Hôtel - ibis Hamburg Alster Centrum
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Hamburg Alster Centrum

4.0/5 1 475 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Palais des congrès

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Parc des expositions

HAMBURGER MESSEHALLEN3km / 1,86 mi HANNOVER160km / 99,43 mi

Vos réunions et évènements

Notre espace événements accueille vos rassemblements professionnels ou privés de 80 personnes max. Les 4 salles climatisées à éclairage naturel offrent des surfaces allant de 35 à 100 m². Un projecteur est disponible sans frais supplémentaires.

Salle de Réunion ibis Hamburg Alster Centrum
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
ROTTERDAM 35 m2 3 m 30 12 10 12 0
MARSEILLE 50 m2 3 m 40 18 25 24 0
SOUTHAMPTON 50 m2 3 m 40 20 25 30 0
MARSEILLE + SOUTHHAMPTON 100 m2 3 m 80 28 50 50 0
    • Ecran
    • Flipchart
    • Télévision avec Magnétoscope
    • Salle de réunion
    • Office
    • Pupitre
    • Accès WiFi
    • Lumière du jour
    • Projecteur vidéo
    • Projecteur de diapositives
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Hébergement
    • Cuisine raffinée
    • Conference hotel
    • Poss. location cuisine & restau.

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Pour votre bien-être, les 165 chambres disposent d'une climatisation à réglage individuel. L'insonorisation et les nouveaux lits vous garantissent une bonne nuit de sommeil. Avec WIFI gratuit et TV avec un large choix de chaînes Sky.

  • 165 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres famille
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • WiFi dans la chambre
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 2 131 avis

Les avis de nos clients
ibis Hamburg Alster Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 475 avis
VroniBergerac Escapade entre amis - 23/09/2019 Avis TripAdvisor
« Une bonne surprise »

La note inférieure à 8 sur booking nous avait fait hésiter, mais nous n'avons pas été déçus de notre choix. L'emplacement est idéal (5 mn à pied de la gare) et le petit-déjeuner très correct. Peut-être faudrait-il juste remplacer le presse-oranges manuel très archaïque. Quant au prix, il est certain qu'il est trop élevé par rapport aux 2 étoiles..

Professionnel - 18/09/2019 Avis TripAdvisor
« Séjour agréable »

Bien situé. Bonnes prestations cet hôtel IBIS est bien si on veut rester en centre ville de Hambourg. Seul inconvénient : je pensais qu'il y avait une salle de fitness dans l'hôtel, et il n'y en avait pas

C. Professionnel - 01/09/2019 Avis AccorHotels
« accueil et services excellents »

accueil et services excellents. Toutefois la chambre que j'avais était dans la partie qui oblige à prendre les 7 ou 8 marches, ce qui n'est guère pratique quand on est chargé, s'il était possible de faire un plan incliné

Marine En famille - 26/08/2019 Avis AccorHotels
« Bon séjour »

Bref séjour d'une nuit à Hambourg. L'hôtel est propre, récemment refait et bien situé (moins de 5 minutes de la gare sud). La literie y est bonne. Le petit déjeuner est un véritable plus avec une belle diversité de produits, du thé en vrac, des gaufres minutes ou des œufs.

I. H. I. En couple - 24/08/2019 Avis AccorHotels
« pas de surprises »

Dans les hotels Ibis, l'hote est sur d'avoir tout ce qu'il en a besoin dans sa chambre. C'est le cas de l'Ibis Hamburg Alster Centrum. Le petit dejeuner aussi comprend largement les denrees alimentaires pour commencer le jour. Dans le cas de cet hotel, appartenant au reseau francais Accor, les viennoiseries n'etaient pas tellement fraiches.

En couple - 19/08/2019 Avis TripAdvisor
« tres bon hotel, sans surprises »

L'hotel accorde aux hotes tout ce qu'ils ont besoin, sans plus. La chambre n'est ni petite ni grande. Il y a lieu d'ajouter un coffre fort et un mini bar. Cela peut ameliorer beaucoup le sejour. Le personnel est serviable et le petit dejeuner est tres bien. pour un hotel francais, le croissant pouvait etre plus frais.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Voyage solo - 14/08/2019 Avis TripAdvisor
« bien situé mais nuisances sonores dues aux trains »

Hôtel très bien situé, avec un personnel compétent et efficace, literie de très bonne qualité, et petit déjeuner correct, qui permet de faire la majeure partie des sites à pieds, ou grâce aux transports publics très proches. deux bémols cependant, la salle de bains minuscule avec des toilettes qui font quand on s'en sert qu'on a la tête dans le lavabo et les pieds dans la douche, et surtout les nuisances sonores importantes jusque tard dans la soirée et très tôt le matin quand la chambre est située côté quais de gare (mauvaise isolation phonique) et qui ne permet pas d'avoir un sommeil réparateur, si on a un sommeil léger.

Marie J. En couple - 12/08/2019 Avis AccorHotels
« Bon rapport qualité prix bien situé à part le bruit »

Personnel moyennement aimable Nous avons demandé à changer de chambre car Ns étions sur l’arrière et très gênés (travaux et surtt trains) même fenêtre fermée. J’ai dû insister (motif du refus l’hotel est complet) et demander à changer avec l’Alster city. Ns avons eu une chambre au 4ème et sur la rue tjours bruyante mais fenêtre fermée on a pu dormir... Par ailleurs il n’y avait aucune chaîne française ou anglaise (TV5 monde ou Arte?) vive l’Europe. Par contre chaînes cubaines italiennes Al Djazirah... On rêve ! Ceci étant dit l’hôtel est proche de la gare, le petit déjeuner bon

M. En famille - 30/07/2019 Avis AccorHotels
« Hôtel bien situé »

L'hôtel est situé près de la gare, avec ses avantages et ses inconvénients (bruit) et proche du centre ville. Pour une fois, le côté rue est plus calme que le côté jardin vu que le train passe à proximité. Les fenêtres sont bien insonorisées, mais ouvertes, c'est pénible. Heureusement qu'il y a la climatisation. Les chambres sont de taille moyenne et propres. En revanche, le personnel de l'accueil n'est pas particulièrement aimable. Le plus de l'hôtel est pour le parking avec des places en nombre suffisant et pas très cher.

Danièle Entre amis - 24/07/2019 Avis AccorHotels
« Un hôtel simplement correct au centre de Hambourg »

Nous sommes arrivés très en avance 13h15 environ au lieu de 15h, on a pu garer la voiture dans le parking et sans supplément avoir les clés des 2 chambres, ce qui nous arrangeait bien. Par contre, nous avons été déçu de la déco toute grise de cet IBIS, avec tout un panneau sur fond noir orné d'un graphisme blanc de cafetières et autres objets... De loin, nous aurions préféré une peinture plus gaie avec une reproduction de tableau ou une photo de Hambourg. Par ailleurs, nous étions loin de l'entrée avec quelques escaliers au milieu d'un couloir ce qui est peu pratique quand on est chargés de bagages. Mais bon ! la configuration de cette partie est ainsi... Je n'aime pas critiquer le personnel, mais je dois dire qu'à l'accueil quand on est arrivés, c'était très moyen. Je ne parle pas couramment allemand, mais je me débrouille bien quand on ne me parle pas trop vite. Là je dois dire que cela ennuyait profondément la personne de l'accueil de faire même le plus petit effort... Par contre le lendemain quand nous sommes partis, il y avait une autre équipe, tout à fait agréable et compétente. Petit déjeuner complet et de qualité. On a pu laisser la voiture dans le parking jusqu'en fin d'après-midi, ce qui est très pratique. Le prix : 13 € les 24 heures, plus 1,5 € par heure supplémentaire. L'hôtel est bien situé au bord de l'Alster, à deux pas de la Kunsthalle. Les Docks sont un peu plus loin, mais on peut y aller facilement à pied depuis l'hôtel, et visiter aussi une partie de la ville. L'hôtel est également tout proche de la gare centrale.

Catherine Voyage solo - 17/07/2019 Avis AccorHotels
« enmplacement idéal .bon accueil. »

la situation de l'hotel Ibis hamburg Alster à proximité de la Hauptbahnhof mais dans une rue très calme est un atout majeur . j'ai apprécié par ailleurs la taille de la chambre et l'espace petit déjeuner qui permet de s'installer au calme si on le souhaite

Sylvie En famille - 15/07/2019 Avis AccorHotels
« Parfait pour profiter du triathlon international »

Personnel agréable.

Anonyme Professionnel - 24/06/2019 Avis AccorHotels
« Séjour très agréable »

Chambre spacieuse et aérée, petit déjeuner varié, établissement très bien situé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Hamburg Alster Centrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

En couple - 21/06/2019 Avis TripAdvisor
« très bien »

très bien à tous niveaux pour literie, chambre, séjour, petits déjeuners et et emplacement près du centre et de la gare centrale de hambourg non loin de toutes les curiosités de cette ville hanséatique, perle du nord de l'Allemagne

L. Entre amis - 16/06/2019 Avis AccorHotels
« très bon séjour excepté le mauvais accueil de certains réceptionnistes masculins »

Agréable séjour malgré Plusieurs personnes du groupe se sont plaintes du manque de tact de 2 réceptionnistes masculins... : remarques désobligeantes. Personnel du bar très attentifs à la clientèle

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Anonyme Entre amis - 13/06/2019 Avis AccorHotels
« Un agréable hôtel, très bien situé ! »

Séjour pour la convention internationale du Rotary. Ma chambre, la 127, située côté ligne de chemin de fer ... était un peu bruyante (j'ai l'habitude de dormir fenêtre ouverte) et .... la climatisation était défectueuse... J'avais également un souci de douche (peu de puissance, donc difficultés à équilibrer la température de l'eau). Les petits déjeuners étaient copieux et variés.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Anonyme Professionnel - 11/06/2019 Avis AccorHotels
« Toujours déçu »

Bonjour, membre Platinum, Gold et Silver aujourd'hui et aucunes différences , à quoi bon d'être membre chez Accor ? peut-être un malheureux 5% de remise et encore. Sur cette dernière réservation et en plus en direct sur votre site et non par Booking. A l'arrivée : la plus petite chambre, côté rue, et avec un escalier (sans ascenseur) pour accéder. Pouvez-vous prendre exemple sur vos confrères avec des vraies cartes de membres.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Hamburg Alster Centrum. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. O. Zimmermann

Professionnel - 11/06/2019 Avis TripAdvisor
« tout était bien »

L'hotel a été choisi pour son emplacement et nous avons été ravis. Nous avons juste trouvé que le séjour était un peu cher -comparé au standard - d'autant plus qu'il avait été réservé en Juin ...2018 !! donc un an plus tôt

Anonyme Professionnel - 24/05/2019 Avis AccorHotels

Dommage que ma chambre donnait sur la voie ferrée...bruyante !

jjrav Escapade entre amis - 24/05/2019 Avis TripAdvisor
« Hôtel bien situé,agréable en fonction du côté gare ou rue,petit déjeuner insupportable »

un plus la double porte pour les chambres, bonne literie mais un seul oreiller bien plat…premier séjour sur rue.agreable,deuxième dans chambre surchauffée et obligé de dormir fenêtre ouverte sur voies ferrées,c'est un peu dur.Salle de petit déjeûner épouvantable aux heures de pointe,une seule machine à café,qui plus est n'a' plus de lait…..au moins 10 mn d'attente.c'est dommage

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