Hotel - Novotel Muenchen City Arnulfpark
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Muenchen City Arnulfpark Hotel

4.5/5 1.212 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Polnisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Sauna

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30 - 23:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30 - 23:00

Business Services

  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Firma

ALLIANZ4 km / 2,49 mi ERNST & YOUNG0,1 km / 0,06 mi MERCEDES BENZ0,1 km / 0,06 mi
BAYERISCHER RUNDF.1,5 km / 0,93 mi LINDE AG4 km / 2,49 mi OSRAM8 km / 4,97 mi

Ausstellungs- und Tagungszentrum

ICM MESSE MÜNCHEN13 km / 8,08 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Für Ihre Tagung bei Novotel sprechen viele gute Gründe: Ihre Veranstaltung gelingt mit Meeting@Novotel perfekt, dank unseres professiionellen Services - und Ihre Teilnehmer schätzen Komfort und vorteilhafte Lage der Novotel Hotels. Fragen Sie uns nach denattraktiven Novotel Tagungsangeboten!

Novotel Muenchen City Arnulfpark Tagungsraum
Tagungsraum Fläche Höhe Theater U-Form Block Parlamentarisch Bankett
BERNHARD WICKI 44 m2 2 m 0 12 0 0 0
ERIKA MANN 45 m2 2 m 30 14 10 18 0
GRETE MOSHEIM 45 m2 2 m 30 14 10 18 0
GRETE MOSHEIM + ERIKA MANN 90 m2 2 m 70 28 70 42 0
LILLY PALMER 60 m2 3 m 40 16 12 24 30
LUISE ULLRICH 60 m2 3 m 40 16 12 24 30
LUISE ULLRICH + LILLI PALMER 120 m2 3 m 100 32 28 32 40
MARLENE DIETRICH 60 m2 3 m 40 16 12 24 30
MARLENE DIETRICH + LUISE ULLRICH 120 m2 3 m 100 32 28 56 40
RAINER WERNER FASSBINDER 75 m2 2,5 m 0 0 16 0 0
    • Leinwand
    • Flipchart
    • Auditorium
    • Tagungsraum
    • Video- und Audioanlage
    • Tageslicht
    • WiFi-Zugang
    • Tageslichtprojektor
    • Klimatisierter Tagungsraum

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

Ideal für Ihre Geschäftsreise oder Ihren Aufenthalt mit der Familie: 2 Kinder bis 16 J. übernachten kostenfrei im Zimmer der Eltern oder Großeltern, mit gratis Frühstück. Unser Hotel hat 185 klimatisierte Zimmer mit zeitgemäßem Komfort und gratis Wi-Fi.

  • 185 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 5 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 10 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.7/5 AccorHotels Bewertung 7.235 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Muenchen City Arnulfpark

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.212 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Sascha K. Familien - 10/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr angenehmer Zwischenstop »

Kurz entschlossene Buchung, sehr angenehmer Empfang, schöne Zimmer, reichhaltiges Frühstück War sehr angenehm

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Ibis München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für unser Frühstück. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

A.k. Familien - 09/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel für Familien! »

Super Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir waren für 1 Nacht im Hotel mit 2 Erwachsenen und 2 Kindern. Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Es gibt ein tolles Frühstück mit guter Auswahl. Besonders haben mir die Brötchen gefallen. Trotz vieler Familien mit Kindern beim Frühstück war es sehr ruhig. Beim nächsten Aufenthalt würde ich mir kein Zimmer zur Straße geben lassen. Die Straße war doch sehr laut bei geöffnetem Fenster. Wir kommen gern wieder!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau K., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Ibis München City Arnulfpark zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich mit Ihrer Familie bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. das Frühstück zugesagt hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Michaela M. Paare - 07/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt - es war alles perfekt! »

Der Check-in war rasch erledigt, von einem kompetenten, freundlichen Team. Wir wurden herzlich empfangen. Das Zimmer war schön und die Betten prima; das Bad ansprechend designed und sehr geräumig. Alles sehr gepflegt und top. Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen, auch hier ein aufmerksamer, freundlicher Service. Es war wieder ein wunderschöner Aufenthalt in diesem Haus!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau M., es war uns eine Freude, dass wir wieder Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das Lob für unsere Mitarbeiter*innen. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Kjs Geschäftsreisende - 06/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zimmer 1a »

+ Trotz Anreise in den frühen Morgenstunden netter Empfang +Lage, Anfahrt und TG top + Zimmer sehr gut und geräumig. Sehr modern ausgestattet (Farbwahl, WLan, FlatTV, Klima etc), gute Betten / Schlafqualität (Matratze/Kissen/Bettzeug), alles schön sauber und nicht abgewohnt. + Sehr schönes sauberes und modernes Bad + Kaffeemaschine / Minibar (ausreichnd befüllt) inklusive in der Zimmerkategorie Frühstücksservice, Wellness leider nicht genutzt Fazit: Komme gerne wieder

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Zimmer und Frühstück zugesagt haben. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb hat uns Ihr explizites Lob für den "freundlichen Empfang" besonders gefreut. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 06/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Eine Nacht »

Übernachtung auf Geschäftsreise

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Müller, im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Selbstverständlich werde ich Ihre Bewertung gerne an mein Team weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Bestätigung und Motivation zugleich. Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

B. W. Geschäftsreisende - 06/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Jederzeit wieder. »

Kurz und knapp: der Aufenthalt war super. Sehr freundlicher Empfang. Zimmer tip-top. Werde jederzeit wieder das Novotel buchen.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau W., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das tolle Resümee. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Susanne B. Geschäftsreisende - 04/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Super wie immer »

Ich war wieder sehr zufrieden. Wie immer.

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Sehr geehrte Frau B., "Super wie immer" - ein Lob wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, eine tolle Bestätigung und klasse Motivation zugleich. Schön, dass Sie sich bei uns wieder rundum wohl gefühlt haben und wir Sie mit unserem Angebot überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

M. E. Alleinreisende - 04/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Immer wieder gerne! »

Wie immer ein gelungener Aufenthalt. Netter Empfang, schönes, sauberes Zimmer mit Wohlfühlcharakter, nettes und zuvorkommendes Personal, leckeres Frühstück, kleine aber feine Sauna, kleines Fitnesstudio mit allem was man braucht. Die Mitarbeiter vor Ort lesen einem jeden Wunsch von den Augen ab, stehen einem bei Fragen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Ich komme sehr gerne immer wieder!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau E., es war uns eine Freude, dass wir wieder Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Kraeusslein Paare - 04/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufriedenstellend, jedoch kein langfristig in Erinnerung bleibendes Kundenerlebnis. »

Service sehr gut; Ausstattung angemessen; Preisniveau (verglichen zur Konkurrenz) am obersten Rand; Sauberkeit auf ersten Blick ohne Beanstandungen, bei genauerem Hinsehen jedoch ausbaufähig (insbesondere der Bereich um die Kaffeemaschine / Minibar)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr Kräusslein, es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Besten Dank dafür und für die Bewertung, das Lob für unseren Service und vor allem auch die kritischen Hinweise zum House-Keeping, die ich bereits intern mit den zuständigen Mitarbeitern besprochen habe. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldige! Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Christian S. Familien - 04/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr erfreulich »

Der Aufenthalt war zwar kurz, aber man hat sich sofort willkommen gefühlt, ging meiner ganzen Familie so, auch unser Hund wurde sehr gut behandelt. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich, das Hotel sauber und modern, die Zimmer ansprechend. Die Speisen im Restaurant waren lecker und für Münchner Verhältnisse nicht überteuert. Gerne wieder !

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Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Zimmer & Restaurant zugesagt haben. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "sehr aufmerksame und freundliche Personal" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Anonym Paare - 04/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gut »

War alles top! Haben uns fast wie zu Hause gefühlt.

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Sehr geehrte Frau P., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die sehr guten Noten in allen Kategorien und das Lob "War alles top! Haben uns fast wie zu Hause gefühlt". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen entspannten Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Manon B. Familien - 04/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr zufrieden, komme immer gerne wieder »

Zimmer sehr schön, Frühstück gut und große Auswahl, Servicepersonal sehr freundlich

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau B., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die sehr guten Noten in allen Kategorien und das Lob für Zimmer, Frühstück und Personal. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen entspannten Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 04/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« sehr gut »

Schade das es keinen kleinen gemütlichen Raucherbereich gibt. Im Winter nicht so toll vor der Türe zu stehen.

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Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Frau R., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir in unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, auf einem guten Weg sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein, das ist unser Anspruch! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

H. G. Geschäftsreisende - 04/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gegenüber den vorhergegangenen Aufenthalten,die allesamt zur vollen Zufriedenheit verliefen,war diesesmal so einiges nicht OK. »

Schon beim Einchecken haben die Leute am Desk sehr genervt gewirkt. bei den vorhergegangenen Aufenthalten kam immer ein Upgrade incl. Minibar dazu. Diesemal nicht.Auf meine Anfrage , warum das nicht so wäre,sagte man mir,die upgradebaren Zimmer sind vergeben und zudem wäre man ausgebucht.Eigentlich eine fragwürdige Antwort. Es geht hier nicht um die paar EUR für die Minibar sondern einfach ,wie es rüberkam. Das nächste Problem war im Zimmer.Dort lief permanent und auch laut das Deckengebläse im Badezimmer.Als ich dies reklamierte hies es ,dass das aus Sicherheitsgründen immer laufen müsse ??? Und dann noch das alte Problem im restaurant. Der Salat wird nach wie vor in etwas höheren "Tassen " serviert und ist somit sehr schlecht herauszunehmen.Wurde aber laut Bedienung schon von mehreren Gästen reklamiert.Warum nimmt man da nicht einfach einen ganz normalen Teller ?

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Sehr geehrter Herr H., ich entschuldige mich aufrichtig für das unferundliche Verhalten meiner Kolleg*innen beim Check-in, die Probleme am Zimmer und den Verbesserungsbedarf im restaurant. Seien Sie bitte versichert, dass ich bereits die entsprechenden Gespräche geführt habe – und gemeinsam mit meinem Team dafür sorgen werde, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanke mich gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, dauerhaft und immer wieder unseren hohen Qualitätsanspruch auch umzusetzen. Deshalb auch ein herzliches Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch wieder vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Fatos H. Familien - 03/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr gut »

Zimmer was sauber, Staff nett und Frühstück ausreichend. Spielecke für Kider hat uns sehr gefallen.

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Sehr geehrter Herr H., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die sehr guten Noten in allen Kategorien und das Lob für Zimmer, Frühstück, Spielecke und Personal. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen entspannten Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Paare - 03/02/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« Immer wieder gerne »

Wie immer ein sehr angenehmer Aufenthalt . Sehr freundliches und kompetentes Personal,sehr schönes Zimmer, gute Lage, sehr gutes Essen, sehr angenehmes Klima.Stadtzentrum leicht mit Strassenbahn oder S-Bahn erreichbar

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"Immer wieder gerne" - ein Resümee wie dieses ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Schön, dass Sie uns immer wieder besuchen - und schön, dass Sie immer mit uns zufrieden sind. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das Lob für das "freundliche und kompetente Personal". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Jochen Fuchs General Manager

S.l. Familien - 02/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr schönes modernes Hotel in der Stadt »

Super Service, schön modern eingerichtet, familienfreundlich

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Sehr geehrter Herr L., "Sehr schönes modernes Hotel in der Stadt" - ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, eine tolle Bestätigung und klasse Motivation zugleich. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit der Einrichtung unseres Hauses und unserer Familienfreundlichkeit überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

I Geschäftsreisende - 01/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tadellos »

Es gibt absolut keinen Anlass zur Klage. Alles perfekt.

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Sehr geehrter Herr A., "Tadellos"- ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, eine tolle Bestätigung und klasse Motivation zugleich. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie mit unserem Angebot überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Thomas S. Geschäftsreisende - 01/02/2019 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Wieder eine Top Erfahrung im Novotel München Arnulfpark »

Vom Empfang über das neue Gastro Konzept Flave of Munich bis zum erfolgreichen Suite upgrade ein absolut runder, sehr angenehmer Aufenthalt in M, beste Erreichbarkeit, mir fällt leider kein Verbesserungsvorschlag ein, alle Mitarbeiter sehr zugewandt und freundlich mit genau dem richtigen Mix aus Nähe/Gastfreundschaft und professioneller Distanz

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., "Wieder eine Top Erfahrung" - ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, eine tolle Bestätigung und klasse Motivation zugleich. Schön, dass Sie sich erneut bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserem Gastro- Konzept und dem Zimmerupgrade überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Geschäfts-<br>reisende - 01/02/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
« sehr positiver Eindruck »

3 Nächte anlässlich einer Messe in diesem Novotel verbracht. Die Erreichbarkeit vom HBF ist sowohl über die S-Bahn (Haltestelle Donnersbergerbrücke) als auch mit den Strassenbahnen 16 und 17 (Haltestelle Marsstrasse) sehr gut. Mir persönlich war, aufgrund des kürzeren und einfacheren Fußweges. die Strassenbahn lieber. Die Lage an einer größeren Strasse ist natürlich nicht die ruhigste, aber mit geschlossenen Fenstern absolut problemlos. Die Umgebung macht einen guten Eindruck. Die Lobby ist modern und ansprechend gehalten, der Check-in verlief sehr zügig und angenehm. Das Zimmer ist ebenso modern ausgestattet und hat eine sehr schöne Größe. Schränke, Minibar, Bügelbrett, Kaffeemaschine, großer Fernseher, guter Schreibtisch, hochwertiges Bett...alles da was man braucht in guter Qualität. Das Bad ist auch modern und großzügig. Die Regendusche ist klasse, die angebotenen Pflegeprodukte umfangreich und alles auch wieder in guter Qualität. Das Bad lässt sich insgesamt zum Wohnraum hin mit Flügeltüren schließen, aber die Toilette ist nicht extra abschließbar. Das Frühstück bietet eine sehr gute Auswahl und ist mit der Insel-Lösung meiner Meinung nach sehr gut gelöst. Bietet doch diese Lösung einen etwas ruhigeren Speiseraum. Die Bar bietet eine schöne und auch leckere Möglichkeit den Abend ausklingen zu lassen. Die Sauberkeit war in allen Bereichen tadellos. Das Personal an allen Stationen unaufdringlich präsent und sehr freundlich. Besonders erwähnen möchte ich den Herrn an der Rezeption (Vladimir?) beim Auschecken. Ich habe noch nie eine so humorvolle aber auch professionelle und sehr freundliche Verabschiedung erlebt. Ein kleiner Fehler meinerseits bei der Rechnungsanschrift meiner Mitarbeiterinnen wurde schnell, kreativ und pragmatisch ausgebessert. Das war Gastfreundschaft wie ich sie schätze. He made my day! Weitere 4 Zimmer für eine Nacht bewohnten Mitarbeiterinnen. Auch hier nur positive Rückmeldungen.Also insgesamt ein sehr empfehlenswertes Hotel in akzeptabler Entfernung zur Innenstadt Münchens.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

You made our day!! Ganz lieben Dank für dieses detaillierte und tolle Feedback, das ich sehr gerne an mein Team weiterleiten werde! Es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Das ist unser tägliches Ziel, genau so soll es sein. Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Dienste unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jochen Fuchs General Manager

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