Hôtel - Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli

4.0/5 1 035 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • TOULOUSE BLAGNAC
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis sur terre battue  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo
    • Parking à vélo
    • Piste de jogging

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Pour une escale à Toulouse, choisissez le Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli et profitez de sa proximité avec le centre des congrès et le centre-ville. La piscine de l'hôtel est ouverte du 1er avril au 30 septembre 2018.

Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

AEROSPATIALE USINE SAINT-ELOI1km / 0,63 mi AIRBUS CENTRE8km / 4,97 mi AIRBUS/ EADS6km / 3,73 mi CENTRE DE CONGRES2km / 1,24 mi CONSEIL GENERAL0,5km / 0,31 mi EDF1km / 0,62 mi ERNST&YOUNG0,1km / 0,06 mi KPMG0,5km / 0,31 mi SANOFI11,5km / 7,15 mi STADE TOULOUSAIN2,5km / 1,55 mi TFC4km / 2,49 mi
AGENCE ICOM4,5km / 2,8 mi AIRBUS ST ELOI2km / 1,24 mi AXA DIRECTION REG0,5km / 0,31 mi CENTRE DES CONGRES0,35km / 0,22 mi CREDIT AGRICOLE2km / 1,24 mi EDF DIRECTION REGIONALE0,1km / 0,06 mi FIDAL0,6km / 0,37 mi PIERRE FABRE13km / 8,08 mi SIEMENS10,5km / 6,52 mi TBS0,2km / 0,12 mi

Palais des congrès

CENTRE DES CONGRES P.BAUDIS0,1km / 0,06 mi PALAIS DES CONGRES0,7km / 0,43 mi

Parc des expositions

DIAGORA LABEGE18,5km / 11,5 mi PARC DES EXPOSITIONS5km / 3,13 mi

Vos réunions et évènements

Meeting@Novotel : quand réunion rime avec réussite. Quel que soit le type de réunions que vous organisez, augmentez vos chances de les voir se clôturer par un succès grâce au réseau Novotel.Nos années d'expérience nous ont permis de développer une véritable expertise dans le domaine d'organisation de réunions. Toutes nos salles sont situées au rez de chaussée et sont équipées de rideaux occultants, un écran mural, un vidéoprojecteur, une connexion WIFI offerte, un kit conférencier, de paperboards, d'une sonorisation, d'un pupitre et d'une station Hifi.

Salle de Réunion Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
EL BANDONEON 50 m2 2 m 35 20 35 35 0
MILONGA 50 m2 3 m 35 18 35 30 32
TANGOVIVO 50 m2 3 m 35 16 35 30 32
TANGUEDIA 50 m2 2 m 35 20 35 35 0
CUMPARSITA 58 m2 3 m 40 20 40 35 32
TANGUEDIA+ BANDONEON 100 m2 2 m 70 36 70 50 0
TOTAL MEETING ROOM 1 150 m2 3 m 120 50 120 90 120
    • Ecran
    • Flipchart
    • Salle de réunion
    • Vidéo conférence
    • Equipements Audio Visuel
    • Podium
    • Pupitre
    • Accès WiFi
    • Lumière du jour
    • Salles de sous commissions
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Materiel Vidéo
    • Projecteur vidéo
    • Projecteur de diapositives
    • Traduction simultanée

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Les chambres de l'hôtel Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli, d'une surface de 24 m², sont climatisées avec réglage individuel. En choisissant une chambre Exécutive, profitez de peignoirs et chaussons, machine à café Nespresso et minibar offert

  • 135 chambres
  • 113 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 127 chambres famille
  • 14 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • TV avec info. facturation client
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels 3 234 avis

Les avis de nos clients
Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 035 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2019
Thomas R. En couple - 13/08/2019 Avis AccorHotels
« On s'attend à un certain standing mais on l'attend toujours ... »

Chambre confortable. Problème de joint au niveau de la douche donc l'eau coulait sur le sol. Manque de prises électriques (une prise élec d'un seul côté du lit). Petit déjeuner buffet très bien, rien à dire mis à part un manque de dynamisme de l'équipe chargée du service en restauration. AUTRE POINT : Lors de notre arrivée, il n'y avait plus de places dans le parking de l'hôtel. L'hôte présent à l'accueil de l'hôtel était dépassé et ne savait pas quel autre parking conseiller aux résidents. Nous avons été obligés de chercher par nous même. Nous n'avons pas été remboursés sur la différence entre le prix du parking de l'hôtel (11euros) et celui du parking Indigo dans lequel nous sommes allés (16euros), ce qui n'est pas normal car lorsqu'un hôtel propose un service, ce service est censé être disponible. Le lendemain je me suis très mal fait recevoir à l'accueil de l'hôtel concernant le problème de parking lorsque j'ai demandé à l'hôtesse le remboursement de la différence entre le prix du parking de l'hôtel et celui que j'ai payé. Pour un hôtel de ce standing, ce n'est absolument pas normal de faire face à ce genre de problème. Ainsi, à l'avenir, nous ne comptons plus réserver d'autres chambres dans un Novotel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Reffinator, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au sein de mon établissement. Même si j’aurais préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour moi, car ils m’aident à améliorer quotidiennement la qualité des services que propose l’établissement. L’ensemble de nos chambres seront rénovées début 2020, ainsi le désagrément de la salle de bain sera résolu. Concernant le parking de notre hôtel, ce dernier étant complet, mon réceptionniste aurait effectivement dû vous diriger vers le parking de la Place de l’Europe situé à 50 mètres. Je suis navré qu’il ne l’ai pas fait et le verrai dès ce soir pour faire le point avec lui à ce sujet. Pour compenser les 5€ d’écart entre notre parking et celui que vous avez utilisé, permettez-moi de vous créditer 1000 points sur votre Carte Le Club. De nouveau, je vous remercie pour votre retour et j’espère regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Veuillez agréer, Monsieur Reffinator, mes salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

Ikus360 En famille - 12/08/2019 Avis AccorHotels
« Étrange accueil au bar »

Tout était très bien sauf l'accueil au bar restaurant D'habitude, car ce n'est pas la 1er fois que nous venons, on nous offre une boisson Cette fois ci non on a juste offert un verre de vin pour moi, pour mon épouse et les deux enfants rien, on nous a indiqué que c'était les nouvelles règles

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble, néanmoins, je prends soin de noter vos retours. En effet, en France, la boisson de bienvenue est offerte au titulaire de la carte dans les hôtels Novotel, Mercure, ibis et ibis Styles Je suis désolé que ceci vous ai déçu. De nouveau, je vous remercie et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Monsieur L., mes sentiments les meilleurs. Lionnel Bouchand Directeur Général

Anonyme En famille - 12/08/2019 Avis AccorHotels
« Correct mais pas parfait »

Chambre exécutive pas au niveau

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame S., Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction concernant votre séjour au Mercure Toulouse Centre Compans. D’après les notes que vous avez faites, votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous prie, tout d’abord, d’accepter mes excuses. Afin de mieux comprendre et d’améliorer les prestations que nous proposons, je souhaiterais avoir un retour plus précis. Justine Godin, responsable qualité, est à votre disposition, par mail h0…, si vous souhaitez échanger quant à votre expérience. Je vous prie d’agréer, Madame S., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Brigitte D. En famille - 12/08/2019 Avis AccorHotels
« Très bonne expérience »

TRès bonne expérience ,accueil ,séjour ,propreté : Parfait Dans la chambre ,j aurais souhaité un pack de 2 gâteaux sec pour accompagner le café.( Mais peut-être cela ne se fait-il qu au Royaume Uni) ,et un balai brosse pour les toilettes .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Dijan, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble, néanmoins, je prends soin de noter vos retours. J’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Madame Dijan, mes sentiments les meilleurs. Lionnel Bouchand Directeur Général

Karl J En couple - 12/08/2019 Avis TripAdvisor
« Bien situe en leger retrait du centre ville »

Hotel a 15' du centre ville, situé le long du jardin japonais. Parking privatif et securisé pour les véhicules a privilegier Piscine a disposition Equipe sympathique et dynamique, et efficace pour résoudre les contraintes que nous avions pu rencontrer. Tout devient facile avec eux.....bravo.

Anonyme En couple - 11/08/2019 Avis AccorHotels
« Très joli produit »

personnel sympatiques piscine agréable et appréciable Petit déjeuner le top

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur c., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et si vous le souhaitez, vous pouvez récompenser mes équipes en partageant votre avis avec notre communauté sur Trip Advisor : https://www.tripadvisor.fr/ Je vous remercie pour votre aide et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur c., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Bertrand G. Professionnel - 11/08/2019 Avis AccorHotels
« Dommage que l'accueil sois aussi mauvais »

Hotel avec belle piscine mais avec un accueil deplorable, il faudrai apprendre aux personnes qui travaillent à la reception a sourire aux clients, ça ne coute rien, surtout a la femme, je n'ai jamais vu un accueil comme ça chez mercure, et la femme la plus âgée du petit dejeuner qui ne veut pas dresser les couverts autour de la piscine le matin soyez aimable, les jeunes le sont soyez le egalement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Je suis déçu d’apprendre que vous n’avez pas apprécié votre séjour dans mon établissement. Je vous présente mes excuses concernant les différentes expériences que vous avez pu rencontrer. Par ailleurs, je regrette que l’accueil de nos réceptionnistes n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre avis m’est très précieux et que mon équipe et moi-même travaillons tous les jours à l’amélioration des services. J’ai d’ores et déjà fait part de votre avis aux services concernés. J’espère que vous me laisserez la chance de vous prouver la qualité de mon établissement et du personnel Novotel. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Monsieur G., en l’expression de mes sentiments les meilleurs Lionel Bouchand Directeur général

R. En famille - 11/08/2019 Avis AccorHotels
« Un Novotel proche du centre très pro »

Équipe très pro accueil check in bar breakfast. Parking facile. Piscine au mois d'août génial et tout cela pas loin du centre avec un parc à côté. Que du positif je reviendrai.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et si vous le souhaitez, vous pouvez récompenser mes équipes en partageant votre avis avec notre communauté sur Trip Advisor : https://www.tripadvisor.fr/ Je vous remercie pour votre aide et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Je vous prie d'agréer, Madame R., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Anonyme Professionnel - 10/08/2019 Avis AccorHotels
« hotel trop vieux »

je pensais prendre une chambre dans un novotel 4 étoiles aux standards d'aujourd'hui pas à celui des années 80. la chasse d'eau devait être maniée avec la plus grande délicatesse car tenait difficilement au mur... Ouvrir la fenêtre était impossible à case de l'odeur de fientes de pigeon. Bref pas une bonne expérience.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame k., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au sein de mon établissement. Même si j’aurais préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour moi, car ils m’aident à améliorer quotidiennement la qualité des services que propose l’établissement. Je prends soin de noter vos commentaires concernant l’hôtel. Nous travaillons actuellement sur un projet de rénovation qui sera lancé au cours du premier trimestre de 2020. J'espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse pour que vous puissiez en profiter pleinement. Veuillez agréer, Madame k., mes salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

D. En couple - 09/08/2019 Avis AccorHotels
« Tres bonne experience »

Personnel très compétent,attentif,souriant.

La réponse de notre établissement
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Madame d., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et si vous le souhaitez, vous pouvez récompenser mes équipes en partageant votre avis avec notre communauté sur Trip Advisor : https://www.tripadvisor.fr/ Je vous remercie pour votre aide et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Je vous prie d'agréer, Madame d., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Bertrand M. En couple - 08/08/2019 Avis AccorHotels
« Déception »

Nous avons réservé pour une date, et nous sommes présentés le lendemain par erreur (donc pas un vrai no show, puisque nous étions là le lendemain, même si techniquement nous ne nions pas notre erreur). Nous sommes clients depuis des années, l'un d'entre nous a travaillé pour le groupe Accor. Novotel n'a pas perdu un Euro, puisque notre erreur n'a pas provoqué de perte de chiffre d'affaire (confirmé par le personnel présent). Malgré cela, Novotel nous a facturé 50% de la nuit initialement réservée, en plus du prix de la nuit que nous avons passée. Je résume: 1: nous séjournons une nuit, payons 150% du prix. 2: Novotel ne perd pas un Euro sur la nuit précédente, donc bénéfice net 50% supplémentaire. Le tout avec un ton peu acceptable pour le client. 3: Novotel perd définitivement un client.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Je vous remercie d’avoir pris le temps de m’écrire. Je vous présente mes excuses concernant l’expérience négative que vous avez rencontrée. Lors de votre réservation initiale vous avez choisi un tarif préférentiel, non annulable et non modifiable avec un prépaiement. Les conditions de ce tarif ont été appliquées par mon équipe en réception. Face à votre mécontentement, la Responsable de la réception vous a octroyé un geste commercial de 50% sur la nuitée initialement réservée. Elle vous a également appliqué le tarif préférentiel pour la nuitée du 02 août, au lieu du tarif affiché. Je suis désolé d’apprendre que ces deux gestes commerciaux ne vous aient pas satisfaits. J’espère regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Veuillez agréer, Monsieur M., mes salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général l

C. J. En couple - 08/08/2019 Avis AccorHotels
« Sérénité au cœur de Toulouse »

Accueil. Chambre et parking sont les points forts. Rafraîchissement nécessaire pour le hall salon bar. Manque de luminosité.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Veuillez agréer, Monsieur C., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

En couple - 07/08/2019 Avis TripAdvisor
« Belle surprise »

Nous avons surtout chercher un hôtel proche de nos activités donc sans trop regarder les avis de l'hôtel. Et nous avons été très bien accueillis. Le bar est également agréable par ce beau temps. Nous recommandons cet hôtel que ce soit un séjour en couple, en famille ou pro.

D. En famille - 06/08/2019 Avis AccorHotels
« Chambre vieillotte »

1 petite bouteille d eau pour 3 c insuffisant et aucune sucrerie c limite indécent!

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au sein de mon établissement. Même si j’aurais préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour moi, car ils m’aident à améliorer quotidiennement la qualité des services que propose l’établissement. Novotel prévoit une seule bouteille d’eau par chambre, néanmoins, sachez que sur demande, surtout en période de canicule nous vous aurions apporter une seconde avec plaisir. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à nous solliciter en cas. De plus, nous travaillons actuellement sur un projet de rénovation qui sera lancé au cours du premier trimestre de 2020. J'espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse pour que vous puissiez en profiter pleinement. Sachez que votre avis m’est très précieux et que mon équipe et moi-même travaillons tous les jours à l’amélioration des services. Veuillez agréer, Monsieur D., mes salutations distinguées. Lionel Bouchand Directeur Général

P. En couple - 06/08/2019 Avis AccorHotels
« Super séjour »

L’accueil a été impéccable ! Le séjour super avec le petit déjeuner au lit. Je recommande cet hôtel sans soucis Le personnel est souriant et serviable !!!! Ça manque un peu aujourd’hui. La literie est confortable ! Merci encore pour ce séjour

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et si vous le souhaitez, vous pouvez récompenser mes équipes en partageant votre avis avec notre communauté sur Trip Advisor : https://www.tripadvisor.fr/ Je vous remercie pour votre aide et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Je vous prie d'agréer, Monsieur P., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Florence En famille - 05/08/2019 Avis AccorHotels
« Hôtel agréable ds le centre avec personnel tres accueillant »

Chambre occupée à 3 avec enfant de 8 ans Très fonctionnelle Bon petit dejeuner Piscine agréable Mise à disposition de livres et bd ds le salon

Jérôme En famille - 05/08/2019 Avis AccorHotels
« Prestations satisfaisantes »

L’hotel Ne déçoit pas! Le personnel est très agréable! La piscine un véritable ++ Avec une personne âgée, le métro est un peu loin (10mn se transforme vite en 20mn)..

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et si vous le souhaitez, vous pouvez récompenser mes équipes en partageant votre avis avec notre communauté sur Trip Advisor : https://www.tripadvisor.fr/ Je vous remercie pour votre aide et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Je vous prie d'agréer, Monsieur M., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

jeanmichelduffieux En famille - 05/08/2019 Avis TripAdvisor
« Très bon séjour »

Nous avons passé un très bon séjour au Novotel Centre Compans Cffarelli Toulouse. Idéalement situé au centre ville, sur un parc public, Nous avons eu une double chambre ce qui est très agréable pour un séjour en famille.

Sylvain En famille - 04/08/2019 Avis AccorHotels
« Bon hôtel bien situé »

qualité des repas à améliorer. Les noms donnent envie mais c'est un peu décevant une fois dans l'assiette.

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel. Sachez que votre avis m’est très précieux et que mon équipe et moi-même travaillons tous les jours à l’amélioration des services. J’ai d’ores et déjà fait part de votre avis à l’équipe de restauration. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Monsieur P., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

Eddy D. En famille - 04/08/2019 Avis AccorHotels
« Calme et convivial »

Sympa tant sur le plan de l’hôtel que celui du restaurant. Les chambres (la nôtre avec balcon) sont bien étudiées, calmes et propres. A proximité d’un jardin japonais sympa. Emplacement proche du centre et le métro est à deux pas. Des équipes au top! Le plus : parking en sous-sol et la piscine l'été. Je recommande vivement!

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et si vous le souhaitez, vous pouvez récompenser mes équipes en partageant votre avis avec notre communauté sur Trip Advisor : https://www.tripadvisor.fr/ Je vous remercie pour votre aide et j’espère vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Toulouse. Je vous prie d'agréer, Monsieur D., mes sentiments les meilleurs. Lionel Bouchand Directeur Général

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