Hôtel - Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être
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Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être

3.5/5 233 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
    • Sauna
    • U.V.A
  • Autres activités sportives
    • Billard /Snooker
    • Boules/petanque
    • Equitation (à proximité)
    • Moto Quad (à proximité)
    • Table tennis
  • Ski  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

MANUFACTURE MICHELIN42km / 26,1 mi
TOURY7km / 4,38 mi

Palais des congrès

CLERMONT FERRAND42km / 26,1 mi

Parc des expositions

CLERMONT FERRAND42km / 26,1 mi

Vos réunions et évènements

Notre hôtel accueille plus de 50 séminaires nationaux chaque année. Nous disposons de 6 salles de réunion éclairées à la lumière du jour, climatisées et entièrement équipées. Elles peuvent accueillir jusqu'à 120 personnes. "Alliez travail et détente et bénéficiez de nos nombreux services: Pauses café thématiques, cuisine raffinée et régionale, espace détente en libre accès, terrasse et parc arboretum, piscine extérieure.Nous organisons votre séminaire de A à Z: transport gare/aéroport - activités Incentives, sportives et culturelles - dégustations, œnologie - escapade en voitures anciennes - balnéo et massages - soirées animées - cadeaux et paniers garnis en chambres.

Salle de Réunion Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
DAUPHINELLE 19 m2 2 m 15 8 15 12 0
GERGOVIA 19 m2 2 m 23 12 14 12 0
GENTIANE 43 m2 2 m 40 18 20 18 0
PASCALINE 64 m2 2 m 46 23 32 22 0
LES BAINS ROMAINS 96 m2 2 m 100 36 50 52 0
    • Au bord de la piscine extérieure, vos cocktails et manifestations seront appréciés.
    • Ecran
    • Accès WiFi
    • Lumière du jour
    • Projecteur vidéo
    • Salles de sous commissions
    • Air conditionné dans les salles de réunion

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Nos chambres à la décoration contemporaine offrent tout le confort moderne, elles sont idéales pour un séjour à titre professionnel ou pour d'agréables vacances en famille.

  • 71 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 19 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • WiFi dans la chambre
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.0/5 Note AccorHotels 3 285 avis

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 233 avis
Pascal R. En famille - 13/08/2019 Avis AccorHotels
« Séjour très agréable, dans un beau cadre et avec un très bon accueil. »

Nous avons apprécié l'hôtel, et avons été très sensible au fait que nous ayons pu prolonger notre séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Caye Chef de Réception

L. En couple - 13/08/2019 Avis AccorHotels
« Je pensais mieux de Mercure »

- pas de climatisation ni de ventilateur, obligé de passer la nuit la fenêtre ouverte et la c’est impossible de dormir avec le passage des voitures même la nuit. En plus à vive allure. Sans oublier la fermeture du rideau métallique du commerce en face de l’hotel à 00h00 tous les jours qui fait un énorme bruit ! Impossible de changer de chambre... Suivant les équipes Le services est de qualité inégale. 4 personnes pour le dîner pour moins de 15 tables et on est obligé d’attendre 20 minutes à chaque fois. Le parking est proche mais pas réservé à l’hôtel, mais il serait bien de pouvoir bénéficier de place pour véhicule électrique afin de recharger les batteries. Cela devrait être envisagé avec la mairie.

Christian En couple - 13/08/2019 Avis AccorHotels
« Hotel confortable et agréable »

Hôtel confortable, parc et piscine agréables. Le petit déjeuner est vraiment très complet (pour le prix, rien de plus normal !), inutile de prévoir un déjeuner à midi. Attention, malgré l'altitude moyenne il peut faire chaud dans les chambres exposées sud/ouest, car il n'y a pas de climatisation. Le parking de l'hôtel est en fait accessible au public sans restriction, donc les places libres sont très rares le soir.

Hervé En famille - 12/08/2019 Avis AccorHotels
« Agréable séjour »

Hôtel bien situé, Spa piscine agréable ainsi que les jardins. La chambre refaite récemment au style contemporain et vue sur le jardin.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Caye Chef de Réception

D. Voyage solo - 12/08/2019 Avis AccorHotels

En voyage entre deux lieux éloignés, j'ai apprécié le cadre majestueux de cet hôtel modernisé. c'est maintenant rare de trouver le confort et la modernité dans le cadre suranné d'un ancien bâtiment. Quelques aménagements, plus ou moins simples à réaliser, ajouteraient à ce lieu très spécial

Nicolas En famille - 12/08/2019 Avis AccorHotels
« décevant »

chambre décevante et qualité du service décevant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Z., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Caye Chef de Réception

En couple - 12/08/2019 Avis TripAdvisor
« Ne mérites pas 3 étoiles »

Chambre sans climatisation ni petit réfrigérateur. Manque d'entretien des piscines et des abords. La porte de service du restaurant aspect très sale. Plus de pain au petit déjeuner le dernier jour de notre séjour à 9h15... Un peu déçu par le manque de choix au petit déjeuner. Personnel de l'accueil et de l'entretien des chambres très sympa. Un bémol sur celui du bar du petit déjeuner et du restaurant Très bonne truffade

Phil31 En famille - 11/08/2019 Avis AccorHotels
« Cher pour ce que c’est »

Chambre non climatisée bruyante cote rue donc où on ouvre la fenêtre pour avoir de l’air et du bruit ou on ferme la fenêtre pour mourir de chaud !! Chambre et salle de bain petites . Pas de minibar ni de coffre fort dans la chambre. Petite piscine extérieure. Établissement moyennement bien entretenu dans l’ensemble . Les chambres supérieure cote parc sont plus grandes et plus calmes .... mais pas de clim ni de minibar non plus. Choix de décoration discutable : le vert des rideaux absolument pas assorti au vert du couvre lit supplémentaire de la chambre qui est posé la sans esprit de décoration (pourquoi ne pas avoir mis plutôt un sofa convertible?) . Personnel sympa . Cote restaurant : c’est très basique en choix et cher pour ce que c’est ! Etablissement A éviter si on vous propose une chambre cote rue

D. En famille - 11/08/2019 Avis AccorHotels
« triste »

Piscine du bas non chauffée et rien d accueillant.... piscine du haut mal agencée ... Chambre correcte

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes navrés que les piscines (notamment la piscine intérieure qui est bien chauffée et dont la température avoisine les 30°) ne vous aient pas apporté entière satisfaction. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Caye Chef de Réception

B. En couple - 11/08/2019 Avis AccorHotels
« un sejour bien agréable. »

Malgré un séjour agréable ; quelques points a améliorer a notre avis . Le petit dejeuner manque un peu de variété ( 2 parfums de confiture seulement) ,viennoiseries pas assez cuites, peu de gâteaux . Au restaurant trop peu de salade verte dans l'assiette campagnarde (plat 2 personnes copieux d'ailleurs) et prix du vin exorbitant. Dans la chambre le WC collé à la paroi n'est pas idéal. Voila; globalement les employés étaient très bien et la piscine extérieure amène un plus.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le petit déjeuner et le restaurant et transférons votre commentaire au service concerné dans un souci d'amélioration. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Caye Chef de Réception

Martine P. En couple - 11/08/2019 Avis AccorHotels
« Calme et repos »

Chambre un peu petite, mais avec une excellente literie, avec une porte-fenêtre donnant sur le parc, calme et reposant. Le service est impeccable en salle comme au bar, et comme à l’accueil, avec un personnel chaleureux et prévenant. Les serrures des portes sont par contre très bruyantes, un système à cartes serait plus judicieux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que la chambre côté parc vous ait apporté relaxation et que vous ayez apprécié la gentillesse du personnel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les portes de chambre et transférons votre commentaire à la direction. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Caye Chef de Réception

Alain A. En famille - 10/08/2019 Avis AccorHotels
« Bel établissement et très bon accueil , personnel sympathique »

Quelques remarques : la climatisation individuelle aurait été la bienvenue par ces chaleurs d'août. : aurions aimé avoir un petit frigidaire avec boissons à disposition. : accès au S P A et Hammam un peu cher. : manque 1 parking privé couvert

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de votre commentaire concernant notre établissement et notre personnel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant les températures anormalement élevées de cet été, nous avons à disposition des ventilateurs pour nos clients, n'hésitez pas à en faire la demande. Les frigos ne sont disponibles que dans les chambres privilèges; cependant nous avons un frigo en réception que vous pouvez utiliser. Quant au parking, le village est calme et n'ayez aucune crainte de stationner sur un parking public. Nous espérons tout de même vous revoir très vite sur Saint-Nectaire. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Caye Chef de Réception

Anonyme En couple - 10/08/2019 Avis AccorHotels
« Très bonne expérience »

Très bonne expérience, accueil chaleureux et très joli hôtel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Caye Chef de Réception

En couple - 10/08/2019 Avis TripAdvisor
« très bon séjour »

très bien pour une courte étape. Parking a proximité, mais la vieille ville est loin et nécessite voiture pour s'y rendre. Piscine agréable. Petit déjeuner copieux . avons trouvé restaurant sympas à proximité.

V. En couple - 09/08/2019 Avis AccorHotels

Peut être plus d'explication pour le spa,le dîner pour seul thème truffade c'est dommage.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre établissement vous ait plu et espérons vous revoir très bientôt sur Saint Nectaire! Concernant la soirée Truffade, il s'agissait effectivement d'une soirée où le menu était imposé. Cependant, sachez que nous ne faisons pas de soirées à thème tous les soirs et que vous pouvez avoir accès à la carte les autres jours. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Marie Caye Chef de Réception

Anonyme En famille - 09/08/2019 Avis AccorHotels
« Qualité de l'hôtel et de son restaurant en baisse »

salle de bain délabrée parquet chambre : une latte déplacée sur le passage, laisse voir la chape piscine intérieure: en mauvais état comparé à l'année passée repas: plus de 90mn pour avoir le plat principal : une pièce de boeuf quelconque...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint Nectaire - Spa & Bien-Être. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant le parquet, n'hésitez pas à prévenir la réception; le service technique interviendra au plus vite. Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subi au restaurant. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie Caye Chef de Réception

G. En couple - 09/08/2019 Avis AccorHotels
« weekend gourmand, repas décevant »

Bonjour, Mon mari et moi avons été déçus de notre nuit à l'hôtel au niveau de la prestation. Mon mari nous avais choisi un repas gourmand, soit un menu 3 plats. Au départ sur la carte des menus aucun menu 3 plats exixtait, mais uniquement 2 plats. De plus on a rien eu de notre menu 3 plats, car le mercredi apparemment s'est la tradition au mercure, un repas rapide, soit une assiette composée de salade verte, deux tranches de jambon crus et une truffade qui n'en était pas une, mais moi qui n'aime pas le fromage,et en dessert unique aussi, des ananas tranchés tellement finement qu'on pouvait voir par transparence,pas le choix du dessert non plu, menu unique, sinon faut payer 20 euros à ma charge. Donc refus de choisir un autre repas sans payer, de toute façon le mercredi pareil pour tous. Le plus choquant faut se lever de table dans un hotel 3*** pour chercher son plat chaud et le service à la louche comme dans une cantine. Mon mari choisit sur la carte, un vin blanc de 2014 et le vin que l'on nous apporte de 2018, l'erreur vient de la carte erreur de saisie. La piscine d'intérieure est sale de la moisissure sur le carrelage, car la pièce n'est pas fait pour , l'eau est froide, loin de la piscine chauffée annoncé à 27 degré. Le sauna doit faire 2 m2 à cinq on tient pas. La piscine d'extérieure est meilleure que celle de l'intérieur. La chambre est pauvre le wc dans la même pièce que la douche, pas de baignoire, ni frigot. Pour la piscine on nous prete pas de paignoire de baim , faut les louer. Le service pour l'apéritif un peu l'ong, encore s'il y aurait eu que çà s'était pas grave. Pour la piscine froide on en a parlé à la réceptionniste qui nous dit qu"'on a été la au mauvais moment peut-être que l'éau tournait, septique. Du coup nous pensions nous régaler, avec un menu 3 plats, et on a eu un repas de cantine d'école, pour un hôtel 3***, je ne conseille pas cet hôtel, qui est loin d'être un 3***.

En couple - 09/08/2019 Avis TripAdvisor
« Conforme aux attentes »

Hotel agréable et simple avec une mention spéciale sur deux éléments : la piscine intérieure avec le sauna typique du nord et le petit déjeuner dans la grande pièce très haute sous plafond. Rapport qualité prix correct !

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour; nous sommes ravis que celui-ci se soit bien déroulé. Au plaisir de vous revoir très bientôt à St Nectaire. Cordialement, Marie CAYE Chef de Réception

Jeff En famille - 08/08/2019 Avis AccorHotels
« Bien sauf la piscine intérieure »

Les chambres sont très bien mais la piscine intérieure mériterait un meilleur entretien (moisissures en ligne d eau) et surtout du chauffage. Il y a des distributeurs de savon aux 2 douches mais vides

La réponse de notre établissement
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.

Hd Voyage solo - 08/08/2019 Avis AccorHotels
« Arrêt 1 nuit »

Très bonne

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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie Caye Chef de Réception

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