Hotel - Novotel Muenchen City Arnulfpark
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Muenchen City Arnulfpark Hotel

4.5/5 1.241 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat einen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Eigene Tiefgarage (Kostenpflichtig)
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Polnisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Sauna

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30 - 23:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30 - 23:00

Business Services

  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Firma

ALLIANZ4 km / 2 mi ERNST & YOUNG0 km / 0 mi MERCEDES BENZ0 km / 0 mi
BAYERISCHER RUNDF.1 km / 0 mi LINDE AG4 km / 2 mi OSRAM8 km / 4 mi

Ausstellungs- und Tagungszentrum

ICM MESSE MÜNCHEN13 km / 8 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Für Ihre Tagung bei Novotel sprechen viele gute Gründe: Ihre Veranstaltung gelingt mit Meeting@Novotel perfekt, dank unseres professiionellen Services - und Ihre Teilnehmer schätzen Komfort und vorteilhafte Lage der Novotel Hotels. Fragen Sie uns nach denattraktiven Novotel Tagungsangeboten!

Novotel Muenchen City Arnulfpark Tagungsraum
Tagungsraum Fläche Höhe Theater U-Form Block Parlamentarisch Bankett
BERNHARD WICKI 44 m2 2 m 0 12 0 0 0
ERIKA MANN 45 m2 2 m 30 14 10 18 0
GRETE MOSHEIM 45 m2 2 m 30 14 10 18 0
GRETE MOSHEIM + ERIKA MANN 90 m2 2 m 70 28 70 42 0
LILLY PALMER 60 m2 3 m 40 16 12 24 30
LUISE ULLRICH + LILLI PALMER 120 m2 3 m 100 32 28 32 40
MARLENE DIETRICH 60 m2 3 m 40 16 12 24 30
MARLENE DIETRICH + LUISE ULLRICH 120 m2 3 m 100 32 28 56 40
RAINER WERNER FASSBINDER 75 m2 2 m 0 0 16 0 0
LUISE ULLRICH 60 m2 3 m 40 16 12 24 30
    • Leinwand
    • Flipchart
    • Auditorium
    • Tagungsraum
    • Video- und Audioanlage
    • Tageslicht
    • WiFi-Zugang
    • Tageslichtprojektor
    • Klimatisierter Tagungsraum

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

Ideal für Ihre Geschäftsreise oder Ihren Aufenthalt mit der Familie: 2 Kinder bis 16 J. übernachten kostenfrei im Zimmer der Eltern oder Großeltern, mit gratis Frühstück. Unser Hotel hat 185 klimatisierte Zimmer mit zeitgemäßem Komfort und gratis Wi-Fi.

  • 185 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 5 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 10 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.7/5 AccorHotels Bewertung 7.601 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Muenchen City Arnulfpark

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.241 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Anonym Familien - 14/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Soweit alles in Ordnung bis auf Check-out bzw. Rechnungsstellung. »

Erwartungen aufgrund bisheriger Erfahrungen erfüllt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr Nguyen, ich entschuldige mich aufrichtig für die Probleme beim Check-out. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanke mich gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Dirk R. Freunde - 12/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Von der Ankunft bis zur Abreise war alles stimmig »

Wir haben Online ein und ausgecheckt . Das klappte wunderbar , die Zimmer waren bei Ankunft bezugsfertig und bei der Abreise brauchten wir die Schlüssel nur an der Rezeption abgeben .

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R., ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, eine tolle Bestätigung und klasse Motivation zugleich. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie in jeder Hinsicht überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Michael Freunde - 12/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gutes hotel!! Und guter mojito :-) »

Super leute, schöne zimmer! Alles perfekt!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr W., ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, eine tolle Bestätigung und klasse Motivation zugleich. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie in jeder Hinsicht überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen in die schöne Schweiz, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 10/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Hotel in guter Lage und gutem Frühstück »

Sehr schönes Zimmer. Nettes Personal

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr K., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die sehr guten Noten in allen Kategorien und das Lob für unsere Zimmer und das Frühstücksbuffet. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen entspannten Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Familie - 10/04/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Sehr schöne Unterkunft mit freundlichem Personal »

Das Hotel liegt sowohl für Geschäfts- als auch Städtereisende sehr gut. Nicht weit vom Stadtzentrum weg, S-Bahn und Tram ganz in der Nähe. Das Hotel ist relativ neu, die Zimmer sind sehr schön und auch gut isoliert. Der Gastbereich ist ansprechend gestaltet. Mir persönlich gefällt der Theken-/Barbereich mit Tapas und frischem Brot sehr gut. Ich komme immer wieder gerne in dieses Novotel, denn auch die Gastfreundschaft stimmt. Nix zu meckern und auch der Preis stimmt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Schön, dass Sie uns immer wieder besuchen - und wir Sie auch bei Ihrem jüngsten Besuch u.a. mit unserem Service überzeugen konnten. Herzlichen Dank für die Bestnote und das tolle Feedback. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Jochen Fuchs General Manager

Geschäfts-<br>reisende - 09/04/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« sehr schön »

Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Ich werde als Gast sehr geschätzt. Das Zimmer war sauber ebenso die Nasszelle. Gute Anbindung zur Innenstadt. Sehr freundlichen Bedienung an der Bar. Komme sehr gerne wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Herzlichen Dank für die Bestnote und das tolle Lob u.a. für das "sehr freundliche Personal". Ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Jochen Fuchs General Manager

L. Geschäftsreisende - 08/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« ideal für das Seminar als Hotel »

Seminarteilnehmer Deubner

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr L., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

S. Geschäftsreisende - 08/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Es war ein sehr schönes Aufenthalt »

Es ist ein schönes, großzügiges Hotel und sehr freundliches Personal.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau S., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Das ist unser tägliches Ziel, genau so soll es sein. Es freut uns deshalb besonders, wenn sich Gäste wie Sie die Zeit nehmen um Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Hierfür möchte ich Ihnen ganz persönlich und im Namen meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein herzliches Dankeschön sagen. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem expliziten Lob u.a. für das &quot;sehr freundliche Personal&quot; goutieren. Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Dienste unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Anonym Familien - 07/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Einfach klasse »

Toller Empfang. Sehr gute Betten und umfangreiches Frühstück.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die sehr guten Noten in allen Kategorien und das Lob für unseren Empfang, die Betten und das Frühstücksbuffet. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen entspannten Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 05/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Rezeption und restaurant und Barbereich toll. Sehr aufmerksame Mitarbeiter .Zimmerservice sehr schlecht »

Ich komme seit vielen Jahren in dieses Hotel – sehr häufig. Der Service war in allen Bereichen immer sehr gut. Wie oben beschrieben im Rezeption und Barbereich ist alles weiterhin top aber das Zimmer Service lässt sehr zu wünschen übrig. Wahrscheinlich haben sie die Mannschaft ausgetauscht. Das war ein Fehler. Die Betten werden schlampig gemacht oder gar nicht beziehungsweise nur auf geschüttelt, meine WLAN Zugangsberechtigung, die auf meinem Schreibtisch lag, wurde einfach weggeworfen und eine Seife, die man in jedem Falle nicht nur einmal sondern mehrfach benutzen kann wurde jeden Tag ausgewechselt oder einfach entsorgt und gar nicht wieder ersetzt. Handtücher, die laut Schablone die dort hängt, nicht gewechselt werden, wenn sie am Haken hängen, werden immer gewechselt Das entspricht nicht ihren Gedanken von Nachhaltigkeit und wieder Slogan so schön heißt mit jedem Handtuch was wieder benutzt wird wird ein Baum gepflanzt. Dann müssen sie dringend etwas ändern

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau W., ich entschuldige mich aufrichtig für die Mängel bzw. menschlichen Fehlleistungen im House-Keeping. Sie haben völlig Recht: Das darf nicht vorkommen, das sind nicht unsere Standards. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanke mich gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Deshalb auch ein herzliches Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch wieder vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Christian C. Geschäftsreisende - 04/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ganz okay aber nicht befriedigend »

Das Zimmer war nicht sauber, die Freundlichkeit beim CheckIn finde ich auch nicht immer ganz so gut. ich reise sehr viel International und wenn man beim checkin schon merkt, dass man lieber nichts erwarten sollte, dann ist das blöd.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr C., ich entschuldige mich aufrichtig für die Probleme beim Check-in und mit dem House-Keeping. Das darf natürlich nicht vorkommen, das sind nicht unsere Standards. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt und die nötigen Prozesse nachjustiert habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanke mich gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Antje K. Geschäftsreisende - 04/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super Hotel »

Ein tolles Hotel mit besonderem Ambiente und Service

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau K., &quot;Super Hotel&quot; - ein Lob wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, eine tolle Bestätigung und klasse Motivation zugleich. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit dem Ambiente unseres Hauses überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Gerald Paare - 04/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gut »

Tolles neues Hotel, freundliches Personal und praktische Einrichtung. Guter Stil. Kulinarik gut. Nachteil: die Sauna ist vormittags geschlossen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr T., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. unsere Einrichtung gefallen hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Personals besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Horst M. Geschäftsreisende - 03/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Passt schon »

War schon in Ordnung, nur die Tatsache dass die Sauna wohl schon seit einiger Zeit nicht läuft hat mich schwer enttäuscht.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Ich entzschuldige mich in aller Form für die Probleme mit der Sauna. Und natürlich habe ich auch bemerkt, dass die Bewertung in den einzelnen Kategorien noch reichlich &quot;Luft nach oben&quot; beinhaltet. Seien Sie bitte versichert, dass wir dies intern zum Thema machen und uns bemühen werden, in diesen Bereichen noch besser zu werden. Gemeinsam mit meinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch und hoffe, Sie dann vollends von uns überzeugen zu können. Mit besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Roland H. Geschäftsreisende - 03/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« war wieder sehr gut. »

Zimmer komfortabel und sehr sauber. Personal zuvorkommend, hilfsbereit und sehr freundlich. Bedienung im Restaurant und an der Bar sehr freundlich!!! Komme sehr gerne wieder.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr H., &quot;Komme sehr gerne wieder&quot; - ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die sehr hohe maximale Punktezahl in allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, eine tolle Bestätigung und klasse Motivation zugleich. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unseren Zimmern überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Marc E. Geschäftsreisende - 03/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Der Komfort stimmt! »

Es hat einfach alles gepasst! Der Empfang ist herzlich und man fühlt sich willkommen. Das Zimmer ist gewohnt sauber, aufgeräumt und ruhig. Die Technik beeindruckt in ihrer „Unsichtbarkeit“ und beglückt beim Einschalten begonnen beim Licht bis hin zum PayTV. Ich könnte mein Notebook per HDMI am Fernseher anschließen und mich prima auf meine Präsentation am nächsten Tag vorbereiten. Das Bad lockt einen am nächsten Morgen mit einer sehr angenehmen Regenschauerdusche aus dem komfortablem Bett, welches mich wie ein Stein hat schlafen lassen. Am Frühstücksbüffet fehlte es mir an nichts, es war alles, was das Herz begehrt, vor/Anden und schmeckte hervorragend. Leider war mein Aufenthalt gegen halb zehn schon vorüber und ich machte mich auf dem Weg zu meinem Termin in München. Mit einer wohltuenden Erinnerung freue ich mich auf den nächsten Besuch in Ihrem Hause.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr E., &quot;Es hat einfach alles gepasst!&quot; - ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, eine tolle Bestätigung und klasse Motivation zugleich. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserem Zimmer und dem Frühstück überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Anonym Familien - 02/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Alles wie gewünscht »

Waren für eine Nacht mit unseren 2 Kindern da. Hat alles gepasst. Sehr gutes PreisLeistungsverhältnis

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Sehr geehrter Herr B., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich mit Ihrer Familie bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das Lob für unser Preis-Leistungs-Verhältnis. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen entspannten Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Anonym Paare - 02/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wunderbar und die ganze Personal sehr freundlich und nett. »

Personal sehr freundlich. Zimmer sauber und Variation beim Frühstücksbuffet. Allgemein gute Stimmung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau R., &quot;Wunderbar&quot; - ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, eine tolle Bestätigung und klasse Motivation zugleich. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unseren Zimmern und dem Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Anonym Familien - 02/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« angenehmer Aufenthalt in einem zentralgelegenen Hotel »

Das Zimmer war sauber und hatte eine komfortable Größe. Das Bad war modern und stylisch. Sogar ein Schminkspiegel war vorhanden. Super! Das Einzige was mich ein wenig geärgert hatte, war, dass der Brotshop, der ultra gut aussah mit tollen interessant aussehenden Broten und ich auch gerne etwas gekauft hätte, kein Personal hatte (ich habe drei Anläufe gemacht), das kompetent über die Brote Auskunft hätte geben können.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau Z., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob und vor allem auch die kritischen Hinweise bzw. Verbesserungsvorschläge, die wir allesamt sehr ernst nehmen und die ich bereits intern mit den zuständigen Abteilungsleitern und Mitarbeitern besprochen habe. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für den personellen Engpass beim Brotverkauf entschuldige. Über Ihre ansonsten lobenden Worte und die guten Noten freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

N.h. Geschäftsreisende - 01/04/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sauber, kein 0815 Frühstück, gute Stadtanbindung »

Geschäftlicher, aber angenehmer Aufenthalt. Leider waren nur Handtücher, aber keine Bademäntel für die Sauna vorhanden. Ansonsten sehr zufriedenstellend.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau H., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial hie und da - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier weiter an uns zu arbeiten. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

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