Hotel – Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel

3.5/5 922 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel no tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago

Ocio y actividades

Restauración

  • Desayuno

Servicios de negocios

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Localización del hotel

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Empresa

NOKIA10 km / 6,21 mi

Centro de congresos

RIO CENTRO25 km / 15,54 mi SULAMERICA10 km / 6,21 mi

Nuestras habitaciones

Todos los apartamentos están decorados en un estilo moderno con un cómodo dormitorio, salón, escritorio, aire acondicionado, balcón, cocina equipada, TV LCD, Internet via Wi-Fi, caja fuerte y buzón de voz.

  • 49 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama infantil
    • 110/120 V AC
    • Aire acondicionado
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • TV con VHS
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Teléfono discado directo
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cama infantil
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Máquina de fax
    • Minibar
    • Cocina completa
    • Horno microondas en habitación
    • Baños
    • Ducha
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Información de emergencia en habitación
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.2/5 Clasificación de AccorHotels 3.470 opiniones

Valoraciones de
Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Valoración de TripAdvisor 922 opiniones
Enrique Familias - 05/11/2019 Comentarios confirmados AccorHotels
« Disfrutando Rio en familia »

Muy buena hotel, confortable cerca de Ipanema y Copacabana. Zona de casas de comida. No tiene buena vista.

Elvis L. L. Familias - 12/10/2019 Comentarios confirmados AccorHotels
« Muy buena atención y rico desayuno »

Fue cómoda y grata, con muy buena atención del staff, siendo la oportunidad de mejora la eliminación de la fuga de gas de la cocina y el mal estado del colchón de habitación principal ( habitación 101).

Elisa Parejas - 08/10/2019 Comentarios confirmados AccorHotels
« No fue mi mejor estadia »

El trato de las recepcionistas fue muy cordial , tuvimos un incidente con un empleado y nos pidieron disculpas pero esto hizo que el resto de la estadía no fuera igual. Por otro lado la limpieza debería mejorar, las cortinas de la habitación por ejemplo parece que hace años que no se lavan.

Hernan A. Parejas - 25/09/2019 Comentarios confirmados AccorHotels
« SATISFACTORIA PERO NO ADECUADA »

EL TRATO DEL PERSONAL MUY BIEN. PERO LAS INSTALACIONES FISICAS NO TIENEN EL NIVEL PROPIO DE UN MERCURE. HE ESTADO EN HOTELES ACCORD POR TODO EL MUNDO: COLOMBIA, FRANCIA, ESPAÑA, SANTIAGO, JEREZ DE LA FRONTERA, ETC. ESTE EDIFFICO EN RIO DE JANEIRO CORRESPONDE MAS A UN NIVEL IBIS O NOVOTEL, PERO NO AL NIVEL MERCURE. ES UN EDIFICIO VIEJO CON MALOS OLORES EN LOS PASILLOS.

Antonio Amigos - 24/09/2019 Comentarios confirmados AccorHotels
« satisfecho »

muy buena atención desde el principio

Monsty En solitario - 22/08/2019 Comentarios confirmados AccorHotels
« Decepcionante »

Cama y TV muy pequeña. Luz insuficiente No había velador No había detergente para lavar nada en la cocina No funcionaba bien la TV del salón. Baño viejo y mal mantenido

Nori Amigos - 18/08/2019 Comentarios confirmados AccorHotels
« Personal muy amable y buen desayuno »

el personal fue extremadamente amable siempre tratando de ayudarnos el desayuno excelente lo que critica haría es el mantenimiento de las habitaciones la nuestra tenía un poco de humedad y el espejo también muy viejo habría que hacerle una renovación de cara

Juan C. M. V. Parejas - 04/08/2019 Comentarios confirmados AccorHotels
« Cómodo alojamiento »

La experiencia fue positiva, sin dudas volvería a alojarme en el hotel. Le faltan algunos detalles que harían más confortable alojamiento pero que no modificarían la decisión de volver a elegirlo.

Fabian Familias - 26/07/2019 Comentarios confirmados AccorHotels
« Departamento comodo faltaria mantenimiento »

El personal super amable. El desayuno espectacular. El departamento comodo, aunque faltaria mantenimiento (la ducha perdia agua por debajo del receptaculo por ejemplo). Y el gimasio nunca funcionó, el spa habia que solicitar que lo prendieran y demoraba bastante en comenzar (tampoco era bueno) y la pileta no estaba climatizada, con horarios limitados de funcionamiento.

Mariano C. Familias - 11/07/2019 Comentarios confirmados AccorHotels
« EXCELENTE »

Un placer haberme alojado junto a mis hijos en vuestro hotel, en donde la calidad del personal en todos los sectores pero resaltando la recepción han estado por arriba de las necesidades particulares, haciendo nos sentir sumamente cómodos y en el caso particular nuestro el personal estuvo por arriba de las expectativas incluso en situaciones ajenas al hotel. Mi total agradecimiento.

Leandro Negocios - 05/07/2019 Comentarios confirmados AccorHotels
« Muy Conforme »

Ofreció lo que se esperaba recibir

Enrique P. En solitario - 25/06/2019 Comentarios confirmados AccorHotels
« Una buena opción »

Buena La habitación confortable, amplia. La vista no muy buena a pesar de ser una habitación de nivel superior. El personal siempre muy amable.

Elizabeth Parejas - 26/05/2019 Comentarios confirmados AccorHotels
« Estadía muy buena!!! »

Fue muy buena. Estuve excelentemente atendido por todo el personal de todos los sectores, especialmente por Thiago y Alanna. Merecen todos ser nombrados.

Ricardo L. F. Parejas - 14/05/2019 Comentarios confirmados AccorHotels
« Muy buena. »

Excelente ubicación. Departamento muy cómodo. Buen wi fi. Muy buena atención del personal. Cerca de supermercados, bares, playas, Metro y buses.

Ricardo Parejas - 30/04/2019 Comentarios confirmados AccorHotels
« Cómoda »

Era lo que esperaba por el precio que pague.

Anónimo Familias - 29/04/2019 Comentarios confirmados AccorHotels
« volveria a ese hotel »

buena atención, habitaciones comodas, desayuno estupendo

Ana C. Familias - 29/04/2019 Comentarios confirmados AccorHotels
« Buena »

Trato amable, atentos y eficientes

Liliana B. Parejas - 21/04/2019 Comentarios confirmados AccorHotels
« Buena creo que dan para más. »

Faltó consejos.. .para restaurant playas paseos limpieza maso el baño la pileta poco a mi amiga el piso.dan para más creo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimadoa Liliana Ines B., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Daniele Moura

Luis J. Parejas - 19/04/2019 Comentarios confirmados AccorHotels
« Entretenido »

Me gusto.. ricos desayunos.. la atención muy buena en el comedor.. lo malo es.. nos en claustraron en una pieza sin vista.. y lo que se pidio hacia 1 mes en la reserva una pieza lo mas arriba.. pero bueno.. lindo todo

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Luis, Gracias por su evaluación de la estancia en el Mercure Arpoador Río de Janeiro Hotel. Estamos encantados de recibir sus felicitaciones. No voy a dejar de compartir sus comentarios con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa a nuestros empleados que trabajan para ofrecerle un servicio de calidad. También existe la posibilidad de decir lo que piensa de nosotros junto a TripAdvisor! Cinco minutos son suficientes para hablar de su experiencia.. El siguiente link: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d299454-Reviews-Mercure_Rio_de_Janeiro_Arpoador_Hotel-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html Um Cordial Saludo, Cleiton C Hermes Gerente General

Raul F. Amigos - 18/04/2019 Comentarios confirmados AccorHotels

muy buena atención en la recepción y excelente en la cocina,muy buenas instalaciones en línea general

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. f., Gracias por su evaluación de la estancia en el Mercure Arpoador Río de Janeiro Hotel. Estamos encantados de recibir sus felicitaciones. No voy a dejar de compartir sus comentarios con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa a nuestros empleados que trabajan para ofrecerle un servicio de calidad. También existe la posibilidad de decir lo que piensa de nosotros junto a TripAdvisor! Cinco minutos son suficientes para hablar de su experiencia.. El siguiente link: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d299454-Reviews-Mercure_Rio_de_Janeiro_Arpoador_Hotel-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html Um Cordial Saludo,

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