor klemmte.Im Badezimmer keine Ablage Die Möbel in der Halle sind teilweise zerrissen!!!!

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Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Frédéric Degreef Front Office Manager

Anonym Geschäftsreisende - 21/11/2018 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels

Zimmer war kalt (ca 12C). Teppich Boden konnte auch besser gesaugt werden. Hotelkette ist normalerweise sauber und genau.

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Sehr geehrte Frau I., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Amandine Paare - 09/11/2018 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Sehr angenehm »

Das Hotelzimmer war sehr geräumig und das Bett bequem. Personal immer höflich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet war auch sehr zufriedenstellen. Es gab viele Variationen an warmen und kalten Speisen. Ich und mein Partner würde in jedem Fall wiederkommen.

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Sehr geehrte Frau N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Siegfried ,. Paare - 07/11/2018 Bestätigte Mitteilungen AccorHotels
« Stätetour Büssel: Das Hotel war sehr angenehm, die Stadt Brüssel bedarf der Verbesserung besonders hinsichlich der Sauberkeit im öffentlichen Raum. »

Das Hotel hatte den erwarteten Standard und diesen auch voll umfänglich erfüllt.

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Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr L. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Brussels Centre Midi. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

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