Hôtel - Novotel Sydney on Darling Harbour
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Sydney on Darling Harbour

4.0/5 5 252 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre (Payant)
    • Accès WiFi (Payant)
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Japanese
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis
    • Tennis sur gazon
    • Tennis sur surface rapide
    • Tennis extérieurs
    • Tennis
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

AMP SYDNEY TOWER0,4km / 0,25 mi
IBM TWIN TOWERS0,4km / 0,25 mi

Palais des congrès

SYDNEY CONVENTION EXHIBITION CTR0,1km / 0,06 mi

Parc des expositions

SYDNEY CONVENTION EXHIBITION CTR0,1km / 0,06 mi

Vos réunions et évènements

Le Novotel Sydney on Darling Harbour propose des espaces de réunion récemment rénovés pour vos réunions de travail en petit comité et vos événements d'envergure. Possibilité d'organiser également des événements inoubliables au coeur de Darling Harbour.De configuration optimale pour les réunions de petite et moyenne taille, nos salles conviennent également parfaitement pour les pauses lors de grandes conférences. Chaque salle dispose d'un balcon privatif, idéal pour un petit café et une boisson fraîche.Les salles Terrace offrent un espace modulaire pouvant accueillir jusqu'à 200 personnes. Baignées de lumière naturelle grâce à d'immenses fenêtres, elles sont le lieu idéal pour les événements d'entreprise, les dîners et les lancements de produits.

Salle de Réunion Novotel Sydney on Darling Harbour
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
HASTINGS BOARDROOM 25 m2 3 m 0 12 12 0 0
MUDGEE BOARDROOM 25 m2 3 m 0 12 12 0 0
RIVERINA BOARDROOM 25 m2 3 m 0 9 10 0 0
HUNTER 3 35 m2 3 m 25 9 12 12 20
TAMAR AT IBIS DARLING HARBOUR 42 m2 2 m 40 24 24 24 30
HUNTER 2 46 m2 3 m 35 15 21 18 30
MCLAREN 56 m2 2 m 25 15 15 18 0
HUNTER 1 60 m2 3 m 45 18 24 24 40
YARRA 64 m2 2 m 50 24 24 24 40
HUNTER 4 68 m2 3 m 45 24 24 24 40
BAROSSA 123 m2 2 m 130 42 48 60 80
HUNTER ROOMS 209 m2 3 m 200 0 0 96 140
The Ternary 850 m2 5 m 0 0 600 0 250
    • Ecran
    • Auditorium
    • Flipchart
    • Vidéo conférence
    • Salle de réunion
    • Isolation phonique
    • Télévision avec Magnétoscope
    • Equipements Audio Visuel
    • Podium
    • Pupitre
    • Lumière du jour
    • Projecteur vidéo
    • Salles de sous commissions
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Materiel Vidéo
    • Ligne haut débit
    • Projecteur de diapositives
    • Accès WiFi
    • Conference hotel
    • Poss. location cuisine & restau.

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Le Novotel Sydney on Darling Harbour dispose de 525 chambres, dont six suites de type loft en duplex au tout dernier étage (avec une ou deux chambres), équipées d'un bain à remous et offrant une vue spectaculaire sur la ville.Spacieuses, contemporaines et modulables, les chambres Novotel jouent la carte du naturel. Choisissez une chambre surplombant Darling Harbour pour profiter du superbe emplacement de l'hôtel et admirer la vue exceptionnelle sur les gratte-ciel de Sydney.

  • 525 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres famille
  • 42 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • WiFi dans la chambre
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars
4.3/5 Note AccorHotels 26 848 avis

Les avis de nos clients
Novotel Sydney on Darling Harbour

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 5 252 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2019
Sylvie En famille - 31/07/2019 Avis AccorHotels
« Séjour de rêve »

Un accueil chaleureux par une charmante hôtesse pzrlant français (Mathilde). une bienveillance pour notre confort avec une prposition de surclassement. Un personnel à l'écoute et disponible au lobby bagages. Superbe

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Sylvie Merci d'avoir pris le temps de laisser des commentaires sur votre récent séjour avec nous. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs, je les transmettrai à notre personnel, en particulier à Mathilde. Une fois encore, nous vous remercions pour vos commentaires et nous attendons avec impatience votre prochain séjour. Meilleurs voeux Richard Holt Directeur général

Nicole Voyage solo - 29/07/2019 Avis AccorHotels
« excellente reception et qualité de hotel et du staff »

tout était bien dans l'ensemble

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Nicole Merci d'avoir pris le temps de laisser des commentaires sur votre récent séjour avec nous. C’est toujours un plaisir de recevoir des réactions positives de la part de nos précieux membres du Club Accor. Je suis si heureux de lire que vous avez passé un séjour agréable parmi nous et nous espérons vivement un autre séjour réussi dans un proche avenir. Meilleurs voeux, Richard Holt Directeur général

Diana &. L. En famille - 23/07/2019 Avis AccorHotels
« Un hotel accueillant et trés spacieux »

Je voudrais remercier toute l'equipe de l'hotel pour leur ravissante accueil à notre arrivée et notre départ. Trés spcialement à l'équipe du restaurant, pour pouvoir gerer l'annif à mon petit mec mardi dernier au moment de notre repas, un tres grand merci a vous. Incluant les femmes de ménage qu'elles / ils etaitent tous accueillantes. Un hotel situant en plein centre de la ville, je peux vous confirmer que je recommanderai à mes amis dans mon pays et partout. Encore une fois un grand merci! Diana et son fils L. séjournant 1 semaine chez vous du 12.07.19 au 19.07.19. Tank yu tumas mo lukim yu next time (in Vanuatu language) :) = Thank you very much and see you next time! .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Diana & L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Sydney on Darling Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Dominique En famille - 19/07/2019 Avis AccorHotels
« Confortable et bien situé »

Chambre familiale spacieuse et confortable avec 2 adolescents. Hôtel bien situé sur Darling Harbour. La voiture de l'hôtel pour l’aéroport est super pour environ 55 dollars !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

C. En famille - 10/07/2019 Avis AccorHotels
« Wonderful time in Sydney »

Super central proche de pas mal de restaurants et tous les endroits touristiques Cela fait 3 fois qu’on revient !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Anonyme Professionnel - 29/06/2019 Avis AccorHotels
« Sejour acceptable »

Sejour acceptable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mohamed Moctar M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Sydney on Darling Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Christophe L. Professionnel - 24/06/2019 Avis AccorHotels
« Très bon emplacement mais de grosses lacunes au niveau des prestations »

En dépit d'une surcharge de 75AUD pour un early check-in, il restait deux sacs plastique des précédents occupants, les produits de toilettes n'avaient pas tous été réapprovisionnés et il a persisté pendant tout mon séjour une épaisse poussière sur le meuble télévision et frigo. Sinon un bel hôtel, bien placé, une chambre très confortable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Regards, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

M. M. En famille - 10/06/2019 Avis AccorHotels
« Très bonne experience »

Nous avions 3 chambres. Avons tous été surclassés et on nous a offert des bons pour avoir des boissons gratuites. Service de conciergerie très efficace et sympathique. Hôtel à conseiller

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Philippe Professionnel - 03/05/2019 Avis AccorHotels
« Reunion »

Organisation d'une reunion d'information. Location d'une salle avec un cocktail type Wine & Cheese. Accueil et organisation sans problemes tout etait OK. La salle correspondait a nos attentes, les invites ont pu beneficier de la terrasse lors de notre cocktail. Merci a tous.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Plantadi, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

C. En famille - 20/04/2019 Avis AccorHotels
« tres agreable decouverte de Sydney »

3 jours de week end avec mon fils Etudiant à Sydney , une situation de l'hotel idéale, une chambre spacieuse et comfortable avec vue et un traitement à la hauteur de mon statut Gold ce qui n'est pas toujours le cas en France. à prévoir poubelle recyclage séparée, demander si besoin de renseignements sur Sydney , carte de sydney par exemple .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Jmichel Professionnel - 20/03/2019 Avis AccorHotels
« Hotel très bien situé et dans lequel il est agréable de séjourner pour plusieurs jours. »

Je suis membre &quot;Platinium&quot;. Surclassement à l'arrivée, avec cadeaux de bienvenue. Chambre avec vue sur Darling Harbour, au calme. Espace Réception / Restauration très aéré et chaleureux. Personnel agréable. A recommander

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear JMichel, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Sydney on Darling Harbour. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

B. Professionnel - 04/03/2019 Avis AccorHotels
« Un plaisir de séjourner ici, bon emplacement, jolie hotel. »

Un seul bémol, le service au restaurant très longue d'après d'autres clients donc nous avons sorti pour ne pas avoir à attendre. (Ca se voyait aussi par le nombre de tables non débarrassé et l'état générale de la salle. Mais, l'hôtel est très propre, l’accueil chaleureux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

M Chère Kathy, Merci d'avoir pris le temps de laisser des commentaires sur votre récent séjour avec nous. Bien que je sois heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour avec nous, je vous présente mes excuses pour le fait que votre expérience de restauration a été inférieure aux attentes en termes de temps d'attente. J'ai transmis vos commentaires à notre directeur de restaurant et je les utiliserai comme rétroaction constructive. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de laisser des commentaires. Meilleurs voeux, Richard Holt Directeur général

Anonyme En famille - 26/02/2019 Avis AccorHotels
« Tres bien »

Bon service et chambres et lits confortables

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Patrice, Merci d'avoir pris le temps de laisser des commentaires sur votre récent séjour avec nous. Je suis si heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que ce fut un plaisir d’avoir votre compagnie. Veuillez accepter mes sincères excuses pour le dérangement causé par le personnel de ménage. J'ai transmis cette information à l'équipe pour référence future. Encore une fois, je m'excuse et nous attendons avec impatience votre prochain séjour parmi nous. Meilleurs voeux, Richard Holt Directeur général

Anonyme Professionnel - 16/01/2019 Avis AccorHotels
« Hotel bien situé mais des chambres trop vieillotes. »

J'avais loués une suite. Les deux pièces étaient très sombres ; peinture gris foncé, moquette marron foncée, peu de lampes ... Le style du mobilier semble des années 70 ou 80. La télé ne propose que des programmes locaux. pas de chaines de cinéma. Et le wifi est très lent. Pour la salle de bains, il faudrait mieux installer une vraie douche que ces mini baignoires.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Eric, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Sydney on Darling Harbour. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. The Hotel has recently finalized our soft refurbishment of the rooms. Thank you for sharing this feedback with us and I will share this with the team for future. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jacqui Paurini Guest Relations Novotel Sydney on Darling Harbour

P. En couple - 06/01/2019 Avis AccorHotels
« Un hotel haut placé . »

Très bon établissement , bien situé et très accueillant. A noter, ce qui fait sa force c'est son personnel à l'écoute , toujours prêt à vous aider. Une pépite.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

S D. En couple - 03/01/2019 Avis AccorHotels
« Un Noël de rêve avec vue sur Darling Harbour. »

Cette première visite au Novotel Darling Harbour de Sydney a été une réussite complète. accueil parfait à l'arrivée, chambre avec vue sur le port très agréable et bien équipée, bar et restaurant très agréable pour un moment de détente ou un bon repas, personnel souriant, disponible et professionnel. Une belle décoration de Noël et un verre de bienvenue vous mettent tout de suite dans l'ambiance dès l'arrivée. Nous en garderons un excellent souvenir et n'hésiterons pas à recommander cet hôtel n'y à y revenir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Serge Laurent, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Sydney on Darling Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jacqui Paurini Guest Relations Novotel Sydney on Darling Harbour

W. En famille - 29/12/2018 Avis AccorHotels
« Agreable »

Bon accueil et très bon service. Propre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Loic, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Sydney on Darling Harbour. Thank your choosing to stay with us over the busy Christmas Season and we hope you enjoyed your visit. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back again soon. Sincerely, Jacqui Paurini Assistant Front Office Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Rm Professionnel - 07/12/2018 Avis AccorHotels
« Bel hôtel »

Bien situé, j'ai bien aimé cet hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sydney on Darling Harbour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Cyprien B. Professionnel - 10/11/2018 Avis AccorHotels
« Mr »

Le sejour a été sympathique et l'hôtel est merveilleux. Néanmoins, j'ai constaté que l'hôtel ne sert pas, gratuitement, de l'eau aux pensionnaires de l'hôtel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Cyprien, Thank you for taking the time to share your feedback. While you mentioned you had an enjoyable stay overall I will forward your comments onto our team, it is feedback like this that we learn from and use to improve our standards. I will also share your comments with our Front Office Manager as it allows us to improve on those concerns you have raised, providing future guests with a high quality product Novotel is renowned for. We do hope you enjoyed your stay and we hope your next visit will be another memorable stay. Sincerely, Richard Holt General Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Anonyme Professionnel - 03/11/2018 Avis AccorHotels
« Rapport qualité-prix médiocre »

Le niveau de prestation était en dessous de celui que je peux avoir dans des hôtels de prix comparable et dans des grandes capitales mondiales. Salle de bain avec cheveux au sol des occupants précédents. Pas de peignoir de bain, etc...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Patrice N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Sydney on Darling Harbour. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I will pass this feedback onto the Executive Housekeeper in regards to the hair in the room. This is definitely not the level of service that we are renowned for. I do apologise and will further investigate. In regards to the bathrobes, we do have these available upon request. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jacqui Paurini Assistant Front Office Manager Novotel Sydney on Darling Harbour

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
Votre fidélité est récompensée !
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs