Hôtel - Hotel Mercure Wien City
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hotel Mercure Wien City

4.0/5 1 256 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Excursion en bateau
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30/23:00
    • Le week-end : 06:30/23:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

ALCATEL2km / 1,24 mi OPEC0,2km / 0,12 mi SIEMENS AUSTRIA0,8km / 0,5 mi
IBM AUSTRIA0,2km / 0,12 mi RAIFFEISEN AUSTRIA0,1km / 0,06 mi

Palais des congrès

AUSTRIA CTR VIENNA3km / 1,86 mi

Parc des expositions

VIENNA2km / 1,25 mi

Vos réunions et évènements

Vous avez besoin d'une salle de réunion, d'un parking et d'un accès Internet ? Le Mercure Wien City est l'hôtel qu'il vous faut ! Il est situé en plein coeur de Vienne mais reste aisément accessible en voiture.Nous vous offrons des conseils personnalisés et professionnels pour garantir la réussite de votre événement dans notre hôtel situé sur Hollandstrasse.Utilisez notre salle de réunion récemment rénovée et profitez d'une pause-café avec de délicieux en-cas !

Salle de Réunion Hotel Mercure Wien City
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
WIEN 115 m2 4 m 70 30 30 50 0
    • Ecran
    • Flipchart
    • Salle de réunion
    • Télévision avec Magnétoscope
    • Office
    • Accès WiFi
    • Lumière du jour
    • Projecteur vidéo
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Service traiteur possible

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Ici, tous les goûts sont comblés, que l'on opte pour une confortable chambre Standard, une chambre Supérieure moderne ou une chambre Privilège pour le petit plus luxe.

  • 123 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels 2 379 avis

Les avis de nos clients
Hotel Mercure Wien City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 256 avis
En famille - 19/08/2019 Avis TripAdvisor
« superbe »

l'hotel est tres bien situe, a quelques minutes des rues commerçantes, possibilité de parking, wifi. Le personnel tres courtois et disponible. La chambre aussi tres propre, superbe service. Le petit dejeuner était convenable, sans plus.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear jldupont75, thank you very much for the time to rate and for sharing your impressions about your stay in Vienna. A special "thank you" for the positive comments about our staff members! Looking forward to welcoming you soon again, Alexander Mitgutsch Resident Manager

C. N. En couple - 15/08/2019 Avis AccorHotels
« Très bon séjour au Mercure Wien City »

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel, en 2 séjours (2+1). Nous avons dormi dans une chambre &quot;personnalisée&quot;, dont le thème était la lecture. Cela change du décor plus impersonnel des autres chambres et c'est très agréable. L'accueil était très chaleureux. Un bémol, cependant : le site internet indique que le parking est gratuit (c'est entre autre, pour cela que j'ai choisi cet hôtel) mais en définitive, nous avons dû payer 22 Euros par 24 h soit une facture supplémentaire de 66 Euros !!!! J'avais réservé pour le prix attractif qui était proposé mais au final celui-ci l'est un peu moins....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear N., thank you very much for staying and also for sharing your impressions of your last stay! Please note that on our website (also for all Accorhotels) you will always find the rates for parking as well. I am very happy to see that you enjoyed the My-Room during your stay and a special thank you for your very positive comments about our staff members. Looking forward to welcoming you soon again, Alexander Mitgutsch Resident Manager

Clémence F. En famille - 15/08/2019 Avis AccorHotels
« Belle escapade viennoise »

Hôtel calme et proche du centre Chambre confortable Personnel de la réception très attentionné Bon petit déjeuner et très complet Merci pour le sparkle fait pour l'anniversaire de mon père

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Clémence, thank you very much for staying with us und for your time to rate us. A special - Thank you - for your positive comments about our staff and it was a pleasure to prepare the sparkle for your father. Looking forward to welcoming you soon again, Alexander Mitgutsch Resident Manager

En couple - 14/08/2019 Avis TripAdvisor
« séjour de 2 jours »

Avis mitigé. hôtel bien situé à 5min du centre ville,chambre propre . mais hôtel impersonnel. pas d' informations ou de dépliants disponibles à l'accueil. quand on ne parle pas bien anglais ou allemand, les dépliants sont pratiques. Petit déjeuner décevant , très peu de viennoiseries , juste un croissant , et pas le meilleur à mon goût.

Bernard En famille - 08/08/2019 Avis AccorHotels

Hotel bien situé Mais; ascenseur pitoyable et chambre un peu petite Très bon petit dej

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Bernard, thank you very much for the rating of your last stay! I am happy to see that you enjoyed your time in Vienna and I would also like to recommend one of our Superior-Rooms for your next stay because those are a little bit bigger than the others & you will also have easier access to our second elevator. Looking forward to welcoming you soon again, Alexander Mitgutsch Resident Manager

K. En famille - 04/08/2019 Avis AccorHotels
« Personnel antipathique »

Accueil glacial Pas d'effort pour s adapter au client dont le niveau linguistique aurait nécessité un peu de compréhension

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Wien City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

En couple - 23/07/2019 Avis TripAdvisor
« Mercure Wien »

Bon hotel. Bien situé. Déco standard, rien de dépaysant. Même avec le thème sur le Prater Petit déjeuner hors de prix. La boulangerie juste à côté en propose bien moins chers et plus typiques. Dommage que la salle de bain soit éclairée toute la nuit. Pas du tout écolo et gênant même en fermant la porte coulissante.

Anonyme Voyage solo - 15/07/2019 Avis AccorHotels
« Établissement confortable mais légèrement inférieur au Mercure que j'ai pu réserver precedemment »

Chambre confortable Une douche serait plus pratique qu'une baignoire. La salle de bain meriterait un coup de neuf. Compte tenu du prestige Mercure, le format de la télévision fait un peu anachronique sur le mur

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Thierry, thank you very much for your rating and for your time to write some comments about your last stay with us! It is great that you enjoyed your time with us in Vienna and please note that we do have rooms which are equipped with showers instead of tubs - so please let us know your preferences at your next booking and we will be our pleasure to prepare a different room for you. Looking forward to welcoming you soon again, Alexander Mitgutsch Resident Manager

Sylvain En famille - 03/07/2019 Avis AccorHotels
« Très bon séjour »

Bon accueil, chambre spacieuse et agréable, nous avons passé un très bon séjour. Le petit déjeuner est bon sans être haut de gamme (jus d'orange industriel, pas de pain &quot;baguette&quot;, peu de choix de céréales pour les enfants).

A. K. En couple - 26/06/2019 Avis AccorHotels
« Très bon hôtel et vraiment très bien situé! »

Très bon hôtel et vraiment très bien situé! Dommage qu'il n'y ait qu'un seul ascenseur utilisé aussi par les employés.

G. En couple - 06/06/2019 Avis AccorHotels
« Correct »

Bonjour, Travaux sur façade de l’hôtel, le coût du petit déjeuner est prohibitif. Sinon bien placé et agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Jean-Luc, thank you very much for the rating and all comments regarding your stay with us. I am looking forward to welcoming you soon again and all scaffholdings will be removed latest by tomorrow, Alexander Mitgutsch Resident Manager

Dominique En couple - 18/05/2019 Avis AccorHotels
« Mercure wien »

Chambre confortable, peignoir et chaussons jolie intention ce n'est pas souvent le cas dans les hôtels Mercure, boissons au mini bar offertes. Salle pour le petit déjeuner un peu austère mais correcte pour ce qui est des produits. Accueil sympathique avec en particulier un jeune homme de Prague parlant très bien le français et très attentionné à notre endroit.

En couple - 17/05/2019 Avis TripAdvisor
« Hôtel très agréable et très bien situé!!! »

Hôtel confortable,grande chambre,bon petit déjeuner,très bien placé(600 m de la cathédrale,100 m de l'arrêt du tram 1 et 150m de l'arrêt du bus de l'aéroport)près du canal du Danube.Chambre propre et au calme,bon matelas,personnel efficace.

Chantal R. En couple - 15/05/2019 Avis AccorHotels
« Hôtel confortable et bien placé à Vienne. »

Grande chambre confortable,bon petit déjeuner varié et copieux.L'hôtel est bien placé à côté du canal du Danube ,très proche de l'arrêt du tram 1 et de l'arrêt Morzinplatz du bus de l'aéroport.

En couple - 10/05/2019 Avis TripAdvisor
« Des travaux et un hôtel au look 70th »

Des travaux non annoncés. Un hôtel vieillissant Un petit déjeuner a minima Une équipe agréable et professionnelle Bien situé , il permet de visiter le centre de Vienne à pied. Un parking pratique qui facilite la vie.

Gaston En couple - 08/05/2019 Avis AccorHotels
« Visite de Vienne »

Bonne situation de l'hôtel pour la visite de Vienne. Le centre ville est à 15 mn à pieds et la station de bus et de métro à 10 mn. Hôtel tranquille et confortable. Petit déjeuner très correct sauf pour le jus d'orange (industriel). Pour un séjour de 5 nuits les produits de toilettes n'ont été remplacés q'une seule fois, c'est peu pour le séjour de 2 personnes. L'hôtel dispose d'un petit parking au sous sol qui reste relativement chers, 20€ par jour.

David En couple - 05/05/2019 Avis AccorHotels
« Hôtel agréable et très bien situé, conforme aux standards Mercure »

Nous avons apprécié la proximité de l’Innere Stadt (10 minutes de la cathédrale St Étienne et 15 de la Hofburg) et 5 minutes d’un croisement de lignes de métro et lignes de tram. Le petit-déjeuner est copieux à souhait et le personnel a l’ecoute. Nous regrettons cependant 2 points liés à la maintenance : - le ravalement du bâtiment a commencé pendant notre séjour avec de la perceuse dès 7:15 le matin. - nous sommes restés 3 jours mais 2 lampes n’ont pas pu être réparées, c’est regrettable.

Anonyme En couple - 25/04/2019 Avis AccorHotels
« Séjour de 4 nuits au MERCURE Hotel WIEN CITY du 14.04.2019 au 18.04.2019 »

Bonjour, Particulièrement mécontents et surpris en tant que clients habitués et Membres du groupe ACCOR. Nous avons subi des déconvenues, car nous avons été dans l'obligation de changer de chambre 3 fois sur 4 nuits !!! du jamais vu au sein du groupe ACCOR !!! 1 nuit pour des raisons de nuisances sonores côté rue et ceci en CHAMBRE PRIVILEGE !! 2 nuits pour des raisons d'une chasse d'eau défectueuse incapable de trouver le bon réparateur, le comble…toujours en CHAMBRE PRIVILEGE !! 1 nuit ENFIN ! correspondant aux prestations demandées. et ceci avec tout le désagrément lié au déménagement de nos effets personnels de perte de temps et de tranquillité. Egalement concernant le petit déjeuner, le Café et le Pain de TRES MAUVAISE QUALITE. Sachez que nous saurons nous souvenir en choisissant un hotel au rapport qualité/prix justifié. En espérant que vous saurez tirer profit de nos commentaires. Cordialement M et Mme P. Jean-Pierre

En couple - 25/04/2019 Avis TripAdvisor
« MECONTENTS »

Changement de chambre 2 fois sur 4 nuits à savoir 3 chambres sur 4 nuits !! Sonore côté rue, malgré chambre PRIVILEGE !! Une chasse d'eau défectueuse, mais surtout dans l'incapacité de trouver le bon réparateur ! ce qui à provoqué un nouveau changement.de chambre avec tout le désagrément lié au transfert de nos effets personnels. PERTE DE TEMPS ET SURTOUT DE TRANQUILLITE. INADMISSIBLE au sein d'un groupe tel que celui d'ACCOR.HOTELS et en tant que MEMBRES. D'autre part PETIT DEJEUNER DE TRES MAUVAISE QUALITEE (PAIN ET CAFE) Cordialement M et Mme PREVEL JP

Frédérique L. En famille - 12/04/2019 Avis AccorHotels
« Très bien accueillis »

Très satisfaisant accueil chambre lit renseignements

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Frederique, thank you for your time to write and for your rating! I am happy to read that you felt welcome and that you could enjoy your days in Vienna. Looking forward to welcoming you soon again, Alexander Mitgutsch Resident Manager

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