Hotel – Novotel Wien City
Hotel Novotel Hotel Novotel

Hotel Novotel Wien City

4.0/5 1.739 opiniones
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  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago

Ocio y actividades

Restauración

  • Desayuno

Servicios de negocios

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Localización del hotel

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Empresa

CAP GEMINI1,9 km / 1,18 mi OMV1,9 km / 1,18 mi RAIFFEISEN1,7 km / 1,06 mi SIEMENS2,9 km / 1,8 mi
IBM1,3 km / 0,81 mi OPEC1,3 km / 0,81 mi SAP1,9 km / 1,18 mi UNIQA0,1 km / 0,06 mi

Centro de exposiciones

WIEN MESSE4 km / 2,49 mi

Nuestras habitaciones

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

  • 124 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 2 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 4 habitaciones comunicadas
  • Cama adic para niño en la hab
  • Cama infantil
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Web TV
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • Cama infantil
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Máquina de fax
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Ducha
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.4/5 Clasificación de AccorHotels 1.371 opiniones

Valoraciones de
Novotel Wien City de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 1.739 opiniones
En familia - 05/11/2019 Valoración certificada de TripAdvisor
« Perfecto para viaje con niños pequeños »

Elegimos este hotel por estar muy cerca de la catedral (10 minutos aproximadamente andando) y relación calidad precio muy buena. Es perfecto para viajar con niños pequeños, ya que al lado de recepción tienen un pequeño rincón para jugar donde ellos disfrutaron mucho con niños de otros países. Además el restaurante del hotel tiene también menú infantil para ellos bastante abundante.

Marta_travelling En pareja - 05/09/2019 Valoración certificada de TripAdvisor
« Cómodo y bien ubicado »

Se encuentra muy cerca del centro para poder ir andando a todas partes. Cerca de una zona de restaurantes muy agradable con pocos turistas. La wifi funciona muy bien. Tiene parking a unos 300m del hotel por 22 euros al día. La cama es muy cómoda y la tele muy grande. Tiene minibar, caja fuerte y posibilidad de hacer té o café en la habitación. El personal de recepción fue un poco frío cuando llegamos.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Guest, wow, thank you so much for your kind words and sharing your impressions with us. We are thankful that you were our guest and liked so many aspects about your stay. It is great, that you were especially satisfied the location, the room and its facilities. We hope that we were able to meet most of your expectations, eventhough we would like to apologize, if you didn't feel warmly welcome at firs. I will definitely forward your experience to our reception team. This is not an adequate excuse but on days with many departures and arrivals it can occur, that they face stressful situations. But this shouldn't influence the communication with the guests. Anyway, we hope that you enjoyed your time in Vienna and that we will get the chance of welcoming you as our guest again someday. Best regards, Michaela Kaineder

En familia - 29/04/2019 Valoración certificada de TripAdvisor
« Buen hotel y bién situado »

Todo perfecto a excepción de la carta del restaurante, no la ofrecen en español y para ser un hotel que tiene por toda Europa establecimientos, debería ser obligatorio tenerla en todos los idiomas. Una lástima por que cenamos la primera noche y las 4 restantes buscamos otro sitio.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Guest, thank you very much for your positive and detailed feedback. We appreciate all kinds of comments, because they are essential for our improvement. Anyway we would like to apologize that we couldn't meet your expectations at the restaurant. We will definitely forward your comments to our restaurant team and the management to work on a problem-solving. Nevertheless we hope, that you enjoyed your stay and we get the chance of welcoming you as our guest again. Best regards, Michaela Kaineder

En familia - 25/04/2019 Valoración certificada de TripAdvisor
« Opinión favorable »

Bien situado pero la habitacion un poco pequeña para una familia de 4 personas. Por las noches no se oía ningún ruido. Desayuno normal mejorable. El último día no pudimos desayunar porque nuestro avión salía muy pronto y se nos dio unas bolsas con mucha comida, muy bien. Aún teniendo en cuenta lo anterior, repetiría.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Guest, thank you very much for your positive feedback. We hope you had a pleasant stay. Also I would like to thank you for your suggestions for improvement. If you would like to tell us your wishes about our breakfast, do not hesitate, to write an e-mail at h6154-gr@accor.com . We would be very grateful, to have you and our family as our guests again someday. Best regards, Michaela Kaineder

En familia - 22/04/2019 Valoración certificada de TripAdvisor
« Recomdable »

Está muy bien situado, a diez minutos del centro y tiene dos paradas de metro cercanas. El hotel está muy bien. Las habitaciones correctas, todo muy limpio, el desayuno inmejorable. El personal de recepción no demasiado amable

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Guest, thank you very much for your feedback and impressions. We appreciate all kinds of comments. We are happy, that you felt comfortable on the whole and hope to get the chance of welcoming you as our guest again someday. Nevertheless, we are really sorry, that you faced some inconveniences. May I kindly ask you to describe the situations at the reception, that made you feel uncomfortable. Our e-mail is h6154-gr@accor.com . Best regards, Michaela Kaineder

Con amigos - 05/04/2019 Valoración certificada de TripAdvisor
« Escapada con amigas »

La ubicación muy buena, a 20 min del centro a pie. La habitación moderna y funcional. El colchón de la cama matrimonial muy cómodo, la verdad, induce al sueño después de un día largo turisteando. El sofá-cama es grande en relación a una cama y muy cómodo también, El personal, correcto. En escala del 1 al 10, les doy un 5. Solventan las preguntas pero no van más allá. Es decir, se ciñen a lo que se pregunta, no aportan ninguna reseña adicional. Les falta más calidez y cercanía con el cliente, desde mi punto de vista. Luego, trabajando en la misma cadena me hubiera hecho mucha ilusión algún pequeño detalle, hubiera denotado interés. No tuvieron ni el detalle de poner una botella de agua de cortesía. Lástima :’(

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write a detailed feedback and being our guest. We are really sorry, that we couldn't meet our slogan "feel welcome". It is very important to us that our guests feel comfortable. In this case we are really thankful for your assessment and your comments. If there is anything more, you would like to tell us, please let us know and write an e-mail at h6154-gr@accor.com. We hope to get the chance of having you as our guest again and serve you better the next time. Best regards, Michaela Kaineder

Juan Familias - 05/08/2018 Comentarios confirmados AccorHotels
« Regular »

Las camas muy bien. Pero el servicio de comedor no. El primer día a las 22:15 nos comentan que la cocina estaba cerrada que es hasta las 22:00. Al día siguiente estamos las 9:30 y nos dicen que también está cerrada. Por eso el comedor está casi siempre vacío. Mejoren este aspecto por favor. Alquilen que hable español no estaría nada en recepción. Gracias

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Wien City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

En familia - 23/07/2018 Valoración certificada de TripAdvisor
« Todo muy bien! »

Lindo hotel! Esta muy cerca al metro y al centro histórico! Puedes hacer todo caminando! El desayuno muy rico y variado. Las personas que nos atendieron super atentas y pendientes de lo que necesiabamos! Lo maximo!

Patricia L. Familias - 12/02/2018 Comentarios confirmados AccorHotels
« Ideal para viaje en familia. »

Excelente atención del personal, cordialidad y la mejor disposición en todo momento. La ubicación ideal. La limpieza y el buffet del desayuno impecables. Excelente la pantalla táctil para informarse de tantas cosas importantes (como estado de vuelos, temperatura y clima, recorridos, planos) en la recepción del hotel.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Wien City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Montse Familias - 01/02/2018 Comentarios confirmados AccorHotels
« Buen hotel »

Hotel bien ubicado, a unos 15 minutos del centro. Personal atento y amable. Habitación cómoda, incluso el sofá-cama. Cerca del hotel hay supermercados y una pizzería. Totalmente recomendable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Wien City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Rosa Familias - 12/12/2017 Comentarios confirmados AccorHotels
« muy satisfechos con la estancia y la localización del hotel »

Muy satisfechos con la estancia. El check in immejorable, la atención recibida en todo momento así como la limpieza de la habitación y la ubicación céntrica del hotel és muy satisfactoria.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimada P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Wien City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Esteban V. Familias - 19/11/2017 Comentarios confirmados AccorHotels
« Satisfechos »

Habitación espaciosa, limpia. Personal muy agradable, atento y siempre sonriente. Muchas gracias por todo. Se agradece mucho la información dada por el personal.

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Estimado V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Wien City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

Gustavo C. Negocios - 08/10/2017 Comentarios confirmados AccorHotels

Muy buena en general; tal ves un poco limitados en el restairante

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Dear Mr. Adolfo c. Vega, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Wien City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manger

Viajero M. Parejas - 24/09/2017 Comentarios confirmados AccorHotels
« DIRECTOR »

EXCELENTE SERVICIO. MUY AMABLE EL PERSONAL DEL HOTEL

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Estimado Jose M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Wien City. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Magdalena Gussner, BA Guest Relation Manager

En pareja - 19/06/2017 Valoración certificada de TripAdvisor
« Agradable estancia en Viena »

El Novotel Wien es un hotel muy amigable, situado en un lugar estratégico. Erca de todos los transportes publicos y del centro de Viena. Me e sentí muy bien, todos los empleados muy serviciales. El servicio del desayuno excelente.

Anónimo Familias - 28/04/2017 Comentarios confirmados AccorHotels

La habitación funcional, limpia y la atención por parte de los empleados exquisita. El personal está atento a las necesidades que cada uno precisa en el momento.

Anónimo Familias - 21/04/2017 Comentarios confirmados AccorHotels

Muy buena atencion. Inmejorable la ubicación de hotel.

Ignacio716 En familia - 15/04/2017 Valoración certificada de TripAdvisor
« Recomendable »

El hotel está muy bien, algo distanciado del centro. Son muy amables y está muy limpio La bebida de bienvenida solo la dan para uno de los ocupantes de la habitación. Esto no ocurre en casi ningún hotel de Accor, en la mayoría te dan para todos los ocupantes.

Anónimo En solitario - 06/04/2017 Comentarios confirmados AccorHotels

La habitación estaba estupenda y muy silenciosa, fueron unos días muy agradables

Anónimo Familias - 21/12/2016 Comentarios confirmados AccorHotels

Excelente, agradezco mejoras en nuevas alfombras y actitud del personal de Recepcion

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