Hôtel - ibis Lille Tourcoing Centre
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Lille Tourcoing Centre

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3.5/5 279 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Pets allowed 5  EUR
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

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LILLE GRAND PALAIS17km / 10,63 mi

Parc des expositions

COURTRAI XPO30km / 18,64 mi LILLE GRAND PALAIS17km / 10,63 mi

Vos réunions et évènements

Salle de Réunion ibis Lille Tourcoing Centre 1 photos
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
MEETING ROOM 27 m2 2 m 0 12 12 18 0
    • Ecran
    • Salle de réunion
    • Accès WiFi
    • Lumière du jour
    • Projecteur vidéo

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 102 chambres
  • 90 chambres non fumeur
  • 5 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Bureau dans chaque chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone direct
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 252 avis

Les avis de nos clients ibis Lille Tourcoing Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 279 avis
Avis certifié AccorHotels
Cedric B. Voyage solo - 11/06/2018
« Nickel »

Personnel agréable, chambre conforme aux attentes

Avis TripAdvisor
Professionnel - 09/06/2018
« Accueil impeccable mais chambre hors standing d'un ibis »

Accueil toujours aussi impeccable et employés aimables et à votre service. Chambre catastrophique : moquette sale / rideau troué / meubles abimés / salle de bain des années 80 : appliques rouillées / baignoire et revêtement mural ayant vécu / wc tâché.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant notre accueil et nos collaborateurs. L'hospitalité constitue le cœur de notre métier d'hôtelier et nous sommes ravis de lire que vous avez été sensible à ce sujet. S'agissant de nos chambres, nous prenons note de votre retour et vous renouvelons toutes nos excuses si notre produit n'a pas pleinement répondu à vos attentes. Sachez que nous travaillons actuellement au projet de rénovation complète de notre hôtel qui est prévue pour 2019. Bien à vous. Camille Ruckebusch Directeur Ibis Lillle Tourcoing Centre

Avis certifié AccorHotels
B. Voyage solo - 07/06/2018
« je vais à l'Hôtel pour des raisons professionnelles »

hôtel confortable, propre et bien situé. Personnel aimable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/06/2018
« Correct »

2 nuitées + 2 petits déjeuner, dont un très tôt.

Avis certifié AccorHotels
Xa Professionnel - 06/06/2018
« Hôtel sans grand luxe, chambre un peu spartiate mais propre et bonne literie. »

Au niveau de l'accueil, parfait. Au niveau de l'hotel, réception, bar, retaurant (nous n'avons pris que le petit déjeuner) impeccable. Au niveau de la chambre : vieillote, peu d'équipement, un peu style caravane, mais propre et très bonne literie.

Avis certifié AccorHotels
Vincent En famille - 04/06/2018
« Déçu »

Personnel sympathique et avenant, petit déjeuner correct. Cependant beaucoup à dire sur les chambres : odeur de tabac froid (avec reste de cendres sur le mobilier), meubles cassés, salle de bain à l'hygiène douteuse, WC plus qu'entartré, pas de voilage aux fenêtres avec vue sur immeuble d'habitation, rideaux occultants en partie troués et literie médiocre ( surmatelat glissant sur le matelat, alèse en papier...). Plus manque d'insonorisation. On n'attend pas d'un IBIS une hôtellerie de grand luxe mais les basics se devraient d'être respectés.

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 03/06/2018
« Très satisfaisant »

Sur le séjour de 5 jours le suivi de l'hygiène" a été très bien réalisé, l'accueil et celui de la restauration a été tres agreable. Seul "bémol", mon séjour a été marqué par un temps d'été et j'ai souffert de la chaleur dans la chambre d'autant que le lit est équipé d'une couette. J'aurais aimé avec un drap.

Avis certifié AccorHotels
S. Voyage solo - 03/06/2018
« Bon accueil. Confortable et calme. »

Près des commerces et restaurants

Avis certifié AccorHotels
N.a. Voyage solo - 01/06/2018

C'était mon 3e ou 4e séjour dans cet établissement. Bon emplacement, personnel aimable et efficace. Les salles de bains, tout comme les moquettes dans les étages, vieillissent ...mais ce n'est pas dramatique

Avis TripAdvisor
Professionnel - 31/05/2018
« une nuit pour un rendez vous important le lendemain »

Chambre confortable, accueil bon. Défaut sur le vis à vis. En effet le soit on tire les rideaux occultant pour ne pas avoir de vis à vis et on vit sans lumière du jour , soit on a la lumière et peu d’intimité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant notre accueil et le confort de la chambre que vous avez occupée ! Nous prenons note de votre retour pour le vis-à-vis mais cela est malheureusement le cas très souvent dans les hôtels de centre-ville. N'hésitez pas à solliciter une chambre le plus haut possible lors de votre prochain séjour. Bien à vous. Camille Ruckebusch Directeur Ibis Lille Tourcoing Centre

Avis certifié AccorHotels
Pierre Professionnel - 30/05/2018
« Vieux avec parking payant »

Parking au niveau -5 payant eclairage limité. Bref pas tres rassurant. La vasque de la salle de bain est en failliance verte. La ventilation de la salle de bain est recouverte de poussière.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur GROS, Merci d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour, Je suis sincèrement navré si notre produit n'a pas pleinement répondu à vos attentes, sachez que nous travaillons actuellement à un plan complet de rénovation de l'hôtel pour 2019. D'ores et déjà n'hésitez pas à vous rapprocher de l'Ibis de Roubaix qui vient d'achever sa rénovation en début d'année. Bien à vous. Camille Ruckebusch Directeur Ibis Lille Tourcoing Centre

Avis certifié AccorHotels
Geneviève En couple - 28/05/2018

je croyais que toutes les chambres étaient non fumeur ; ce n'était pas le cas. La prochaine fois je ferai plus attention.

Avis certifié AccorHotels
C. N. Professionnel - 27/05/2018
« Nous n'avons jamais été décus de loger des artistes dans votre établissement. »

Toujours très bien accueillis. Le personnel est toujours à l'écoute des client. Très bon établissement à recommander.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame NOEL, Je tenais à vous remercier pour votre message suite à notre questionnaire de satisfaction, Nous sommes également ravis de collaborer avec vous depuis ces si nombreuses années et j'en profite pour vous renouveler nos remerciements pour votre fidélité. Comme j'ai eu l'occasion de l'indiquer à Fanny vendredi dernier juste avant le concert, je serais ravi de vous inviter à déjeuner prochainement à votre convenance afin de préparer la saison 2018/2019. Très bonne fin de semaine. Bien à vous. Camille RUCKEBUSCH Directeur Ibis Tourcoing Tél : 06.67.95.74.99 Mail : h0…

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 27/05/2018
« Très bon accueil »

Je souhaite souligner l'excellent accueil que j'ai reçu tant de la part des personnes à l'accueil que des personnes travaillant dans le restaurant. Elles sont très aimables, souriantes et n'hésitent pas à vous rendre service.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame PARVEDY, Un grand Merci à vous suite à votre commentaire, ce sont des retours comme le vôtre qui nous permettent de continuer à faire notre métier avec passion ! Au plaisir de vous revoir, Bien à vous. Camille Ruckebusch Directeur

Avis TripAdvisor
alegilropa En famille - 24/05/2018
« ibis tourcoing »

lieterie bien er service sympa mais hotel pas très bien situé et parking proposé à 5EUR par jour.... Petit déjeuner incomplet par rapport aux autres IBIS que j'ai visité.Salle de bain pas en très bon état

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Tourcoing. Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié notre qualité de service ainsi que notre literie. S'agissant du stationnement, le prix de notre garage fermé reste inférieur à celui des stationnements publics avoisinants et est pour vous un gage de sûreté, enfin sachez que nous travaillons à un plan complet de rénovation de l'hôtel pour 2019. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien à vous. Camille Ruckebusch Directeur Ibis Lille Tourcoing Centre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 23/05/2018
« Bien accueillis mais kelke chambre pas prete »

On a bien ete accueillis personnel au top mais il y a des chambres qui étaient pas prete o. A retrouver des bouteilles dans les chambres on a du changer les draps voila le.point negatif

Avis certifié AccorHotels
N. En famille - 21/05/2018
« Personnel d'accueil très sympathique »

Accuril très sympathique mais hôtel bruyant avec des portes qui claquent sans arrêt le matin.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/05/2018

Très bon accueil de la réservation jusqu au départ. Personnel souriant et agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Q., Un grand Merci à vous suite à votre commentaire, ce sont des retour comme le vôtre qui nous permettent de continuer à faire notre métier avec passion ! Au plaisir de vous revoir, Bien à vous. Camille Ruckebusch Directeur

Avis certifié AccorHotels
Im Professionnel - 19/05/2018
« Vraiment pas au niveau »

20 mn d'attente pour avoir la clef malgré un fast checkin tv en panne pas de rideau malgré gros vis à vis Parking facturé bien que pas utilisé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame M., Je suis sincèrement navré pour la mauvaise expérience dont vous nous avez fait part suite à votre séjour, des mesures correctives ont été mise en place afin que cela ne se reproduire pas à l'avenir mais je tenais à vous présenter toutes nos excuses. Dans le cas où vous seriez amenée à revenir dans le Nord, sachez que notre second Ibis basé à Roubaix vient d'être entière rénové et que celui de Tourcoing où vous avez séjournée devrait l'être l'année prochaine. Bien cordialement. Camille Ruckebusch Directeur Ibis Lille Tourcoing Centre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/05/2018

Le personnel est très sympathique et à l’écoute, en revanche les chambres auraient besoin d’être rénovées ! J’ai eu la chambre 303 avec une mauvaise odeur persistante m’obligeant à aller acheter un déo à la pharmacie d’en face, je passe sur l’état de la salle de bain... C’est vraiment dommage parce que l’hotel est idéalement placé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur T., Merci pour votre retour positif concernant notre équipe suite à votre séjour. Je tenais en revanche à vous présenter toutes mes excuses si la chambre que vous avez occupé n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que nous travaillons actuellement à un plan complet de rénovation de l'hôtel pour 2019. J'espère que vous aurons malgré tout l'occasion de vous revoir avant afin de vous présenter notre hôtel sous un angle nouveau. Bien à vous. Camille RUCKEBUSCH Directeur

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