Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.1/5 442 opiniones

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Descripción

Hotel aprobado por ALLSAFE

Extras del hotel

  • Salones de actos con capacidad para 36 personas

  • A 15 minutos en coche de Praça da Sé

  • A 3 minutos en coche dela estación de metro Brigadeiro

  • A 3 minutos en coche del Hospital Beneficência Portuguesa

  • A 13 minutos en coche del aeropuerto São Paulo - Congonhas

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista

Rua Leoncio De Carvalho, 201
04003010 SÃO PAULO
Brasil

GPS:-23.57184, -46.64675

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

GRAND PLAZA SAO PAULO JARDINS

Nuestro restaurante está ubicado en la entreplanta y goza de un sofisticado y acogedor ambiente en el que disfrutar de un suculento menú a la carta con platos de cocina internacional, así como servicio de bufé según las preferencias de nuestros huéspedes.

Tus reuniones y eventos

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Valoraciones de nuestros huéspedes

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Más información

Clasificación de ALL  4.1/5  442 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.005 opiniones

Falta capacitación y renovación

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Claudio Parejas - Comentarios confirmados ALL

Desde el check in la experiencia es negativa. Lobby sin aire acondicionado y personal no amable, Además, como cliente Platinum uno espera algún comentario sobre disponibilidad de up grade, aquí no se propuso ni tampoco hubo, se hizo entrega del cupón de bebida de bienvenida pero el bar no tenía personal, esperamos 5-10 minutos. Habitación con muebles antiguos y dañados, sin cafetera. Solicitamos late check out y se negó sin revisar la disponibilidad, por defecto negado. En suma, no volveremos ni lo recomemos.

Buena ubicación. Estancia agradable. Excelentes productos de higiene

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Cristina L. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Falta tabla de planchar y plancha en el cuarto. También cafetera moderna.

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Fernanda Gomes

Estancia fria

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Leo Negocios - Comentarios confirmados ALL

He tenido frio y no tenia manta extra para utilizar. El resto todo OK.

Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Fernanda Gomes

Buena ubicación y buen desayuno.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Luis C. Familias - Comentarios confirmados ALL

En general, fue buena. No obstante, hubo 2 situaciones que no fueron de mi agrado las cuales menciono: 1. La habitación asignada no concordaba con la que se me dijo que había sido reservada; ante mi reclamo y solicitud para cambiar de habitación (igual o mejor, a mi costo), obtuve una respuesta brusca, negativa, sin preguntarme siquiera los detalles de mi reclamo y diciendo que todas las habitaciones eran iguales ( lo cual no es cierto); nada parecido a como he sido tratado en otros hoteles de la cadena. 2. Mas de 24 horas antes del check-out, pedí a una joven en la recepción si habría oportunidad de hacer Late Check-out (hasta las 4.00pm), ella dijo que iba a averiguar pero, al instante, el mismo empleado de la respuesta brusca le dijo...no hay late check-out.

Sr. Luis Carlos, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Fernanda Gomes

Cumple con las expectativas

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Luz L. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Entorno hermoso con gente muy agradable

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Grand Plaza Paulista. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Fernanda Gomes

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 357 opiniones 9.5/10 Ubicación
  • 610 opiniones 4.8/10 Habitación
  • 437 opiniones 6.2/10 Servicio
  • 57 opiniones 3.3/10 Internet
  • 341 opiniones 5.3/10 Desayuno
  • 220 opiniones 2.2/10 Ambiente
  • 199 opiniones 5/10 Limpieza
  • 113 opiniones 4.4/10 Comida

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