Hotel – Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa
Hotel Sofitel Hotel Sofitel

Hotel Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

4.4/5 3.958 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
  • Estacionamiento exterior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas (Servicios de pago)
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Servicios para niños
    • Serv. de guardería a solicitud (Servicios de pago)
    • Club para niños entre 4 y 6 años
    • Club de niños entre 6 y 12 años
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado
  • Boutiques/compras
    • Cambio de moneda
    • Salon de la peluqueria (Servicios de pago)
  • Portero

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Bienestar
    • Hammam (Servicios de pago)
    • Jacuzzi (Servicios de pago)
    • Masaje (Servicios de pago)
  • Servicios para niños
    • Serv. de guardería a solicitud (Servicios de pago)
    • Club para niños entre 4 y 6 años
    • Club de niños entre 6 y 12 años
  • Campo de golf de 18 hoyos  (En las inmediaciones)
  • Tenis
    • Pista de tenis superficie veloz (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis externa
  • Playa y deportes náuticos
    • Excursiones en barco (Servicios de pago)
    • Pesca en alta mar/ pesca en mar (Servicios de pago)
    • Barco con piso de vidrio
    • Kayac
    • Bote de pedales
    • Centro de snorkeling/buceo (Servicios de pago)
    • Instalaciones para windsurf
  • Otras actividades deportivas
    • Bicycles rental (Servicios de pago)
    • Tiro con arco (En las inmediaciones)
    • Boules/petanque
    • Table tennis (En las inmediaciones)
    • Instalaciones para voleibol

Restauración

  • Desayuno
  • 5 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 hours

Servicios de negocios

  • 3 sala(s) de reuniones
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido
    • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Empresas y centros de eventos cercanos

Empresa

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BANKS FLIC EN FLAC5 km / 3,13 mi BRITISH COUNCIL15 km / 9,32 mi CMT10 km / 6,21 mi COLAS10 km / 6,21 mi EURO CRM15 km / 9,32 mi GENERAL ELECTRIC15 km / 9,32 mi MEDINE SUGAR ESTATE10 km / 6,25 mi MUBEX5 km / 3,11 mi SCHNEIDER ELECTRIC17 km / 10,56 mi

Centro de congresos

CONVENTION CENTER-GRAND BAIE30 km / 18,75 mi MGI MOKA30 km / 18,75 mi SWAMI VIVEKANANDA30 km / 18,64 mi SWAMI VIVEKANDA25 km / 15,54 mi

Centro de exposiciones

FREEPORT30 km / 18,64 mi FREEPORT-PORT LOUIS30 km / 18,75 mi

Tus reuniones y eventos

Nuestro hotel le permite combinar trabajo y placer con magníficas instalaciones para la celebración de banquetes, reuniones o seminarios en Mauricio. Nuestra sala para conferencias con una superficie de 327 m² ofrece aforo para un total de 300 personas.Este espacio idóneo para eventos con un menor número de asistentes ofrece una elegante decoración, un luminoso entorno, WIFI y los últimos adelantos audiovisuales. También tendrá la posibilidad de crear un menú personalizado elaborado por nuestro chef.Acceda a la más amplia gama de actividades de equipo en Mauricio, incluido esquí acuático, buceo, cruceros para la observación de delfines y mucho más. Brinde junto a sus compañeros de trabajo por el éxito de su evento en uno de nuestros dos bares.

Sala de reuniones de Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa
Nombre de la sala Superficie Altura Montaje en teatro Montaje en "U" Montaje en "O" Montaje en escuela Banquete
IMPERIAL ROOM 227 m2 3,3 m 250 70 80 120 220
ROOM A 157 m2 3 m 150 30 40 50 50
ROOM B 170 m2 5,2 m 200 50 60 100 90
    • Acceso WiFi
    • Linea de alta velocidad

Para la organización de tu reunión, el hotel está a tu entera disposición para confirmarte la disponibilidad de estos equipamientos y servicios.

Equipamiento en las salas de reuniones

Nuestras habitaciones

Nuestro hotel le invita a elegir entre la amplia gama de habitaciones y suites con magníficas vistas al océano. Nuestras suites Opera y Presidencial ofrecen el máximo nivel de confort y nuestras amplias suites familiares son idóneas para familias.

  • 191 habitaciones
  • 191 habitaciones para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 42 habitaciones familiares
  • 8 habitaciones comunicadas
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Hab. preparada antes de dormir
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • Teléfono en el baño
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Teléf con 2 auriculares en hab
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cama infantil
    • Ordenes de serv a la hab por TV
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Plancha en habitación
    • Baños
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Aviso de mensajes
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Ver todos nuestros bares
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4.4/5 Clasificación de AccorHotels 3.958 opiniones

Valoraciones de Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
Victor P. Familias - 20/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Paraiso »

Si el paraiso existe, debe ser muy parecido a Sofitel Mauritius.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mr P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Maria C. E. Parejas - 06/11/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Excepcional »

Excelente relación calidad precio. El Personal muy amable y atento. Lo único que mejoraría es que tardaban en recoger los platos y se acumulaban en la mesa. Por lo demás todo perfecto y lo mejor la playa, espectacular y muy cuidado todo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Senora E. R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

3loooe Parejas - 23/09/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« 3LoooE »

Exellent

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mr A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Anónimo Parejas - 20/06/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Atención y amabilidad excelentes »

Atención y amabilidad excelentes.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Mr Roldan, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

M. Familias - 02/05/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« bien »

tres bien

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Cher Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Elisabeth Parejas - 14/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Descanso total »

Personal muy atento Descanso Buenos restaurantes Precios correctos

Stephanie V. Familias - 05/04/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Servicio mayordomo inexistente »

Hace 3 años seguidos que venimos. Este año reservamos una suite Opera, incluyendo el servicio de mayordomo. Desgraciadamente este servicio es INEXISTENTE. Hemos reclamado desde nuestra llegada poder conocer a nuestro mayordomo y no se indignó a presentare hasta nuestro penúltimo día de vacaciones. Una vergüenza.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mrs V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. I am sorry that your experience for this stay did not quite meet your expectations due to the absence of our Butler; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We hope that the compensation provided for the lack of Butler service has met with your satisfaction. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Guillermo Familias - 27/01/2018 Valoración certificada de AccorHotels
« Genial »

Muy satisfactoria

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Asier Parejas - 06/10/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Personal y atención muy muy correcta »

Todo el personal muy atento, correcto y educado. Es cierto que por las noche no hay ninguna actividad por lo que las opciones en el Hotel se reducen a ir a dormir. Precios de la carta del Hotel muy caros! Una simple cerveza de Phoenix de cañero casi 8€, quita las ganas de consumir...

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr Ares, Thank you for your comments regarding your stay at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. It is always interesting to receive Guests' feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the pleasure of your visit again. Sincerely, Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Dora Amigos - 11/08/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Muy buena »

Muy buena, aunque los últimos días de la estancia el servicio del buffet fue algo más escaso.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mrs T., Thank you very much indeed for your comments following your stay at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback, as well as comments that will assist us in enhancing our service. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Anónimo Parejas - 11/05/2017 Valoración certificada de AccorHotels
« Un hotel en el paraiso »

Fue una experiencia agradable y relajante. La comida muy buena, la situacion perfecta y el personal atento. Aunque se observaban diferencias en el trato dependiendo con que persona se trataba (rapidez en el servicio, atencion con los clientes...) sobretodo en el restaurante principal. Ademas la preparacion de la habitacion variaba dependiendo del dia(el orden de las cosas en la habitacion, reposicion de consumibles...) cosa que desconcertaba un poco. Por el resto la estancia fue genial.

Anónimo Parejas - 06/04/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Buenos días, Les escribo en relación a la estancia del Sr. Lopez Periago. El Sr. Lopez Periago realizo una reserva en Sofitel Mauritius L´Imperial Resort & Spa desde el 23/03 hasta el 28/03, la reserva era con balcón vistas al océano, no se lo dieron hasta 2 días después de tener que reclamarlo, por otro lado como pueden ver, en la reserva decía que le daban un té de tarde en Le gouter y que la salida del hotel podía realizarlo a partir de las 15 horas y después de estar preguntando en numerosas ocasiones dejó la habitación a las 12 y cuando va a realizar el check out se lo confirman, no son formas ni maneras. Si te confirman una serie de beneficios te lo tienen que dar . Con el tema de los puntos entendimos que eran 160€ por los 4000 puntos. Luego hay otro tema, ellos hacen la factura en la moneda de su país, lo cual es imposible comparar si lo que te cobran es correcto. Les adjunto la reserva que yo le imprimí y que directamente el personal del hotel se quedó con ella, gracias que el saco una fotografía. La experiencia ha sido bastante decepcionante. Esperando una respuesta , reciban un cordial saludo.

Anónimo Familias - 20/01/2017 Valoración certificada de AccorHotels

Optima, la atención del personal, las instalaciones del hotel, el ámbito y las comidas fueron totalmente satisfactorias.

Anónimo Amigos - 14/12/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Fue una estancia placentera, relajada, variada y altamente recomendable.

Anónimo Familias - 24/10/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Muy buena. Nos encantó el sitio, la playa, la habitación muy bien para los 4 y la comida un 10. Un par de fallos.....la playa estaba llena de colillas, sugeriria más ceniceros en la zona de las tumbonas o limpiar la zona y las ectividad en el kids club.

Anónimo Parejas - 24/10/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Un resort muy bien cuidado en general. Playa espectacular, limpia y de ensueño, nada saturada y con hamacas, sombrillas...etc suficientes... Personal bastante correcto. Limpieza de habitaciones muy buena. Haría falta alguna pequeña reforma de modernización en las habitaciones. Calidad/precio insuperable.

Anónimo Amigos - 19/06/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Ha sido todo fabuloso. El hotel es excepcional, la restauracion excelente, la limpieza muy buena y para finalizar todo el equipo del hotel extremadamente atento. Espero volver. Muchas gracias por hacer de nuestra estancia un maravilloso recuerdo

Anónimo Parejas - 06/04/2016 Valoración certificada de AccorHotels

Localización 10/10 Habitación 8/10 Limpieza 9/10 Animación/Actividades en hotel 1/10 Desayuno 2/10 Cena con suplementos 6/10, carísimo. Simpatía personal: 5/10 Internet (Cobertura Wifi) 3/10 Los camareros del restaurante Jacaranda nos intentaron engañar; Nos insistieron para que pidiéramos una botella de vino en vez de copas (la botella más barata sale a 25€), al no ser bebedores asiduos normalmente solo pedíamos una copa...pero ellos dijeron que salía mas a cuenta coger la botella y que guardaban el resto para el día próximo... nos dejamos casi la mitad y al cabo de dos días cuando volvimos no encontraban la botella, finalmente, al cabo de 20 minutos y mucha insistencia, nos trajeron una que no era la nuestra y que no tenía ni por asomo la cantidad que dejamos, de hecho ni la dejó en la mesa, nos sirvió el resto (2 dedos en cada copa) y se la llevó, obviamente nos quejamos, el motivo de enfado no fue tanto que perdieran la botella o la usaran para otra cosa, sino el hecho de que nos intentaran tomar el pelo en nuestra cara. Parece mentira que por 5€ que a ellos les cuesta una botella nueva se expongan a que alguien deje una crítica negativa, que hoy en día con internet llega a todo el mundo, y decida no volver a un hotel. Es lo que pasa cuando dejas al mando, de un restaurante en este caso, a alguien sin poder de decisión y sin remota idea de como satisfacer al cliente. El segundo problema vino en el check out, pedimos con tres días de antelación si había la posibilidad de tener una habitación para ducharse el último día, pues nuestro avión no salía hasta la noche y queríamos permanecer en el hotel después del Check out. Nos dijeron varias veces que no había problema, a la hora de la verdad la habitación (shower room) estaba ocupada y nos querían enviar a las duchas del spa!!! después de quejarnos un rato tuvimos la habitación. La sensación es que falla la comunicación entre la gente de recepción, preguntes lo que preguntes cada uno te explica una historia diferente. En general nos fuimos con una impresión bastante negativa. Reservé este hotel con millas Miles & More, pues me paso 300 días al año viajando, así que considero que tengo suficiente experiencia como para dar una opinión objetiva. No es que piense volver a las Mauricio pues es un destino lo bastante remoto como para repetir, pero en todo caso seguro que miraríamos otra alternativa...

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