Hotel – The Plaza - A Fairmont Managed Hotel
Hotel Fairmont Hotel Fairmont

The Plaza - A Fairmont Managed Hotel

4.4/5 3.354 opiniones
  • El hotel tiene WIFI Wifi/acceso a Internet
  • El hotel ofrece desayuno Desayuno
  • El hotel tiene bar Bar
  • El hotel tiene aparcamiento Parking
  • El hotel tiene restaurante Restaurante
  • El hotel tiene aire acondicionado en las habitaciones Aire acondicionado
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Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00
Salida hasta 12h00

Servicios e información práctica

Servicios de pago
  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel (Servicios de pago)
    • Internet de alta velocidad (Servicios de pago)
    • Acceso inalámbrico en la habitación (Servicios de pago)
  • Parking
    • Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
    • Estacionamiento tipo valet (Servicios de pago)
    • Estacionamiento bien iluminado
  • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se admiten mascotas
  • Patio ext de recreo para niños  (En las inmediaciones)
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Aire acondicionado

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Masaje
  • Patio ext de recreo para niños  (En las inmediaciones)
  • Golf  (En las inmediaciones)
  • Tenis  (En las inmediaciones)
  • Playa privada  (En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas
    • Alquiler de bicicletas (Servicios de pago)
    • Pista de squash
  • Esquí

Restauración

  • 3 restaurante(s)
  • 2 bar(es)

Servicios de negocios

  • 19 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Tus reuniones y eventos

El hotel Plaza cuenta en su tercera planta con un espacio sin precedentes para reuniones, 1.393 m² distribuidos en 7 salas equipadas con Internet inalámbrico, equipamiento de videoconferencias de última generación y aforo para un máximo de 150 personas.Nuestras siete salas de reuniones pueden unirse entre sí para dar lugar a un espacio de mayor tamaño con aforo para 450 personas. El opulento y majestuoso salón de baile Plaza se ha restaurado tomando como inspiración su esplendor original.

Sala de reuniones de The Plaza - A Fairmont Managed Hotel
Nombre de la sala Superficie Altura Montaje en teatro Montaje en "U" Montaje en "O" Montaje en escuela Banquete
GATSBY SUITE 20 m2 3 m 22 8 7 12 20
MONROE SUITE 30 m2 3 m 33 9 8 18 40
PULITZER SUITE 44 m2 3 m 47 13 11 25 37
XAVIER SUITE 49 m2 3 m 52 14 12 28 50
GATSBY & MONROE SUITES 50 m2 3 m 56 0 0 0 44
RENDEZVOUS SUITE 55 m2 3 m 78 19 16 45 60
MONROE & XAVIER SUITES 77 m2 3 m 86 0 0 0 68
XAVIER & PULITZER SUITES 92 m2 3 m 100 0 0 0 79
GATSBY TO XAVIER SUITES 99 m2 3 m 108 0 0 0 86
MONROE TO PULITZER SUITES 122 m2 3 m 134 0 0 0 106
GATSBY TO PULITZER SUITES 142 m2 3 m 156 0 0 0 123
LEGEND SUITE 159 m2 3 m 152 41 0 80 120
CHAMPAGNE SUITE 164 m2 3 m 186 31 0 100 160
PULITZER & CHAMPAGNE SUITES 207 m2 3 m 234 0 0 0 185
XAVIER TO CHAMPAGNE SUITES 256 m2 3 m 286 0 0 0 227
MONROE TO CHAMPAGNE SUITES 286 m2 3 m 320 0 0 0 253
GATSBY TO CHAMPAGNE SUITES 303 m2 3 m 342 0 0 183 310
TERRACE ROOM 435 m2 0 m 400 0 0 160 370
GRAND BALLROOM 446 m2 7 m 500 0 0 275 500

Nuestras habitaciones

La refinada elegancia de nuestras amplias habitaciones y suites está inspirada en el estilo francés Luis XV. Los huéspedes de las suites podrán disfrutar de un exclusivo servicio de mayordomo durante su estancia. Dispositivos iPad con servicios variados.Nuestras habitaciones ofrecen acceso a Internet de alta velocidad inalámbrico, televisor con pantalla plana, cuarto de baño con hermosos azulejos tipo mosaico, un magnífico escritorio con silla, sala de estar, minibar y plancha con tabla de planchar

  • 311 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
    • Aire acondicionado
    • Control del aire automático
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • Radio en la habitación
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Ducha
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Sistema de rociador en habitación
    • Mirilla de seguridad
    • Información de emergencia en habitación
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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4.4/5 Clasificación de AccorHotels 3.354 opiniones

Valoraciones de
The Plaza - A Fairmont Managed Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
Ana Parejas - 14/08/2019 Valoración AccorHotels
« THe Plaza Hotel siempre es perfecto. »

Muy buena siempre nos alojamos en el hotel Plaza. Personal muy amable. Servicio de primera. Excelente ubicación.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Plaza - A Fairmont Managed Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Michael Weinstein Assistant Director of Front Office

Margarita Familias - 19/06/2019 Valoración AccorHotels
« Muy calido recibimiento »

Festejaba mi hijo su cumpleaños y fue agasajado con 2 tortitas una la noche anterior y otra a la tarde Lindisimo gesto! Como somos pasajeros frecuentes ya todos nos conocen y nos atienden muy calidamente Todo muy placentero

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mrs. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Plaza - A Fairmont Managed Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Michael Weinstein Assistant Director of Front Office

Sebastian Parejas - 17/06/2019 Valoración AccorHotels
« Excelente »

Gran experiencia en un hotel con gran tradición

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Plaza - A Fairmont Managed Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Michael Weinstein Assistant Director of Front Office

Sc Negocios - 17/06/2019 Valoración AccorHotels
« Personal muy amable pero los servicios pueden mejorar »

Tuve problemas ordenando comida sin gluten, tuve que regresar la comida dos veces. El inodoro en el baño no funcionaba bien y tuvieron que ir a repararlo.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mrs. C., Thank you for taking the time to complete a survey regarding your recent experience at our hotel. Firstly please accept our sincere apologies for the inconveniences you have faced during your recent stay resulting from difficulty ordering gluten-free items and a malfunctioning toilet in your guestroom. This is certainly not the image nor the experience we wish our guests to have. Your feedback has been shared with all of the concerned colleagues and we are already working to ensure that such issues are rectified and do not occur again. By evaluating our services and sharing your feedback with us, you are assisting us to continuously improve in order to exceed your expectations. Thank you for choosing The Plaza and we hope to be presented with an opportunity to better serve you soon. Sincerely, Michael Weinstein Assistant Director of Front Office

Anónimo Parejas - 01/06/2019 Valoración AccorHotels
« Excelente opción para hospedarse en Nueva York »

Un hotel emblemático de Nueva York el cual vale mucho la pena hospedarse cuando menos una vez en la vida.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Plaza - A Fairmont Managed Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Michael Weinstein Assistant Director of Front Office

Eliana Amigos - 27/05/2019 Valoración AccorHotels
« Insatisfecho »

Nos cobraron un cargo de 2900 dólares que lo vi aplicado en mi tarjeta. Yo no firme nada por un cargo de semejante cifra . Porque ya teníamos pago el hotel . Y cuando hice el Checkout solo me dijeron que debía pagar 50 Dólares de un fee

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mrs. O., Thank you for taking the time to complete a survey regarding your recent experience at our hotel. Firstly please accept our sincere apologies for any inconveniences you have faced during your recent stay resulting from the misunderstanding in regards to your payment. We understand that our reservations team has since been in touch with your husband and is in the process of applying a third party payment, reversing the charges on your card. By evaluating our services and sharing your feedback with us, you are assisting us to continuously improve in order to exceed your expectations. Thank you for choosing The Plaza and we hope to be presented with an opportunity to better serve you soon. Kind regards, Michael Weinstein Assistant Director of Front Office

Jesus Z. Familias - 24/05/2019 Valoración AccorHotels
« MALA »

EL AIRE ACONDICIONADO NO SERVÍA, EL IPAD PARA CONTROLA NO CARGABA Y EL CUARTO ESTABA SUCIO, HUBO UN DÍA COMPLETO EN QUE NO SE HIZO EL MAKE UP SINO HASTA LA NOCHE QUE TUVE QUE LLAMAR DOS VECES PARA QUE POR LO MENOS FUERAN A CAMBIAR TOALLAS.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mr. Z., Thank you for taking the time to complete a survey regarding your recent experience at our hotel. Firstly please accept our sincere apologies for the inconveniences you have faced during your recent stay as a result of your in-room HVAC not functioning properly. This is certainly not the image nor the experience we wish our guests to have. Your feedback has been shared with all of the concerned colleagues and we are already working to ensure that such issues are rectified and do not occur again. By evaluating our services and sharing your feedback with us, you are assisting us to continuously improve in order to exceed your expectations. Thank you for choosing The Plaza and we hope to be presented with an opportunity to better serve you soon. Sincerely, Michael Weinstein Assistant Director of Front Office

Pedro J. Negocios - 15/05/2019 Valoración AccorHotels
« hotel no está a la altura »

Lamentablemente el hotel está en decadencia. Se nota que no han invertido en mantención y ha perdido el glamour histórico. Hay demasiada rotación de personas y poca seguridad.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Pedro J., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en The Plaza - A Fairmont Managed Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos y constructivos. Haremos extensivos sus agradables comentarios y observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Aziza Panah Assistant Director, Front Office

Gran H. U. C. ,. E. U. S. F. E. Q. L. P. V. S. I. T. C. Y. .. F. I. H. 4. A. Q. N. F. .. S. E. Y. G. C. Familias - 24/04/2019 Valoración AccorHotels
« mrs »

El primer Eduardian Suite no era lo q esperaba pues el partial view no es más que inside así que luego Me cambiaron a la suite 1940 que si tiene vista al parque y grandiosa Sean honestos y digan que el partial view es interior view

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en The Plaza - A Fairmont Managed Hotel. Haremos extensivos sus observaciones a nuestros equipos. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Aziza Panah Assistant Director, Front Office

Anónimo Parejas - 03/04/2019 Valoración AccorHotels
« Excelente »

Fue una muy buena experiencia

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mr. T. We very much appreciate your comments regarding your stay at The Plaza. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will ensure that your kind comments are shared with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, we look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Allison Allison Korbut Guest Experience Manager

Alejandra R. D. S. Amigos - 29/03/2019 Valoración AccorHotels
« Muy buena »

Fue muy buena, el servicio fantastico. Solo un par de detalles el Ipad con informacion no funcionaba bien se colgaba. Y el agua de cortesía como sugerencia deben dejarla durante el dia de modo que la persona no ingresa en la tarde cuando uno esta descansando.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms. Ruiz De S., Thank you for taking the time to complete a survey regarding your stay at our hotel! While it is a pleasure to hear that you did enjoy your stay overall, we have noted your feedback pertaining to Turn Down Service and water delivery. We will ensure that this information is shared with our Housekeeping Team accordingly. By evaluating our services and sharing your feedback with us, you are assisting us to continuously improve in order to exceed your expectations. Thank you for choosing The Plaza, and we look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Allison Allison Korbut Guest Experience Manager

Pablo M. Familias - 22/03/2019 Valoración AccorHotels
« Nada sorprendente, común »

Bien, solo bien

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. M. Reyna, Thank you for taking the time to complete a survey regarding your stay at our hotel! By evaluating our services and sharing your feedback with us, you are assisting us to continuously improve in order to exceed your expectations. Thank you for choosing The Plaza, and we look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Allison Allison Korbut Guest Experience Manager

Victor E. Parejas - 09/03/2019 Valoración AccorHotels

Buena experiencia, solo el tema de al haber seccionado el hotel , el lobby no es especial.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Dear Mr. Ortiz E., Thank you for taking the time to complete a survey regarding your stay at our hotel! By evaluating our services and sharing your feedback with us, you are assisting us to continuously improve in order to exceed your expectations. Thank you for choosing The Plaza, and we look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Allison Allison Korbut Guest Experience Manager

Javier T. D. S. Familias - 08/01/2019 Valoración AccorHotels
« Un hotel magnífico, con personal a veces maravilloso y otras veces no tanto »

La experiencia global fue excelente. El hotel es un edificio espléndido en la mejor ubicación. Su mantenimiento y decoración son muy satisfactorios. En cuanto a la atención personal, fue a veces maravillosa y otras veces no tanto. El servicio de consejería funcionó a la perfección, con mucha y muy buena información previa a la estancia que nos permitió planificar bien el viaje. La mayordomía y el servicio de habitaciones fueron excelentes. Las veces que desayunamos en la parte izquierda del comedor del hotel nos sentimos muy bien atendidos. En cambio, la mâitre del lado derecho del comedor no fue muy amable y estuvo muy ausente, y la cocina fue muy lenta cuando desayunamos allí. El servicio de recepción fue correcto, pero olvidaron informar de los cargos que me hicieron en la tarjeta de crédito a modo de garantía a nuestra llegada (las habitaciones estaban ya completamente pagadas). El servicio de portería fue muy bueno y la decoración navideña, incluido el árbol de Navidad de la entrada, era muy acertada.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. Torre De S., Thank you very much for taking the time and sharing your feedback. While I wish you had a better experience with regards to the dining in the hotel, it is the constructive feedback like this that we learn from and use to improve our services and experience. On the other hand it is encouraging to know that you enjoyed other aspects of your stay. I would be delighted to personally oversee your future reservation, should you plan to visit New York again. It would be my pleasure to assist with your arrangements personally and ensure a seamless experience on your next stay. Sincerely, Allison Allison Korbut Guest Experience Manager

José M. S. Parejas - 18/12/2018 Valoración AccorHotels
« Una experiencia unica. »

Personal muy amable, en el salon el desayuno perfecto, en fin muy satisfecho del trato recibido.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimado Jose S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en The Plaza - A Fairmont Managed Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Allison Allison Korbut Guest Experience Manager

Anónimo Familias - 13/12/2018 Valoración AccorHotels
« fabulosa como siempre »

una estancia genial como todos los años con mi familia

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mr. R., Thank you for taking the time to complete a survey regarding your recent stay at our hotel! We were very glad to see that you have enjoyed your recent stay overall and this has been shared with all of our colleagues. By evaluating our services and sharing your feedback with us, you are assisting us to continuously improve in order to exceed your expectations. Thank you for choosing The Plaza and we look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Allison Allison Korbut Guest Experience Manager

Anónimo Parejas - 12/12/2018 Valoración AccorHotels
« Muy imprrsonal »

Siempre cada año llegamos al Plaza . Lo adoro, esta vez me parecio muy imprrsonal, la habitacion q me dieron fue muy pequeña, me hicieron el cambio pero nada fe direncia. La gente del bar del loby me parecio con una mala actitud! No parecia en el plaza.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Miss G., Thank you for taking the time to complete a survey regarding your recent experience at our hotel. Firstly please accept our sincere apologies for the inconveniences you have faced during your recent stay as a result of your lack of satisfaction with the size of your room. This is certainly not the image nor the experience we wish our guests to have. Your feedback has been shared with all of the concerned colleagues and we will certainly ensure your profile is noted for a larger room whenever possible. By evaluating our services and sharing your feedback with us, you are assisting us to continuously improve in order to exceed your expectations. Thank you for choosing The Plaza and we hope to be presented with an opportunity to better serve you soon. Sincerely, Allison Allison Korbut Guest Experience Manager

Rosario D. R. Parejas - 05/12/2018 Valoración AccorHotels
« No me gustó »

La habitacion muy vieja y el baño muy sucio

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Mrs. Del R., Thank you for taking the time to complete a survey regarding your recent experience at our hotel. Firstly please accept our sincere apologies for the inconveniences you have faced during your recent stay as a result of your lack of satisfaction with the cleanliness and appointment of your guestroom. This is certainly not the image nor the experience we wish our guests to have. Your feedback has been shared with all of the concerned colleagues and we are already working to ensure that such issues are rectified and do not occur again. By evaluating our services and sharing your feedback with us, you are assisting us to continuously improve in order to exceed your expectations. Thank you for choosing The Plaza and we hope to be presented with an opportunity to better serve you soon. Sincerely, Allison Allison Korbut Guest Experience Manager

Blanca L. H. Amigos - 11/10/2018 Valoración AccorHotels
« Extraordinaria »

Realmente excelente de principio a fin. La propiedad, el personal, los servicios disponibles y la magnífica habitación. Fue todo una experiencia memorable.

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración

Estimada Blanca H., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en The Plaza - A Fairmont Managed Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Allison Allison Korbut Guest Experience Manager

Marta B. M. Parejas - 13/08/2018 Valoración AccorHotels
« Estancias elegantes y sofisticadas »

Pues me he sentido como si fuera una actriz famosa que tiene un affair romántico con su amante de turno...

Nuestro establecimiento ha respondido a la valoración
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Dear Ms. Blanco M., Thank you for taking the time to complete a survey regarding your stay at our hotel! By evaluating our services and sharing your feedback with us, you are assisting us to continuously improve in order to exceed your expectations. Thank you for choosing The Plaza, and we look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Allison Allison Korbut Guest Experience Manager

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