Hotel - Novotel Wien Hauptbahnhof
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Wien Hauptbahnhof Hotel

4.5/5 469 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen. (Kostenpflichtig)
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
  • Parkplatz
    • Öffentlicher Außenparkplatz
    • Das öffentliche Parkhaus befindet sich in der Karl-Popper-Straße. (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
  • Haustiere erlaubt 18  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Frühanreise vor 15:00 (Kostenpflichtig)
    • Spätabreise bis 17:00 (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine
  • Wechselbüro

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Wellness
    • Dampfbad
    • Sauna
  • Fahrradständer

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30-24:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30-24:00

Business Services

  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business Center
    • Business-Center mit Personal
    • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Firma

A10,5 km / 0,31 mi BMF0,3 km / 0,19 mi COCA COLA5 km / 3,11 mi GAZPROM1 km / 0,62 mi MAGNA5 km / 3,11 mi OEBB0,3 km / 0,19 mi RHI5 km / 3,11 mi WKO0,5 km / 0,31 mi
ANDRITZ5 km / 3 mi BOEHRINGER5 km / 3,11 mi ERSTE BANK0,3 km / 0,19 mi LUKOIL1 km / 0,62 mi MICROSOFT5 km / 3,11 mi PORR1 km / 0,62 mi WIFO0,5 km / 0,31 mi

Ausstellungs- und Tagungszentrum

REED MESSE8,8 km / 5,47 mi

Ausstellungszentrum

AUSTRIA CENTER VIENNA11,4 km / 7,08 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Inspired Meetings by NOVOTEL: unser neues Angebot für Ihre Workshops und Konferenzen. Das moderne Design unserer Tagungsräume korrespondiert perfekt mit dem Anlass Ihres Meetings, fördert kreative Prozesse und dynamische Diskussionen.Modernes Design und hochwertige Ausstattung für Meetings und Veranstaltungen nach Ihren Anforderungenbieten 1 Congress Hall mit über 500 m² und 7 Konferenzräume mit über 400 m² Fläche.

Novotel Wien Hauptbahnhof Tagungsraum
Tagungsraum Fläche Höhe Theater U-Form Block Parlamentarisch Bankett
CONGRESS HALL 528 m2 6 m 400 174 174 217 272
BLUE TRAIN (EXECUTIVE BOARDROOM) 49 m2 3 m 30 14 14 24 0
CREATE (INSPIRED BY WATER) 70 m2 3 m 0 0 0 0 0
DESIGN (INSPIRED BY NATURE) 55 m2 3 m 0 0 0 0 0
INNOVATE (INSPIRED BY URBANITY) 66 m2 3 m 0 0 0 0 0
ORIENT EXPRESS 48 m2 3 m 30 14 10 24 24
TEXAS EAGLE 48 m2 3 m 30 14 10 24 24
TRANS SIBERIAN 36 m2 3 m 22 10 6 18 18
    • Flipchart
    • Leinwand
    • Schalldicht
    • Auditorium
    • Video- und Audioanlage
    • Videokamera
    • Podium
    • Lagerraum
    • Tageslicht
    • WiFi-Zugang
    • Gruppenräume
    • Klimatisierter Tagungsraum
    • Hotel m.Kongresszentr. verbunden
    • Diaprojektor
    • Leitung mit hoher Übertragungsrate
    • Feine Küche
    • Unterbringung
    • Conference hotel
    • Simultandolmetschen

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

Zum ersten Mal in Österreich: In unseren neuen N'Room Zimmern erleben Sie modernes, anspruchsvolles Design und großzügigen Komfort mit viel Licht, viel Raum und hochwertigen Details wie dem LIVE'N'DREAM Bett. Fühlen Sie sich einfach wie zu Hause.

  • 266 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 10 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 44 Zimmer mit Verbindungstür
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Automatische Klimaanlage
    • Kostenl. Mineralwasser im Zimmer
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Ideal gelegen: das Novotel Hotel Wien Hauptbahnhof
    • Telefon
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • Kaffee-und Teeset
    • Glasfasertechnologie sorgt für schnellstmögliche Internetverbindungen.
    • Badewanne
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sprinkler im Zimmer
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Wecker
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.6/5 AccorHotels Bewertung 1.287 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Wien Hauptbahnhof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 469 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Anonym Paare - 09/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sind zufrieden ! »

3 Nächte über Silvester zu 2 !

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr A., es war uns eine Freude Ihr Gastgeber zu sein. Vielen Dank dafür und für das positive Feedback, aber insbesondere auch für die kritischen Hinweise, die ich intern zum Thema machen werde. Gemeinsam mit meinem Team hoffe ich sehr, Sie erneut in Wien und in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Road59718773207 Familie - 06/01/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Super Hotel - zentrale Lage »

Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof. Man muss nur die Straßernseite wechseln. Von dort hat man Zugang zur U-Bahn. Das Hotel ist recht neu und in einem gutem Zustand. Frühstück für Kinder kostenfrei. Für Club-Mitglieder ermäßigt. 32 € für 4?Personen ist okay

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Für das positive Feedback möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren und dass Sie eine angenehme Zeit bei uns im Novotel Wien Hauptbahnhof verbringen konnten. Bis hoffentlich bald und freundliche Grüße, Ihr Thomas Wacker General Manager

Wolfgang Alleinreisende - 05/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Top-Hotel in Wien »

Das neue Novotel am Hbf in Wien ist wirklich weiter zu empfehlen. Meine bei der Buchung geäußerten Wünsche wurden voll erfüllt. Nur das Sitzmobiliar in der Lounge (knallbunt und unbequem) ist für Erwachsene und Personen mit Rückenproblemen nicht ideal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr O., es war uns eine Freude Ihr Gastgeber zu sein. Vielen Dank dafür und für das positive Feedback sowie die Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren und wir Ihre Wünsche erfüllt haben. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Brooklynbaby Paare - 02/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr schönes Zimmer (danke für das Upgrade), zentrale Lage, freundliche Mitarbeiter. Was uns nicht so gut gefiel: überteuertes Frühstück - für 21 Euro nur ein Standardprogramm, wenig Auswahl bei Wurstwaren, keinen Fisch, keine frischen Omeletts etc. Da sind wir lieber auswärts frühstücken gegangen. Im EG ist ein Playroom für Kinder, was schön für Familien ist, allerdings problematisch werden kann, wenn die Kinder ihr Territorium auf Bar und Lounge ausdehnen und auch dort herumtoben, ohne dass Eltern oder Personal Einhalt gebieten (mehrmals vorgekommen).

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau P., ein gutes neues Jahr und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service, mit Ausnahme unseres Frühstücks, zufrieden waren und dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vielleicht doch nochmal einen Versuch wagen unser Frühstück zu testen, was uns sehr freuen würde, zögern Sie bitte nicht direkt bei einem unserer Kolleginnen oder Kollegen aus dem Serviceteam bezüglich dem Lachs nachzufragen, der direkt am Buffet vorzufinden ist und/oder ein frisches Omelett zu bestellen. Gerne servieren wir Ihnen dieses an den Platz. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Michael S. Familien - 02/01/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Eine Bereicherung des Hotelangebotes in Wien! »

Durch die direkte lage am Hauptbahnhof und wegen des hervorragenden ÖPNV in Wien ist das Novotel ein super Ausgangspunkt für die Erkundung der Stadt! Auch vom Flughafen aus mit dem Railjet schnell und günstig zu erreichen. Trotz der Nähe zum Hauptbahnhof ist das Hotel ruhig gelegen und in den Zimmern absolut ruhig.. Das Hotel überzeugt mit einer modernen und farbenfrohen Einrichtung, einer guten und interessanten Küche im Restaurant/Bistro „The Flave“, sehr sauberen und modernen Zimmern. Ein Sauna- und Fittnessbereich im 19. Stock mit wahnsinnigem Blick über Wien rundet den absolut positiven Eindruck ab! Die Mitarbeiter am Empfang, Bar und auch beim Frühstück überzeugen in Ihrem sehr freundlichen und positiven Umgang mit den Gästen. Das Hotel ist eine echte Bereicherung im Hotelangebot und eine absolute moderne Alternative zu den klassischen Hotels in Wien ! Wir kommen sicher wieder!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Familie S., ein gutes neues Jahr und herzlichen Dank für das fantastische Feedback. Es war uns eine Freude Ihr Gastgeber zu sein. Schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns, dass Sie uns sofort wieder wählen würden, hoffen dass dies schon bald sein wird und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Guenther S Alleinreisende - 27/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Es gibt noch Verbesserungspotential »

Das Check-In und Check-Out verlief reibungslos. Ich finde auch das Angebot auf eine Reinigung zu verzichten toller Umweltgedanke und habe dies nach der 1.Nacht auch angenommen. Am 2. Tag war ich ab ca. 08.30 bis 15.30h abwesend und das Zimmer war trotz make up Room sign noch nicht gemacht, was ich nicht geschätzt habe.Am Vorabend der Abreise wollte ich mein Flugticket ausdrucken, was leider nicht möglich war und dies war im Hotel bekannt. (scheinbar kann man auf einem Apple Gerät kein PDF ausdrucken. Im Ibis-Hotel nebenan, war dies dann möglich.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Lieber Guenther, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof zu bewerten, für das positive Feedback, aber insbesondere auch für die kritischen Hinweise, die ich intern besprechen werde. Für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir hier nachbessern werden. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Anonym Familien - 26/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmes, freundliches Haus, sauber und gute Lage »

Als Ausgangspunkt für eine Städtereise super geeignet. Freundlicher Service, gutes Frühstücksbuffet, sauberes Ambiente und bequeme Betten, alle Qualitätsmerkmale, die man sich als Gast wünscht, werden erfüllt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Liebe Familie K., ein gutes neues Jahr und herzlichen Dank für das hervorragende Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Anonym Paare - 23/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein sehr angenehmer und schöner Aufenthalt. »

Das Zimmer ließ hinsichtlich seiner Ausstattung und Sauberkeit keine Wünsche offen. Die Frühstücksorganisation war gerade aufgrund des Buchungsstands an einem Adventswochenende zu bewundern. Es war alles sehr frisch und qualitativ gut.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., ein gutes neues Jahr und herzlichen Dank für das hervorragende Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren und dass Sie einen schönen und angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Bis hoffentlich bald und freundliche Grüße, Ihr Thomas Wacker General Manager

V. Paare - 23/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Wir haben die Reise nach Wien in der Vorweihnachtszeit unternommen, um das weihnachtliche Flair einzufangen. Dazu benötigt man natürlich einen Platz, um die müden Füße vom Wandern auszuruhen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau V., ein gutes neues Jahr und herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren und dass Sie sich nach Ihrem Tagesprogramm bei uns ausruhen konnten. Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder in Wien und in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Ra Paare - 22/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Schönes, modernes Hotel in Bahnhofsnähe »

Wir haben hier spontan eine Nacht verbracht, da unser auf ausgefallen ist. Wir wurden freundlich begrüßt. Das Zimmer war modern eingerichtet, das Bett sehr gemütlich. Einziges Manko: aufgrund der späten Anreise haben wir ein behindertengerecht ausgestattetes Zimmer bekommen, bei dem das Bad eher funktional als hübsch gestaltet war. Der Saunabereich im 19. Stock ist sehr einladend und auch das Frühstück war sehr gut. Gerne wieder!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau B., ein gutes neues Jahr und besten Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren und dass Sie uns sofort wieder wählen würden - wir hoffen, dass dies schon bald sein wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Johann F. Paare - 21/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein sehr schönes,zentral gelegenes Hotel. »

Wien in der Weihnachtszeit,Wunderschön, Novotel ist dafür Perfekt.Nähe HBF, sehr zentral gelegen. und mit Bus und Bahn für die ganze Stadt gut erreichbar.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr F., es war uns eine Freude Ihr Gastgeber zu sein. Vielen Dank dafür und für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren und hoffen, Sie schon bald wieder in Wien und in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Herbert F. Alleinreisende - 17/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kurzurlazb »

Sehr gutes Haus in verkehrstechnisch optimaler Lage. Saubere und gut ausgestattete Zimmer und sehr freundliches Personal,

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Sehr geehrter Herr F., es war uns eine Freude, Sie erneut bei uns im Novotel Wien Hauptbahnhof begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Mein Team und ich wünschen Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest und alles Gute für das Jahr 2019 und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Paare - 17/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Aufwecken durch Zimmerfrau und präpotentes Rezeptionspersonal »

Wurden um ca. 8 Uhr vom Zimmermädchen geweckt, als sie uns sah, grußlos verschwunden.Bei meiner Reklamation an der Rezeption, wurde mir in relativ unfreundlichen Ton gesagt, dass sich die Dame dies aber nicht vorstellen kann. Also hatte ich wahrscheinlich gelogen.Weiters wurde uns auch kein Begrüßungsgetränk angeboten, wie es mir im Zuge meiner Buchung angekündigt wurde. Passierte mir nach einigen Jahren Accor Karten Mitglied zum ersten Mal.Übrigens fiel mir die Präpotenz des Rezeptionsangestellten schon während meines ersten Besuches in diesem eigentlich sehr schönen Hotels auf.Werde dieses Haus nicht mehr buchen.Knava Johann

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Lieber Johann, es war uns eine Freude erneut Ihr Gastgeber zu sein. Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof zu bewerten und für Ihr Feedback. Für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten bezüglich unserem Housekeeping, unserem Rezeptionspersonal und dem nicht erhaltenen Getränkevoucher möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir dem nachgehen und hier nachbessern werden. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen das "Bitte nicht stören-Schild" zu verwenden, um nicht von unserem Housekeeping-Personal geweckt und gestört zu werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden und hoffen sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

sonneimkrebs Paare - 16/12/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Top Lage, sehr modernes Hotel »

Top Hotel, sehr schöner Frühstücksraum mit unterschiedlichsten Sitzgelegenheiten, schöne Frühstücksauswahl. Wir hatten Twin Betten gebucht, die es leider nur in den unteren Stockwerken gibt. Ist mir leider unverständlich, warum die nicht oben mit tollem Ausblick sein können. Schöne Sauna und Sportanlage auf der letzten Etage.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof zu bewerten und für das positive Feedback. Bitt erlauben Sie mir den Hinweis, dass ab der 15./16. Etage unsere Executive Zimmer beginnen. Von unserem Spa- und Fitnessbereich aus haben Sie aber immer den besten Ausblick. Es wäre uns eine Freude, Sie schon bald wieder in Wien und in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Franz Geschäftsreisende - 13/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Aufenthalt geschäftlich so wie man sich das vorstellt. »

Wie immer war der Aufenthalt sehr angenehm. Es war wieder alles wie bestellt, einfach problemlos.

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Sehr geehrter Herr W., schön, dass Sie wieder bei uns zu Gast waren und vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns - wie immer - sehr angenehm war und Sie sich wohl gefühlt haben. Mein Team und ich freuen uns, Sie heute wieder bei uns begrüßen zu dürfen, möchten es aber nicht versäumen, Ihnen bereits heute schon ein besinnliches Weihnachtsfest und alles Gute für das Jahr 2019 zu wünschen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Anonym Freunde - 11/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes Hotel,hervoragende Lage »

Guter Service,prima Frühstück,großzügige Zimmer,Wellnisbereich nicht genutzt

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Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof zu begrüßen und für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Martin Paare - 11/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Verbesserungsfähig »

Allgemeine Bereiche sehr schön gestaltet; Personal sehr freundlich; Zimmer oberflächlich sauber, die Lüftung im Bad sollte besser funktionieren (falls sie überhaupt funktioniert, hatten den Eindruck, dass das nicht der Fall ist); Frühstück für ein 4-Sterne Hotel und für den Preis sehr verbesserungsfähig.

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Sehr geehrter Herr K., vielen Dank, dass wir Sie als unsere Gäste im Novotel Wien Hauptbahnhof begrüßen durften, für das positive Feedback, aber auch für die kritischen Hinweise, die ich intern besprechen, bzw. die Lüftung umgehend von unserem Technikteam überprüfen lassen werde. Für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir hier nachbessern werden. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

S. Paare - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Empfehlenswert »

Mit dem Auto schwer zu finden, da sehr neu und im NAVI (noch) nicht zu finden. Per Zug perfekt 100 Meter neben dem Hauptbahnhof Zimmer überheizt, kann man aber selbst regeln Angebot über Secret Escape war perfekt Würde sofort wieder hier nächtigen

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Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof zu bewerten und für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren und hoffen, Sie schon bald wieder in Wien und in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

A. K. Familien - 10/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« So muß ein Hotel sein »

Wirklich die einzig kleine Anmerkung die ich zu unserem Aufenthalt machen musste ist, dass die Handtücher keine Aufhänger hatten um diese an den Handtuchhaltern aufhängen zu können. Die Rezeption versicherte mir jedoch, dass dieser Anregung asap nachgegangen wird. Ansonsten war alles TipTop! Vor allem auch unser kleiner Sohn hatte seinen Spaß im tollen Spielzimmer des Hotels!

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Liebe Familie K., besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel Wien Hauptbahnhof zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren. Den Hinweis bzgl. der Handtücher geben wir gerne an unseren Wäschelieferanten weiter. Es wäre uns ein Freude, Sie erneut in Wien und in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

Anonym Paare - 09/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr schönes und zentral gelegenes Hotel.

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Sehr geehrte Frau S., es war uns eine Freude Ihr Gastgeber zu sein. Vielen Dank dafür und für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren und dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir hoffen sehr, Sie erneut in Wien und in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thomas Wacker General Manager

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