Novotel Wien City 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 432 opiniones

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Aspernbrueckengasse 1, 1020 VIENNA, Austria

Descripción

Extras del hotel

  • El Novotel Wien City está a poca distancia a pie del centro de la ciudad

  • Habitación Executive con balcón y vistas a Ringstrasse

  • Estancia gratuita para niños de hasta 16 años en la habitación de sus padres

  • Ruta de jogging por el canal del Danubio justo delante del hotel

  • Restaurante con platos regionales y orgánicos certificados

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Novotel Wien City

Aspernbrueckengasse 1
1020 VIENNA
Austria

GPS:48.213099, 16.382962

Teléfono
Fax +43 1 90303555

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

5 SENSES

El moderno restaurante ofrece una selección de especialidades regionales e internacionales preparadas con ingredientes de temporada frescos y de primera calidad. Todos los platos se pueden pedir en 3 tamaños: como degustación, entrante o plato principal

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  432 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.916 opiniones

Certificado de excelencia 2023

Estancia agradable.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

No tener nadie con habla hispana en la recepción es un poco complicado a la hora de solucionar problemas o dudas durante la estancia, pero aún así el personal ha sido muy agradable, sobretodo un camarero del bar joven y algunas palabras si decía en castellano.

Apreciados huéspedes, Gracias por elegir nuestro hotel para alojarse en su reciente visita a nuestra ciudad. Nos complace saber que disfrutaron de la amabilidad de nuestro personal, especialmente la de nuestro camarero, y contribuyó positivamente a su experiencia en Novotel Wien City. Sin embargo, lamentamos que la barrera del idioma haya presentado un desafío y entendemos que esto puede complicar la resolución de dudas o problemas. Apreciamos sus comentarios al respecto y nos esforzamos por mejorar la comunicación multilingüe para asistir de manera efectiva a todos nuestros huéspedes. Aunque actualmente no contamos con personal de habla hispana en recepción, nos complace que, a pesar de esto, haya sentido la cordialidad de nuestro equipo. Nos alegra que haya apreciado la hospitalidad de nuestro personal y de la calidad del servicio proporcionado. Valoramos mucho su recomendación y nos enorgullece ser parte de sus experiencias de viaje. Nos gustaría volver a tener la oportunidad de recibirle de nuevo. Atentamente, Markus Koller, Cluster General Manager

Agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Im Familias - Comentarios confirmados ALL

Instalaciones modernas actualizadas, servicio bueno. Gran detalle con los niños en Pascua. Habitaciones algo pequeñas para familiares pero suficientes. Sofa cama muy incómodo. Ideal si también cupiera dos camas de matrimonio

Estimados huéspedes, Muchas gracias por el tiempo que han dedicado a escribir esta reseña sobre nuestro hotel. Nos complace saber que han valorado positivamente la limpieza de nuestro hotel y nuestras iniciativas de desarrollo sostenible, alcanzando un 90/100 en ambos aspectos. Es un honor que nos recomiende y que la membresía en nuestro programa de fidelidad ALL – Accor Live Limitless haya sido de su agrado. Sin embargo, lamentamos que el sofá cama no haya cumplido con sus expectativas de comodidad. Entendemos la importancia de un buen descanso y, aunque nuestros sofás cama son de alta calidad, tomaremos en cuenta su observación para futuras mejoras. Respecto a la preferencia por una cama de matrimonio, queremos informarle que nuestras habitaciones están diseñadas para maximizar el espacio y confort de nuestros huéspedes, pero su sugerencia es valiosa y será considerada. Nos alegra que haya disfrutado de los servicios ofrecidos y de la atención a los detalles, especialmente durante la temporada de Pascua, y que la ubicación céntrica del hotel haya sido conveniente para su estancia. Nos gustaría volver a tener la oportunidad de recibirle de nuevo. Atentamente, Markus Koller, Cluster General Manager

Buena ubicación y las instalaciones estaban bien

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Héctor V. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Todo fue bien menos un par de detalles, la cama de matrimonio no era de 160 como venia en la descripción de la habitación era de 135 con lo cual algo estrecha para dos personas y la ducha solo funcionaba la lateral tipo telefonillo la del arriba la alcachofa no salia el agua, habitacion 111

Querido Héctor, Le agradecemos en estas líneas el haberse hospedado con nosotros y el tiempo dedicado a compartir sus impresiones. Nos complace saber que encontró nuestra ubicación adecuada y que las instalaciones fueron de su agrado. Lamentamos que la cama no haya cumplido con las expectativas de tamaño descritas; nuestro objetivo es ofrecer el confort y la calidad prometidos en todas nuestras habitaciones. En cuanto a la ducha, sentimos que no funcionara correctamente y tomaremos nota para asegurar que este aspecto sea revisado y atendido por nuestro equipo de mantenimiento. Valoramos mucho que nos haya elegido para su estancia y que, a pesar de estos detalles, su experiencia general haya sido positiva. Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Cordialmente, Markus Koller, Cluster General Manager

TODO PERFECTO

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Pablo Familias - Comentarios confirmados ALL

MUY BUENA BIENVENIDA Y BUENA EXPLICACION DE COSAS QUE HACER Y LUGARES DONDE COMER POR PARTE DE LOS 2 RECEPCIONISTAS. LA HABITACION UN POCO JUSTITA PARA 4 Y LAS CAMAS SUPLETORIAS (O SOFACAMA) UN POCO INCOMODO EL HECHO DE NO PODER SUJETAR LA SABANA BAJERA POR DEBAJO DEL COLCHON. ASIMISMO LAS ALMOHADAS ERAN DEMASIADO FINAS PERO AL COMENTARLO CON RECEPCION NOS TRAJERON MAS Y MEJORES. POR OTRO LADO, AL PERCATARSE QUE ERA MI CUMPLEAÑOS TUVIERON EL DETALLE DE INVITARNOS A UNA CONSUMICION EN EL BAR. EN DEFINITIVA, DESTACAR Y AGRADECER Y EL TRABAJO Y DEDICACIÓN DE LOS DOS CHICOS QUE NOS ATENDIERON EN LA RECEPCION. NO OBSTANTE, LA LIMPIEZA

Estimado Pablo, Apreciamos su reseña sobre nuestro Novotel Wien City. Nos alegra enormemente que haya recibido una cálida bienvenida y útiles recomendaciones por parte de nuestros recepcionistas. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos complace saber que valoró positivamente nuestras instalaciones y el detalle que ofrecimos en motivo de su cumpleaños. En cuanto al desayuno, tomamos nota de su sugerencia para mejorar la disposición de los alimentos y así facilitar una experiencia más agradable. Respecto al tamaño de la habitación y la comodidad del sofá cama, lamentamos que no hayan cumplido completamente con sus expectativas. Nuestras habitaciones están diseñadas para proporcionar funcionalidad y comodidad, y aunque las camas supletorias son sofás cama completamente convertibles, entendemos que las preferencias personales pueden variar. Además, apreciamos sus comentarios sobre las almohadas y nos alegra que pudimos atender su solicitud de almohadas adicionales rápidamente. Reconocemos sus amables palabras hacia nuestro personal de recepción y su elogio será compartido con ellos como reconocimiento a su excelente trabajo. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en el futuro. Un cordial saludo, Markus Koller, Cluster General Manager

Perfecto para moverse por Viena

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Laura S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Está un poco alejado del centro pero dispone de muchas comodidades alrededor (supermercado, restaurantes, cafeterías, metro)

Estimada Laura, Gracias por tan destacada valoración. Nos complace saber que la ubicación del hotel fue conveniente para sus desplazamientos por Viena y que las comodidades cercanas cumplieron con sus expectativas. Lamentamos saber del inconveniente que experimentó con la ducha; aunque no es común, agradecemos que nos lo haya señalado y lo tendremos en cuenta para revisar nuestras instalaciones y asegurar que todo funcione correctamente. Apreciamos mucho sus amables palabras sobre el trato recibido del personal, siempre es un placer brindar un servicio que contribuya a una experiencia positiva. Sería muy grato volver a hospedarle en un futuro cercano. Cordiales saludos, Markus Koller, Cluster General Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.041 opiniones 8.8/10 Ubicación
  • 1.027 opiniones 7.1/10 Habitación
  • 818 opiniones 8.1/10 Servicio
  • 25 opiniones 7.8/10 Internet
  • 594 opiniones 6.9/10 Desayuno
  • 450 opiniones 7.4/10 Limpieza
  • 195 opiniones 4.3/10 Relación Calidad/Precio
  • 9 opiniones 9.7/10 Área de Bienestar

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