Hôtel - Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons

3.5/5 1 010 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives
    • Parking à vélo
    • Billard /Snooker (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00-14:00 / 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 16 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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La climatisation ainsi que le chauffage sont soumis aux conditions météorologiques.

Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Palais des congrès

CITE MONDIALE1,2km / 0,75 mi

Parc des expositions

H141km / 0,62 mi PALAIS DES EXPOSITIONS5,5km / 3,42 mi

Vos réunions et évènements

Avec ses 1500 m² d'espaces modulables répartis sur un même niveau et à la lumière du jour, l'Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons accueillera avec succès vos prochains séminaires jusqu'à 250 personnes.Profitez également des 400 m² de jardin et patio pour organiser vos pauses et cocktails en plein air !

Salle de Réunion Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
CHAMBRE CONFERENCE 20 m2 3 m 16 12 8 9 0
COMMANDERIE 28 m2 2 m 25 16 16 20 0
CONNETABLIE 28 m2 2 m 20 12 15 15 0
ALIÉNOR 1 45 m2 2 m 35 20 0 25 15
BACCHUS 1 45 m2 0 m 25 0 0 15 0
ALIÉNOR 2 50 m2 0 m 50 25 0 30 25
BACCHUS 2 50 m2 0 m 45 0 0 25 0
GENTIHOMMES 3 50 m2 2 m 50 25 0 30 25
GENTILHOMMES 1 50 m2 2 m 50 25 25 30 25
ALIÉNOR 3 85 m2 0 m 75 30 0 40 60
ALIENOR 1 + 2 90 m2 0 m 90 30 0 45 65
BACCHUS 1 + 2 95 m2 0 m 60 25 0 35 60
GENTILHOMMES 2 100 m2 2 m 110 35 0 60 70
JURADE 100 m2 2 m 100 35 0 50 65
GENTILHOMMES 200 m2 2 m 250 50 50 170 150
ATRIUM 500 m2 3 m 0 0 0 0 350
    • Flipchart
    • Equipements Audio Visuel
    • Podium
    • Pupitre
    • Accès WiFi
    • Ligne haut débit
    • Projecteur vidéo
    • Projecteur de diapositives
    • Salles de sous commissions

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Pour un séjour d'affaires ou un weekend, choisissez parmi nos chambres de catégorie Standard, Supérieure, Privilège ou Suite, alliant confort et raffinement. En famille, profitez de nos chambres communicantes à un tarif préférentiel !

  • 215 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 33 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note AccorHotels 2 812 avis

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 1 010 avis
Anonyme Professionnel - 07/10/2019 Avis AccorHotels
« Trés belle prestations »

Personnel sympa et disponible, chambre spacieuse et confortable

J. F. Voyage solo - 07/10/2019 Avis AccorHotels
« Luxe ,calme et tranquillité »

Un temps de repos et de qualité

Jean P. En couple - 07/10/2019 Avis AccorHotels
« Hôtel accueillant et bon rapport qualité/prix »

Hôtel situé dans le quartier prisé des Chartrons , pas très loin du centre ville mais un peu éloigné des transports en commun . Excellent accueil , chambres calmes et confortables , rénovation récente des parties communes ( bar , restaurant ) . C'est plutôt un hôtel adapté aux groupes par sa situation , mais en tant que client individuel , ce n'est pas génant car les espaces communs sont grands et bien conçus . Seul bémol , une des salles de petit déjeuner est sous véranda et froide .

Anonyme Voyage solo - 06/10/2019 Avis AccorHotels
« Formidable »

Un accueil chaleureux, une équipe attentionnée et une chambre très agréable !

B. En couple - 06/10/2019 Avis AccorHotels
« Acceuil et personnel sympathique. Baignoire et douche séparées ainsi que le wc. »

Tres bonne prestation, chambre propre et confortable. Personnel acceuillant. Deux remarques, j'avais réservé une chambre supérieure et j'ai logé très certainement dans une normale donc avec un peu moins d'espace disponible. J'avais demandé à avoir assez de café dans la chambre et je n'ai trouvé que 2 malheureuses doses de café soluble. Je trouve généralement des machines à dosettes de meilleure qualité dans la plupart des 4 étoiles que je réserve. Et avec des doses suffisantes pour faire 2 café du matin par personnes.

As Professionnel - 06/10/2019 Avis AccorHotels
« Trés bien »

C etait bien le petit dej bien manque salade fromage blanc

Bilal H. En couple - 06/10/2019 Avis AccorHotels
« L'hôtel est propre, personnel très accueillant »

Le petit déjeuner doit être diversifiée mais en général c'est un hôtel très calme et à 15 minutes du centre.

laurentdecreaux Professionnel - 06/10/2019 Avis TripAdvisor
« Une Déception »

Hôtel de standing. Il est très regrettable qu'au Petit Déjeuner on se retrouve à 6h30 dans une salle bondée de Touriste. Une salle Bruyante et avec de ce fait une attente importante. Cela est très désagréable. On se croitrait à Disney aux heures de pointes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre séjour chez nous. Effectivement, étant le plus gros porteur de Bordeaux, nous accueillons des groupes et il s'avère que ce jour là l'un d'entre eux avait un départ à 7h. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite. Cordialement, Solène Bastien Chargée de communication

B. En famille - 05/10/2019 Avis AccorHotels
« Agréable mais pas gustatif »

La restauration du soir peut vraiment s'améliorer de plus il n'y a pas restaurant à proximité de l'hôtel. Ce qui pourrait être un atout pour votre clientèle. Suggestion : Cuisine simple mais gustative. Vous êtes à Bordeaux tout de même.

M. Entre amis - 30/09/2019 Avis AccorHotels
« Week-end agréable »

Hôtel agréable, bonne literie, chambre confortable.

Anonyme Professionnel - 30/09/2019 Avis AccorHotels
« Chambre spacieuse / lumineuse / confortable »

Bon accueil , efficacité sans la gestion des demandes.

P. G. Entre amis - 29/09/2019 Avis AccorHotels
« tres bon sjour au calme »

Très bon accueil par votre personnel à la réception. Dans l'ensemble le séjour a été agréable. Sauf petit bémol, En prenant possession de la chambre le WC était souillé, mais cela a été très vite nettoyé. Pour finir simple réflexion, il faudrait peut-être rénover l'hôtel et plus particulièrement les chambres. (Moquette tâchée, papier peint ancien.)

Z. A. En couple - 28/09/2019 Avis AccorHotels
« hotel et restaurant de choix »

nous descendons régulièrement dans cet hotel et sommes toujours satisfaits, personnel de reception souriant et professionnel.chambre vaste et excellente literie, salle de bain impeccable, personnel du restaurant aimable et attentionné, deux petites remarques constructives : le choix -souvent unique- des legumes devrait être pluriel et amélioré, la carte des vins présente devrait être étoffée, de plus il n y a qu'une seule référence en demi bouteille en bordeaux rouge

Anonyme En couple - 24/09/2019 Avis AccorHotels
« bon accueil - »

négligence du personnel pour le petit déjeuner : manque de pain, les tables ne sont pas desservies en temps et en heure afin que les clients puissent trouver leur place sans avoir à faire le tour de la salle.

Anonyme En couple - 23/09/2019 Avis AccorHotels

Avons été très satisfaits par l'accueil de Lilit à la réception de l'hôtel, toujours à l'écoute, souriante, disponible et très agréable, en un mot une réceptionniste parfaite. Le petit-déjeuner était lui aussi très bien assuré et le personnel à l'écoute. Par contre nous avons voulu dîner un soir dans votre restaurant mais le serveur qui semblait débordé, malgré le peu de clients, nous a indiqué une table et nous a abandonné. Lorsque nous avons vu qu'il prenait la commande d'une table voisine sans nous faire suivre la carte qu'il venait de récupérer, nous n'avons pas attendu plus longtemps et sommes montés dans notre chambre où nous avons modéré notre faim en buvant un thé et en grignotant les petites madeleines mises à notre disposition

G. J. P. Voyage solo - 22/09/2019 Avis AccorHotels
« TOUJOURS TRES AGREABLE JE NE CONNAISSE PAS L AILE DROITE DE L IMMEUBLE LE CADRE EST CHAUD »

JE SUIS VENU SOUVENT JE DESCEND ICI A BORDEAUX JE ME SENS BIEN

Venault En couple - 18/09/2019 Avis AccorHotels
« IMPORTANT BRUIT DE LA VMC DANS LA CHAMBRE »

L'HOTEL EST VIELLOT PLUS DU TOUT ADAPTE A NOS JOURS VU LA MARQUE MERCURE

W. En couple - 17/09/2019 Avis AccorHotels

comme toujours parfait, nous reviendrons régulièrement.

B. En couple - 17/09/2019 Avis AccorHotels
« Honteux et indigne de la chaîne Accord !! »

Acceuil a l'arrivée impeccable, réception de la chambre rien à dire Retour à la chambre le soir , un bruit de ventilation dans le plafond insupportable, on croyait être dans un formule 1 à côté d'un aéroport !!! Nous appelons la réceptions pour signaler le problème, inactivité, incompétences, aucune solution, même pas une proposition de nous changer de chambre , nous avons passer une nuit attroce ,je trouve ça déplorable, mais ça s'arrête pas là, au moment de rendre les clés de la chambre , à la réception pas un mot , il a fallut qu'on reparle de nous même de l'incident , aucune réaction encore , pas même gêné, un petit remboursement de 20 % !! Comme si je faisais la quête !!! Voilà javais choisi cette hôtel Mercure les yeux fermé en pensant bénéficier d'une prestation a la hauteur de la réputation du groupe Accord et des hôtels Mercure , et surtout de mes voyages antérieur dans d'autre hôtel de cette firme Par curiosité je suis allé voir les avis sur Internet, je comprends mieux maintenant la qualité de notre séjour, bien dommage que les avis négatifs soit pas utilisés justement pour s'améliorer et les transformer en quelques choses de positifs pour évoluer et ce réinventer sans cesse Nous attendions mon amie et moi des excuses et un remboursement total de cette prestation , je le re dis indigne des hôtels Mercure . Jonathan B.

Anonyme En couple - 15/09/2019 Avis AccorHotels
« Noyé parmi les groupes »

Au delà d'une chambre avec une décoration très vieillotte, le séjour fut rendu moins qu'agréable par la présence de plusieurs groupes de touristes en voyage organisé. De ce fait la nuit fut chaotique avec certains des groupes rentrant fort tard et continuant à discuter entre eux dans les couloirs, d'autres partant fort tôt ont allègrement claqué des portes ou même sont venus frapper à la notre en pensant que nous faisions partie du groupe ... Le petit déjeuner fut encore pire : on avait l'impression de voir un nuages de sauterelles s'abattant sur les tables du petit déjeuner. Je peux comprendre que les touristes en car représentent une source de revenu considérable pour l'hotel, maintenant cela pourrait sans doute être mieux géré ...

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