Pullman Brisbane King George Square 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.8/5 3.266 Bewertungen

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Pullman Brisbane King George Square - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

Die Gäste des Pullman Brisbane King George Squares profitieren von erstklassigen Einrichtungen wie einem Fitnessstudio mit atemberaubendem Blick auf Brisbane, Café, Bar, Restaurant und Konferenzräumen für bis zu 750 Personen

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Pullman Brisbane King George Square

Corner Ann and Roma Streets
4000 BRISBANE
Australien

GPS:-27.468323, 153.023248

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Beschreibung und Aufbau der Räume

12 

tagungsräume

Von 1 bis 700 

teilnehmer

Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar
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Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.8/5  3.266 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  2.482 Bewertungen

Enttäuschung auf ganzer Linie

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Michael Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

5 Sterne? In Europa vielleicht gerade mal einen Stern. Abgenutzte Zimmer, Flecke an den Möbeln, Wänden. Kabel die rumhängen. Da schämt man sich, wenn einem solch ein Zimmer angeboten wird. An Ruhe am Tag nicht zu denken, da die Tür zum Serviceraum für die Reinigungskräfte teilweise 30 (!) mal pro Stunde auf- und zugeht. Der angepriesene Pool ist ein kleines Becken, dass man sich mit dem anderen Hotel teilt.

Sehr geehrte Michael, Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben. Ihre Beschreibung der Zimmer und des Umfelds ist enttäuschend, und wir verstehen, dass dies nicht dem Standard entspricht, den Sie von einem 5-Sterne-Hotel erwarten. Wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst und werden sicherstellen, dass diese Angelegenheiten umgehend untersucht und behoben werden. Bezüglich des Lärms während des Tages bedauern wir, dass die Tür zum Serviceraum für Reinigungskräfte Ihre Ruhe beeinträchtigt hat. Wir werden dies ebenfalls ansprechen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste eine entspannte Umgebung genießen können. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir entschuldigen uns erneut und hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, Tarunika Dasgupta Front Office Manager

zentral gelegenes Hotels, aber etwas abgewohnte Zimmer

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ursprünglich gebuchte hatte ich das Pullman, weil ich in einem anderen Hotel derselben Kette gute Erfahrungen gemacht hatte und mir die Lage gefiel. Die Lage ist auch top, unmittelbar in der Nähe von EInkaufsmöglichkeiten und der City Hall. Gym, Pool und Bar befinden sich im Mercure, welches mit dem Pullman verbunden ist. Auch der Frühstücksraum wird geteilt. Die Bar war am Sonntag geschlossen. Das Personal war sehr freundlich, angefangen von der Rezeption bis zum Frühstück und Housekeeping. Das erste erhaltene Zimmer der ursprünglich gebuchten Kategorie war allerdings einem Zimmer dieser Hotelkategorie unwürdig. Der Sessel hat bereits bessere Tage gesehen, beim Stuhl, den man einfach hätte austauschen können, war die ganze (Kunst)Lederabdeckung vorne zerfetzt, der Safe funktionierte nicht - auch nach Reklamation und "Reparatur" ging gar nichts. Wahrscheinlich war die Batterie leer o.ä Beim Zimmerbezug waren's frostige ca. 18 Grad. Die Klimaanlage liess sich nicht bedienen. Egal, ob "up" oder "down" gedrückt wurde, die Anzeige ging je nach Belieben hoch oder runter. Offenbar ein allgemeines Problem, das nach 2 Stunden hätte behoben sein sollen. Auch im zweiten Zimmer war es jedoch nicht möglich, das Zimmer zu heizen. Auch wenn 29 Grad eingestellt wurden, was natürlich viel zu heiss gewesen wäre, wurde das Zimmer nicht aufgeheizt. Die Luft war stets kühl. Nachdem innerhalb von 1h nach Zimmerbezug im Badezimmer noch Wasser von der Decke strömte, wurde ein Zimmerwechsel und Upgrade angeboten. Das neue Zimmer sah wesentlich besser aus. Das Mobiliar war nicht mehr abgewohnt und defekt, der Safe funktionierte einwandfrei, es gab sogar bei Ankunft kostenloses Wasser im Zimmer. Einzig die Klimaanlage funktionierte, wie erwähnt, auch dort während dem ganzen Aufenthalt nicht wirklich aber ich hatte keine Motivation mehr, dies nochmals zu melden. Housekeeping war top, Frühstück war auch gut. War etwas nicht vorhanden, wurde es auf Wunsch zubereitet bzw. gebracht (z.B. Hafer-/Sojamilch o.ä.) Schade ist einzig, dass es grundsätzlich in Australien's Hotels oft nur fix fertige überzuckerte Müsli an den Buffets hat. Toll wäre, man würde auch z.B. einfach zusätzlich Haferflocken hinstellen. Fazit: Ja, ich würde das Hotel aufgrund seiner Lage nochmals buchen, allerdings nicht die tiefste Zimmerkategorie wegen der Erfahrung mit dem abgewohnten Mobiliar.

Dear Irene, Thank you for taking the time to share your experience with Pullman Brisbane King George Square. We appreciate the kind words about our staff, location and breakfast offerings. We are sorry to hear about the issues you had with the furnishings and air conditioning in your room. Our goal is always to ensure that our guests have a pleasant stay, and we know that was not the case on this occasion. While we cannot change what happened during your stay, we hope that you will give us another chance in the future and allow us to exceed your expectations. Again, thank you for your feedback as it allows us to improve our service for future guests. Tarunika Dasgupta - Front Office Manager

Renovierung dringend benötigt!

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Thomas Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Empfang war gut und freundlich, Frühstück war perfekt. Die Zimmer hingegen extrem abgewohnt! Zimmer Tür nach Reinigung auch nicht richtig geschlossen! Lage ist top!

Vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Frühstück und unsere Lage genossen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen die Zimmer nicht gefallen haben, wir hoffen, dass wir in Zukunft renovieren können, um schönere Zimmer für unsere Gäste zu haben. Aaron - Duty Manager

Tolle Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Peter Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche Mitarbeiter. Das Zimmer war sehr groß genauso das Bad. Es war schön eingerichtet und sehr sauber. Das Frühstück war sehr gut. Parkplätze sind vorhanden.

Lieber Peter, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, James Watkins - Front Office Manager

Bei 4 Sternen wäre das Pullman im Mittelfeld

Note Tripadvisor 3.0/5

262mim Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Positive zuerst: die Ankunft im Pullman war wirklich professionell und 5-Sterne-like. Ein sehr guter Empfang und Concierge Service sind ein Garant für eine gute Ankunft. Dann gehts auf das Zimmer im Pullman-Bereich (der benachbarte Gebäudeteil ist das zur gleichen Gruppe gehörende Mercure) des Hauses, die Ausstattung und das Bad würden einen 3-Sterne Haus gut zu Gesicht stehen. In keinem Falle aber erwartet man ein solch mangelhaftes Niveau in einem Pullman. Die Basics bekommt man knapp hin, aber nicht mehr (Mülleimer im Bad schmutzig und ohne Deckel, Lampenschirme im Bad staubig, Alte Wanne zum Duschen, mangelhafte Duschabtrennung - es entsteht immer ein See auf dem Boden), abgerissener Handtuchhalter ( eine andere Bewertung von vor einem Jahr adressierte das gleiche, das Management antwortete, getan hat sich offensichtlich nichts). die Matratzen im Zimmer sind sehr gut, aber ansonsten bietet das als „Luxury Room“ beworbene Zimmer so rein garnichts Luxuriöses. Es ist mir zudem unverständlich, warum man Gäste mit 3$ für Wasser und in den heutigen Zeiten völlig absurde 10$ pro Tag für das Internet zur Kasse bitten möchte. Zumindest ein solides und inkludiertes Internet muss heute mittlerweile zum Standard gehören...und zwar nicht nur bei einem sogenannten 5Sterne Haus. Das man ab 21:45 in der Bar nichts mehr zu Essen erhält, sonder auf den Roomservice verwiesen wird, ist an sich ok, jedoch schade bei einem Haus, in dem Reisende, die häufig spät ankommen, absteigen sollen oder wollen. Die Lage ist toll, das Frühstück durchaus sehr gut. Jedoch - und auch das ist eines Hauses mit diesem Anspruch nicht entsprechend - wird das Ende der Frühstückszeit nicht angemessen (beispielsweise Schliessen des Buffet und 20 Min soft closing) beendet, sondern indem das Buffet geräumt wird und der Staubsaugermann im gleichen Augenblick die Gäste auf sehr unangenehme Weise zum Verlassen des Frühstücksareals erinnert. Das geht anders und ist in diesem Haus absolut inakzeptabel. Um es klar zu sagen: das ist kein Fehler des „Staubsaugermannes“, sondern des Management. Der Frühstücksservice an sich ist äusserst nett und professionell. Die Rooftop Bar und der Pool sind durchaus sehr gut, liegen im Mercure Teil...naja, mag das Pullmann gern damit werben. Wenn günstiger, sollte man einfach das Mercure buchen: gleicher Pool, gleiche Rezeption, gleiches Frühstück, gleiche Bar,..... Alles in allem ein gerade noch ok, der Name Pullman, der an sich zumindest in Europa immer für sehr gutes Niveau steht, hat hier zumindest bei mir arg gelitten. Ich werde nach Möglichkeit andere Ketten bevorzugen.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 802 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 1.834 Bewertungen 4.9/10 Zimmer
  • 1.566 Bewertungen 6.4/10 Service
  • 71 Bewertungen 4.3/10 Internet
  • 759 Bewertungen 4.9/10 Komfort
  • 568 Bewertungen 4.2/10 Sauberkeit
  • 393 Bewertungen 3.9/10 Ausstattung
  • 357 Bewertungen 5.3/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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