Hotel – Mercure Santiago Centro
Hotel Mercure Hotel Mercure

Mercure Santiago Centro

4.0/5 1.364 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso WiFi
    • La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado
    • Estacionamiento exterior privado
    • Estacionamiento ext priv cercado
    • Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)
    • Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se admiten mascotas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control manual de temperatura
    • Aire acondicionado
  • ARTURO-MERINO-BENÍTEZ AIRPORT
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Inglés
    • Español
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía
    • Ampliación de la hora de llegada a las 09:00 (Servicios de pago)
    • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 15:00 (Servicios de pago)
  • Lavado en seco / planchado

Ocio y actividades

  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Esquí  (En las inmediaciones)

Restauración

  • Desayuno incluido en el precio
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 06:00-24:00
    • Horario de apertura: fines de semana 06:00-24:00

Servicios de negocios

  • 16 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Empresas y centros de eventos cercanos

Empresa

BANCO CHILE0,5 km / 0,31 mi BANCO SANTANDER0,3 km / 0,19 mi CMPC0,4 km / 0,25 mi COPEC0,4 km / 0,25 mi ENTEL0,4 km / 0,25 mi METRO0,6 km / 0,37 mi UNIV SILVA HENRIQU0,6 km / 0,37 mi UNIVER DE CHILE0,4 km / 0,25 mi
BANCO ESTADO0,6 km / 0,37 mi BCI SEGUROS0,5 km / 0,31 mi COOPEUCH0,7 km / 0,43 mi ENERSIS0 km / 0 mi METLIFE0,3 km / 0,19 mi MOVISTAR0,7 km / 0,43 mi UNIVER CATOLICA0,4 km / 0,25 mi

Tus reuniones y eventos

El Hotel cuenta con espacios prácticos y versátiles, con toda la infraestructura para eventos, todo el mensaje que quiere comunicar es donde se debe enfocar. Nosotros nos encargamos de todo lo demás.The hotel offers a business center with work areas that are fully equipped with fax machines, copiers, computers, printers, scanners and broadband Internet.

Sala de reuniones de Mercure Santiago Centro
Nombre de la sala Superficie Altura Montaje en teatro Montaje en "U" Montaje en "O" Montaje en escuela Banquete
SANTA LUCIA I 11 m2 2 m 0 0 6 0 0
SANTIAGO I 11 m2 2 m 0 0 10 0 0
SANTIAGO II 11 m2 2 m 0 0 10 0 0
SANTIAGO III 11 m2 2 m 0 0 10 0 0
SANTA LUCIA II 14 m2 2 m 0 0 10 0 0
SANTIAGO IV 20 m2 2 m 0 0 10 0 0
SANTA LUCIA III 21 m2 2 m 0 0 10 0 0
SANTIAGO V 25 m2 2 m 0 0 10 0 0
ANDES I 33 m2 5 m 30 15 20 18 0
ANDES II 33 m2 5 m 30 15 20 18 0
ACONCAGUA III 57 m2 3 m 50 21 25 30 0
ANDES III 99 m2 5 m 100 30 40 70 50
ACONCAGUA II 127 m2 3 m 150 40 50 80 0
ACONCAGUA I 128 m2 3 m 150 40 50 80 60
GRAN ANDES 165 m2 5 m 180 50 60 120 100
GRAN ACONCAGUA 255 m2 3 m 300 70 80 160 120
    • Papelógrafo
    • Videoconferencias
    • Cámara de vídeo
    • Equipo de audio y vídeo
    • Acceso WiFi
    • Salas de apoyo
    • Equipo de vídeo
    • Sala de reunión con aire acon
    • Conference hotel

Para la organización de tu reunión, el hotel está a tu entera disposición para confirmarte la disponibilidad de estos equipamientos y servicios.

Equipamiento en las salas de reuniones

Nuestras habitaciones

Habitaciones con todas las comodidades que usted se merece para relajarse después de un día de trabajo. Disfrute de un ambiente diseñado para ofrecerle un descanso tonificante.

  • 142 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 1 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cama infantil
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • Radio en la habitación
    • TV color cable/satelital
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cama infantil
    • Línea de transmisión de alta velocidad
    • Suite Box
    • Minibar
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en habitación
    • Información de emergencia en habitación
    • Correo de voz
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

Ver todos nuestros bares
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4.2/5 Clasificación de AccorHotels 6.081 opiniones

Valoraciones de
Mercure Santiago Centro de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Valoración de TripAdvisor 1.364 opiniones
Certificado de excelencia de TripAdvisor Certificado de excelencia 2019
Hernan V. Parejas - 10/10/2019 Valoración AccorHotels
« Excelente »

Todos los servicios impecables, limpieza, comfort, atención del personal, calidad comida.

Jonathan Negocios - 10/10/2019 Valoración AccorHotels
« TRANQUILO »

BUENA EXPERIENCIA, RELAJADO, BUEN DESAYUNO Y BUENA UBICACIÓN

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Jonathan Patricio, Un gusto saludarlo! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Guido S. Negocios - 09/10/2019 Valoración AccorHotels
« Todoenuno »

Muy bonito el lugar aparte todo muy cerca

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Guido, Buenos días! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Francisco V. Negocios - 07/10/2019 Valoración AccorHotels
« Fluidez »

Deberian mejorar aislacion de las habitaciones sobretodo de la puerta de acceso. Mejorar los lectores de tarjetas de habitaciones y sobretodo ascensores. Me encontre con varios huespedes subiendo y bajando en ellos por no poder marcar el piso.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Francisco Javier, Un gusto saludarlo! Quisiera agradecerle por habernos calificado a través de nuestra encuesta de satisfacción y compartido con nosotros un poco de sus comentarios. Efectivamente tuvimos un imprevisto técnico en el lector de tarjetas de uno de los ascensores, lo que pudo haber generado alguna molestia. Sin embargo el equipo técnico ya lo arregló y se encuentra funcionando correctamente. Le pido sinceras disculpas por ese inconveniente. Espero que los demás servicios y atención brindados por el hotel hayan sido satisfactorio y que podamos pronto verlo de vuelta. Que tenga una excelente semana! Reciba un cordial saludo. Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Anónimo Negocios - 06/10/2019 Valoración AccorHotels
« Sereno »

Muy cálida y excelente servicio

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Juan Antonio, Un gusto saludarlo! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Que tenga una excelente semana! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Eduardo Negocios - 05/10/2019 Valoración AccorHotels
« Buena »

En general; buena falta mayor preocupación por: Jabon en el baño

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Eduardo, Un gusto saludarlo! Quisiera agradecerle por habernos calificado a traves de nuestra encuesta de satisfacción y compartido con nosotros sus comentarios. Le pido sinceras disculpas si nuestra mucama haya faltado con atención en la reposición de jabón durante su estancia. Nuestra Ama de Llaves estará atenta a fines de evitar futuros imprevistos. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia y espero que podamos pronto brindarle ua mejor atención. Tenga un excelente día! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Lorena Negocios - 05/10/2019 Valoración AccorHotels
« Sensacional »

Bien en desayuno, rica cama, lugar limpio, moderno y buena conectividad

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Lorena, Un gusto saludarla! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Reciba un cordial saludo, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Jose S. Negocios - 01/10/2019 Valoración AccorHotels
« Experiencia de baja Satisfaccion »

En terminos generales me parecio un buen servicio, excepto por la mal experiencia que tuve la segunda noche estadia, en donde se escuchaban ruidos muy fuertes desde las 03:00 AM que me impedian conciliar el sueño. Finalmente tuve que solicitar cambio de habitacion alrededor de las 04:30AM, sin embargo me fue imposible conciliar el sueño, cosa que me afecto durante mis actividades del dia siguiente

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Jose S., Un gusto saludarlo! Quisiera agradecerle por habernos calificado a traves de nuestra encuesta de satisfacción y compartido con nosotros un poco de su experiencia. Me gustaría aclarar que el ruido de la construcción proviene del edificio vecino y lamentablemente está perjudicando la experiencia de nuestros huéspedes. Esté seguro de que estamos tomando las medidas apropiadas para resolver ese inconveniente y evitar ocurrencias futuras. Le pido sinceras disculpas por la molestia, apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Anónimo Negocios - 30/09/2019 Valoración AccorHotels
« Excelente »

Como siempre excelente y muy buen trato acogedor y con calidad

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Susana, Un gusto saludarla! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Que tenga un excelente día! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Jaime Familias - 27/09/2019 Valoración AccorHotels
« Bueno »

Buen hotel micro centro excelente aislamiento acústico para estar en una zona de mucho tráfico

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Jaime Alberto, Un gusto saludarlo! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Que tenga un excelente fin de semana! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Nathalie M. Parejas - 24/09/2019 Valoración AccorHotels
« Buena ubicacion »

El desayuno poco variado y las habitaciones no son como se muestra en la pagina,

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Nathalie, Un gusto saludarla! Quisiera agradecerle por habernos calificado a traves de nuestra encuesta de satisfacción. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas, por favor permítame hacerle llegar mis sinceras disculpas. Sus comentarios fueron compartidos con nuestro Chef y le aseguro que estaremos atentos para que nuestro desayuno esté conforme con la calidad y variedad que corresponde a la marca Mercure. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Alonso Amigos - 24/09/2019 Valoración AccorHotels
« Facilidad »

Agradable experiencia desde la llegada. Habitación amplia y cómoda, con suficientes amenities. Desayuno variado y fresco, con abundante fruta y producto local. Muy limpio y agradable el entorno. El único pero...check-out un poco lento por un check-in de otros huéspedes: colapso en recepción fácil. Todo lo demás, impecable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Alonso, Buenos dias! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Carmen R. Familias - 23/09/2019 Valoración AccorHotels
« Estadía en hotel Mercury Santiago de Chile »

Reservamos online, al llegar estaba todo confirmado según nuestra solicitud. Personal de todas las áreas muy amables. Hotel bien ubicado. Se puede recomendar.- Carmen Ramírez de Montevideo Uruguay

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Carmen, Buenos dias! Junto con saludar, quisiera agradecerle por habernos calificado a traves de nuestra encuesta de satisfacción! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Que tenga un lindo dia! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Claudio R. Negocios - 23/09/2019 Valoración AccorHotels
« Muy buena »

Estadía agradable y cómoda

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Claudio, Buenos dias! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Anónimo Negocios - 18/09/2019 Valoración AccorHotels
« Excelente atención »

Comoda

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Cesar, Buenos dias! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Iván E. Negocios - 18/09/2019 Valoración AccorHotels
« Satisfactoria »

Sin inconvenientes, buena alimentación y calidad en el hospedaje

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Ivan Fernando, Buenos dias! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Que tenga una excelente semana! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Nicoll Parejas - 16/09/2019 Valoración AccorHotels
« Bien »

Agradable, aunque un poco distante en cuestiones de trato al huésped.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Sra. Nicoll Caroline, Un gusto saludarla! Quisiera agradecerle por habernos calificado a traves de nuestra encuesta de satisfacción y compartido con nosotros un poco de su experiencia. Le pido sinceras disculpas si la atención brindada por nuestro equipo no haya sido satisfactoria. Somos un equipo muy preocupado por la calidad de servicio y atención y le aseguro que estaremos gestionando ese asunto internamente a fines de evitar futuros imprevistos. Agradeciéndole una vez más por su confianza y espero que podamos pronto verla de vuelta. Que tenga una excelente semana! Reciba un cordial saludo. Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Ibon Negocios - 15/09/2019 Valoración AccorHotels
« Relax y ambiente de negocios en el centro de Santiago »

Relajante

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Ibon, Un gusto saludarlo! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Anónimo Negocios - 13/09/2019 Valoración AccorHotels
« encantado »

experiencia muy agradable y muy cómoda

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Luis, Un gusto saludarlo! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Que tenga un excelente fin de semana! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Anónimo Negocios - 13/09/2019 Valoración AccorHotels
« normal »

Nada excepcional, la ubicación es poco segura..

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Sr. Feliciano, Un gusto saludarlo! Gracias por tomarse el tiempo en compartir su opinión con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Que tenga un excelente fin de semana! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

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