Mövenpick Hotel And Convention Centre Klia 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 3.241 opiniones

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Kompleks TH Sepang, Jalan Masjid KLIA, Sepang, 64000 SEPANG, Malasia

Descripción

Extras del hotel

  • Transporte diario al aeropuerto y servicio de transporte con reserva previa.

  • Spa y gimnasio

  • Club y zona de juegos exterior infantiles

  • Piscinas independientes para hombres y mujeres

  • Cerca de las terminales KLIA1 y KLIA2 del Aeropuerto Internacional de Kuala Lumpur

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mövenpick Hotel And Convention Centre Klia

Kompleks TH Sepang, Jalan Masjid KLIA, Sepang
64000 SEPANG
Malasia

GPS:2.78842, 101.678655

Teléfono
Fax +60 3-8661 8600

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Tus reuniones y eventos

Descripciones y configuraciones de las salas

17 

salas de reuniones

De 1 a 30 

participantes

  • m / m²
  • ft / sq ft
Configuración no disponible para estos criterios

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Valoraciones de nuestros huéspedes

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Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  3.241 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  206 opiniones

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Teníamos un vuelo intercontinental al día siguiente y el hotel está muy bien ubicado, y tuvimos el servicio gratuito al aeropuerto. No pudimos disfrutar del hotel ya que llegamos a las cinco de la tarde y nos marchamos al día siguiente a las seis de la mañana. Si volvemos a Kuala Lumpur, volveré a este hotel

Chère Maria L., Salutations chaleureuses du Movenpick KLIA Hotel and Convention Centre ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre récente expérience lors de votre séjour chez nous. Vos commentaires sont extrêmement précieux et nous apprécions votre temps et votre considération pour nous fournir un aperçu de votre visite. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience globalement positive et vos commentaires nous aident à comprendre nos points forts et les domaines dans lesquels nous pouvons améliorer davantage nos services. Merci d'avoir choisi Movenpick KLIA. Nous nous engageons à nous améliorer continuellement pour garantir que le séjour de chaque client soit exceptionnel. Sincèrement, Sangar Gopal @ Shawne

Buena estancia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Andres Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy buenas habitaciones y buena relación precio - habitación

Estimado/a Andres H., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Movenpick Hotel And Convention Centre Klia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Shawne

宿泊しての感想

Nota de Tripadvisor 2.0/5

tamooooo En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

空港からホテルまで、タクシーで15分程度。想定より、やや遠い印象でした。タクシーの費用はドライバーにより異なり、35、52、60リンギットでした。 ホテルに、空港からホテルへのシャトルバスを予約していたが、シャトルバスが来なかった。このため、タクシーでホテルまで移動した。ホテルのフロントのスタッフに、シャトルバスが来なかったと言ったが、謝罪の言葉は無し。総じて、ホテルのフロントのスタッフから気持ちいいサービスはない。本当に５つ星のホテルなのか？と思った。 ホテルの部屋は普通によい。部屋は五つ星ではなく、四つ星程度と感じました。

拝啓、 モーベンピック ホテル & コンベンション センター KLIA での最近のご滞在中に、理想的とは言えない体験をさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。皆様からのフィードバックは私たちにとって非常に貴重なものであり、ご不便をおかけして申し訳ございません。 空港からホテルまでの交通手段の手配に関して問題が発生したことをお知らせいただき、ありがとうございます。予約したシャトルバスが到着せず、タクシー代が追加で発生すると聞いてがっかりします。この度の予期せぬ事態によりご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 さらに、フロントデスクのスタッフの対応が、私たちが提供しようとしているサービス基準を満たしていなかったことを残念に思います。あなたのフィードバックは真剣に受け止められており、私たちは、あなたと私たちのチームとのやり取りにおける謝罪の欠如とコミュニケーションの欠如に積極的に対処しています。 よりスムーズで楽しいご滞在を提供できるよう、またの機会をご検討いただければ幸いです。次回ご来店の際に考慮していただきたい具体的な詳細やご希望がございましたら、お気軽にお知らせください。 改めてご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願いいたします。 心から 、 サンガー ゴーパル @ ショーン

Desolante e deludente

Nota de Tripadvisor 1.0/5

balubino En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Definirlo un 5 stelle mi pare eccessivo. Partiamo dal check in, asettico e freddo come la stanza, settata a 15 gradi ( mai visto ). Il letto era comodo, gli asciugamani sfilacciati andrebbero cambiati. Frigorifero vuoto. Gli spazi comuni , benche' inseriti in un architettura notevole rimangono spogli , trascurati, lasciando nell'ospite un senso di luogo triste. La ristorazione forse la cose peggiore. Alle 20 trovate 1 ristorante che offre self service a buffet, tipo mensa aziendale, con sedie sporche e tavoli che rimangono coi vostri piatti sporchi senza che nessuno passi ( al 5 stelle ). Ampia la scelta ma la qualita' non mi e' parsa di livello. Il menu a la carta lo scoraggiano, per la lunga attesa ( con ristorante semi vuoto ). Solo acqua o succhi a pagamento. Non c'e' alcol in quanto l'hotel e' muslim- friendly. La colazione vergognosa. Chiesto breckfast anticipato alle 6 x volo ( la mensa buffet apre alle 630 ). Il menu continentale prevedeva dolce e salato con frutta. E' arrivata una scatoletta con bioche surgelate e 1 melina verde col caffe'. Una presa in giro. Riassumendo l'hotel mi e' parso un dormitorio per viaggiatori in transito dall'areoporto. Dove abbiano preso le 5 stelle e' un mistero. Allo stesso prezzo dormite in veri 5 stelle in centro.

Dear Sir/madam, I want to express our sincere apologies for the disappointments you encountered during your recent stay at Movenpick KLIA Hotel and Convention Centre. Your feedback is invaluable to us, and we deeply regret that we did not meet your expectations. We are truly sorry for the issues you experienced during check-in and in your room. Your feedback regarding the towels, refrigerator, and room temperature will be addressed immediately to ensure a more comfortable stay for our guests. Regarding the dining experience, we are saddened to hear about your concerns. We understand the importance of quality and service, and we are committed to improving the offerings in our restaurant to provide a more enjoyable dining experience. The breakfast situation you described is unacceptable, and we apologize for the inconvenience caused. We will be reviewing our breakfast service to ensure that early morning guests receive a proper continental breakfast. Your feedback is crucial in helping us make the necessary improvements to provide a better guest experience. We appreciate your honesty and are determined to learn from this experience. Should you consider giving us another opportunity to host you in the future, please do not hesitate to reach out to me personally. I will ensure that your stay is more in line with the high standards we aim to uphold. Once again, we apologize for the shortcomings you experienced during your stay, and we appreciate your patience as we work to address these issues.

Edificio bonito

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Maria D. V. Parejas - Comentarios confirmados ALL

A favor: el personal es super atento y servicial Repetiria estancia por ellos. En contra: aislamiento (oía el ruido de la carretera) y no pude descansar bien. La ducha no funcionaba y tuvieron que venir a repararla con lo que perdí 3 horas de descanso (jetlag). Tampoco existe variedad de productos en el bar ni en el minibar. Hubiese cenado alguna cosa en la habitación para poder dormir rápidamente (estaba verdaderamente cansada después de un largo viaje).

Estimada señora María, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Movenpick Hotel And Convention Centre Klia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Espero que este mensaje te encuentre bien. Quería comunicarme y disculparme personalmente por los inconvenientes que experimentó durante su reciente estadía en nuestro hotel. Sus comentarios son invaluables para nosotros y los tomamos muy en serio, ya que nos ayudan a mejorar y brindar una mejor experiencia a nuestros huéspedes. En primer lugar, quiero agradecerle por sus amables palabras sobre nuestro personal. Nos alegra saber que los encontró súper atentos y serviciales. Nuestro equipo se enorgullece de brindar un servicio excepcional y es alentador saber que sus esfuerzos fueron apreciados. Señora María,sin embargo, entiendo que su experiencia general se vio afectada por algunos problemas y le pido disculpas sinceramente por cualquier malestar que puedan haberle causado. Me gustaría abordar las inquietudes específicas que planteó: Aislamiento y ruido: Lamento que el ruido de la carretera le haya molestado. Entendemos lo importante que es un buen descanso nocturno y estamos estudiando activamente medidas de insonorización para minimizar las molestias externas para nuestros huéspedes. Problema con la ducha: Lamentamos profundamente el inconveniente que tuvo con la ducha que no funcionó correctamente y la reparación posterior que le tomó tres horas de su tiempo de descanso debido al desfase horario. Ciertamente, esta no es la experiencia que pretendemos brindar y estamos trabajando para garantizar que dichos problemas se resuelvan rápidamente sin interrumpir la comodidad de nuestros huéspedes. Opciones limitadas de comidas: Pido disculpas por la variedad limitada de productos disponibles en nuestro bar y minibar. Sus comentarios destacan un área donde podemos mejorar nuestras ofertas para satisfacer mejor las necesidades de nuestros viajeros cansados, y estamos trabajando activamente para ampliar nuestras opciones de menú. Me gustaría extenderle una sincera invitación a regresar a nuestro hotel en su próximo viaje. Estamos dedicados a garantizar que su próxima experiencia con nosotros sea excepcional y haremos todo lo posible para que su estadía sea cómoda y memorable. Una vez más, le pido disculpas por cualquier inconveniente que haya tenido durante su estadía. Si decides regresar, no dudes en comunicarte conmigo personalmente para que pueda asegurarme de que tu estadía sea impecable de principio a fin. Gracias por elegir nuestro hotel y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, Sangar Gopal @ Shawne

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.813 opiniones 8.6/10 Ubicación
  • 2.754 opiniones 7.2/10 Habitación
  • 2.258 opiniones 8/10 Servicio
  • 167 opiniones 3.3/10 Internet
  • 1.172 opiniones 6.1/10 Limpieza
  • 923 opiniones 9/10 Desayuno
  • 879 opiniones 7.6/10 Instalaciones
  • 747 opiniones 8.4/10 Ambiente

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