Hôtel - Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

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4.0/5 2 007 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit (Payant)
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de coiffure (Payant)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Tennis
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)
    • Tennis extérieurs
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Pêche en mer (Payant)
    • Bateau à fond de verre
    • Kayak
    • Pédalo
    • Centre activité subaquatiques
    • Ski nautique
    • Planche à voile
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Tir à l'arc (à proximité)
    • Badminton
    • Boules/petanque
    • Table tennis (à proximité)
    • Volley ball

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 5 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

ABAX15km / 9,32 mi BARCLAY'S15km / 9,32 mi CIEL GROUP15km / 9,32 mi COCA COLA20km / 12,43 mi DOLBERG15km / 9,32 mi FINANCIAL SRVCS CO15km / 9,32 mi IFS15km / 9,32 mi MONDIAL ASSISTANCE15km / 9,32 mi PHOENIX INDUSTRIAL ZONE25km / 15,63 mi
BANKS FLIC EN FLAC5km / 3,13 mi BRITISH COUNCIL15km / 9,32 mi CMT10km / 6,21 mi COLAS10km / 6,21 mi EURO CRM15km / 9,32 mi GENERAL ELECTRIC15km / 9,32 mi MEDINE SUGAR ESTATE10km / 6,25 mi MUBEX5km / 3,11 mi SCHNEIDER ELECTRIC17km / 10,56 mi

Palais des congrès

CONVENTION CENTER-GRAND BAIE30km / 18,75 mi MGI MOKA30km / 18,75 mi SWAMI VIVEKANANDA30km / 18,64 mi SWAMI VIVEKANDA25km / 15,54 mi

Parc des expositions

FREEPORT30km / 18,64 mi FREEPORT-PORT LOUIS30km / 18,75 mi

Vos réunions et évènements

Combinez travail et plaisir dans cet établissement mauricien où vous pourrez organiser une réception, une réunion ou un séminaire. Notre salle de conférence de 327 m² peut accueillir jusqu'à 300 personnes.Pour des réunions plus restreintes, cet espace peut être aménagé, tout en conservant sa décoration élégante, sa luminosité et ses équipements high-tech, tels que le Wi-Fi et les systèmes audiovisuels. Elaborez un menu sur mesure avec notre chef.De nombreuses activités de consolidation d'équipe sont disponibles à l'île Maurice, comme le ski nautique, la plongée sous-marine ou une croisière d'observation des dauphins. Invitez vos collègues dans l'un de nos deux bars pour célébrer votre réussite.

Salle de Réunion Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 3 photos
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
IMPERIAL ROOM 227 m2 3,3 m 250 70 80 120 220
ROOM A 157 m2 3 m 150 30 40 50 50
ROOM B 170 m2 5,2 m 200 50 60 100 90
    • Accès WiFi
    • Ligne haut débit

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Notre éventail de chambres et de suites vous attend. Nombre d'entre elles offrent une superbe vue sur l'océan. Nos suites Opéra et Présidentielles proposent un confort absolu. Nos suites Famille procurent l'intimité et l'espace nécessaires aux familles.

  • 191 chambres
  • 191 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 42 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Lit bébé sur demande
    • Appel service de chambre par TV
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 009 avis

Les avis de nos clients Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 007 avis
Avis certifié AccorHotels
Pierre C. En couple - 13/02/2018
« Éden ultramarin »

Expérience pas nouvelle, c'est la 6 ou 7e fois que je séjourne au Sofitel Impérial à Maurice. Tout m'y plaît, l'emplacement, les jardins, l'architecture et l'accueil… Ha l'accueil ! Du directeur Antonio Ferreira, un prince de ce genre d'exercice, à la fée Aswanee qui chaque jour faisait de notre chambre un petit palais fleuri, en passant par Paulette l'incontournable et Alain du room service, et bien sûr l'ensemble de l'équipe, on sent chacun investi de la mission de vous faire croire que vous êtes LE client unique… Vraiment que dire à tous et à chacun, sinon merci d'avoir fait de ce coin de plage un vrai bout de paradis…

Avis certifié AccorHotels
C. F. En couple - 13/02/2018
« Voyage en couple pour fêter mes 60 ans »

Très bien accueilli, hôtel très sympathique avec sa superbe piscine. Manque de surface couverte lors de pluie répétitive et prolongée.

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 13/02/2018
« Expérience délicieuse »

Accueil et service parfaits. Personnel d’une très grande gentillesse et toujours souriant. Toujours disponible. Buffet varié et revisité chaque jour. Une charmante attention du personnel le jour de mon anniversaire. Nous avons passé un séjour superbe !

Avis certifié AccorHotels
Jcgiae Professionnel - 12/02/2018
« Peut mieux faire »

Un séjour agréable dans un hôtel qui donne quelques signes de vieillesse.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 12/02/2018

Hôtel agréable mais besoin de rénovations en général. Le personnel de l'hôtel est très serviable, gentil et compétant. la plage est jolie mais visuellement mais pas agréable pour nager. l'eau de la mer n'est pas claire et il y a peu de place pour la baignade.

Avis certifié AccorHotels
Piazzola En couple - 12/02/2018
« Satisfaction malgré quelques désagréments »

Cadre magnifique, nourriture excellente et variée malgré le prix exorbitants des vins. Plage bien entretenue mais baignade impossible car l'eau du lagon très trouble loin des eaux turquoises dont on rêvait. Hôtel loin du centre de Flic en Flac obligeant à faire appel aux taxis de l'hôtel donc n'autorisant pas la concurrence. Nos enfants nous ayant offert un dîner romantique nous n'avons pas eu de compensation du dîner payé par la demi-pension. Bruit dû à des travaux de rénovation au rez de chaussée jusqu'à 19h. Séjour un peu gâché par ces petits détails et beaucoup gâché par la pluie.

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 10/02/2018
« Exceptionnel »

Client depuis 12 ans du Sofitel Imperial nous avons passé un séjour exceptionnel comme d'habitude. Des attentions au quotidien par un directeur et son équipe.

Avis TripAdvisor
En couple - 09/02/2018
« UNE EXPERIENCE MITIGEE »

Même si dans l'ensemble l'hôtel et le personnel sont agréables, nombre de détails sont venus faire de l'ombre à un séjour que nous imaginions idyllique. Habitué des 5 étoiles en général et des SOFITEL en particulier je pense que d'un point de vue du service et de l'attention portée à des clients fidèles cet établissement n'est pas à la hauteur. En tout cas il ne l'a pas été en ce qui nous concerne.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Romain, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec la plus grande attention que nous prenons note de vos remarques que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 07/02/2018
« Un ptit coin de paradis »

Une semaine dans votre etablissement c'est une semaine passee dans un ptit coin de paradis ou tout est luxe, calme et attentions. Le personnel dans son integralité est gentil, sourriant, attentionné, courtois et si chaleureux qu'il est capable de faire oublier la pluie ou le risque cyclonique du mois de janvier! Mention particuliere egalement a la qualité des soins du spa et aux peronnes qui nous y ofrent tant de bien etre et de serenité. La chambre etait tres bien, propre et belle avec une vue superbe.

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 06/02/2018
« Superbe séjour a recommander et recommencer »

Superbe hôtel très agréable sur le service humain. J’espère que le personnel est bien récompensé. Rien a dire sur la restauration a part sur le buffet du soir. Pas assez frais en température. Il faudrait juste rénover les chambres pour leur remettre un coup de jeune. Un peu vieux. Climatisation bruiante et literie très fatiguée. MERCI pour votre accueil.

Avis certifié AccorHotels
H. N. E. A. En couple - 05/02/2018
« LE SOFITEL IMPERIAL : un hôtel ne méritant pas 5*,qui gâche totalement l'image de l'ILE MAURICE et des MAURICIENS »

Si la vue sur mer est magnifique, la plage plutôt bien, la mer - malheureusement - est horrible en raison des rivières qui s'y jettent. Le parc est bien entretenu mais : - la chambre est vieille, le sol est sale (sans doute difficile voire impossible à nettoyer) le mobilier usé - la salle à manger mérite le même jugement - le pauvre personnel, fait ce qu'il peut avec les moyens qu'on lui donne, sachant que leur incompétence (pour certains) est compréhensible, à défaut de les former pour travailler dans un soi-disant 5* - les repas (buffet) sont absolument "ordinaires" , sans plus...... - la femme de ménage (qui pensait bien faire) a supprimer tous les documents qui se trouvaient sur le bureau en empilant le tout, revues et journaux compris, sur une pile et ce......... pensant bien faire dans un esprit de rangement qui est totalement inadmissible. Nous espérons que SOFITEL saura comprendre que les MAURICIENS qui ne demandent qu'à travailler sont prêts à s'éduquer, s'informer à condition de leur en donner les moyens. Désolés, nous avons parfaitement compris que le profit, le rendement, les dividendes des actionnaires du GROUPE ont priorité sur le service et les prestations qu'on est en droit d'attendre dans un hôtel de tourisme.

Avis certifié AccorHotels
J. C. En couple - 04/02/2018
« 8 jours de vacances bien réussies à l'île Maurice ! »

Nous avons été bien accueillis au Sofitel Imperial et nous avons bénéficié de beaucoup de soin et d'attention de la part du personnel qui est d'une gentillesse remarquable. L'endroit est évidemment magique au bord de la plage donnant sur l'océan indien avec le coucher de soleil pour toile de fond. Le jardin est grand donc il y a toute la place nécessaire pour ne pas être à l'étroit ou se sentir envahi. La chambre au rez-de-chaussée avec vue sur l'océan est très confortable et bien équipée. Le très grand lit est d'une qualité remarquable et nous a procuré un sommeil de qualité. Le restaurant principal est suffisamment aéré est la nourriture y est très variée et de qualité. Nous avons particulièrement apprécié le buffet du petit déjeuner et le restaurant de la plage à midi.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Christiane, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Cher Monsieur Christiane, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Avis certifié AccorHotels
H. D. En couple - 03/02/2018
« Très agréable séjour de 9 nuits . »

C'est la 2ème fois que nous séjournons chez vous ( la 1ère fois , il y a 1 an ) . Chambre très agréable , il faut que la femme de ménage pense à regarder sous les lits ( chambre 326 )... Deux petites choses à améliorer : - la climatisation est bruyante - le signal WI-FI est insuffisant ...il faut aller sur le balcon , mais là ...plus de climatisation . Nous nous sommes aperçus que vos concurrents proposaient le golf gratuitement ...ce sera déterminant pour nous l'année prochaine ... Dommage car nous nous plaisons chez vous ... la restauration est excellente ! l'environnement , plage ... nous conviennent très bien . A la question suivante " Club AccorHotels " je suis membre , mais je n'ai pas trouvé sur votre site le moyen d'ajouter le voyage ....sans doute aurais-je quelque peu gagné et vous aussi ...

Avis certifié AccorHotels
Ferrié En couple - 03/02/2018
« Sofitel; Une prestation d'une rare qualité »

Nous avons passé de precieux moments chez vous. L'ensemble de vos collaborateurs et vous même êtes d'une extrême disponibilité et vos attitudes sont parfaitement orientées vers vos clients à chaque instants. C'est egalement l'avis d'autres clients avec lesquels j'ai pu échanger.

Avis certifié AccorHotels
E.r. En couple - 03/02/2018
« Séjour agréable mais localisation de la chambre pas très agréable (arbres gênant la vue : à tailler et bruit excessif de l'animation musicale du soir) »

Ambiance générale de l'hôtel sympathique . Lenteur du service au restaurant de la plage

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Renard, Nous vous remercions pour votre loyauté envers notre établissement et également pour vos commentaires suite à votre séjour . C’est avec la plus grande attention que nous prenons connaissance de vos remarques. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe afin d'améliorer le service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, et vous prions de croire, Cher Monsieur Renard, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Avis certifié AccorHotels
Beyer H. En couple - 02/02/2018
« Un spot idyllique de la planète... »

Sofitel a su tirer partie d' un lieu exceptionnel de l'Océan indien , pour y implanter son établissement . Nous imaginons que la chaîne est consciente du cadeau que lui fait la nature pour faire son business... Car la beauté exceptionnelle de cette langue de sable avec ces reliefs verdoyants en arrière plan, est responsable à 90% du caractère d'exception de votre séjour. Pouvoir séjourner dans ces conditions de confort dans ce lieu privatisé, fait d'emblée du client, un privilégié du genre humain. Et les 10% de plaisir que Sofitel y rajoutent grâce à la qualité de l'architecture de son établissement, à sa mise en lumière et au parc somptueux qui l'entoure, sont en plus parfaits, à tout point de vue. Sans compter le personnel mauricien qui y travaille, qui est exemplaire pour sa gentillesse et d'un professionnalisme orignal et local, qui charme chacun.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame Gargadennec, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et sommes très sensibles à vos éloges. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Chère Madame Gargadennec, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 01/02/2018
« Très bon service malgré berguitta »

Accueil et service chaleureux, chambres spacieuses et propres, nourriture délicieuse et en quantité, un spa magnifique seul bémol la plage et la couleur de l’eau qui n’est pas la plus belle de l’ile.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame Aresti, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Chère Madame Aresti, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 01/02/2018
« beau site, bel hôtel qui a un peu vieilli. »

Pour la 5ème fois, je suis venue avec des amis dans cet hôtel. L'ensemble m'a beaucoup plu. Sauf le bruit de la musique le soir à l'extérieur alors que l'on voudrait dormir vers 22 heures....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame Cuvelier Lesur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec la plus grande attention que nous prenons note de vos remarques que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Chère Madame Cuvelier Lesur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 01/02/2018
« EXCELLENT SEJOUR »

Hôtel excellent personnel toujours agréable et serviable repas excellent chambre très propre piscine propre rien à redire çà fait deux fois que nous y allons et nous sommes toujours aussi satisfait bon séjour

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Un grand MERCI pour vos impressions de séjour. Nous espérons avoir le plaisir de votre visite à nouveau! Bien à vous, L'Equipe du Sofitel L'Imperial

Avis certifié AccorHotels
Amine Entre amis - 31/01/2018
« Un lieu idéal pour ce détendre et passer un bon séjour »

Tre bon séjour passer au So. Le personnel au petit soin tre accueillant et pré a satisfaire vos moindre désire la qualité de la chambre et top cependant le trajet de la réception à la chambre 221 et un peu long.je tien aussi a souligné le manque de professionnalisme de la part du femme chinoise qui ce trouve à l’accueil Du restaurant qui m’a vraiment manqué de respect et m’a pris de haut en me parlant comme un moin que rien et je trouve sa inadmissible on ne m’a jamai parler de la sorte tout sa juste pour me dire qu’ Fallait mettre un pantalon pour dîner. Quand je lui est dit pourquoi vous me parler comme sa elle m’a tout de suite dit « j’ai même pas à parler avec vous c’ Le règlement «

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Morattib, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Nous tenons à sincèrement nous excuser si notre Hotesse s'est mal exprimé à votre encontre. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et vous prions de croire, Cher Monsieur Morattib, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

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