Hôtel - Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place

4.0/5 1 316 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • <abbr lang="en">Online check-in</abbr>

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

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Vos réunions et évènements

Pour vos réunions en petit comité, formation, show room. L'hôtel Mercure Lille Centre Grand Place vous propose 1 salle de réunion de 45m² avec accès wifi gratuit et éclairage naturel. N'hésitez pas à nous demander un devis.

Salle de Réunion Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
CLUB CARNOT 45 m2 3 m 0 0 15 0 0

Nos chambres

  • 101 chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 6 614 avis

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 316 avis
Anonyme En couple - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Emplacement privilégié avec accès direct au Vieux Lille, accueil excellent, literie parfaite et chambre agréable. »

Excellent niveau . Un bémol sur l'organisation du petit déjeuner. Manque de tables, d'assiettes...

Pat En couple - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Situation de l'hôtel excellente »

Le point noir a été petit déjeuner; buffet vraiment trop exigu par rapport à la capacité de l'hôtel et au niveau de la chambre plus exactement la salle d'eau, elle d'une surface agréable mais pression des toilettes insuffisante et évacuation de la douche laisse à désirer ; des litres d'eau pour faire partir du savon pas très écologique ...

Anonyme En famille - 08/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien à part le petit-déjeuner »

Pas assez de tables pour le petit-déjeuner mais surtout besoin de réclamer des assiettes, des bols, des tasses, pas de théière, peu de choix de thé (certaines variétés vidées et non réapprovisionnées). On nous répond toujours que la vaisselle est en train d’être lavée. Les viennoiseries sont manquantes. Dans le pot à céréales il n’y a plus que de la poudre. Si vous ne pouvez pas agrandir la salle de petit-déjeuner vous pouvez acheter de la vaisselle ! À part ça très bien. Personnel très gentil. Très belle chambre.

D C. Entre amis - 07/06/2019 Avis certifié AccorHotels

chambre très claire mais un peu petite ; belle salle de bain

R. En couple - 06/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour à Lille »

Hôtel très bien situé Prestations de l’hôtel impeccables Je recommande

B. Professionnel - 06/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Extrêment bruyant »

Points - : Très mauvaise isolation au niveau des portes - réveillé 2 fois en pleine nuit par des portes de chambres qui claquent, j'entendais les pas des clients qui passaient sur le palier. Après avoir ouvert les fenêtres donnant sur cours, odeur suspecte, obligé de fermer les fenêtres. Ventilation bruyante. Petit déjeuner sans produit locaux ou artisanaux (marques industrielles : Président, Bonne Maman...). Points + : Bonne situation centrale de l'hotel Salle de bain de grande taille Jolie décoration de l'hotel Malgré quelques points positifs, je garde un très mauvais souvenir de cet hotel en particulier en raison du bruit dans l'hotel qui m'a empêché de dormir. Je ne recommande pas cet hotel.

Frédéricb En famille - 04/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Toujours aussi agréable »

Ce fut notre 5ème séjour au Mercure Lille Grand Place. L'endroit est toujours aussi plaisant, le personnel d'entretien est vraiment très poli et discret. Les personnes de l'accueil sont agréables et efficaces.

Anonyme En couple - 04/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« chambre petite et peu aere »

j ai trouvé la chambre tres petite et peu aéré

W. R. Professionnel - 04/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien situé en ville »

Bonjour Jje vous fait part de mes commentaires à mon retour de Strasbourg C'est donc mon 3ième essai Bonjour D’abord j’ai perdu énormément de temps pour accéder et répondre à votre mail Et quand j’avais presque terminé le texte a disparu et j’étais obligé de recommencer L’hôtel est bien situé pour mon congrès mais la chambre allouée était minuscule pour 2 personnes et l'odeur de moisie en salle de bains était déabréable Au départ j’avais signalé à la réception que j’avais pris seulement un petit déjeuner mais la dame m’a facturé 2 petit- déjeuners Ce que j’ai constaté seulement plus tard étant que je n’ai pas vu la facture avant l’autorisation de ma carte VISA Avec prière de me rembourser l’excédent payé de 17,90 euros sur mon compte BIC CCPLLULL IBANLu71… 72… ou sur mon compte de fidélité chez vous Ceci est déjà le 2ième problème avec ACCOR cette année et je suis curieux de savoir si jeudi où je serai au Novotel Halles de Strasbourg si cela va bien se passer. En fait c'ètait tès bien nettement mieux que Lille En tout cas ces expériences ne sont pas de nature à m’encourager de réserver un séjour chez vous à l’avenir

G. En famille - 04/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel Magnifique / Suite Junior Petite / Organisation Petit Déjeuner = Chaos!!! »

Une prestation entachée par un service du petit déjeuner catastrophique...... Pas de Couvert, de verre, de Tasse, d assiette .....une seule personne pour débarasser et redresser.... Au check out , la personne m ademandé mon expérience ....elle n aurait pas du me poser la question. Ayant travaillé dans le même secteur d activité , je sais que cela peut arriver ....Mais pas dans un Hôtel 4*. Je pensais avoir l assurance d une belle prestation lors de notre séjour dans un hotel 4* Mercure , me voila bien perplexe.... Je n ai pas demandé de geste commerciale , a vrai dire , je ne sais pas si je renouvellerais l expérience?

Anonyme En couple - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Notre séjour a été plus qu'agréable :) »

Mon épouse et moi avons été ravis de visiter Lille avec pour point de chute cette belle chambre toute blanche dans votre établissement. J'enseigne dans un lycée hôtelier et je tiens à souligner la gentillesse, la bonne humeur, et le professionnalisme du personnel. Une expérience que nous avons bien l'intention de revivre !!! Et réservation est d'ores et déjà faite à nouveau pour ce week-end du 7 au 9 juin 2019 ;) Félicitations pour la qualité de vos prestations !

L. D. Professionnel - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Super accueil »

Super service et accueil

B. En couple - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« sérénité et confiance réciproque. »

Qualité globale de la prestation : j'ai trouvé ce que j'espérais ! je suis donc très satisfait. l'organisation du petit déjeuné parfaite. L'état de la chambre et de la literie parfaite. Merci de vos efforts qui rendent très agréable mes moments d'évasions.

F. En couple - 02/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel bien situé, l'ensemble du personnel est aimable, serviable. Deux améliorations: la première pour laquelle il serait urgent de trouver une solution: les odeurs d'égouts et autres relents au niveau de l’accueil, La seconde la gestion des petits déjeuners, eh oui nous descendons tous dans le même créneau horaire, mais 7 h c'est trop tôt ! Suggestion ouvrir à la lumière le cœur d'ilot au 1er? et y installer la salle du petit déjeuner et au RDC y installer un bar digne de ce nom pour le repos du voyageur. Bien à vous Bruno f.

L. À. Voyage solo - 02/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Mitigée »

Je suis mitigée car en même temps l'accueil est très bien, le service du personnel est très très bien (réponses rapides, restaurant en chambre le soir rapide) mais la chambre est toute le petite, pas de confort de place, même si le lit est très bien, la salle de bain est noir sur le joins, et le gel douche n'est pas très pratique et il ne lave pas on dirait (ça ne mousse pas). Mais le balcon de la chambre c'est génial.

Belier Professionnel - 02/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bel hotel agréable »

Chambre et services toujours agréables dans cet hotel bien situé au centre de Lille et proche de la gare

Anonyme Professionnel - 31/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« correct »

trouble par le manque de confiance envers vos client avec le traitement cb des l'entrée quelques détails a revoir dans la chambre (poignée de penderie et peinture dans la salle d'eau)

B. Professionnel - 31/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre exiguë et bruyante avec l'étage du au plancher bois. Pas de bureau pour travailler. Bon petit dej. Par contre celui ci a été ramassé dés 8h30 en semaine devant les clients donc impossibilité de se resservir. Étonnant! Bilan le rapport qualité prix n'est pas au rdv

Sam Professionnel - 30/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Hôtel mercure très bien place

Anonyme En couple - 30/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un très bel acceuil »

Bonne expérience Hôtel bien placé et personnel sympathique Bon rapport qualité prix

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