Hôtel - Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être

4.0/5 188 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
    • Sauna
    • U.V.A
  • Autres activités sportives
    • Billard /Snooker
    • Boules/petanque
    • Equitation (à proximité)
    • Moto Quad (à proximité)
    • Table tennis
  • Ski  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

MANUFACTURE MICHELIN42km / 26,1 mi
TOURY7km / 4,38 mi

Palais des congrès

CLERMONT FERRAND42km / 26,1 mi

Parc des expositions

CLERMONT FERRAND42km / 26,1 mi

Vos réunions et évènements

Notre hôtel accueille plus de 50 séminaires nationaux chaque année. Nous disposons de 6 salles de réunion éclairées à la lumière du jour, climatisées et entièrement équipées. Elles peuvent accueillir jusqu'à 120 personnes. "Alliez travail et détente et bénéficiez de nos nombreux services: Pauses café thématiques, cuisine raffinée et régionale, espace détente en libre accès, terrasse et parc arboretum, piscine extérieure.Nous organisons votre séminaire de A à Z: transport gare/aéroport - activités Incentives, sportives et culturelles - dégustations, œnologie - escapade en voitures anciennes - balnéo et massages - soirées animées - cadeaux et paniers garnis en chambres.

Salle de Réunion Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
DAUPHINELLE 19 m2 2 m 15 8 15 12 0
GERGOVIA 19 m2 2 m 23 12 14 12 0
GENTIANE 43 m2 2 m 40 18 20 18 0
PASCALINE 64 m2 2 m 46 23 32 22 0
LES BAINS ROMAINS 96 m2 2 m 100 36 50 52 0
    • Au bord de la piscine extérieure, vos cocktails et manifestations seront appréciés.
    • Ecran
    • Accès WiFi
    • Lumière du jour
    • Projecteur vidéo
    • Salles de sous commissions
    • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

  • 71 chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars
4.0/5 Note AccorHotels 2 993 avis

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 188 avis
En couple - 14/06/2019 Avis TripAdvisor
« TRES BON HÔTEL MERCURE »

Deuxième séjour dans ce Mercure où la chambre 207 pourtant récemment rénovée mériterait une insonorisation ( on entend trop bien les voisins en pleine forme ! ). Sinon la salle de restauration mérite le détour. Piscine un peu petite mais on voit la naissance de la source ! Petit déjeuner varié, personnel attentif et compétent, j'y retournerai mais seulement si les travaux d'insonorisation ont été effectués.

Nathalie En famille - 09/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel qualitatif / cuisine très décevante »

Bâtiment historique de caractère, chambre rénovée de façon moderne propre. Service Spa correct (quoi que la durée des messages n'est pas respecté ! On nous enlève facilement 5 minutes sur des forfaits payés pour 20mn...). Cuisine pas du tout à la hauteur de l'établissement, sur la carte sont annoncés des produits de terroirs à prix élevés, ce qui pourrait être correct sauf que les plats servis ne sont pas élaborés, des mélanges improbables, des cuissons pas du tout maîtrisés, du basique mal cuisiné. Décevant pour cet établissement plutôt prestigieux.

G. En couple - 09/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« manque d'écoute , menu découverte qui n'en ai pas un »

Repas gourmet médiocre ( menu découverte avec une purée de pomme de terre , 2 tranches jambon crus et petite salade verte dans l'assiette et en dessert quelques tranches d'ananas coupées fines avec une pointe de crème chantilly ) et l'on appelle cela un MENU DECOUVERTE !!!!! Pour un weekend ( 2 nuits chez vous ) , vraiment très déçue d'voir fait 500 km pour cela

Christine En couple - 06/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nuit très bruyante, des voisins de chambre à 4h du matin.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Marie Caye Chef de Réception

Lydie En couple - 05/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Accueil et personnel au top. Tout est fait pour que tout soit agréable. Seul point négatif : le restaurant était fermé le soir où nous devions y manger et nous n'avons pas été prévenu. On nous a donné un bon pour un repas dans un autre restaurant de la ville et nous avons été déçu (repas et accueil médiocre, prix trop élevé pour la prestation)

Malu Entre amis - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« DECOUVERTE de l'AUVERGNE »

Batiment de caractère dans un cadre verdoyant.Personnel tres agréable,Equipement balnéo à rafraichir,chambre 4 ième(Smartbox )un peu désuette.Pas d'insonorisation des couloirs.

D. En couple - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Randonnée en Auvergne »

Nous avions choisi cette hôtel pour son emplacement et pour le SPA afin de nous ressourcer après des randonnées proche de St Nectaire. Même si l’hôtel n'est pas récent il est parfaitement entretenu avec une équipe personnel des chambres efficace, a l'accueil la journée tout comme au bar deux hôtesses agréable et efficace. quant au SPA il a fait son office, nous détendre et nous relaxer après des randonnées dans ces paysages magnifiques.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Nectaire Spa & Bien-Être. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Marie Caye Chef de Réception

Anonyme En couple - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel moyen pour la gamme Mercure »

La chambre etait exposée côté rue donc tres bruyante avec la circulation. Une meilleure isolation serait a prévoir. La piscine exterieure etait inutilisable car tres sale et pas entretenue.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Nectaire Spa & Bien-Être. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant nos chambres, n'hésitez pas à réserver une prochaine fois une chambre côté parc, la différence de prix est minime. La piscine extérieure n'était effectivement pas entretenue jusqu'à cette semaine car elle n'est accessible que courant juin jusqu'à fin septembre. Nous espérons que vous ayez tout de même pu profiter de notre piscine intérieure ouverte toute l'année jusqu'à 22h00. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Caye Chef de Réception

Anonyme En couple - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« très belle chambre mais literie fatiguée et insonorisation couloir inexistante »

grande chambre, grande salle de bains, grand placard. très bon accueil, hôtel magnifique, très belle déco. déception sur la literie (fatiguée, matelas en creux) et l'insonorisation du couloir : de la chambre, on entend tout ce qui se passe dans le couloir comme si on y était. petit-déjeuner médiocre (viennoiseries industrielles pas cuites, pain pas cuit, fromage et jambon sans saveur, poitrine de porc non grillée). salle de restauration mal insonorisée.

Hervé En couple - 02/06/2019 Avis certifié AccorHotels
« Nuit d etape confortable »

Une nuit d étape dans un endroit confortable , chambre calme donnant sur jardin, chambre spacieuse. Parking facile. Hotel bien situé. Petit dejeuner copieux et de qualité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Nectaire Spa & Bien-Être. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Caye Chef de Réception

S. En couple - 31/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Merci à tous

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Caye Chef de Réception

Anonyme En couple - 30/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« Heureusement qu' il y avait les soins!! »

Nous avons réservé par sport découverte une séjour avec soin. A l'arrivé l heure des soins n'était pas celle qui m'avait été annoncée...soit puisque nous avons accès à la piscine... La chambre est simple mais la vue !!! Une horreure !!! Un vieux bâtiment en ruine... La piscine est agréable et calme mais il est vraiment dommage de devoir aller réclamer de mettre en route le sauna (alors que le personnel nous a vu arriver ). Le spa est très agréable et les soins que nous avons eu étaient parfaits et relaxants (un grand merci aux personnel du spa pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. Le gros point noir est le restaurant du soir !!!! Il était fermé et nous avons eu un bon pour aller manger dans un autre restaurant au bout de la rue ...DÉCEPTION. Ce restaurant n'a rien à voir avec celui de l'hôtel proposé sur le site !!! C est inadmissible !!! Nous avons été très déçus... manger à côté de braise de cheminée (qui sentent encore ) des plats plutôt lourds..( certes typiques mais ce n'est absolument pas ce que nous étions venus chercher et ce n'est absolument pas ce que le cite propose). Que le restaurant de l hôtel soit fermé on peut le comprendre mais que le bon d'échange soit pour un restaurant à l opposé de votre hôtel c'est décevant et peu professionnel ... Quel dommage ...ce petit séjour parraisait parfait mais seulement sur le papier.....!!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous regrettons que la vue de votre chambre ait entachée votre séjour; malheureusement l'hôtel ne peut être tenu responsable du délabrement de la bâtisse d'en face. Nous souhaiterions sincèrement que celle-ci soit détruite également. Concernant le sauna, nous sommes un hôtel avec une charte écologique et devons respecter les règles d'économie d'énergie. Celui ci chauffe pourtant très rapidement (en 15min); nous sommes désolés de cette attente. Nous comprenons que la fermeture du restaurant vous ait surpris, cependant nous essayons au maximum d'orienter nos clients dans un autre restaurant à proximité immédiate de l'hôtel. Nous n'avons généralement pas d'avis négatifs sur ce prestataire. Afin que vous n'ayez aucune déception, notre restaurant n'est absolument pas gastronomique; celui-ci est traditionnel avec des mets régionaux comme vous avez pu avoir à l'Hermitage Nous prenons tout de même bonne note de vos remarques et sommes désolés que votre séjour ait été gâché par ces détails. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Marie Caye Chef de Réception

Pierre En famille - 29/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Très bon séjour à St Nectaire

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Caye Chef de Réception

G. En couple - 29/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un bon séjour »

Nous avons passé un bon séjour à St Nectaire. L'hôtel mercure a contribué pleinement à rendre ces deux journées très agréables. A recommencer.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Marie Caye Chef de Réception

En couple - 29/05/2019 Avis TripAdvisor
« peut mieux faire »

Des faiblesses qui empêchent de donner la note maxi salle de douche exigüe moquette couloirs hors d'âge escalier vers piscine à refaire buffet petit déjeuner réduit par rapport à l'an dernier Restaurant très correct

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre hôtel. Notre bâtisse est un hôtel de charme qui a été construit en 1890, ce qui explique la taille des salles de bains. De plus, des rénovations sont effectuées chaque année, dont les moquettes de nos couloirs qui ont été refaites récemment. L'escalier central est également en prévision de rénovation pour la fin d'année. Nous prenons note de toutes vos remarques et les transmettrons aux services concernés. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien cordialement, Marie CAYE Chef de Réception

Anonyme En couple - 28/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil et personnels chaleureux. Un petit bémol pour le petit déjeuner. Plus de viennoiseries, on a patienté car il fallait en faire cuire (qui étaient congelés! ). Bons fromages locaux. Piscine agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Nectaire Spa & Bien-Être. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant le réassort petit déjeuner et le transmettrons au service concerné; nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Caye Chef de Réception

Anonyme En famille - 27/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Agréable séjour en famille. Chambre très propre . Petit déjeuner répondant a nos attentes. Le personnel est agréable . Nous vous recommanderons.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Nectaire Spa & Bien-Être. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Caye Chef de Réception

Karine En couple - 26/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« Quel beau week-end »

Merci a tous !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Marie Caye Chef de Réception

B. En couple - 26/05/2019 Avis certifié AccorHotels
« repas très moyen hébergement excellent »

Excellente nuit et petit déjeuner complet ; par contre le repas très moyen. Sur mon menu, j'ai eu du jambon d'auvergne et quelques rondelles de saucission auvergnat, et sur le choix de mon plan principal (St nectaire fondu), exactement la même chose. Dommage. Jambon coupé beaucoup trop épais à mon goût. Mon compagnon a pris une cuisse de pintade mais beaucoup trop sèche. Peut-être avait-elle été congelée. Rien à dire sur le dessert

Anonyme En couple - 25/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Agréable week end en amoureux. Personnel à l écoute et très agréable. Modelage au top. Nous reviendrons!!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Marie Caye Chef de Réception

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
Votre fidélité est récompensée !
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs