Hôtel - Hôtel Mercure Paris Le Bourget
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Le Bourget

3.0/5 312 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Golf  (à proximité)
    • Golf
    • Leçons de golf

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-22:30
    • Le week-end : 06:30-22:30

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

CODICO2,5km / 1,55 mi FLIGHT SAFETY1,5km / 0,93 mi GROUPE MAZET1,5km / 0,93 mi MAN CAMIONS & BUS3km / 1,86 mi MUSEE AIR & ESPACE1km / 0,62 mi SIKA3km / 1,86 mi STANNAH2,5km / 1,55 mi
DASSAULT1,5km / 0,93 mi GEODIS1,5km / 0,93 mi LANDMARK1km / 0,62 mi MOVIANTO1,5km / 0,93 mi SIGNATURE1,5km / 0,93 mi SOLDIS2,5km / 1,55 mi VILLEPINTE8,2km / 5,1 mi

Parc des expositions

EXHIBITION CENTER VILLEPINTE8,2km / 5,1 mi LE BOURGET1,5km / 0,93 mi PARC DES EXPOSITION VILLEPINTE8,2km / 5,1 mi VILLEPINTE8,2km / 5,1 mi

Vos réunions et évènements

L'hôtel dispose de 5 salles de réunion à la lumière du jour. Toutes nos salles sont climatisées, équipées de vidéo-projecteur et sono. Nous diposons d'un accès direct par le parking extérieur clos pouvant accueillir 120 voitures.

Salle de Réunion Hôtel Mercure Paris Le Bourget
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
MERMOZ 50 m2 2 m 40 20 25 30 20
MARYSE BASTIE 90 m2 2 m 80 35 35 50 40
BLERIOT 100 m2 2 m 100 45 45 60 80
SAINT EXUPERY 140 m2 3 m 140 65 65 80 100
ST EXUPERY + BLERIOT 240 m2 3 m 240 110 110 160 180
    • Equipements Audio Visuel
    • Vidéo conférence
    • Pupitre
    • Accès WiFi
    • Materiel Vidéo
    • Lumière du jour
    • Projecteur vidéo
    • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Nos différentes catégories de chambres entièrement climatisées avec WIFI offert, vous assurent un séjour en toute sérénité et adapté à tous vos besoins. Choisissez entre la chambre Standard, Supérieure ou la chambre Privilège.Nos chambres Privilèges toutes avec vue piscine sont équipées d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso ainsi que d'une literie haut de gamme et d'autres attentions pour que votre séjour soit mémorable.

  • 145 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 62 chambres famille
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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3.7/5 Note AccorHotels 1 130 avis

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Le Bourget

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor 312 avis
C. L. Professionnel - 07/10/2019 Avis AccorHotels

Bonjour, Chambre située au 5ème étage et plus calme qu'au 3ème car personnes au dessus. Personnel toujours très professionel et attentif au besoin du client. Nouvelle machine pour jus d'orange très bien.

Bob Professionnel - 06/10/2019 Avis AccorHotels
« conforme à l attente »

conforme à l attente, restaurant le soir bien, service très bien, le matin au petit dejeuner c etait vraiment moins bien. J ai demandé 2 fois s il restait des pains au chocolat, la jeune fille m' ajuste repondu à la seconde fois: oui mais en réserve!!

I. En famille - 06/10/2019 Avis AccorHotels
« HOTEL UN PEU VIELLOT MAIS EXCELLENT ACCUEIL »

L'hotel présente un aspect un peu surané, nous avons très bien accueilli, la chambre était très agréable, la salle d'eau comme l'hôtel, le repas du soir décevant. Ce Mercure n'a pas été remis au goût du jour comme je peux le retrouver sur mes autres séjours

D. Professionnel - 03/10/2019 Avis AccorHotels
« dans l'essemble bonne prestation »

Au niveau de la réception, de la chambre et du petit déjeuné très bien Concernant les partie commune de l'hôtel il y a une impression de vétusté

Mr B. En couple - 30/09/2019 Avis AccorHotels
« deception »

Grosse surprise pour notre séjour, je n'est pas reconnu le groupe Accor J'ai eu l'impression de retourner dans les année 80, pour la décoration ,La chambre vétuste, rien de droit télé, lampe, l'endroit perdu au fond d'une rue au milieu d'usine désaffectée, quelle désolation. Un point positif la gentillesse du personnel mais pas le professionnalisme Je voyage beaucoup dans les hôtels Accor mais la très grosse déception, je suis ravi de n'avoir réservé que pour 1 nuit.

Maxime Professionnel - 22/09/2019 Avis AccorHotels
« Hotel cheap - très loin de mon expérience Accor/Mercure »

Personnel sympathique, particulièrement bar & restaurant. Voila pour le côté positif Pour le reste, c'est ma première désillusion au sein du groupe Accor dont je suis un client fidèle, et pas particulièrement difficile. €200/nuit pour une déco vieillote, des taches sur la moquette du couloir et dans la chambre, une peinture qui se craquelle, un jardin sale, un ascenseur minuscule & sale, ... n'en jetez plus j'ai insisté auprès de mes collègues anglo-saxons pour que nous quittions le AC Marriott Le Bourget pour venir au Mercure. Mal m'en a pris. Le rapport qualité-prix n'était pas au RDV. Loin de là. Nous retournons au Marriott.. Et cela réveille en moi maintenant de la suspision sur la qualité des autres Mercure, ce qui est génant car c'est bien la force du groupe Accor que je puisse aller n'importe où dans le monde avec la certitude d'un niveau de qualité garanti. €200/nuit pour ça, je pèse mes mots, c'est du vol. Ou plus exactement, nonobstant le prix, &quot;vous appelez cela un Mercure &quot;? Bref, je retournerai chez Accor, qq soit les marques, mais cet hotel a suffit à me faire douter de l'homogénéité de la qualité & des standards au sein du groupe.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. Je vous présente nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire, Je suis très soucieux d’offrir des services de qualité à chaque client, et pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. J' ai partagé vos observations avec l’ensemble de mon équipe des Chefs de service à la personne en charge du nettoyage du jardin afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Des améliorations du produit sont en cours depuis le début de l' année et continuerons sur les semaines et mois à venir. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, nous souhaitons vous rembourser 1 nuit soit 204€ que nous verserons sur votre compte au cours dans les 48 heures. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Je suis joignable directement au H0… Dans l’attente de vous accueillir prochainement ici pour un séjour plus conforme à vos attentes, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

L. Professionnel - 19/09/2019 Avis AccorHotels
« Juste le nom mercure mais non les prestations »

Commande plateau charcuterie et fromage en chambre et une bouteille de rouge, au service les 2 plateaux et un verre de rouge pour 2, appel standard, transféré vers le « responsable », réponse de sa part il est trop tard.??? Pause des agents d’entretien assis dans les escaliers,... au petit-déjeuner plus de verres pour le jus d’orange, sentiment d’embêter le personnel pour avoir un verre, puis on nous ouvre un pack de verres neufs et on nous les propose sans les laver, le personnel a t’il les bases en hôtellerie ????

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Comme vous, je trouve inacceptable que des agents d' entretien fasse leur pause dans les escaliers alors qu' il y a une salle dédiée. De même la mise à disposition de nouveaux verres implique un lavage en amont. De nouveau, je vous remercie pour vos commentaires et espère regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. N' hésitez pas à me contacter directement pour un prochain séjour sur mon mail H0… Vous êtes mon invité. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

David Professionnel - 16/09/2019 Avis AccorHotels
« pb de sifflement dans la chambre »

j'ai contacté l'accueil qui a constaté que la lumière de la chambre faisait un bruit épouvantable. nous avons du enlever l'ampoule. Un bon de consommation m'a été offert. Le lendemain matin le technicien est passé changer l'ampoule mais le soir à mon retour le sifflement était le même. J'ai passé 2 nuits moyennes et lors de l'utilisation de la douche le tuyau faisait un bruit également .. je n'ai vraiment pas eu de chance dans cette chambre 414 ni pas pu regarder la télé car l'écran était figé ou les chaines défilaient toute seule sans que j'appuie sur la télécommande. Je pense ne pas revenir en votre hôtel compte tenu du rapport qualité prix.

Anonyme Professionnel - 12/09/2019 Avis AccorHotels

Hôtel vieillissant très mal en plus a 0h30 aprés une journée de travail arrivé devant la porte de la chambre la clef était désactivée je ni mettrait plus les pieds

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous avons fait un audit de l' encodeur de clefs afin de régler ce type de dysfonctionnement. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

V. Professionnel - 10/09/2019 Avis AccorHotels
« 30 ans de représentation et à 90% dans les hôtels Accor »

fidèle à vos hôtels malgré une restauration presque médiocre parfois

B. Professionnel - 06/09/2019 Avis AccorHotels
« Hotel agréable »

J'ai l'habitude de dormir au sein de cet hotel Mercure,2 à 3 fois par mois. La déco ,et,l'environement ne sont pas &quot;top&quot; par rapport aux autres hotels Mercure,mais la gentilesse du personnel sauve celui ci. Un seul bémol:j'ai attendu 1 heure aprés mon room service!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. J' ai partagé vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je note votre observation sur le room service et vous prie d' accepter nos excuses. Nous ferons en sorte que ceci ne se reproduise pas. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

B. Professionnel - 05/09/2019 Avis AccorHotels
« Une hôtellerie familiale »

Accueil convivial et personnalisé pour les habitués Restauration sympathique Chambre correcte et propre Seul défaut pas de climatisation dans les chambres en période été

L. Professionnel - 04/09/2019 Avis AccorHotels

Merci pour le surclassement. C’est une grande première depuis des années d utilisation de la carte ACCOR !

C. Professionnel - 30/08/2019 Avis AccorHotels
« Toujours agreable d'etre aussi bien accueillie ! »

Hôtel toujours prêt à se &quot;mettre en quatre&quot; pour m'accueillir ! Le personnel souriant, sympathique, courtois et que j'ai plaisir à retrouver à chaque sejour passé chez vous !

C. L. Professionnel - 26/08/2019 Avis AccorHotels

Personnel toujours très professionnel, chambre propre, le menu du jour pour le dîner est goûteux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. Quel plaisir de voir un habitué donner ses impressions de façon objective ! Nous recevons vos compliments et les partageons avec l' ensemble de l' Equipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

Cg En famille - 26/08/2019 Avis AccorHotels
« Nuit très moyenne avant départ en vacances »

Accueil parfait Trop de bruit dans le hall d entrée Lit trop dur Chambre pour handicapé ! Petit déjeuner nickel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires sont mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. La Réception est à même d' intervenir rapidement pour faire cesser les bruits dans le hall. Il en est de même pour l' attribution des chambres. Je suis navré que vous ayez eu une chambre pour personne à mobilité réduite sans en avoir faire la demande de façon explicite. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

Anonyme En famille - 25/08/2019 Avis AccorHotels

On était satisfait de la qualité de service de l'hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, j' ai partagé vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

W. P. En couple - 21/08/2019 Avis AccorHotels

hôtel vraiment bien personel trés gentil , mai le restaurant et bien trop chére pour se qu'il i a dans l 'assiéte 70€ pour 2 c'est bien dommage !!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. J' ai partagé vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je suis surpris que vous ayez payé 70€ pour 2 au Restaurant sachant notre plat le plus cher est actuellement à 17€, avec possibilités de menu du jour entrée/Plat ou Plat/Dessert à 20€ Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Wehling, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. .Désiré D. - Directeur

Aston En famille - 08/08/2019 Avis AccorHotels
« Indigne d’un hôtel 4 étoiles »

Chasse d’eau avec très peu de débit Ménage plus que superficiel (1 fraise tagada restée sous le lit) Sofa soi-disant pour 2 couchages mais ne fait que 110 cm de large Pas de climatisation (seulement air pulsé) malgré que l’on m’ait dit le contraire par mail => mensonge

E. En famille - 04/08/2019 Avis AccorHotels
« La misère »

Personnel non qualifié et non accueillant Chambre très petite et poussiéreuse Insectes dans la chambre Piscine froide et non metrè Lit non confortable, =>Très cher pour rien et non vaux pas les 4 étoiles !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées : Complément de métrage de la piscine à l'intérieur du bassin, rapidité de la connexion wifi ( pourtant assez appréciée), serviabilité et professionnalisme. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur E. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré D. Directeur

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