Hotel – Hotel Mercure Wien Zentrum
Hotel Mercure Hotel Mercure

Hotel Mercure Wien Zentrum

4.0/5 1.767 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel no tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking  (En las inmediaciones)
    • Aparcamiento interior público
    • Estacionamiento para autobús (En las inmediaciones)
  • Se admiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Inglés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 10:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00 (Servicios de pago)
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Boutiques/compras  (En las inmediaciones)
    • Salón de belleza (En las inmediaciones)
    • Tienda de regalos/periódicos (En las inmediaciones)
    • Salon de la peluqueria (En las inmediaciones)
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Bienestar  (En las inmediaciones)
    • Masaje (En las inmediaciones)
    • Solárium (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas
    • Alquiler de bicicletas
    • Pista para trotar

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:30/21:00
    • Horario de apertura: fines de semana 06:30/21:00

Servicios de negocios

  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
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Localización del hotel

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IBM AUSTRIA0,5 km / 0,31 mi SIEMENS AUSTRIA1,5 km / 0,93 mi
RAIFFEISEN AUSTRIA0,5 km / 0,31 mi

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Centro de exposiciones

WIENER MESSE2 km / 1,25 mi

Nuestras habitaciones

Escoja entre nuestra elegante habitación Standard o una habitación Privilege con servicios adicionales.

  • 105 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 2 habitaciones comunicadas
    • Ventilación
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control automático temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • Cafetera/Té
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Aviso de mensajes
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.4/5 Clasificación de AccorHotels 3.747 opiniones

Valoraciones de
Hotel Mercure Wien Zentrum de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 1.767 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2019
Miriam A. Parejas - 11/09/2019 Valoración AccorHotels
« Primera vez en un Mercure. Muy cómodo y completo »

Buen frigo bar, completo. Excelente desayuno Habitación cómoda y servicios buenos . Aunque el último día olvidaron acomodar el cuarto. De todas maneras, pedimos cambios de toallas y se resolvió favorablemente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Miriam B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kerstin Allabauer Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Bien P. M. Familias - 21/08/2019 Valoración AccorHotels
« Malagueños en Viena »

En general bien. Desayuno algo caótico y escaso. En habitaciones faltaba champú y gel. Había pero escaso.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr.L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Assitant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Anónimo Parejas - 21/08/2019 Valoración AccorHotels
« Buen hotel para conocer Viena »

Buena ubicación Hotel muy limpio Personal atento El primer día la habitación no estuvo disponible hasta las 15:00

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Raul G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kerstin Allabauer Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Anónimo Amigos - 14/08/2019 Valoración AccorHotels
« Bien »

En general bien, pero habría aspectos que deberían de mejorarse.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Concepcion G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Wien Zentrum. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kerstin Allabauer Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Javier G. Parejas - 12/08/2019 Valoración AccorHotels
« Agradable »

La pieza es un poco pequeña pero muy funcional, no sé si hay alternativas para viajar en grupos más grandes, había poco espacio para guardar ropa. El personal muy amable y la limpeza del cuato fue EXCELENTE. En el desayuno los espacios eran muy pequeños, no puede ser que tengan sólo una cafetera para todos, no habían tostadoras de pan y la gente que atiende podría ser un poco más amable, son como robots atendiendo...falta más sonrisas, preguntar si uno quiere más, etc.

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Dear Mr. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I´m realy sorry about the bad experience with our Restaurant staff. Be sure I will share your comments with them. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Brenda V. Parejas - 03/08/2019 Valoración AccorHotels
« Comoda »

confortable habitación, pero quizás pudo tener tina para el costo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mrs. V. Hernandez, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We have rooms with bath. Please let us know when booking that you prefer a room with bathtub. As these rooms are only limited. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Ruben S. En solitario - 28/07/2019 Valoración AccorHotels
« Buena ubicacion y comfortable »

El hotel esta bien ubicado en El distrito 1 y cerca de sitios turisticos. El check in y la recepcion fueron buenas y rapida. La habitacion era comoda y El servicio de desayuno bueno asi como El trato amable del personal.

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Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Krystell O. Negocios - 18/07/2019 Valoración AccorHotels
« Excelente »

Muy amigable el personal, excelente aseo y servicio de Internet.

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Dear Mrs. O. Flores, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Pedro Parejas - 16/07/2019 Valoración AccorHotels
« Hotel bien ubicado y cómodo »

El hotel está bien situado, muy cerca del centro de Viena, con buenos accesos a las diferentes medios de transporte, principalmente, metro y autobús al aeropuerto. La habitación aunque algo pequeña tenía bastantes detalles que la hacían cómoda (kettle, tv, y otros detalles...) aunque la lámpara de la mesa de noche estaba estropeada y se giraba. El personal de la recepción del hotel encantador y muy amable. Se agradece el disponer de un computador personal e impresora para poder imprimir las tarjetas de embarque y máquina de limpieza de zapatos en el sótano así como los baños. El desayuno es bastante completo aunque para mí algo caro para clientes que desayunan normalito y sin grandes exigencias. Tal vez podrían tener tipo de desayuno algo más ligero tipo "continental" y más barato para quien no quiera el "full English breakfast".

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Maria T. E. Amigos - 14/07/2019 Valoración AccorHotels
« Fantástica !!!! »

Hotel ideal por trato amable de sus recepcionistas y su ubicación mejor imposible, a cinco minutos andando del centro y de la parada del bus que va directo al aeropuerto. Además está rodeado de restaurantes. Gran ambiente pero a la vez tranquilo. Sin duda una gran elección.

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Dear Mariateresa E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kerstin Allabauer Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Jag Parejas - 25/06/2019 Valoración AccorHotels
« Lo mejor del hotel su ubicación »

Para visitar Viena es uno de los mejores ubicados. Al lado de la estación del metro, línea U4 y muy cerca de la plaza de la catedral, San Esteban. La habitación un pco pequeña pero correcta y limpia. Disponía de cafetera. El baño también algo pequeño, pero muy funcional. En recepción y en restaurante no hablan español. Pero es algo muy extendido en Viena, pues normalmente los Restaurant tampoco tienen carta en español. El precio es razonable aunque los precios del restaurante lo son menos. Buen servicio en general, aunque un día no nos limpiaron la habitación. .

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Marcos G. Negocios - 21/06/2019 Valoración AccorHotels
« 25 - 30 viajes de negocio al año »

Normal. Estuve en el hotel poco tiempo. Lo unico negativo q vi fue el desorden en el restaurante durante el desayuno. Poco espacio para un servicio tipo buffet y con mucho gente en el restaurante, desedi desayunar fuera del hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Marcos G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hotel Mercure Wien Zentrum. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Oliver Lang Front Office Agent Mercure Wien Zentrum

Lucy H. Parejas - 06/05/2019 Valoración AccorHotels
« Excelente ubicación y desayuno bueno »

excelente ubicación y muy buen desayuno. Un poco pequeño las instalaciones

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Dear Lucy H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kerstin Allabauer Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Anónimo Amigos - 01/05/2019 Valoración AccorHotels
« todo correcto »

Personal amable y todo correcto

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Dear Fernando S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kerstin Allabauer Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Javier B. G. Parejas - 11/03/2019 Valoración AccorHotels
« Personal muy atento y amable. Habitación muy comodo y desayuno genial »

El personal de recepción fue muy atento y amable con nosotros. Desde luego es un hotel que recomendamos para ir, por el personal, las habitaciones y tiene muy buena ubicación.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mrs. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Assistant Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Con amigos - 30/01/2019 Valoración certificada de TripAdvisor
« Ubicación perfecta! »

Hotel perfecto para pasar unos días y explorar la cuidad. Justo detrás del hotel está la línea de metro U4 que te lleva directamente al palacio Schönbrunn y muy cerca de la catedral San Esteban. Hasta el centro histórico solo 10min caminando!

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mercure Guest! Thank you for choosing Mercure Wien Zentrum as the place to stay when visiting Vienna. We are so glad that you had such a lovely time at the hotel and felt well taken care of. It is wonderful to hear that you enjoyed our great city center location. We appreciate your feedback and look forward to your future visits! Kind regards Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager

Elias Parejas - 11/12/2018 Valoración AccorHotels
« En lineas generales muy bien »

La experiencia fue muy buena. Lo mejor del hotel sin dudas es la excelente ubicación. El desayuno bien pero podría ser mejor. La habitación algo chica pero cómoda y el personal del hotel muy amable.

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Dear Elias F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I will share your comments also with the restaurant team. Be sure we will worked on better breakfast. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. We will wish you a Merry Christmas and all the best for 2019! Julia Ron Shiftleader Mercure Wien Zentrum

César L. M. Z. Parejas - 28/10/2018 Valoración AccorHotels
« Excelente »

Muy buena atención del personal Excelente habitación La ubicación del hotel perfecta para explorar Viena

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

Ma Parejas - 21/10/2018 Valoración AccorHotels
« Correcto, aunque esperaba algo más »

Hotel bien situado, con servicios adecuados y suficientes. Esperaba algo más de la habitación premium, del desayuno, y sobre todo del personal. Atención correcta pero con apenas simpatía y cordialidad.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Manuel R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. We are so happy to hear that you enjoyed our great city center location within walking distance of popular Vienna attractions. We are sorry you were not completely satisfied with your privilege room, our breakfast buffet and our staff. Services as described does not match with our high Mercure Quality standards, therefore your feedback is very important for us! We deeply regret your bad impressions during your stay in Vienna. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Do not hesitate to contact us directly for your next visit. Sincerely, Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager Mercure Wien Zentrum

Anónimo Familias - 01/10/2018 Valoración AccorHotels

Muy buena, la atención del personal es excelente.

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Dear Rita Elisa P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager Mercure Wien Zentrum

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