Hôtel - Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

4.5/5 2 652 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit (Payant)
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de coiffure (Payant)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Tennis
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)
    • Tennis extérieurs
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Pêche en mer (Payant)
    • Bateau à fond de verre
    • Kayak
    • Pédalo
    • Centre activité subaquatiques (Payant)
    • Planche à voile
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Tir à l'arc (à proximité)
    • Boules/petanque
    • Table tennis (à proximité)
    • Volley ball

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 5 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

ABAX15km / 9,32 mi BARCLAY'S15km / 9,32 mi CIEL GROUP15km / 9,32 mi COCA COLA20km / 12,43 mi DOLBERG15km / 9,32 mi FINANCIAL SRVCS CO15km / 9,32 mi IFS15km / 9,32 mi MONDIAL ASSISTANCE15km / 9,32 mi PHOENIX INDUSTRIAL ZONE25km / 15,63 mi
BANKS FLIC EN FLAC5km / 3,13 mi BRITISH COUNCIL15km / 9,32 mi CMT10km / 6,21 mi COLAS10km / 6,21 mi EURO CRM15km / 9,32 mi GENERAL ELECTRIC15km / 9,32 mi MEDINE SUGAR ESTATE10km / 6,25 mi MUBEX5km / 3,11 mi SCHNEIDER ELECTRIC17km / 10,56 mi

Palais des congrès

CONVENTION CENTER-GRAND BAIE30km / 18,75 mi MGI MOKA30km / 18,75 mi SWAMI VIVEKANANDA30km / 18,64 mi SWAMI VIVEKANDA25km / 15,54 mi

Parc des expositions

FREEPORT30km / 18,64 mi FREEPORT-PORT LOUIS30km / 18,75 mi

Vos réunions et évènements

Combinez travail et plaisir dans cet établissement mauricien où vous pourrez organiser une réception, une réunion ou un séminaire. Notre salle de conférence de 327 m² peut accueillir jusqu'à 300 personnes.Pour des réunions plus restreintes, cet espace peut être aménagé, tout en conservant sa décoration élégante, sa luminosité et ses équipements high-tech, tels que le Wi-Fi et les systèmes audiovisuels. Elaborez un menu sur mesure avec notre chef.De nombreuses activités de consolidation d'équipe sont disponibles à l'île Maurice, comme le ski nautique, la plongée sous-marine ou une croisière d'observation des dauphins. Invitez vos collègues dans l'un de nos deux bars pour célébrer votre réussite.

Salle de Réunion Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
IMPERIAL ROOM 227 m2 3,3 m 250 70 80 120 220
ROOM A 157 m2 3 m 150 30 40 50 50
ROOM B 170 m2 5,2 m 200 50 60 100 90
    • Accès WiFi
    • Ligne haut débit

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Notre éventail de chambres et de suites vous attend. Nombre d'entre elles offrent une superbe vue sur l'océan. Nos suites Opéra et Présidentielles proposent un confort absolu. Nos suites Famille procurent l'intimité et l'espace nécessaires aux familles.

  • 191 chambres
  • 191 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 42 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Lit bébé
    • Appel service de chambre par TV
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants
Voir tous nos bars
Voir tous nos restaurants et bars
4.4/5 Note AccorHotels 3 978 avis

Les avis de nos clients Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 2 652 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
M. Entre amis - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel de très bon standing »

Nous avons passé un bon séjour. L’equipe est à l’écoute.

Marc Entre amis - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon Hotel mais... »

hôtel bien situé, personnel à l'écoute et avenant, chambres trop vielles (certains éléments limite vétustes), WIFI de mauvaise qualité, nourriture de bonne qualité dans l'ensemble.

Anonyme En couple - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique parenthèse au paradis »

10 jours de rêve, hôtel splendide, plage et jardins magnifiques, personnel attentionné, aucune fausse note.

Anonyme En couple - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« satisfait de l'accueil et du séjour »

satisfait de l'accueil et du séjour

Nicole En couple - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Splendides vacances »

Tres bel hotel. Chambres confortables avec douche et baignoire, literie au top. Très bonne restauration variée et beaucoup de choix. Un personnel aux petits soins, chaleureux, sympathiques. Nous remercions tout le personnel de l hôtel. Et le recommandons sans aucune réserve

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et profitons de cette opportunité pour vous adresser, ainsi qu'à ceux qui vous sont chers, nos vœux les meilleurs pour de belles fêtes de fin d’année ainsi qu’une excellente année 2019! Antonio Ferreira De Sousa General Manager

B. En couple - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« un séjour de 10 jours très agréable, mais un peu moins que le meme séjour l'année dernière »

les points positifs : - tres bon acceuil - davantage de transat et grand lit sur la plage que l'année dernière - très bon buffet (meme si le bleu d'Auvergne du buffet fromage n'est pas du bleu d'Auvergne mais du Roquefort ! c'est beaucoup mieux) - restaurant japonais très bien (surtout William, le cuisinier) - la gentillesse du personnel en général (et en particulier les 2 dames qui font les crepes le matin !!!) - la possibilité de garder la chambre jusqu' a notre heure de départ de 16h, c'était très bien, on a eu l'impression d'avoir une journée entière les moins : - le scandale du Buffet : les faits : quand on arrive au buffet à 19h (l'ouverture) on ne peut pas se placer sur les tables (les mieux placées) ,qui sont vides car elles sont "réservées". par qui ? par les "habitués", soi disant, !!! pourquoi ? tout simplement grâce à des pourboires donnés au personnel (je l'ai vu) . Ne voulant pas rentrer dans ses combines, je n'ai jamais pu diner ou je voulais !!!! et c'était meme le cas au petit déjeuner. "l'habitué" vient à 8h30 poser un verre de jus d'orange à moitié vide sur une table bien placée, s'en va, et reviens à 9h30 petit déjeuné tranquillement. et pendant ce temps là, on vous a refusé la place !!!! je l'ai vu faire ..... - pas de bouteille d'eau dans la chambre (suite prestige) à 2 reprises sur un séjours de 9 nuits. - établissement qui mérite un ravalement sur les batiments et les chambres - le prix des vins à la carte au buffet trop cher (de mémoire, 2000 roupies pour un rosé ) - nettoyer les bouées jaunes sur la plage en face de l'hotel : elles sont très sales !!!!

Cru En couple - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très beau séjour »

Belles infrastructures. Hôtel très bien entretenu. Structure de grande taille, on apprecie même avec un haut taux d'occupation. Emplacement magnifique sur une des plus belles plages de l'île. Le restaurant en buffet est varié et de bonne qualité. Le restaurant jacaranda très intime et agréable avec une cuisine de niveau. Personnel gentil et serviable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et profitons de cette opportunité pour vous adresser, ainsi qu'à ceux qui vous sont chers, nos vœux les meilleurs pour de belles fêtes de fin d’année ainsi qu’une excellente année 2019! Antonio Ferreira De Sousa General Manager

P. En couple - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Tous très attentionnés

Michel En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent sejour »

Excellent accueil, hôtel superbe, bon niveau de prestations.

David Voyage solo - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien. »

Un séjour très agréable. Un personnel très attentif de l'accueil au ménage en passant par la restauration. Une mention particulière à Chris et Nuvin à la réception et Aniket au restaurant. L'hôtel est très beau et agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Cher Monsieur N., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

B. En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Détente, bien-être, et plaisirs gustatifs »

Disponibilité et sourire de tout le personnel. Qualité +++ des chefs, pour TOUS les repas, qualités des mets proposés. Taille de la piscine, sa propreté et son entretien. Les possibilités aquatiques offertes.( disponibilité de l'équipe voile, paddle, pédalo .....). Propreté des chambres . Professionnalisme du personnel de la salle fitness. .... bravo... les chambres se trouvant proches du bar , bénéficient le soir de la répercutions des basses..... pas forcément l'idéal. Le calme devient le luxe!!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ainsi que vos remarques qui nous permettent d'avancer dans la bonne direction. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Cher Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

C. P. En couple - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Paradisiac »

accueil et accompagnement par le personnel parfaite.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Cher Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

O. En couple - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour magnifique »

Tout était très bien

P. En couple - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« un très bel hôtel avec un personnel en accord avec le niveau Sofitel (excellent) »

Tout d'abord un grand merci au manager qui nous a accueillis en nous surclassant d'une suite Opera à une suite présidentielle. Une chambre exceptionnelle par sa taille, sa décoration et sa grande terrasse avec vue sur l'océan et accès direct à la plage et champagne à l'arrivée. Par contre l'éloignement de cette chambre rend aléatoire le WIFI et l'arrivée de l'eau chaude est tardive ce qui induit un gaspillage d'eau (en contradiction avec les préoccupations écologiques affichés à juste titre par l'hôtel) L'hôtel est très beau et pittoresque avec un jardin magnifique. La restauration est de bon niveau dans un espace restauration agréable avec vue sur piscine et jardin (à vérifier cependant la propreté des chaises dont le dos est parfois tâché) Le seul bémol à apporter : l'impression que certains clients réguliers bénéficient de petits privilèges qui peuvent agacer. Par exemple difficile pour nous de trouver une place à l'ombre sous un parasol car dès le matin des serviettes sont installées (par le personnel de l'hôtel) sur des transats qui seront occupés tardivement. Certaines tables leur sont réservés dans l'espace restauration... Nous pouvons le comprendre en regard de la fidélité aux clients habitués mais cela nous a un peu énervés.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Cher Monsieur P., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction suite à votre séjour au Sofitel L'Imperial Resort & Spa. C’est avec la plus grande attention que nous prenons note de vos remarques et vous remercions de nous en avoir fait part, nous permettant ainsi d’identifier les imperfections qui vous ont marquées et qui, de toute évidence, nécessitent notre attention. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau, et vous prions de croire, Chère Madame, Cher Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'Equipe du Sofitel L'Imperial Resort & Spa

C. En couple - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« 5 étoiles »

Fantastique séjour sur la plage de Flic-en-Flac dans cet hôtel luxueux. L'hôtel est parfait avec une piscine superbe mais c'est surtout l'ambiance de l'hôtel qui rend le séjour incroyable. Le personnel est très souriant et avenant du responsable de restaurant à la personne qui s'occupe de faire votre chambre...Tout est fait pour vous !!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, et vous prions de croire, Cher Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Vp En couple - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour dans un hôtel plutôt 4 étoiles, pas plus »

- Accueil exemplaire - Service restauration (petit déjeuner et dîner) convenable - Bonnes activités aquatiques mais sur un plan d'eau beaucoup trop restreint - Chambre nécessitant une évidente restauration (parquet, menuiseries) - Service en chambre (nettoyage) réduit au strict minimum - Service en chambre (autre que nettoyage) plutôt décousu et mal venu en fin de journée pour les "couche-tôt" (serviettes, chocolats) Bref, un hôtel que l'on considère comme un 4 étoiles sans plus, et forcément un prix onéreux trop injustifié.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Nous sommes désolés que certaines prestations, notamment en chambre n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et vous prions de croire,, Cher Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'Equipe du Sofitel L'Imperial Resort & Spa

Muller En famille - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour de rêve qui a passé trop vite »

Les gens très agréables, ils s‘aide tout de suite si on a un problème. Repas extraordinaire, des buffets variés et le personnel très qualifiés

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Chère Madame M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

B. Y. E. M. En couple - 24/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« SEJOUR AGREABLE »

CE SERAIT BIEN DE RENOVER LES CHAMBRES. JARDIN MAGNIFIQUE BIEN ENTRETENU ET REPOSANT NOS FELICITATIONS A L EQUIPE DE LUDOVIC, FABIEN GROSSIER, FABIEN FIDELE ET WARREN POUR LEURS PROFESSIONNALISMES GENTILLESSES TOUJOURS A L'ECOUTE, AINSI QUE LEUR SERVICE IRREPROCHABLE. CE QUE NOUS PENSONS EGALEMENT DE VISHAL. PERSONNEL AGREABLE EN GENERAL.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec la plus grande attention que nous prenons note de vos remarques et suggestions. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Cher Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

G. En couple - 24/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très ressourçant »

Soins spas très professionnels Accueil chaleureux de la réception Bonne ambiance et service de qualité

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec la plus grande attention que nous prenons note de vos appréciations que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous epérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Chère Madame G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

Jpl En couple - 22/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« très agréable séjour »

Un nouveau séjour très réussi au sein du Sofitel Impérial. Un hôtel unique pour un site exceptionnel : très belle chambre avec vue sur l océan indien ; un parc arboré parfaitement entretenu, donnant sur la magnifique plage du lagon de Flic en Flac ; des infrastructures (piscine, spa, salle de fitness, club nautique) de grande qualité ; un buffet varié et de très bon niveau au restaurant principal, faisant la part belle aux produits et recettes locales ; un bar charmant, proposant une délicieuse gammes de cocktails maison (Imperial) ; et surtout un personnel extraordinairement attentionné et efficace.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau et vous prions de croire, Cher Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Ferreira De Sousa General Manager

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