Grand Mercure Mysore 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 660 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • In close proximity to all tourist attractions and view to Dasara Procession.

  • Well-equipped Banquets and Meeting Rooms. Electric car recharging units 22 Kilowatts A/C

  • Rooftop Out-door Swimming pool, Spa, Fitness Centre

  • Special Children recreation facilities in Kids play area & X-box System available in the lobby

  • Rooftop poolside romantic dining experience for couples available

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Grand Mercure Mysore

2203 60 New Sayaji Rao Road, Nelson Mandela Circle Karnataka, Mysuru India
570021 Mysuru
Indien

GPS:12.330195, 76.64506

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Beschreibung und Aufbau der Räume

tagungsräume

Von 1 bis 200 

teilnehmer

Konfiguration für diese Kriterien nicht verfügbar
  • Möchten Sie wissen, welche Kapazität Sie für Ihre Veranstaltung benötigen?

  • Rechnen Sie verschiedene Messeinheiten um und erleichtern Sie die Organisation Ihrer Veranstaltungen.

  • Ist dieses Hotel nicht für Ihre Veranstaltung geeignet?

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Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  660 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  2.550 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2023

Das Hotel bleibt weiter hinter seinen Möglichkeiten und hinter dem Accor-Standard zurück.

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Dennis G. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist grundsätzlich verkehrsgünstig gelegen und ansprechend gestaltet. Es sind viele Mängel im Detail, der Zustand des Badezimmers, fehlende Handtücher, unvollständige Minibar, komplett unprofessioneller Service und schlechte Frühstücksqualität, die dieses Haus so schlecht erscheinen lassen

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Mysore. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best Regards, John SURENDRANATH General Manager Grand Mercure Mysore

Mittel- Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Plus plus : Rooftop Pool Breakfast Angebot Minus : Lage Reception kleine Zimmer

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Mysore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards, John SURENDRANATH General Manager Grand Mercure Mysore

Schlechtestes Hotel einer 3 wöchigen Rundreise!

Note Tripadvisor 1.0/5

lamola Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Es war mit Abstand das schlechteste Hotel auf der ganzen Rundreise! Das Zimmer war winzig, schäbig und schmutzig, es fehlte ein Nachttisch und Handtücher, überall Flecken an der Wand und im Teppich. Im Bad kann sich immer nur eine Person aufhalten, so klein ist es. In der Dusche hing ein Rollo, das auch schon bessere Zeiten gesehen hat. Am ersten Abend hörten wir ein sehr lautes Klopfen und Gluckern in der Wand vom Bad, an Schlaf war nicht zu denken. Wir haben dann am nächsten Morgen an der Rezeption darum gebeten sich darum zu kümmern. Abends wieder das gleiche, aber um ein vielfaches lauter. Es war nicht auszuhalten! Um 23.00 Uhr rief ich dann an der Rezeption an und man versprach sofort jemanden zu schicken. Wir zogen uns wieder an und warteten ca. eine Stunde, aber es kam niemand! Nach Mitternacht hörte der Lärm dann endlich auf. Unsere Meinung nach, wußte man davon, aber es war ihnen egal und stellte den Lärm irgendwie ab. Wir vermuteten, da wir das letzte Zimmer im Gang in der obersten Etage hatten, dass es mit der Pool Technik vom Dach zusammenhing. Der Gipfel war dann beim Checkout die Frage, ob wir einen schönen Aufenthalt hatten. Es ist wirklich schade, dass man hier keine Videos hochladen kann, sonst hätte ich das getan. Das Restaurant bietet den ganzen Tag ein indisches Buffet an, das von indischen Gruppen gut besucht wird. Das Continental Essen ist essbar, mehr nicht. Für das Frühstück sollte man eine längere Zeit planen, da einfach nichts klappt ( selbst die Tee Bestellung dauerte ewig ) und das Personal ist total unmotiviert oder ungelernt, mit schlechten bis gar keinen englisch Kenntnissen. Besonders eine der Oberkellnerinnen war total unfreundlich. Der Pool auf dem Dach sah ganz ordentlich aus, allerdings durfte man sich dort nichts zu trinken bestellen und die angrenzende Restaurant Bar war derart dreckig, dass man das nicht wollte. Die Tische nicht abgewischt und die Polster der Sitzmöbel voller Flecken. Leider hatte uns unsere Agentur gesagt, es sei das beste Hotel in Mysore, aber das ist nicht so. Es gibt ein wesentlich besseres Hotel, wir haben es uns angesehen zum gleichen Preis und anderem Ambiente. Es war eine Zumutung!

Dear Iamola, At the onset I would like to apologise for the inconvenience caused to you and thank you for sharing the detailed feedback. We take guest feedback very seriously and ensure that we investigate our valued guest’s comments and utilize the learning for improving internal processes. We regret for the inconvenience caused to you during your stay and visit to Mysore . We have noted your detailed feedback in regards to your overall stay experience and apologize for not matching your expectations. The feedback in regards to room cleanliness, sound disturbance, communication at reception and overall experience with F&B has been noted and we assure you of immediate corrective action on the same. I assure you that necessary actions has been immediately taken to avoid the same in future to keep our promise of delivering exemplary services at Grand Mercure Mysore. However please take this as an one off incident and hope you will not let this mar the overall experience and give us an opportunity to serve you again. It would be our pleasure to welcome you back to Grand Mercure and use that opportunity to mend the experience and create delightful memories for you. Best Regards, Sunaina Sharma Manerker General Manager Grand Mercure Mysore

Schöne Zimmer, guter Service

Note Tripadvisor 5.0/5

Brigitte K Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir sind während unserer Indienreise zweimal in diesem Hotel gewesen. Das Interieur hat uns sehr gut gefallen: grosszügige und luftige Architektur. Auch die Zimmer sind grosszügig, wobei uns die Junior Suite mit Balkon besser gefallen hat als jene ohne Balkon. Das Frühstücksbuffet war genial, wie auch das Buffet am Abend. Besonders hilfsbereit waren zwei Damen im Service, deren Namen wir uns leider nicht gemerkt haben. Verbesserungswürdig ist die Servicequalität der übrigen Mitarbeitenden. Bestellt man etwas, wird oft das falsche gebracht, es wird einfach vergessen oder doppelt serviert. Insgesamt können wir das Hotel aber sehr empfehlen.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Mysuru. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kanchan Kumar Grand Mercure Mysuru

Traumurlaub

Note Tripadvisor 5.0/5

RegorWe Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Perfektes Hotel mit aufmerksamen und zuvorkommendem Personal mit perfekter Küche. Insbesondere der Kellner Pranab und des Küchenchefs Vikas. Das Hotel bietet diverse Möglichkeiten. Die Poollandschaft über Mysuru ist charmant und sehr sauber.

Lieber Gast, Wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Mysuru. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare mit unserem Team teilen. Ich bin mir sicher, dass dieses Feedback allen Mitarbeitern einen Ansporn geben wird, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Erfahrungen, und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch so angenehm wie der vorherige sein wird. Mit freundlichen Grüßen, Sachin Malhotra Generaldirektor

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 829 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 2.132 Bewertungen 7.8/10 Zimmer
  • 3.560 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 34 Bewertungen 9/10 Internet
  • 1.842 Bewertungen 7.8/10 Essen
  • 1.163 Bewertungen 7.7/10 Sauberkeit
  • 751 Bewertungen 7.7/10 Frühstück
  • 727 Bewertungen 9.1/10 Stimmung

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