Hotel - Novotel Muenchen City Arnulfpark
Novotel Hotel Novotel Hotel

Novotel Muenchen City Arnulfpark Hotel

4.5/5 1.190 Bewertungen
Siehe Karte
  • Das Hotel hat WIFI WLAN/Internetzugang
  • Das Hotel serviert Frühstück Frühstück
  • Das Hotel hat eine Bar Bar
  • Das Hotel hat keinen Parkplatz Parkplatz
  • Das Hotel hat ein Restaurant Restaurant
  • Das Hotel verfügt über Klimaanlage in den Zimmern Klimaanlage im Hotel
Preise anzeigen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00
Check-out bis 12h00

Leistungen und praktische Informationen

Kostenpflichtig
  • Online-Check-in

    Online-Check-in: Ihre Ankunft wird von unserem Team sorgfältig vorbereitet
    Schneller Check-out: Geben Sie einfach Ihren Schlüssel ab

  • WLAN/Internetzugang
    • WiFi im Hotel
    • High-Speed-Internet
    • WIFI in gemeinsam genutzten Bereichen des Hotels verfügbar
    • WiFi im Zimmer
    • WiFi-Zugang
  • Parkplatz
    • Öffentliches Parkhaus (Kostenpflichtig)
    • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Barrierearme Zimmer
    • Zugang für Rollstuhlfahrer
    • Barrierearme Ausstattung
    • Barrierearmes Badezimmer
  • Haustiere erlaubt 10  EUR
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
    • Automatische Klimaanlage
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Polnisch
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out
    • Früher Check-in ab 8:00 Uhr (Kostenpflichtig)
    • Später Check-out bis 17:00 Uhr (Kostenpflichtig)
  • Wäscherei
    • Reinigung/Bügelservice
    • Schuhputzmaschine

Freizeit und Aktivitäten

  • Fitness-Studio
  • Sauna

Catering

  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
    • Warme Mahlzeiten
    • Kalte Snacks
    • Öffnungszeiten: Woche 06:30 - 23:00
    • Öffnungszeiten: Wochenende 06:30 - 23:00

Business Services

  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Alle Leistungen anzeigen

Lage des Hotels

Firmen und Veranstaltungszentren in der Nähe

Firma

ALLIANZ4 km / 2,49 mi ERNST & YOUNG0,1 km / 0,06 mi MERCEDES BENZ0,1 km / 0,06 mi
BAYERISCHER RUNDF.1,5 km / 0,93 mi LINDE AG4 km / 2,49 mi OSRAM8 km / 4,97 mi

Ausstellungs- und Tagungszentrum

ICM MESSE MÜNCHEN13 km / 8,08 mi

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Für Ihre Tagung bei Novotel sprechen viele gute Gründe: Ihre Veranstaltung gelingt mit Meeting@Novotel perfekt, dank unseres professiionellen Services - und Ihre Teilnehmer schätzen Komfort und vorteilhafte Lage der Novotel Hotels. Fragen Sie uns nach denattraktiven Novotel Tagungsangeboten!

Novotel Muenchen City Arnulfpark Tagungsraum
Tagungsraum Fläche Höhe Theater U-Form Block Parlamentarisch Bankett
BERNHARD WICKI 44 m2 2 m 0 12 0 0 0
ERIKA MANN 45 m2 2 m 30 14 10 18 0
GRETE MOSHEIM 45 m2 2 m 30 14 10 18 0
GRETE MOSHEIM + ERIKA MANN 90 m2 2 m 70 28 70 42 0
LILLY PALMER 60 m2 3 m 40 16 12 24 30
LUISE ULLRICH 60 m2 3 m 40 16 12 24 30
LUISE ULLRICH + LILLI PALMER 120 m2 3 m 100 32 28 32 40
MARLENE DIETRICH 60 m2 3 m 40 16 12 24 30
MARLENE DIETRICH + LUISE ULLRICH 120 m2 3 m 100 32 28 56 40
RAINER WERNER FASSBINDER 75 m2 2,5 m 0 0 16 0 0
    • Leinwand
    • Flipchart
    • Auditorium
    • Tagungsraum
    • Video- und Audioanlage
    • Tageslicht
    • WiFi-Zugang
    • Tageslichtprojektor
    • Klimatisierter Tagungsraum

Die Ansprechpartner des Hotels stimmen gern gemeinsam mit Ihnen die Verfügbarkeit von Räumlichkeiten und Angeboten ab.

Ausstattung in den Tagungsräumen

Unsere Zimmer

Ideal für Ihre Geschäftsreise oder Ihren Aufenthalt mit der Familie: 2 Kinder bis 16 J. übernachten kostenfrei im Zimmer der Eltern oder Großeltern, mit gratis Frühstück. Unser Hotel hat 185 klimatisierte Zimmer mit zeitgemäßem Komfort und gratis Wi-Fi.

  • 185 Zimmer
  • 100% Nichtraucherhotel
  • 5 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 10 Zimmer mit Verbindungstür
  • Zustellbett für ein Kind
  • Babybett
    • Zimmersafe
    • Klimaanlage
    • 220/240 V AC
    • Karte mit Notausgängen
    • Automatische Klimaanlage
    • Telefon
    • WiFi im Zimmer
    • Radio im Zimmer
    • Direktwahltelefon
    • TV mit Fernbedienung
    • Manuelle Temperaturkontrolle
    • Schreibtisch in allen Zimmern
    • Fenster können geöffnet werden
    • Automatische Temperaturkontrolle
    • TV m. Satelliten-/Kabelfernsehen
    • Babybett
    • High-Speed-Übertragungsleitung
    • Minibar
    • RJ45-Steckdose
    • Kaffee-und Teeset
    • Badewanne
    • Toiletten
    • Duschkabine
    • Haartrockner im Badezimmer
    • Schmink-/Vergrößerungsspiegel
    • Sicherheitsriegel
    • Hörbarer Rauchmelder
    • Keycard-Zutrittskontrolle
    • Türspion
    • Rauchmelder im Zimmer
    • Notfallinformationen im Zimmer
    • Weckruf
    • Automatischer Weckruf
Die Ausstattung unserer Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

Alle unsere Restaurants und Bars anzeigen
4.7/5 AccorHotels Bewertung 6.852 Bewertungen

Unsere Gästebewertungen für Novotel Muenchen City Arnulfpark

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 TripAdvisor-Gesamtwertung 1.190 Bewertungen
TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz Zertifikat für Exzellenz 2018
Geht K. W. A. Geschäftsreisende - 06/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Die Räume sind sauber Das Frühstück ist überteuert. Der Preis ist zu hoch

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Besten Dank dafür und für die Bewertung, das Lob für das Zimmer und vor allem auch die kritischen Hinweise zum Check-out, die ich bereits intern mit den zuständigen Abteilungsleitern und Mitarbeitern besprochen habe. Zum Preis für unser Frühstücksbuffet darf ich erklären, dass er unserem sehr hohen Anspruch a. Qualität, Frische und Vielfalt geschuldet ist. Ich bitte hier deshalb um Ihr Verständnis. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 06/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« schönes Hotel, alles bestens »

Geschäftlich, Frühstück ist toll!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr M., es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Das ist unser tägliches Ziel, genau so soll es sein. Es freut uns deshalb besonders, wenn sich Gäste wie Sie die Zeit nehmen um Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Hierfür möchte ich Ihnen ganz persönlich und im Namen meiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein herzliches Dankeschön sagen. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Haus und unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem dicken Lob u.a. für das Frühstück und einem "Alles bestens" goutieren. Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Dienste unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Johannes Geschäftsreisende - 05/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Warte immer noch auf meine Rechnung »

Zimmer und Hotel sind ok (modern und auch sauber) Check-in ok, Check-out naja..... Warte immer noch auf meine Rechnung, habe auch schon Angerufen und hat probleme mit meiner Mastercardzahlung (ca. 30 Min), nach manueller eingabe hat es dann geklappt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr C., nachdem Ihnen unser Empfangschef, Herr Mertens, heute bereits geantwortet und Ihnen die Rechnung geschickt hat, möchte ich mich auf diesem Wege nochmals selbst persönlich bei Ihnen für die Probleme mit der Rechnung in aller Form entschuldigen. Selbstverständlich werden wir alles tun, dass ein solches Malheur nicht mehr vorkommt. Natürlich sehe ich auch das zusätzliche Verbesserungspotenzial hie und da - und nehme zusammen mit meinem Team die Bewertung gerne zum Anlass, hier weiter an uns zu arbeiten. Es wäre schön, wenn Sie uns wieder besuchen würden - auch deshalb, damit wir Ihnen zeigen dürfen, dass wir es besser können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Jannik Geschäftsreisende - 04/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Regelmäßige Business Trips »

Ich nutze das Novotel Arnulfpark regelmäßig wenn ich beruflich in München bin. Komfortable Zimmer und super Service im ganzen Haus.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr K., es ist uns immer eine Freude, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für den "super Service im ganzen Haus". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

H. Paare - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Praktisch gut! »

Nur 2 Nächte, sauber und ruhig!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrte Fau H., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial hie und da - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier weiter an uns zu arbeiten. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ich habe sie gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Andreas Geschäftsreisende - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein angenehmer und erholsamer Aufenthalt »

Herzlichen Dank für einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., "Ein angenehmer und erholsamer Aufenthalt" - ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, eine tolle Bestätigung und klasse Motivation zugleich. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie mit unserem Angebot überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Harry Geschäftsreisende - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Zufrieden mit Abstrichen »

Ich hatte eine Firmen-Veranstaltung in dem Haus mit knapp 80 Teilnehmern. Ich habe von den Teilnehmern erfahren, dass bei dem Mittagessen, gebucht mit einer Pauschale, an Speisen gemangelt hat, man war nicht schnell genug oder nicht bereit, ausreichend Speisen für alle Teilnehmer vorzuhalten. Ärgerlich so was von den Teilnehmern hinterher zu erfahren. Sonst war alles gut: Ambiente,Zimmer, Service während der Tagung.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr R., herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback und die faire Kritik. Zuallererst möchte ich mich in aller Form für die Probleme beim Mittagessen entschuldigen - ich bedaure sehr die Verärgerungen einiger Teilnehmer. Seien Sie bitte versichert, dass wir hier unsere Prozesse nachjustieren werden - allerdings erlauben Sie mir bitte zu erwähnen, dass es zwar Stau gab (leider hatte es diesmal - wie sonst üblich - nicht geklappt, über 120 Personen zum Mittagessen zeitlich zu "verteilen", so dass unsere Küche zwar versucht hat, alles so schnell wie möglich aufzufüllen, aber leider nicht immer mit dem gewünschten Erfolg), wir aber selbstverständlich ausreichend Speisen vorgehalten haben. Ungeachtet dessen darf es natürlich nicht passieren, dass wir eine solche Situation nicht souverän im Dienste unserer Gäste beherrschen. Sehr geehrter Herr R., es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, um die ich Sie hiermit bitte. Sehr gerne stehe ich Ihnen auch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Mal vollends von unserem Service überzeugen können. Mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Andy Familien - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« super Stadthotel - erstklassiger Service »

Wir waren als Familie (2 Erw. + 2 Kinder im Alter von 2 und 7 Jahren) am ersten Adentwochenende in München und hatten einen wunderbaren Aufenthalt in diesem Hotel. Buchung und check-in professionell und sehr freundlich, unsere Wünsche bzgl. Familiensuite wurden alle erfüllt. Super Frühstücksbuffet, freundliche Mitarbeiter, zackiger Service! Auto stand für 2 Tage sicher in der hoteleigenen Tiefgarage (18 Euro pro Tag), in 6 Minuten ist man mit der Trambahn (Haltestelle ca. 200m entfernt) am Stachus! Wir kommen gerne wieder!!!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr F., ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, eine tolle Bestätigung und klasse Motivation zugleich. Schön, dass Sie sich mit der ganzen Familie bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserem Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Anonym Familien - 03/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein sehr angenehmer Wochenendurlaub in München in einem tollen Hotel. »

Sehr freundliche und angenehme Atmosphäre. Sehr sauberes Hotel mit sehr bequemen Betten. Trotz vieler Gäste sehr ruhig. Das Frühstück war außerordentlich gut und sehr reichhaltig!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau W., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für das Frühstück und insbesondere für die "angenehme Atmosphäre". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Ilka E. Geschäftsreisende - 02/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Sehr inspirierend »

Fand die Ausstattung, Ambiente der Zimmer und insgesamt des Hotels modern, sauber, inspirierend und angenehm. Nicht zu nobel , aber auch nicht zu alt.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau E., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das Lob "Sehr inspirierend". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen entspannten Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Andy Geschäftsreisende - 01/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung

Sehr sauberes, gepflegtes Hotel. Das Frühstück ist vielfältig und bietet alles was das Herz begehrt. Die Zimmer sind ebenfalls modern eingerichtet. Ein Hinweis: Der Hausservice ist oft schon arg früh dran und klopft meist schon kurz vor 8 Uhr. Besser etwas später ;-)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr M., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. unsere Einrichtung und das Frühstücksbuffet zugesagt haben. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Ihr Feedback habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Die frühe morgendliche Störung durch unser Housekeeping-Team bitten wir vielmals zu entschuldigen. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

N. J. Familien - 01/12/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« super »

Sehr angenehmer Aufenthalt,gut geschlafen,und sehr gutes Frühstück ,sehr kinderfreundlich.nicht weit vom Zentrum.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr N., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die sehr guten Noten in allen Kategorien und das Lob für das Frühstücksbuffet und unsere Kinderfreundlichkeit. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen entspannten Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

S. Familien - 30/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Kinderfreundliches Hotel mitten in München »

Das war unser zweiter Aufenthalt in diesem Hotel. Schon der erste Aufenthalt vor 8 Monaten hatte uns sehr gut gefallen. Zumeist sehr freundliches Personal. Das Hotel kann für Reisen mit Kindern absolut empfohlen werden! Die Lage des Hotels in München ist sehr gut, um die Stadt zu erkunden.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet

Sehr geehrter Herr S., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die sehr guten Noten in allen Kategorien und das Lob für unsere Kinderfreundlichkeit. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen entspannten Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 30/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Angenehmer Aufenthalt »

Angenehmer Aufenthalt. Verbesserungen im Servicebereich wären Wünschenswert.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr P., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial u.a. im Servicebereich (vielen Dank für den Hinweis!) - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier weiter an uns zu arbeiten. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Anonym Geschäftsreisende - 30/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Tolles Hotel zu fairen Preisen »

Ich verbringe regelmäßig die drei Nächte von Montag bis Donnerstag im Novotel München Arnulfpark aus geschäftlichen Gründen. Ich bin generell sehr zufrieden mit dem Hotel. Mich hat jedoch überrascht, dass es keinen merklichen Unterschied zwischen der Betreuung von Gold- und Platinummitgliedern gibt. Auch wenn es im Hotel keine Executive Lounge gibt, hätte ich eine zusätzliche Aufmerksamkeit zu schätzen gewusst. Andere Ketten bieten für ihren höchsten Mitgliedstatus beispielsweise ein kostenloses Frühstück oder einen Verzehrgutschein an.

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr N., es ist uns immer eine Freude, wenn wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Ihre kritischen Hinweise zu zusätzlichen Services für Platinum-Mitglieder werde ich gerne an die entsprechenden Stellen weiterleiten. Ich bitte hier um Verständnis, dass die Le Club AccorHotels-Mitgliedschaft zentral geregelt und organisiert ist - und uns hier die Hände gebunden sind. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

P., G. Geschäftsreisende - 29/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Gelungener Businessaufenthalt »

Sehr freundlicher Empfang und immer ein schönes ruhiges Zimmer

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Sehr geehrte Frau P., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns einmal mehr rundum wohl gefühlt haben und Ihnen auch diesmal wieder das Zimmer zugesagt hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Außerordentlich wichtig ist uns natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für den "sehr freundlichen Empfang" besonders gefreut. Beides habe ich gerne an mein Team weitergegeben – auch von dieser Seite ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Matthias B. Geschäftsreisende - 28/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Viel zu laute Lüftung im Zimmer »

Zwei Tage Aufenthalt Sehr schönes Hotel mit sehr zuvorkommenden Personal. Zimmer sehr schön! Leider sehr laute Lüftungsanlage (Badezimmer und auch im Zimmer -> trotz ausgeschalteter Klimaanlage!)

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrter Herr B., ich entschuldige mich aufrichtig für die Probleme mit der Lüftung. Seien Sie bitte versichert, dass ich die Anlage sofort überprüfen und gegebenenfalls die nötigen Reparaturen vornehmen lasse. Ich bedaure sehr die Unannehmlichkeiten – und bedanke mich gleichzeitig für die Hinweise, denn nur so ist es uns möglich, entsprechende Maßnahmen zu treffen. Deshalb auch ein herzliches Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns restlos überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Joerg M. Geschäftsreisende - 27/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein weitere sehr guter Aufenthalt in München »

Wie immer alles zum Besten :-)

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Sehr geehrter Herr M., es ist uns immer eine Freude, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in fast allen Kategorien und das tolle Fazit "Wie immer alles zum Besten :-)". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Anonym Familien - 27/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Ein super Aufenthalt »

Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist hervorragend. Wir hatten mit unserer. Buchung Probleme, die war nicht vorhanden. Es wurde sofort alles von der Rezeption geklärt und wir bekamen ein schönes ruhiges Zimmer. Frühstück ist top, alles was das Herz begehrt. Zimmer picobello. Wir kommen wieder!

Unser Hotel hat die Bewertung beantwortet
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Sehr geehrte Frau Würstl, "Ein super Aufenthalt" - ein Feedback wie das Ihre ist immer eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Denn: Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, eine tolle Bestätigung und klasse Motivation zugleich. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und wir Sie u.a. mit unserem Frühstück überzeugen konnten. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

Dafne Paare - 26/11/2018 Zertifizierte AccorHotels Bewertung
« Rundum perfekt »

Vielen Dank wieder für die tolle Überraschung für meinem Mann!!!

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Sehr geehrte Frau H., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Novotel München City Arnulfpark zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung, die Bestnoten in allen Kategorien und das Lob "Rundum perfekt". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen entspannten Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Jochen Fuchs General Manager

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