Hotel – MERCURE BRISTOL HOLLAND HOUSE
Hotel Mercure Hotel Mercure

MERCURE BRISTOL HOLLAND HOUSE

4.0/5 3.156 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento exterior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento ext priv cercado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento para autobús (En las inmediaciones)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Alemán
    • Francés
    • Portugués
    • Ruso
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 10:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Equipo porta bicicletas

Restauración

  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 hours

Servicios de negocios

  • 12 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Empresas y centros de eventos cercanos

Centro de exposiciones

EMPIRE & COMMONWEALTH0 km / 0 mi

Tus reuniones y eventos

Nuestro hotel cuenta con 12 salas de reuniones para la celebración de reuniones y eventos con capacidad para entre 2 y 220 asistentes. Todas las salas cuentan con luz natural, climatización y acceso a Internet WIFI.Once de las salas se encuentran ubicadas en la quinta planta 11 y cuentan con comedor para desayunos integrado.La suite Phoenix se encuentra ubicada en la planta baja y es idónea para celebrar reuniones, almuerzos y cenas pues cuenta con un patio privado. Disfrute de las calurosas tardes del verano con una barbacoa o fiesta tipo cóctel.

Sala de reuniones de MERCURE BRISTOL HOLLAND HOUSE
Nombre de la sala Superficie Altura Montaje en teatro Montaje en "U" Montaje en "O" Montaje en escuela Banquete
CEDAR 35 m2 2 m 30 18 16 18 20
HORNBEAM 35 m2 2 m 40 18 16 18 20
OAK 35 m2 2 m 0 0 14 0 14
ROWAN 35 m2 2 m 30 20 18 18 20
MAPLE 35 m2 2 m 40 18 18 18 20
ASPEN 45 m2 2 m 49 22 20 24 30
HAWTHORN 45 m2 2 m 42 20 22 20 20
WILLOW 50 m2 2 m 50 26 24 30 40
BIRCH 60 m2 2 m 60 34 32 30 40
ORCHARD 119 m2 2 m 100 40 48 48 70
PHOENIX 126 m2 2 m 110 45 44 60 80
FOREST 324 m2 2 m 220 70 70 150 220
    • Pantalla
    • Papelógrafo
    • Videoconferencias
    • Equipo de audio y vídeo
    • Many areas in the hotel form a lovely backdrop for your photos as does our internal courtyard
    • Atril
    • Podio
    • Luz de dia
    • Acceso WiFi
    • Salas de apoyo
    • Linea de alta velocidad
    • Sala de reunión con aire acon
    • Proyector de techo
    • Ceremonia nupcial
    • Cocina elegante
    • Alojamiento
    • Organizador de bodas

Para la organización de tu reunión, el hotel está a tu entera disposición para confirmarte la disponibilidad de estos equipamientos y servicios.

Equipamiento en las salas de reuniones

Nuestras habitaciones

275 spacious and well-appointed rooms are both contemporary and comfortable. Upgrade to one of our suites or privilege rooms and receive a host of additional services and enhanced amenities.

  • 275 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 9 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 59 habitaciones familiares
  • 16 habitaciones comunicadas
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Plancha pantalones en habitación
    • Teléfono
    • TV con control remoto
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • DDI - Discado directo interior
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Teléfono discado directo
    • Máquina de fax
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Plancha en habitación
    • Ducha
    • Bañera
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros restaurantes y bares
4.1/5 Clasificación de AccorHotels 9.387 opiniones

Valoraciones de
MERCURE BRISTOL HOLLAND HOUSE de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 3.156 opiniones
En familia - 16/08/2019 Valoración certificada de TripAdvisor
« Todo correcto »

Un buen hotel magníficamente situado y cerca, a pie, de las principales atracciones de Bristol. También está cerca de paradas de autobús y a diez minutos andando de la estación de tren. Buen bar y restaurante de amplia oferta. Piscina y gimnasia a disposición de los clientes. Amplias zonas comunes.

OlatzDonostia En familia - 23/04/2019 Valoración certificada de TripAdvisor
« Estancia más que correcta »

Este hotel es más que correcto para una estancia de tres noches en Bristol. La habitación grande con dos camas hermosas. Un hotel silencioso. El bus que viene desde el aeropuerto deja justo en frente lo cual facilita mucho la llegada.15 minutos del centro andando.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Thank you for leaving a review and awarding us a 4 star rating. We are delighted you found the hotel ideal for a 3 night stay and that the hotel is conveniently situated for transport links from the Airport. Regards Steve

Natalia E. En solitario - 12/04/2019 Valoración AccorHotels
« Estancia agradable. »

No me sentí bienvenida cuando realicé el check in. Normalmente escojo Accor por su servicio pero en recepción la amabilidad fue escasa. Cuando realice el check out no me preguntaron como fue mi estancia. Muy buen servicio en el bar, los camareros fueron muy amables. Habitación muy limpia.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado/a Natalia E., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bristol Holland House Hotel & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nikola Garnev Deputy General Manager

Enrique Parejas - 05/02/2019 Valoración AccorHotels
« Personal poco profesional »

La habitación y desayuno genial pero el personal que nos atendió muy poco profesional. Tuvimos que decir varias veces que si que teníamos el desayuno contratado. Mostrar varias veces la reserva para explicar que estaba ya abonado todo. A la hora del check out nos quisieron cobrar una tasa que supongo que era la del cambio de divisas. Poco amables y desconfiados.

Lorenzo A. Negocios - 26/01/2019 Valoración AccorHotels
« Perfecto »

Instalaciones, habitaciones y personal muy bien, de hecho es la tercera vez que me he alojado en este hotel

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado Mr A. Goni, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bristol Holland House Hotel & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Alessandro Tarabella Front Office Manager

Airam M. Parejas - 10/12/2018 Valoración AccorHotels
« Todo genial »

Muy confortable y cercano

Lorenzo Negocios - 31/10/2018 Valoración AccorHotels
« Muy satisfactoria »

Habitación perfecta, muy buena atención y servicios

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado/a Lorenzo A., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bristol Holland House Hotel & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Alessandro Tarabella Front Office Manager

Javier C. Familias - 16/05/2018 Valoración AccorHotels

Solo fallo la calefacción

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Estimado/a Jose Javier C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bristol Holland House - Hotel & Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nikola Garnev Deputy General Manager

Esperanza G. Parejas - 13/12/2017 Valoración AccorHotels
« Excelente servicio. »

Al ser mi último día en Bristol me ofrecieron una habitación privilegio cuando yo reservé una clásica.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado/a Esperanza Macarena G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Bristol Holland House Hotel and Spa. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Melih Yanik Operations Manager

Meteorito Negocios - 02/10/2017 Valoración AccorHotels
« deprimente »

Servicio de recepción y Buffet estupendos. Limpieza de habitación y aseos pésima.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado/a Valentin G., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Bristol Holland House Hotel and Spa. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Melih Yanik Operations Manager

Gustavo B. R. Negocios - 18/05/2017 Valoración AccorHotels

En mi ultima estancia se me he olvidado una percha especial de maleta que solo se puede usar en mi maleta y aunque contacté con el hotel varias veces, incluso con el responsable, no solo que no me ha sido devuelta, pero el manager ni siquiera se ha molestado en contestarme.

Anónimo Parejas - 29/04/2017 Valoración AccorHotels

El hotel está bien, un poco incómodo el baño porque no había un sitio para las toallas. Nadie en recepción que tuviera una "mínima" noción de español. Afortunadamente nos encontramos con tres chicas maravillosas en el desayuno que eran españolas, Sandra, Carmen y María y nos pudieron ayudar. Especialmente Sandra un auténtico ángel. Una suerte para su hotel de tener alguien así educada, amable y siempre con una sonrisa.

Anónimo En solitario - 28/02/2017 Valoración AccorHotels

La localización del hotel es muy buena, un gran desayuno y el añadido de la piscina hicieron mi estancia muy agradable.

Anónimo Parejas - 13/11/2016 Valoración AccorHotels

En general he de calificarla de buena. El trato con el personal fue excelente, siempre muy amables y dispuestos a ayudar. El Wifi de buena calidad y el gimnasio, aunque pequeño, suficiente para hacer algo de ejercicio, Como aspectos a mejorar destacaría que aunque las habitaciones se ven muy nuevas, son muy frías. Los grandes ventanales, poco aislados térmicamente, no ayudan demasiado a mantener una buena temperatura en la habitación. De noche hay que apagar la climatización porque es muy ruidosa. El baño es una nevera, suelo muy frío (podría ser radiante) y con pocos detalles, como por ejemplo, no había ningún colgador para las toallas de mano y el secador estaba medio escondido en uno de los cajones de la habitación, cuando lo normal es que se encuentre en el mismo lavabo. El horario para hacer la habitación, alrededor de las 15 h hacía que cuando volvíamos después de comer para descansar un rato, estuvieran haciendo la habitación y tuviéramos que esperar. El servicio de comedor correcto, el desayuno bastante completo, aunque por el elevado precio que tiene podría ser más variado. Muy bien ubicado, tanto respecto al aeropuerto como al centro de la ciudad.

RamonBCN65 En pareja - 13/11/2016 Valoración certificada de TripAdvisor
« Recomendable, pero haría falta mejorar algunos aspectos »

En general mi opinión es buena, pero creo que hay algunos aspectos que se pueden mejorar. De entrada decir lo positivo, el trato con el personal fue excelente, lo mejor del hotel, y el WiFi también. El gimnasio, aunque pequeño, cumple su función. La ubicación muy buena, muy cerca de la parada del autobús del aeropuerto y a menos de 10 minutos caminando del centro. Aspectos a mejorar: Las habitaciones son muy frías, los grandes ventanales poco aislados del exterior no ayudan demasiado y tener la calefacción encendida toda la noche es muy molesto, demasiado ruido. El lavabo es como una nevera, se nota que lo han rehabilitado recientemente pero los materiales son muy fríos. Además, faltan detalles, como por ejemplo algún colgador para las toallas de mano, o que el secador de pelo está en un cajón de un mueble de la habitación (difícil de encontrar). La habitación la hacían sobre las 15 h, por lo que si volvías a descansar un rato después de haber visitado la ciudad, te encontrabas que la estaban haciendo y te tenías q esperar.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear RamonBCN65, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bristol Holland House Hotel and Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Melih Yanik Operations Manager

Anónimo Parejas - 04/09/2016 Valoración AccorHotels

El spa no es lo que conocemos en España, sino que es un centro donde hacen masajes y tratamientos previo pago, por lo que el cliente se encuentra únicamente con una piscina en un recinto pequeño y que tiene el agua helada. La habitación es amplia aunque las puertas hacen mucho ruido al cerrarse y es incómodo. Desayuno completo y rico. El hotel tenía desconectado el sistema de calefacción aunque facilitaron un radiador. No está en la zona turística en sí aunque sí cerca de esta y de la estación de tren.

Anónimo Familias - 17/08/2016 Valoración AccorHotels

Fue una corta estancia con muy buen servicio al cliente. Camas bastante cómodas. Lo único que no fue agradable fue que las ventanas no se abrían y no había una buena ventilación, así que había un olor a humedad que solo se quitaba poniendo el aire acondicionado.

Anónimo Familias - 29/07/2016 Valoración AccorHotels

Muy comodas las camas dobles. Espacioso cuarto de baño.

Anónimo Parejas - 08/05/2016 Valoración AccorHotels

Trato correcto. Habitaciones limpias.

Anónimo Negocios - 29/03/2016 Valoración AccorHotels

Todo muy cuidado, en perfecto estado de orden y limpieza El personal muy atento a nuestras necesidades Las comidas muy bien preparadas y dispuestas en el buffet

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