Hôtel - Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole

4.0/5 948 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:00
    • Le week-end : Closed

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

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Vos réunions et évènements

Salle de Réunion Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
Salon Labeda 90 m2 2 m 25 10 25 0 0
    • Ecran
    • Accès WiFi
    • Lumière du jour
    • Projecteur vidéo
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Service traiteur possible

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Un havre de paix en plein coeur de la Ville Rose, le Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole vous accueille pour tous vos séjours : loisirs ou affaires. Ses 95 chambres toutes entièrement équipées et décorées avec soin allient charme et confort.Selon vos envies, séjournez dans une chambre Standard avec un lit double, une chambre privilège avec balcon profitant d'une vue imprenable sur les toits de Toulouse ou une des suites juniors offrant un espace de vie plus grand avec chambre séparée.

  • 95 chambres
  • 95 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 5 690 avis

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 948 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2019
Fernand M. Voyage solo - 13/09/2019 Avis AccorHotels

Accueil courtois, séjour agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie Renouf Chef de réception

Paul Professionnel - 12/09/2019 Avis AccorHotels
« Très satisfait »

Acccueil et services impeccables

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie Renouf Chef de réception

R. F. En famille - 12/09/2019 Avis AccorHotels
« Une nuit à Toulouse »

Séjour globalement positif malgré deux problèmes majeurs

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Emilie Renouf Chef de réception

Herve Professionnel - 11/09/2019 Avis AccorHotels
« agréable moment »

pour un déplacement professionnelle , je descends systématiquement sur cet hotel .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

P. Professionnel - 11/09/2019 Avis AccorHotels
« Normale »

Accueil très plaisant Chambre sans cafetière Nespresso Point faible pas de restauration sur place

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Suite à votre remarque et comme mentionné sur notre site internet nous n'avons pas de restaurant, cependant nous proposons une restauration en room service du lundi au vendredi. Quant à votre remarque sur la machine Nespresso nous en proposons en chambre Privilège mais pas en standard. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à choisir une chambre privilège qui répondra mieux à vos attentes. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

R. F. En famille - 10/09/2019 Avis AccorHotels
« Tout à fait conforme à nos attente avec un personnel accueillant et sympathique. »

Première expérience dans un hôtel Mercure, nous avons été ravies ma fille et moi. Le personnel a été accueillant, à l’écoute et de bons conseils. Les prestations étaient celles attendues donc rien à redire. Nous y reviendrons avec un grand plaisir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

E. Professionnel - 09/09/2019 Avis AccorHotels
« très bien tres agréable »

bel et bon accueil chambre pas pratique pour travailler avec seulement une table sur roulette

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame E., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Professionnel - 09/09/2019 Avis TripAdvisor
« Excellent rapport qualité prix le dimanche soir »

J'ai été surclassé dans une suite, pour un prix plus que raisonnable, le dimanche soir. Chambre très calme. Service remarquable, attentif et professionnel. Bon petit-déjeuner. Tout ceci compense l'obligation de travailler un dimanche soir !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous sommes ravis que vous ayez choisi le Mercure Wilson pour votre nuit un dimanche soir et nous vous remercions infiniment d’avoir laissé ces commentaires sur Tripadvisor. Quel plaisir de lire que vous ayez apprécié l’hôtel, et surtout le service de nos équipes. Nous nous efforçons chaque jour de rendre un service impeccable et d’être à la hauteur des attentes de nos clients et nous sommes ravis que nous ayons réussi à vous satisfaire. Nous espérons très sincèrement vous revoir très prochainement.

P. P. En couple - 04/09/2019 Avis AccorHotels
« Très bon accueil chaleureux et authentique »

Chambre et salle de bain très confortables. Buffet du petit déjeuner excellent produits de très bonne qualité. Personnel très attentif et sympathique. Merci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

V. En famille - 03/09/2019 Avis AccorHotels
« correct sans plus »

Suite junior bien trop étroite et bruyante .....on entend tout de l'étage supérieur

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Anonyme En couple - 02/09/2019 Avis AccorHotels
« PARFAIT »

Tres bon point de chute pour visiter le centre ville de Toulouse

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Stephane En couple - 02/09/2019 Avis AccorHotels
« Très bien »

Superbe

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

A..b En couple - 31/08/2019 Avis AccorHotels
« Toutes les prestations correspondent à mes attentes pour un hôtel de cette classe »

Satisfait de la réservation , à l'accueil, aux prestations offertes durant le séjour , chambre , petit déjeuner, parking.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Bernard C. En couple - 30/08/2019 Avis AccorHotels

Jamais déçu !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Toute l'équipe se joint à moi pour vos remercier pour vos compliments et votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir au Mercure Toulouse Wilson. Bien sincèrement, Valérie Moirod Directrice.

Anonyme En famille - 30/08/2019 Avis AccorHotels
« assez bonne »

Excellente situation en centre ville. Difficultés de dialogue et d'obtention d'une chambre twin auprès de l'accueil de l'hotel (la résa en ligne ne permettait pas de préciser le type de couchage). La chambre était un peu étroite (pas de rangement pour les valises) et sombre. Produits de bain pour une seule personne. Rupture de stock sur certains produits du buffet du petit déjeuner (yaourts, saumon fumé, pain céréales,...). J'ai connu mieux dans les autres accords hôtels que j'ai pu fréquenter.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

Vincent Voyage solo - 29/08/2019 Avis AccorHotels
« hotel proche de la salle de concert »

J'avais oublié que les hôtels Mercure étaient magnifiques dans le style et la qualité des services offerts. J'avais choisi votre hotel sur le site Accor pour la proximité de la salle de concert des 2 groupes de rock metal que je voulais absolument aller voir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

R. En couple - 29/08/2019 Avis AccorHotels
« vacances »

bonne reception hotel bien situé et tres agreable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Valérie Moirod Directrice.

N. En famille - 28/08/2019 Avis AccorHotels
« Bel hôtel central »

Bon accueil. Séjour agréable. Bonne literie. Très bon petit déjeuner. Seul bémol : parking petit avec difficultés de manoeuvre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur N., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur N., nos salutations distinguées. Valérie Moirod Directrice.

Vincenzo En couple - 28/08/2019 Avis AccorHotels
« Un hôtel dans le centre-ville avec un excellent rapport qualité-prix »

J'ai été favorablement impressionné par l'accueil reçu. L'hôtel dispose d'un parking, indispensable compte tenu de son emplacement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emilie Renouf Chef de réception

L. En couple - 27/08/2019 Avis AccorHotels
« accueil et service irréprochables »

excellent rapport qualité-prix accès au parking délicat en grosse berline, des mousses protectrices sur les poteaux et les poutres seraient rassurantes...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Valérie Moirod Directrice.

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