Hôtel - Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

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4.5/5 2 198 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit (Payant)
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de coiffure (Payant)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Tennis
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)
    • Tennis extérieurs
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Pêche en mer (Payant)
    • Bateau à fond de verre
    • Kayak
    • Pédalo
    • Centre activité subaquatiques (Payant)
    • Ski nautique
    • Planche à voile
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental (Payant)
    • Tir à l'arc (à proximité)
    • Boules/petanque
    • Table tennis (à proximité)
    • Volley ball

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 5 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

ABAX15km / 9,32 mi BARCLAY'S15km / 9,32 mi CIEL GROUP15km / 9,32 mi COCA COLA20km / 12,43 mi DOLBERG15km / 9,32 mi FINANCIAL SRVCS CO15km / 9,32 mi IFS15km / 9,32 mi MONDIAL ASSISTANCE15km / 9,32 mi PHOENIX INDUSTRIAL ZONE25km / 15,63 mi
BANKS FLIC EN FLAC5km / 3,13 mi BRITISH COUNCIL15km / 9,32 mi CMT10km / 6,21 mi COLAS10km / 6,21 mi EURO CRM15km / 9,32 mi GENERAL ELECTRIC15km / 9,32 mi MEDINE SUGAR ESTATE10km / 6,25 mi MUBEX5km / 3,11 mi SCHNEIDER ELECTRIC17km / 10,56 mi

Palais des congrès

CONVENTION CENTER-GRAND BAIE30km / 18,75 mi MGI MOKA30km / 18,75 mi SWAMI VIVEKANANDA30km / 18,64 mi SWAMI VIVEKANDA25km / 15,54 mi

Parc des expositions

FREEPORT30km / 18,64 mi FREEPORT-PORT LOUIS30km / 18,75 mi

Vos réunions et évènements

Combinez travail et plaisir dans cet établissement mauricien où vous pourrez organiser une réception, une réunion ou un séminaire. Notre salle de conférence de 327 m² peut accueillir jusqu'à 300 personnes.Pour des réunions plus restreintes, cet espace peut être aménagé, tout en conservant sa décoration élégante, sa luminosité et ses équipements high-tech, tels que le Wi-Fi et les systèmes audiovisuels. Elaborez un menu sur mesure avec notre chef.De nombreuses activités de consolidation d'équipe sont disponibles à l'île Maurice, comme le ski nautique, la plongée sous-marine ou une croisière d'observation des dauphins. Invitez vos collègues dans l'un de nos deux bars pour célébrer votre réussite.

Salle de Réunion Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 3 photos
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
IMPERIAL ROOM 227 m2 3,3 m 250 70 80 120 220
ROOM A 157 m2 3 m 150 30 40 50 50
ROOM B 170 m2 5,2 m 200 50 60 100 90
    • Accès WiFi
    • Ligne haut débit

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Notre éventail de chambres et de suites vous attend. Nombre d'entre elles offrent une superbe vue sur l'océan. Nos suites Opéra et Présidentielles proposent un confort absolu. Nos suites Famille procurent l'intimité et l'espace nécessaires aux familles.

  • 191 chambres
  • 191 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 42 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Baby bed
    • Appel service de chambre par TV
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 460 avis

Les avis de nos clients Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 198 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 10/06/2018
« Bonne »

Service fluctuant, en fonction des personnes. Certaines excellentes certaines a leur rythme

Avis certifié AccorHotels
Philippe En couple - 10/06/2018
« Luxe calme et volupte »

Restauration excellente cadre magnifique. Personnel tres attentif.

Avis certifié AccorHotels
J. Professionnel - 10/06/2018
« Séjour professionnel idéal »

Réunion d’equipe Dans un cadre fort agréable et entouré d’une equipe hôtelière parfaite

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Josselin, Tout d'abord, un grand MERCI pour votre indefectible loyauté envers le Sofitel L'Imperial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur Josselin, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 09/06/2018
« un rêve sublimé »

Hotel magnifique tenu par un personnel fantastique au bord d’une plage sublime d’une île de rêve: LA PERFECTION !!!!! mille mercis

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Brientini, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Cher Monsieur Brientini, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Avis certifié AccorHotels
P. S. En couple - 05/06/2018
« Un séjour magique dans un hôtel MAGNIFIQUE ! »

Nous avons séjourné 1 semaine au Sofitel Imperial de Flic en Flac sur l'Ile Maurice et c'était tout simplement parfait ! Le site très étendu de l'hôtel en bordure de mer, l'aménagement de notre spacieuse chambre au 2ème étage nous offrait t une vue à couper le souffle sans oublier la nourriture fine, divine et variée... Le personnel est quant à lui très accueillant, disponible et très professionnel. M E R C I

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame Paternoster, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Chère Madame Paternoster, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Avis certifié AccorHotels
G. Voyage solo - 31/05/2018
« 2 jours de repos »

Resort de vacances classique

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Ginchelot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction à la suite de votre séjour au Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec la plus grande attention que nous prenons connaissance des notes que vous nous attribuez. que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Nous vous prions de croire Cher Monsieur Ginchelot, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Avis certifié AccorHotels
Pierre En couple - 31/05/2018
« vacances idylliques à l ile Maurice »

cadre somptueux ;personnel adorable et attentif ;nourriture délicieuse; animation soignée et variée; chambre avec terrasse vue sur le lagon,luxueuse; activités nautiques nombreuses; le spa est magnifique et les massages de qualité; à tester absolument le restaurant japonais: esquis

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Delacoste, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Cher Monsieur Delacoste, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anna En couple - 30/05/2018
« Séjour très agréable »

Hôtel très agréable, bien intégré dans le paysage et bien situé; le jardin est très beau et les chambres également. Literie confortable. La plage est belle, bien qu'il n'y ait pas beaucoup de fond ! Pour les amateurs de snorkelling, il n'y a rien à voir. L'hôtel organise des sorties snorkelling en bateau, mais une seule fois par jour... On nous avait demandé de réserver la veille pour le lendemain, mais en réalité, c'était déjà complet 2 jours avant, c'est dommage. Par contre, le club de plongée est très bien. Concernant la restauration, les petits-déjeuners sont parfait, le buffet du soir est bon dans l'ensemble. Toutefois, les autres consommations (boissons, encas, etc.) sont assez chères. Agréable séjour dans l'ensemble.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame Boeri, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliment ainsi que vos remarques qui nous permettent d'améliorer le service Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Chère Madame Boeri, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Avis certifié AccorHotels
H. J. Voyage solo - 30/05/2018
« Environnement exceptionnel , un cadre luxueux et un personnel chaleureux : La grande classe ! »

J’ai vraiment bien aimé . Le service est  « clean » , sans fausse note . Chacun est à sa place et témoigne d’une gentillesse non feinte . J’ai apprécié la qualité des plats du Ravinala proposés , là encore , par des agents efficaces , rapides et aimables . La plage et son restaurant sympa , la piscine , les transats... jusqu’aux confortables « lits à baldaquins » donnent un certain cachet à l’établissement . La Réception remplit son rôle avec zèle et a toujours donné une suite favorable aux quelques souhaits exprimés . Je reviendrai , c’est sûr !

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Hoareau, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Cher Monsieur Hoareau, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 29/05/2018
« Hôtel SOFITEL - Mauritius »

Cadre paradisiaque au bord de la mer mais un peu gâché par certains problèmes récurrents constatés au niveau de la chambre. Surprenant car nous n'avions pas eu ce genre de situation à gérer lors de notre premier séjour ?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Lambert, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Nous sommes désolés que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Monsieur Lambert, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 29/05/2018
« Décevant »

La douche était difficilement réglable et mal nettoyée Les hôtesses ne maîtrisent pas les sujets quand on pose une question 5 rappels pour me repondre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Mechiche, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Nous sommes désolés que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre (notamment des formations) afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Cher Monsieur Mechiche, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Avis certifié AccorHotels
Eva En couple - 29/05/2018
« Incroyable »

Un cadre, un confort et un accueil extraordinaire !

Avis certifié AccorHotels
Marc E. S. En couple - 26/05/2018
« Vacances Haut de Gamme »

Très bel Hôtel. Prestation de haut niveau. Nous revenions pour la deuxième fois avec ma femme. Ainsi l'effet découverte n'était plus présent et nous pouvions apprécier d'autant plus les points forts qui nous ont fait revenir et nous permettre ci dessous de suggérer des améliorations. Points Forts : - La vue avec le coucher de soleil , orientation de l’hôtel idéal. Nous n'avions qu'une chambre au RDC cette fois ci cela dit et il fallait sortir pour en profiter. - Le Jardin que les autres hôtels ne possèdent pas aussi beau sur Flic en Flac. - Le Jacaranda et son équipe, permet des diners romantiques loin de la foule du buffet. - Variété de Fruit au petit déjeuner, les fruits sont un luxe - Le SPA - La salle de sport bien équipée en Musculation et professeur TRES compétent et disponible. - Boutique sympa et avec de la qualité. - Ice Tea et Brochettes de fruit sur la plage Points Faibles : - Le prix , ce voyage nous a couté le double d'il y a deux ans avec une chambre moins bien (RDC) , le prix des vins a doublé, aucun en dessous de 50 euros, on prend des verres uniquement. - Musique jusqu'à 23H quasi tous les soirs si on a une chambre proche du Bar, et nous n'avons jamais regardé les spectacles car c'est de la prestation très amateur. Beaucoup de nuisances pour vendre 5 cocktails. - La literie a vieilli , elle était bien il y a deux ans, et très fatiguée cette année, le lit fait mal au dos, il faut changer les matelas. - Les cartes ne se renouvellent pas et si on retrouve avec plaisir certains classique on aimerait un "plat du jour" au Ming ou au Jacaranda - Le bateau à fond de verre n'est plus utile car il n'y a plus rien à voir dans le lagon, peut être à la place proposer une excursion un peu plus loin avec un petit supplément. - Prévenir les gens que le Teppanyaki est un restaurant cher qui vous fait manger à côté d'inconnus qui parlent malheureusement parfois votre langue et avec qui on passe 2h à boire car il fait chaud. Ennui profond et plat pas à la hauteur du prix, l'omelette au riz cantonnais et les bananes caramélisée sont du niveau d'un chinois bas de gamme et rajoute 45 minutes de souffrance. Pour conclure je dirai que la force de cet hôtel est son Service, tous le personnel fait un réel effort pour que l'on passe de très bonne vacances. Voici les noms de ceux qui se distinguent et vont au delà des attentes : Tery sur la Plage qui prépare les Ice Tea , vraiment bon et toujours souriant. Le prof de la salle de sport qui apporte l’expérience et la sagesse. Kellyna à la reception. L'équipe du Jacaranda qui a beaucoup progressé en 2 ans avec un service parfait, un sommelier excellent, Jean Claude qui est garant de la bonne marche de l'ensemble. La personne qui nous a le plus impressionnée par sa gentillesse naturelle et son sens du service est Jason du Jacaranda, vous avez trouvé une perle rare. Bravo à lui et à toute l'équipe.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Wiltzer, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa et sommes heureux de noter votre satisfaction. C’est également avec la plus grande attention que nous prenons note de vos remarques et nous vous remercions de nous en avoir fait part, nous permettant ainsi d’identifier les imperfections qui vous ont marquées et qui, de toute évidence, nécessitent toute notre attention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir ànouveau, et vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Avis certifié AccorHotels
Stephane S. En famille - 26/05/2018
« Un accueil chaleureux dans un endroit de rêve »

Apres un début difficile dans une chambre dégradée indigne d un Sofitel, nous avons éré relogé dans la journée et aores 2 semaines. A titre de compensation nous avons eu les 3 dernieres nuits en suite opera. Merci à Vikash pour le professionnalisme et pour rattrapper les erreurs du desk. Merci à Brigitte et l équipe du Kid’s Club pour l accueil de notre fils Ruben, il vous adore et nous aussi. Merci à Warren et Ludovic les beach boys pour leurs soins et attention quotidiens. Attention, nous trouvons que l hotel vieillit un peu et que la clientèle s est modifiée largement Dîner en short et tong ne devrait pas être autorisé selon moi. Enfin se lever à 6:30 pour pouvoir poser les serviettes et reserver les transats de notre choix, c est un peu penible. En tout cas l accueil de tout le personnel est merveilleux, merci.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame Levy, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec la plus grande attention que nous prenons note de vos remarques que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Pour votre information, la renovation des chambres de l'hôtel est prevue l'année prochaine. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Chère Madame Levy, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 26/05/2018
« Super Séjour »

Personnel très accueillant et disponible. Nous avons passé 10 jours au top. Merci à Nawas qui nous a bien conseillé pour nos baladrs : bâteau, excursions.....et un clin tout particulier à Lucien pour son sourire et sa gentillesse de tous les matins au petit déjeuner 😊. Bel établissement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été une réussite. Nous avons transmis vos éloges à Nawaz et à Lucien qui étaient très heureux d'apprendre qu'ils ont contribué à rendre votre séjour mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de votre visite à nouveau et vous prions d'agréer, Chère Madame, l'assurance de nos sentiments les meilleurs. L'Equipe du Sofitel L'Imperial Resort & Spa

Avis TripAdvisor
nathalielQ2917ML En couple - 25/05/2018
« Cadre Paradisiaque »

Hôtel extrêmement bien placé sur la côte ouest de l'Ile mais qui a tendance à mal vieillir... Climatisation très bruyante, TV avec un problème de réception, tringle de rideaux défaite ? Personnel accueillant mais pas toujours soigneux dans le suivi au quotidien pour un établissement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos appreciations de séjour. C’est avec la plus grande attention que nous prenons note de vos remarques et nous vous remercions de nous en avoir fait part, nous permettant ainsi d’identifier les imperfections qui vous ont marquées et qui, de toute évidence, nécessitent toute notre attention. Nous vous prions d'agréer Chère Madame, l'assurance de nos sentiments les meilleurs. L'Equipe du Sofitel L'Imperial Resort

Avis certifié AccorHotels
Malik En couple - 23/05/2018
« Hôtel trés agréable dans un cadre magnifique face à la mer. »

Nous avons passé un agréable séjour. Le personnel était attentif et souriant dans son ensemble. Un grand merci à Davina de la réception pour son profesionnalisme son attention et son sourire.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Henni-Chebra, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Cher Monsieur Henni-Chebra, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Avis certifié AccorHotels
David M. En famille - 23/05/2018
« Très bon séjour »

Cadre idéal pour se détendre. Très beau jardin.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Maillot, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Cher Monsieur Maillot, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 23/05/2018
« Malik. Séjour détente Sofitel Impérial Resrt et Spa »

Excellent et agréable séjour dans un cadre magnifique. Hôtel très propre notamment la chambre avec un grand espace et fonctionnelle. Le personnel à l'écoute et d'une extrême gentillesse dans son ensemble (personnel à l'accueil, de chambre et restauration.

Avis certifié AccorHotels
Geneviève En couple - 22/05/2018
« Très beau séjour »

Très bel hotel avec de belles prestations dans un environnement agréable, personnel souriant et attentionné, avec une bonne restauration variée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame Mysliwiak, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Chère Madame Mysliwiak, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

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