Hôtel - Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole

4.0/5 964 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant

Restauration

  • Petit-déjeuner

Services d'affaires

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Localisation de l'hôtel

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Société

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Vos réunions et évènements

Salle de Réunion Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
Salon Labeda 90 m2 2 m 25 10 25 0 0
    • Ecran
    • Accès WiFi
    • Lumière du jour
    • Projecteur vidéo
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Service traiteur possible

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Un havre de paix en plein coeur de la Ville Rose, le Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole vous accueille pour tous vos séjours : loisirs ou affaires. Ses 95 chambres toutes entièrement équipées et décorées avec soin allient charme et confort.Selon vos envies, séjournez dans une chambre Standard avec un lit double, une chambre privilège avec balcon profitant d'une vue imprenable sur les toits de Toulouse ou une des suites juniors offrant un espace de vie plus grand avec chambre séparée.

  • 95 chambres
  • 95 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 5 888 avis

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 964 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2019
Professionnel - 09/11/2019 Avis TripAdvisor
« Très bon hôtel dans un bel endroit ! »

J’ai passé de très beaux et bons moments dans ce bel hôtel qui de surcroît est très bien placé !! A recommander ! Service et personnel très sympathiques ! Je reviendrai très rapidement et avec beaucoup de plaisir ! A noter, excellente literie 👍👍

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous sommes ravis à la lecture de ce gentil commentaire de votre part. Nous vous en remercions sincèrement. C’est un plaisir que vous ayez apprécié votre séjour à l’hôtel Mercure Wilson. Une atmosphère chaleureuse, la qualité des prestations et l’accueil de notre personnel nous sont très importants afin de vous faire sentir « comme à la maison ». Votre satisfaction nous touche et est notre principale priorité et motivation. En espérant vous accueillir à nouveau pour une prochaine expérience toulousaine.

Thomas Entre amis - 05/11/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Central, propre et calme. »

Expérience globale positive du check in en passant par la chambre dont la salle de bain est un peu vieillotte dans le style mais propre. La zone chambre et plus moderne. Attention, ca ne sent pas bon quand on rentre dans la chambre ... l’odeur du lobby est plus agréable Bien qu’en centre ville, on entend pas un bruit la nuit, c’est très agréable. Petit problème au check out avec la facture mais l’équipe a été très réactive pour solutionner le problème.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

G. En famille - 05/11/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Je n'y reviendrai pas »

Très déçu de cet hôtel surtout vu le prix du séjour. Un lit très inconfortable. Impossible de dormir tellement il est dur. Mal de dos pendant deux jours. Une bouteille d'eau offerte le premier jour mais pas le deuxième pourtant la deuxième nuit est au même prix que la première..... Petit déjeuner plus maigre le deuxième jour et bien loin des standards mercure. Salle de bain basique Bref ça vaut pas le prix je regrette mon achat.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous offrons effectivement 1 bouteille d'eau par séjour comme dans tous les hôtels du groupe Accor. Ensuite vous pouvez profiter du minibar présent dans votre chambre. Nous sommes désolés pour votre déception. Pour finir, le confort des matelas est subjectif et dépend des goûts de chacun, cependant toutes nos chambres sont équipées de surmatelas Bultex, nous sommes désolés que le confort de nos lits ne vous ai pas convenu. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

B. En famille - 03/11/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Bien mais trop chaud »

Bonne qualité de chambre mais comme je l ai déjà signalé il faisait beaucoup trop chaud dans la chambre même en metant la ventilation sur 5 degrés. Du coup la nuit ne fut pas tres reposante. De plus le lit enfant n est pas du tout confortable mon fils avait l a impression de dormir sur du bois. Le petit déjeune top. J ai vu qu il y avait eut des efforts de faits su la gestion des déchets notamment plus de petite dose de nutella ni de miel, peux être pourriez vous en faire de même pour le beurre En vous remerciant de votre accueil toujours agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Suite à votre remarque sur la chaleur dans la chambre, il suffit d'éteindre le chauffage. La température ne peut pas descendre à 5° car le système de chauffage régule la température en fonction de la température extérieure. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Pascal M En couple - 02/11/2019 Avis TripAdvisor
« Excellent séjour »

Nous avons été très bien accueilli. La chambre était belle et bien insonorisée. L'hotel était bien situé par rapport au centre ville de Toulouse.Nous sommes très satisfait de notre séjour et des prestations de Mercure.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous sommes très heureux que vous ayez été touché tant par la localisation de notre établissement que par la qualité de service délivrée par l'ensemble de nos équipes. Sachez que l’ensemble de vos remarques sont prises en compte et qu’elles rejoignent la volonté de l’hôtel dans l’envie de proposer des prestations de qualité. Nous serions heureux de pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement.

François M. En couple - 01/11/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Très bon accueil. »

Peut être un rénovation des salles de bains bientôt ?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Anonyme Voyage solo - 01/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

propreté de l'hôtel, personnel avenant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Damien En famille - 31/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Une journee a toulouse »

Chambre petite, deception sur la salle de bain pas a la hauteur d un mercure ( pas de baignoire, deco tres basique...). Decu pour le prix investi... par contre petit dejeuner super...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Effectivement la surface des chambres en centre ville est souvent plus petite que dans les hôtels de périphérie. Cependant la moitié de nos chambres dispose d'une baignoire, si cet élément est important pour vous, nous vous conseillons de renseigner cette préférence sur votre fiche client afin que, quand cela est possible, les hôtels vous attribuent de préférence une chambre avec baignoire. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Anonyme En couple - 31/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Très bon accueil très bonne prestation »

Les personnes à l’accueil sont disponibles, aimables et font tout leur possible pour satisfaire les clients La chambre est très bien confort, hygiène etc... Le garage est appréciable en centre ville et on peut en disposer au delà de l’heure du Check out c’est cela qui nous a fait choisir cet hôtel au centre de Toulouse par rapport à d’autres dans la même gamme de confort

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

V. J. En couple - 31/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« À proximité centre Toulouse à pied »

Réception séparée intéressante mais plus lente. Pas un secret mais parking très difficile.

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Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

B. En famille - 30/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« tout était parfait »

Nous avons choisit cet hotel et nous n'avons pas été déçu Très bon accueil chambre confortable nous avions la chambre privilège au 5ème étage Quand nous reviendrons voir notre fils sur toulouse nous ne manquerons pas de réserver dans votre hotel Un grand merci à toute l'équipe Cordialement Mme B.

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Francine En couple - 29/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Plaisir de retrouver Toulouse »

C'est toujours au Mercure Wilson que nous descendons chaque fois que nous sommes à Toulouse. C'est un peu comme si nous retrouvions notre famille.

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Anonyme En couple - 28/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« RAS »

RAS. Très bon séjour, comme d’h

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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Dominique B. En couple - 28/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Un peu vieillissant au coeur de Toulouse »

Dès l'entrée dans le hall, la décoration sombre et "gothique" déroute. Les couloirs du même acabit approfondissent le malaise. Heureusement, la chambre est claire et sobre donnant sur la rue très animée avec la présence de trois bars de nuit particulièrement bruyants. Fenêtre fermée, le bruit s'estompe mais impossible de régler la clim d'où une nuit un peu difficile. La chambre est de proportion modeste et le lit un peu étroit. La salle de bain est fonctionnelle mais vieillissante. Tout fonctionne néanmoins. La salle du petit déjeuner, plus claire, ouvre heureusement sur une terrasse extérieure qui permet de prendre un peu l'air. Le petit déjeuner est correct, conforme à la gamme. Points forts : la situation en coeur de ville et le garage malgré son accès pensé pour des voitures plutôt petites (la tournée dans la descente peut être périlleuse).

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Durectrice.

Anonyme En famille - 27/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Accueil parfait »

3nuits correcte mis à part bruit extérieurs a 2 h matin..... Petits déjeuner excellent Une bouteille eau par chambre meme pour deux ?????Est un peu radin vu le prix de la chambre .

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Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Anonyme En couple - 25/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bonne literie, petit déjeuner très moyen.

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Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

C. En couple - 22/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Rapprochement familial, enfants étudiants à Toulouse

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Catherine En couple - 22/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Conforme à mes attentes »

Bon accueil , chambre agréable

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Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Non M. En famille - 22/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Situé en plein centre »

L’accès au Parking gâche le plaisir de cet hôtel un peu vieillot. Et si on informait le client de ne venir qu’avec une petite voiture ou sans voiture tout simplement.

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Valérie Moirod Directrice.

Michel Professionnel - 19/10/2019 Avis confirmés AccorHotels
« Visite à Toulouse »

Accueil sympathique. Personnel serviable et attentionné. Propre. Bon petit déjeuner.

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