Hôtel - ibis Nîmes Ouest
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Nîmes Ouest

4.0/5 714 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 6  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Golf 18 trous
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Table tennis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Web corner
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Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Palais des congrès

NOVOTEL ATRIA NIMES5km / 3,13 mi

Parc des expositions

PARNASSE1km / 0,63 mi

Vos réunions et évènements

Salle de Réunion ibis Nîmes Ouest
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
ANTONIN 45 m2 2 m 35 18 22 25 0
CAMARGUE 70 m2 2 m 70 30 34 40 0
DAUDET 35 m2 2 m 25 10 0 12 0
GRAND SALON 140 m2 0 m 150 50 55 80 0
LAFONTAINE 70 m2 2 m 70 30 34 40 0
    • Accès WiFi
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Service traiteur possible

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 108 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels 3 405 avis

Les avis de nos clients
ibis Nîmes Ouest

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 714 avis
Anonyme Entre amis - 14/04/2019 Avis certifié AccorHotels
« Mitigé »

Trop de bruit le matin surtout à 6h pour faire le ménage

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte,<br> <br> Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.<br> <br> Nous sommes navrés de lire que votre séjour parmi nous ne vous a pas donné entière satisfaction.<br><br>Nous tenons par contre à vous assurer que nos équipes de ménage ne commencent à travailler qu'à partir de 9 heures et non pas à 6 heures. Peut-être s'agissait-il d'un client indélicat, auquel cas je vous invite à contacter notre équipe de réception si cela venait à se reproduire lors de l'un de vos séjours chez nous ou dans un autre Ibis.<br> <br> Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous une fois encore. <br><br>Sincères salutations,<br> <br> L'équipe de l'Ibis Nîmes Ouest

C_sandrinoo Professionnel - 13/04/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable et calme »

Personnel sympathique et accueillant Chambre standard agréable et calme Literie confortable Petit plus : sèche cheveux dans la salle de bains Petit déjeuner avec un choix de produits tout à fait correct

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions pour cet aimable commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Ibis Nîmes Ouest.<br> <br> Quel plaisir de lire que notre établissement a su combler toutes vos attentes et que notre équipe accueillante a su rendre votre séjour le plus agréable possible!<br><br>Merci de souligner le confort de votre chambre, la quiétude des lieux et les qualités de notre petit déjeuner offrant un large choix.<br> <br> A très bientôt!<br> <br> L'équipe de l'Ibis Nîmes Ouest

En famille - 10/04/2019 Avis TripAdvisor
« RAS »

Bon accueil même en pleine nuit. Pas de bruit (de voiture ou de voisin). Lit très large (nous avons dormi à 3 avec un bébé de 9 mois). Bon et rapide service : un café rapidement servi à 10h du matin.RAS

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre lit spacieux et la quiétude des lieux. Merci de mentionner la qualité de l'accueil dont vous avez bénéficié et le professionnalisme de notre équipe. Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau sous peu pour un autre séjour de qualité. Bien cordialement, L'équipe de l'Ibis Nîmes Ouest

Brigitte En famille - 08/04/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour court »

Une nuit à l'hôtel c'est court pour un avis !! Viennoiseries du petit déjeuner pas extraordinaires mais nous étions lundi !!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame,<br> <br> Nous avons bien pris note de votre observation. Les viennoiseries que nous servons rencontrent habituellement un beau succès. Peut-être y-a-t'il eu un défaut de cuisson ce jour-là? Nous allons nous assurer que cela ne se reproduise pas.<br> <br> Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau. <br>Bien cordialement,<br> <br> L'équipe de l'Ibis Nîmes Ouest

Hotel A. R. T. B. A. Entre amis - 07/04/2019 Avis certifié AccorHotels
« On n y etait bien »

a. chaleureux au petit soin du cote du personnel vraiment a l ecoute et devoue pour nous merci a eux Juste je pensais qu il y aurrait du cafe meme solube et petit biscuit dans la chambre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame,<br> <br> Monsieur. Nous vous remercions pour cet aimable commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Ibis Nîmes Ouest.<br> <br> Nous sommes heureux de lire que votre séjour dans notre établissement s'est bien déroulé et que vous avez apprécié l'amabilité et le professionnalisme de notre équipe. Nous lui transmettrons vos compliments.<br><br>Nous prenons note de votre observation et nous vous en remercions. Dans le concept Ibis, il n'y a en effet pas de petits biscuits d'a. ou de plateau de courtoisie. Notre bar ainsi qu'un service de restauration est ouvert 24/7, n'hésitez donc jamais à solliciter nos équipes si vous avez un petit creux ou envie d'une boisson.<br> <br> Nous vous remercions pour votre recommandation et nous espérons pouvoir à nouveau vous accueillir prochainement.<br>Cordialement,<br> <br> L'équipe de l'Ibis Nîmes Ouest

S. En couple - 06/04/2019 Avis certifié AccorHotels
« Efficace »

Proche sortie autoroute parking fermé service rapide

P. En famille - 05/04/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel ok mais montre perdue jamais retrouvée! »

J'ai oublié ma montre connectée sur la table de nuit. Malgré plusieurs appels, elle n'a pas été retrouvée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur P., Je vous prie d'excuser cette réponse tardive. Suite à votre demande, nous avons vérifié dans nos objets trouvés et interrogé les femmes de chambre mais nous n'avons pas retrouvé votre montre. Nous avons également contacté la société qui s'occupe de notre linge de lit et leur avons demandé de vérifier si votre montre ne se trouvait pas dans les ballots de linge. A ce jour, je n'ai pas eu de retour positif. Nous continuons de chercher et reviendrons vers vous si nous avons plus d'information. Je tiens à vous assurer que ce genre de demande est prise très au sérieux et que nous sélectionnons rigoureusement notre personnel de chambre et de réception. Nous avons confiance en leur honnêteté mais un oubli étant toujours possible, nous menons de manière systématique des recherches approfondies. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire, Cordialement,

L. En couple - 03/04/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour mitigé »

Nous venons régulièrement dans cet hôtel mais cette fois le séjour a été compliqué : Chambre au 1er étage donnant sur l'entrée et l'autoroute… Bruit incessant ( même la nuit ) . Chaleur dans la chambre et impossibilité de faire marcher la clim !!! Donc nuit très éprouvante.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame,<br> <br> Monsieur, Merci de votre fidélité et d'avoir partagé l'expérience de votre séjour chez nous.<br> <br> Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous n'ait pas totalement été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien sûr pris note de vos remarques. En cas de désagrément, n'hésitez jamais à contacter la réception qui pourra toujours vous proposer une solution adaptée telle qu'un délogement dans une chambre plus calme par exemple. Les températures anormalement élevées pour la saison pendant quelques jours (il y a globalement 10 degrés de plus que la normale) ont fait que les chambres exposées au sud ont pu être trop chaudes. La situation est revenue à la normale depuis. Notre système de climatisation/chauffage ne nous permet en effet pas de laisser le choix du chaud ou du froid à nos clients, ce qui se révèle la majorité du temps totalement satisfaisant. Nous comprenons cependant que vous en ayez souffert et vous présentons nos excuses.<br> <br> Nous aimerions avoir l'occasion de vous accueillir une fois de plus pour vous convaincre par une meilleure prestation. <br>Bien à vous,<br> <br> L'équipe de l'Ibis Nîmes Ouest

Du J. Professionnel - 02/04/2019 Avis certifié AccorHotels
« toujours une bonne adresse »

ayant l'habitude lors de mes déplacements pour aller voir mon éditeur ou pour participer à des salons du livre ou des dédicaces à Cultura, je descends dans &quot;ma 2ème résidence&quot; selon mes amis ! Vous savez tout ! Rien à ajouter ! Ha, si... un effort pour agrémenter la cuisine en semaine, dommage que ce ne soit pas aussi le week-end

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur du J.,<br> <br> Nous vous remercions pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Cela nous fait toujours très plaisir de vous accueillir.<br> <br> Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. <br><br>Concernant notre restaurant, nous continuons nos efforts au quotidien et avons pour projet de toujours faire mieux. Nous sommes cependant conscients que nos propositions restent simples pour le moment. Peut-être pourrons nous échanger des idées de recette lors de votre prochain séjour?<br>Dans l'attente, nous pourrons toujours vous conseiller un endroit sympathique où bien manger.<br> <br> A très bientôt.<br>Bien cordialement,<br> <br> L'équipe de l'Ibis Nîmes Ouest

B. S. En couple - 31/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« agréable discrétion propreté »

bonne réception sans attente , chambre propre et fonctionnelle , qualité pas chère !!

Philippe L. Professionnel - 31/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Tout s'est bien passé »

RAS. Prestation Standard des IBIS

De M. En couple - 28/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« ibis nimes ouest »

normal rien à signaler c'était bien

R. En famille - 27/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« attention au douche »

nous avions réservé 2 jours , superbe accueil, très bon hôtel, le seul bémol, les douches sont très glissante, mon mari est tombé en sortant , heureusement il ne s'est pas fait mal , juste un peu le poignet, peut être essayer de voir pour installer quelque chose anti glissant. bonne réception cordialement madame R.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame,<br> <br> Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sur notre hôtel Ibis Nîmes Ouest.<br> <br> Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous vous prions de nous excuser pour la douche glissante, et nous sommes heureux de savoir que votre mari ne s'est pas fait mal. Nous allons tenir votre suggestion en compte afin d'éviter que cela ne se reproduise.<br> <br> Nous espérons pouvoir à nouveau vous accueillir prochainement.<br>Cordialement,<br> <br> L'équipe de l'Ibis Nîmes Ouest

Lau En famille - 26/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Fonctionnel »

Hôtel bien situé et plutôt sympathique avec une jolie piscine. Le personnel est très prévenant. Quelques défauts relevés néanmoins : Les chambres auraient besoin d’un rafraîchissement et l’insonorisation est mauvaise. L’absence de moquette fait que l’on entend très nettement le voisin du dessus racler sa chaise. Dommage. Quelques travaux seraient les bienvenus.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte,<br> <br> Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à Nîmes.<br><br>Une très grande partie de notre établissement a été récemment rénovée, votre expérience parmi nous ne reflète donc pas le souhait de qualité qui nous habite au quotidien. Nous continuons d'ailleurs en ce moment des travaux dans l'hôtel et faisons des tests sur de nouvelles décorations dans les chambres. Peut-être aurez-vous l'occasion d'en tester une lors de votre prochain séjour?<br>Dans l'attente, n'hésitez jamais à contacter la réception de l'hôtel si vous rencontrez un problème car nous pourrons toujours vous proposer une solution adaptée.<br><br>Merci d'avoir mentionné l'agrément de notre piscine et la disponibilité de notre équipe.<br> <br> Nous espérons pouvoir vous revoir chez nous une fois encore pour une expérience entièrement réussite cette fois. <br>Bien à vous,<br> <br> L'équipe de l'Ibis Nîmes Ouest

J. P. En famille - 25/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil comme d'habitude »

Hotel discret et calme dans un environnement idéal. C'est toujours un plaisir de s’arrêter dans cet hôtel ou le personnel est charmant et agréable

S. Professionnel - 25/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« mauvaise experience »

pas d'eau chaude pour tout l'hotel !

Professionnel - 25/03/2019 Avis TripAdvisor
« Pas d'eau chaude / pb d'ouverture de porte »

Il y avait une panne du chauffe eau. Donc l'eau était glacée le matin et il était impossible de prendre une douche. Aucune excuse spontanée le matin à l'accueil, aucun geste commercial etc... Par ailleurs, la serrure de la porte avait un défaut. Personne n'a pris le temps de se rendre compte du problème. D'une façon générale l'entretien de cette hotel est médiocre et il ne mérite pas 3 étoiles.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous avons en effet rencontré un sérieux problème technique durant la nuit du 21/3 au 22/3. Je me suis moi-même déplacé sur l'hôtel vers 3h du matin, accompagné de notre responsable technique. Nous avons pensé avoir trouvé l'origine de la panne mais il s'est avéré que le problème a perduré. En tout début de matinée, un technicien spécialisé est arrivé en urgence à l'hôtel et a pu résoudre le problème au bout de quelques heures mais la situation est demeurée incertaine. Je tiens à vous assurer que nous avons pris toutes les mesures possibles pour que nos clients ne subissent pas de désagrément suite à cette panne mais nos efforts n'ont pas été suffisants. Nous en sommes sincèrement désolés. Nous avons dans pareil cas l'habitude d'accorder à nos clients un geste commercial, ce qui est en effet totalement naturel. Notre réceptionniste n'a pas eu les consignes nécessaires à temps pour pouvoir vous le proposer, ce dont je vous prie de nous excuser. Je vous remercie donc pour votre retour qui nous donne l'opportunité de compenser les désagréments que vous avez subis lors de votre passage chez nous. Vos coordonnées ne sont pas sur le commentaire, je vous remercie donc de contacter notre réception par mail au h0629@accor.com Je reste bien entendu personnellement à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, L'équipe de l'Ibis Nîmes Ouest

Q. Professionnel - 24/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pas d’eau chaude et pas une explication le matin à la réception lors du paiement inadmissible »

Tout est dit dans la phrase précédente... Dire un problème et s’excuser pour le désagrément est la moindre des choses Ne rien dire est impardonnable Heureusement qu’il y a eu un mail d’excuse le soir.... mais parce que j’Ai la carte AccorHotels

S. En couple - 24/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Mauvaise expérience »

J’avais réglé la chambre à l’avance et j’ai reçu un mail me demandant de payer une seconde fois. Limite malhonnête...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.<br> <br> Vous avez en effet effectué une réservation avec un tarif promotionnel et avez pré-payé votre séjour grâce à votre carte de crédit. Le mail que vous avez reçu fait partie du programme &quot;Welcome&quot; d'ACCOR. il ne s'agit pas d'un second paiement mais de la possibilité qui vous est offerte de pouvoir couvrir vos éventuels frais annexes de bar et de restauration par une pré-autorisation bancaire. Cette option est très utile quand vous n'avez pas le temps de repasser par la réception le matin et que vous voulez recevoir votre facture globale par email. De nombreux hommes d'affaires et commerciaux parmi nos clients l'utilisent car ils sont souvent pressés. Je tiens à vous assurer que le système de réservation et de paiement du groupe Accor est ultra sécurisé et laisse directement apparaître un éventuel double paiement. Je comprends cependant que le mail qui vous a été envoyé n'était probablement pas assez claire et explicite. Nous ferons bien sûr remonter cette information aux services informatiques d'Accor. Nous vous prions de nous excuser pour le malentendu.<br> <br> Passez une bonne journée.<br>Sincères salutations,<br> <br> L'équipe de l'Ibis Nîmes Ouest

K. Professionnel - 21/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« peu dormi »

Je me suis malheureusement retrouvée dans une chambre communiquant et la personne dormant dans la chambre d'a coté ronflait tellement fort que j'ai à peine fermé l'œil de la nuit. Sinon, la chambre, la propreté et le confort du lit étaient très bon comme d'habitude!

La réponse de notre établissement
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Madame,<br> <br> Monsieur,<br>Nous vous remercions de votre fidélité et d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.<br> <br> Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de votre chambre, la propreté et le confort de la literie. Nous avons bien sûr pris note de vos remarques. En cas de désagrément, n'hésitez jamais à contacter la réception qui pourra toujours vous proposer une solution adaptée telle qu'un délogement dans une chambre plus calme par exemple.<br> <br> Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous une fois de plus très vite. <br>Bien à vous,<br> <br> L'équipe de l'Ibis Nîmes Ouest

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