ibis Amsterdam Centre 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 3 401 avis

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Stationsplein 49, 1012 AB AMSTERDAM, Pays-Bas

Description

Les plus de l'hôtel

  • Excellent emplacement à côté de la gare centrale

  • Accès WIFI gratuit dans tout l'hôtel

  • Liaison directe en train vers Schiphol

  • À 15 min en métro ou en train du centre de conférence Rai et de la salle de concert Arena

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Amsterdam Centre

Stationsplein 49
1012 AB AMSTERDAM
Pays-Bas

GPS:52.379131, 4.897824

Téléphone
Fax +31 20 522 2889

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Détente au bar : tout le monde aime se rendre en journée au bar ibis pour profiter de quelques instants rien que pour soi. Carte réduite disponible le soir (de 17 h à 21 h)

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  3 401 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  6 797 avis

tres bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Michel S. En couple - Avis confirmés ALL

bien situé entre central station et le centre historique accueil courtois et chaleureux, personnel attentif . chambre très propre et confortable, avec passage du personnel chque jour (serviettes etc...) plateau de courtoisie

Cher Michel, Tous nos remerciements pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que notre emplacement privilégié entre la gare centrale et le centre historique d'Amsterdam a contribué à rendre votre visite agréable. Votre reconnaissance envers l'accueil courtois et chaleureux de notre personnel, ainsi que leur attention au détail, nous touche profondément. Il est essentiel pour nous de fournir un service de qualité qui réponde aux besoins de nos clients, et vos commentaires confirment que nous sommes sur la bonne voie. La propreté de nos chambres est une priorité absolue pour notre équipe de ménage, et savoir que vous avez trouvé votre chambre très propre et confortable nous remplit de fierté. De plus, le passage quotidien du personnel pour le renouvellement des serviettes et autres équipements est un aspect de notre engagement envers le confort et la satisfaction de nos hôtes. Nous sommes également enchantés que vous ayez apprécié le plateau de courtoisie disponible dans nos chambres premium, offrant une vue imprenable sur la rivière, et soulignant notre désir de fournir une expérience mémorable. Ce fut une joie de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt, Natasa Duricic, Operations Manager

Bien situé proche de la Gare

Note Avis clients 4.0/5

Paloma En famille - Avis confirmés ALL

Bonne expérience hôtel pratique prêt de la gare. La salle de bain pourrais être rénovée car un peu vieillote. Hôtel trop cher pour un Ibis

Chère Paloma, Merci d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre localisation proche de la gare a contribué à une expérience positive pour vous. C'est en effet un atout que beaucoup de nos clients apprécient pour la commodité qu'il offre en termes d'accès. Cependant, nous sommes navrés de lire que l'état de votre chambre et plus particulièrement de la salle de bain n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'engage au quotidien pour offrir un cadre agréable et bien entretenu. Bien que nous ne prévoyons pas de rénovations immédiates comme mentionné dans notre base de données, nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos services. Nous comprenons que la perception de la valeur peut varier d'un client à l'autre, et nous regrettons que vous ayez trouvé notre hôtel trop onéreux pour un établissement Ibis. Sachez que nos tarifs sont compétitifs et reflètent l'emplacement central de l'hôtel ainsi que les services proposés. En tant que membre du programme de fidélité ALL, nous espérons que vous avez pu bénéficier des avantages associés à votre statut Classic. Nous aspirons à offrir une reconnaissance significative à nos membres et nous sommes désolés si cela n'a pas été perçu lors de votre visite. Ce serait une joie de vous accueillir de nouveau, Natasa Duricic, Operations Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Frédéric En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé à proximité de la ville et pour accéder à la découverte d'Amsterdam.

Cher Frédéric, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre programme de fidélité ALL – Accor Live Limitless et nous espérons que vous continuez à bénéficier de ses avantages lors de vos futurs séjours. Il nous tient à cœur de maintenir un niveau élevé de propreté et nous sommes heureux que cela ait contribué à votre satisfaction. Votre reconnaissance pour le personnel du bar et du petit-déjeuner nous touche particulièrement et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec eux. La situation centrale de notre hôtel est effectivement idéale pour explorer Amsterdam et nous sommes enchantés qu'elle ait facilité votre découverte de la ville. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau, Natasa Duricic, Operations Manager

Très bien situé, très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très agréable, très bien situé, très bien entretenu, très bien équipé

Chers hôtes, Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement s'est révélé pratique et a contribué à rendre votre séjour agréable. Il est vrai que notre hôtel bénéficie d'une position idéale pour explorer la ville et nous sommes heureux que cela vous ait plu. Nous tenons également à remercier Marjan pour son dévouement et son professionnalisme qui ont eu un impact spécial sur votre satisfaction. Nous sommes fiers de compter des membres d'équipe aussi compétents et agréables parmi nous. La propreté de nos établissements est une priorité absolue et vos commentaires à ce sujet nous vont droit au cœur. Nous sommes enchantés que nos efforts pour maintenir nos chambres et espaces communs impeccables aient été à la hauteur de vos attentes. Enfin, nous sommes extrêmement touchés par votre reconnaissance de nos initiatives de développement durable. Nous nous efforçons de mener des actions efficaces pour respecter l'environnement tout en offrant une expérience de qualité à nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement, Natasa Duricic, Operations Manager

hôtel bien situé, petit-déjeuner très bien, chambre propre.

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Nous avions une chambre PMR pour mon mari. Une personne SEULE en chaise roulante ne pourrait jamais ouvrir la porte de la chambre très dure et lourde. Nous avons trouvé l'accueil à la réception peu chaleureux. Du professionnalisme, sans plus. MAIS accueil au bar et le matin pour le buffet, très bien. Nous sommes des Belges francophones, nous comprenons assez bien le néerlandais et ne parlons pas anglais. Difficile de se faire comprendre. Quand on a demandé des renseignements, c'était compliqué. Dimanche 31 mars, entre 15 et 16h, nous demandons quelle ligne de tram prendre pour aller à la Synagogue et à Hortus botanicus...L'hôtesse ne connaissait pas Hortus botanicus!!!. L'hôtesse n'a jamais trouvé et n'a pas fait d'effort pour trouver. Le soir, vers 19h, toujours à la même hôtesse, nous expliquons que nous ne comprenons pas pourquoi nous n'avons pas eu d'eau ni de cafetière ni de bouilloire dans la chambre. Elle nous répond que nous n'y avons pas droit. Elle cherche dans l'ordinateur et nous confirme. Mais nous insistons. Pas contente, elle appelle monsieur Ahmed, nous tourne le dos et en se moquant de nous explique à Ahmed qui a confirmé que nous avions bien droit et la veille au soir, nous avions acheté 2 briques d'eau à l'hôtel donc 2fois 3€49. S'il vous plaît, mettez des gens compétents à l'accueil et certains, un peu plus souriants. Pour les échanges de courrier pour la réservation, tout s'est bien passé et surtout merci à Eva.

Chers hôtes, Merci de prendre le temps de nous donner votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que les échanges de courriels se sont bien passés et qu'Eva a été d'une grande aide. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs à ce sujet. Nous tenons toutefois à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés concernant la compréhension et l'assistance de notre personnel. Bien que notre équipe soit formée pour communiquer efficacement en anglais et en néerlandais, nous comprenons que la barrière de la langue puisse parfois poser problème et nous allons nous efforcer d'améliorer notre accueil en plusieurs langues, y compris le français. En outre, nous sommes désolés d'apprendre que le lit n'a pas été fait le jour que vous avez mentionné. Sachez que nous prenons ce retour au sérieux et que nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Il est important pour nous que l'accès et le confort de nos chambres soient adaptés à tous nos clients, y compris ceux à mobilité réduite. Vos remarques sur la difficulté d'ouverture de la porte de la chambre PMR sont prises en considération pour des améliorations futures. Nous sommes également désolés si l'accueil à la réception vous a semblé peu chaleureux. Ce n'est certainement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous sommes tout de même heureux de savoir que l'accueil au bar et pour le buffet du matin a été à la hauteur de vos attentes et que la propreté de votre chambre a été satisfaisante. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Natasa Duricic, Operations Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 4 025 avis 9.5/10 Site
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  • 2 922 avis 8.3/10 Service
  • 99 avis 4.8/10 Internet
  • 2 665 avis 2.9/10 Confort
  • 1 352 avis 6.2/10 Propreté
  • 1 179 avis 7.2/10 Petit déjeuner
  • 853 avis 4.3/10 Qualité/prix

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