Hôtel - Hôtel Mercure Lisieux Normandie
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Lisieux Normandie

3.5/5 346 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • <abbr lang="en">Online check-in</abbr>

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 6,5  EUR
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Badminton (à proximité)
    • Billard /Snooker (Payant)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de jogging
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)
    • Table tennis
    • Volley ball (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:00 / 19:00-22:00
    • Le week-end : 12:00-14:00 / 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

ISOROY5km / 3,11 mi NESTLE5km / 3,13 mi
KNORR BREMSE2km / 1,25 mi

Palais des congrès

DEAUVILLE28km / 17,5 mi

Parc des expositions

LISIEUX1km / 0,63 mi

Vos réunions et évènements

Ses quatre salles de réunion avec accès wifi et éclairage naturel, peuvent accueillir jusqu'à 120 personnes. Vous y trouverez un service expert de conseil, d'assistance et d'organisation d'évènements.L'hôtel Mercure Lisieux est le lieu idéal en Normandie pour tous types de réunion.

Salle de Réunion Hôtel Mercure Lisieux Normandie
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
ORPOLIN 35 m2 2 m 50 25 25 35 35
BISQUET 36 m2 2 m 25 15 15 15 0
FREQUIN 37 m2 2 m 45 20 20 25 33
FREQUIN+ORPOLIN 80 m2 2 m 90 45 45 55 65
AVROLLES 110 m2 2 m 110 40 40 65 77
    • Ecran
    • Equipements Audio Visuel
    • Pupitre
    • Accès WiFi
    • Projecteur vidéo
    • Salles de sous commissions
    • Traduction simultanée

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

  • 71 chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 1 152 avis

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lisieux Normandie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 346 avis
B. En famille - 16/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Tres nul »

Chambre qui pue Pas de serviette enfant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme En famille - 13/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« HORRIBLE ! A fuir »

Horrible : une chambre qui ressemble a un hlm! Des couloirs degueulasses avec des sacs poubelles laisses le samedi soir devant certaines portes de chambres . Indigne d’un mercure 3 etoiles ! Meme le savon est comptabilisé dans la chambre . Ne parlons meme pas du petit déjeuner :Honte a vous : 16,50 euros alors qu’il y a 2 croissants qui se battent en duel, plus d’oeufs, des produits bas de gamme...meme pas une bouteille d’eau. Le cafe etait degueulasse, le jus d’orange concentre degueulasse et indigne d’un hotel. Jamais des prestations de radins ou il est inévitable que Accor cherche par tous les moyens de faire cracher le client pour rien en retour: une honte et je pese mes mots!!! Pour moi qui voyagent beaucoup tant professionnellement que d’un point de vue prive, je n’ai Jamais vu une telle prestation aussi bas de gamme. Vous devriez a minima rembourser vos clients. Je vous laisse mes coordonnées si vous souhaitez echanger avec client qui a decide tout bonnement de boycotter les hotels accor apres cette expérience lamentable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Conscients que l’événement survenu a altéré la qualité de votre séjour, je vous laisse mon mail afin que nous puissions échanger sur les évènements survenus pendant votre séjour et vous trouver une solution. (me…) De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alban Daubenton Directeur Adjoint

D. En famille - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Insatisfaite de la chambre, la première fois que l'on est venu, on a séjourné dans une meilleure chambre. De plus, c'était très bruyant et l'atmosphère dans la chambre était lourde.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme En couple - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très déçu qualité basique »

Aujourd’hui je considère que cet hôtel est d’un niveau de 2 étoiles. En plus nous avons eu des remontés d’égouts dans la salle de bain. Très désagréable. Même si nous avons eu une réduction de 15% Sur le prix. Bruit dans les couloirs fréquentés par des enfants.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Simon Professionnel - 07/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Nuit trop courte »

Un bâtiment de construction top ancienne qui n’est pas bien insonorisé + des rappels de portes trop violents + des touristes couche-tard qui rentrent à 1h00 du matin + des touristes lève-tôt qui frappent aux portes des copains à 5h00 du matin = 4 heures de sommeil!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

L. C. E. C. En couple - 27/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« hotel tres agéable »

chaque année nous revenons dans cette hotel, pour la disponibilité et gentillesse du personnel .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame et Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Isa27 Entre amis - 26/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« séjour agréable et hôtel calme »

Nous avons passé une soirée et une nuit, séjour agréable et personnel sympathique et souriant. Dommage que dans les chambres il y ai que des couettes, trop trop chaud

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

B. Professionnel - 25/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Dejour parfait et accueil au top. Étant client régulier de l’établissement j’ai été particulièrement bien accueillit avec le privilège d’une très belle chambre malgré que l’hôtel Fut bien rempli Merci à toute equipe

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Kerdilès M. En couple - 21/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil avec quelques aléas »

Je regrette que les sèche-cheveux soient aussi nuls avec le «  tuyau « genre aspirateur , complètement inefficaces . De plus , la télé ne fonctionnait pas bien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame K., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos remarques ont bien été prises en compte et regrettons que le désagrément. Le problème de télévision a été rectifié. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

H. En couple - 21/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« Belle découverte »

Hôtel calme Personnel accueillant et disponible Chambre propre Beaux buffets

La réponse de notre établissement
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Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Daniel C. G. Entre amis - 20/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour (3 nuits) »

Restauration très bien,le Personnel très attentioné,un séjour relaxe pour participer au Chapitre de la Confrérie du Livarot ! seuls défauts: ma réservation était a Monsieur Charles a la place de Daniel Charles G. ! la Réceptioniste ne savait quoi choisir pour nom de famille ! et n´a pas pu me dire si mon &quot; Online check in &quot; était enregistré,seul le jeune homme de la réception le lendemain matin a pu me le confirmer !

La réponse de notre établissement
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Monsieur CHARLES G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Di C. En famille - 18/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon sejour »

Bon accueil. Chambre de qualité Bon dîner et petit déjeuner

La réponse de notre établissement
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Monsieur DI C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Mr M. Professionnel - 17/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« Merci pour votre accueil »

Un très bon moment

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Po 3. Professionnel - 16/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« Soirée étape »

Soirée étape

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Florence En couple - 13/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« L'idéal pour une journée étape »

séjour d'une journée comprenant diner, nuitée et petit déjeuner. Etablissement calme, malgré le nombre de résidents (cars de touristes) hébergés ce jour-là. Bon rapport qualité-prix, surtout pour la restauration. Seul point noir : mauvaise odeur dans la douche.

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Alexandre U. Professionnel - 13/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« Au calme tout en étant à proximité des axes »

J'avais besoin d'un hôtel à distance de rendez vous professionnel, le confort &quot;mercure&quot; était au rendez vous. L'offre ACCOR toujours au goût du jour, le confort et le calme était au rendez vous.

La réponse de notre établissement
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Monsieur U., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

H. G. En couple - 13/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour agréable »

Nous avons été surclassé et avons apprécié la suite qui nous a été allouée. Au niveau de l'accueil, tout est parfait, quelques bémols sur la propreté de la chambre. Le repas pris le soir au restaurant est correct.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur H., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Anonyme Voyage solo - 12/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« bien »

Dommage que la télé ne fonctionnait pas correctement!!

La réponse de notre établissement
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Madame C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Didier En couple - 12/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour toujours bien agréable... »

Quand nous venons à Lisieux, nous prenons toujours cet hôtel... L'équipe est sympa..., la cadre agréable..., et le restaurant très bien...

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

En famille - 07/05/2019 Avis TripAdvisor
« Ensemble moyen malgré le potentiel »

Un hôtel de taille moyenne d'aspect sympathique, semble rénové à la va-vite. Personnel plus tôt sympathique. Douche de la salle de bain avec trés peu de pression. Après signalement, le problème est identique la deuxième nuit et il semble avoir été ignoré car l’établissement n'est pas revenu vers nous pour l’évoquer.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher OLI95, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Il est prévu dans les prochains jours une intervention afin de régler le problème de pression que vous avez pu rencontrer. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

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