Hôtel - Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche

3.5/5 719 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • 15 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

ALCATEL4km / 2,49 mi ORACLE6km / 3,73 mi
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Vos réunions et évènements

De la journée d'étude au séminaire résidentiel, nous réalisons des prestations sur mesure pour tous vos événements. Avec ses 11 salles de réunion éclairées à la lumière du jour et disposant d'un accès Wifi gratuit, l'Hôtel Mercure Paris la Défense GrandeArche vous accueille pour vos manifestations professionnelles (jusqu'à 120 personnes). De par sa facilité d'accès et ses services d'assistance et de conseil en organisation, notre hôtel est le lieu idéal pour toutes vos réunions, formations, présentationset cocktails.

Salle de Réunion Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
COLOMB 24 m2 2 m 20 8 12 12 0
COOK 24 m2 2 m 20 8 12 12 0
FRANCOIS MARTIN 24 m2 2 m 20 8 12 12 0
CHAMPS ELYSÉES 25 m2 2 m 15 8 12 12 0
SAINT GERMAIN 25 m2 2 m 15 8 12 12 0
LOUVRE 26 m2 2 m 20 10 13 12 0
RIVOLI 27 m2 2 m 20 10 13 12 0
CARTIER 36 m2 2 m 30 12 20 20 0
CONCORDE 40 m2 2 m 30 14 20 18 0
ARC DE TRIOMPHE 52 m2 2 m 50 22 26 30 0
GRANDE ARCHE 52 m2 2 m 50 22 26 30 0
LOUVRE + RIVOLI 53 m2 0 m 40 22 0 30 0
CARTIER + COLOMB + COOK 88 m2 0 m 70 30 0 44 0
ARC DE TRIOMPHE + GRANDE ARCHE 104 m2 0 m 100 25 0 45 0
CHAMPS ELYSÉES + ARC DE TRIOMPHE 129 m2 0 m 120 35 0 55 0
    • Flipchart
    • Salle de réunion
    • Equipements Audio Visuel
    • Accès WiFi
    • Lumière du jour
    • Salles de sous commissions
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Projecteur vidéo

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Choisissez le type de chambre qui répondra le mieux à vos attentes: des chambres Privilège offrant une gamme large de services (Nespresso, station Ihome, TV 42 pouces), des chambres standards rénovées dans un thème moderne et chaleureux.Selon vos durées de séjours et vos besoins, nous vous proposons également des studios et appartements qui vous permettent, seul ou à plusieurs, d'être autonomes avec un véritable service hôtelier (room service - pressing - fitness - cuisine équipée).

  • 160 chambres
  • 160 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 25 chambres famille
  • Extra bed in room for adult
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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3.9/5 Note AccorHotels 3 220 avis

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 719 avis
D. Professionnel - 07/10/2019 Avis AccorHotels
« Réservé par MARION D. »

Déçue par la prestation de cet hotel : accueil sur un coin de table jouxtée à la porte. La personne ne parlait pas bien français et n'était pas très compréhensible. La chambre était médiocre, mauvaise odeur, chasse d'eau en mauvais état, éclairage très limité, bruyante à cause du RER. Le lit était confortable et le petit déjeuner et room service de qualité

B. En couple - 07/10/2019 Avis AccorHotels
« Séjour 3 jours »

La chaîne Accor Hôtel vente les avantages de la carte de fidélité : j'ai la carte Silver, mais à notre arrivée, rien de plus qu'un client lambda... Un jour, il y avait 2 jeunes hommes à l'accueil, je pense que la direction devrait leur fournir des tenues plus appropriées que de simples polos, même mon mari qui n'est pas sensible à cela, m'a fait la remarque! Au petit-déjeuner, il est vivement conseillé d'arriver avant 8 heures, sinon le buffet est dépouillé !! En ce qui concerne la chambre, rien à redire, nous étions au 7ème étage donc moins bruyant.

L. Voyage solo - 07/10/2019 Avis AccorHotels
« Hôtel sympa, bien situé pour ceux qui ont séminaire ou autre a Nanterre ou a la Défense. »

L'équipe, que j'ai trouvée jeune est vraiment très sympathique, conviviale, disponible. L'hôtel est bien situé, avec le RER pratiquement au pas de la port; Paris n'est qu'à 15mn.. Le restaurant offre de bons plats: je me suis régalée ! Toutefois, j'entendais le bruit du RER qui passe en dessous et cela m'a gênée, même si ce n'était pas si dramatique.

Kondé Voyage solo - 07/10/2019 Avis AccorHotels
« Hotel confortable et calme »

Très agréable séjour dans cet établissement. Personnel accueillant et professionnel. Un grand merci à Vincent pour sa disponibilité.

Anonyme Professionnel - 05/10/2019 Avis AccorHotels
« Manque de sommeil »

Malheureusement la proximité du RER rend le séjour et sommeil difficile du fait que l'on ressent les vibrations lors des passages du RER.

Anonyme En couple - 01/10/2019 Avis AccorHotels
« Chambre non conforme »

Decu, j’ai commandé une chambre avec lit double et sur place on me donne une chambre avec deux lits séparés. Je me rends à la réception pour faire le changement et il me dit que le booking nous propose que ce que l’on veut et pas ce qui est disponible. Drôle de réponse. J’aurai du réclamer un dédommagement pour ce manque de professionnalisme et cette réponse pas du tout adaptée. En plus je suis arrivé vers 1h du matin et j’ai fait mon check out avant midi. Vu le prix que j’ai payé, je trouve ce séjour scandaleux

B. En couple - 01/10/2019 Avis AccorHotels
« Bien »

Bon séjour

Stéphane En famille - 01/10/2019 Avis AccorHotels
« 2 règlements pour une seule nuit »

Le personnel fut top (a l’accueil et au petit déjeuner) le séjour s’est plutôt bien passé car les chambres sont confortables Petit souci de clim dans la nuit, et personne ne disponible à la réception pour m’aider La vraie fausse note (qui malheureusement constitue un détail très important) c’est que Je suis malheureusement prélevé doublement or je n’ai passé qu’une seule nuit.

Dominique Professionnel - 01/10/2019 Avis AccorHotels
« Courte et satisfaisante »

Hôtel simple fonctionnel, propre, sympathique, parking top. Personnels gentils.

Anonyme Professionnel - 30/09/2019 Avis AccorHotels
« bien »

séjour 3 nuits pour raisons professionnelles

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte Leader Experience Client

Maxou En famille - 29/09/2019 Avis AccorHotels
« SUPER SEJOUR »

Nous avons passé un agréable séjour à l'hôtel, personnel de l'accueil très sympa.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Vous ne pouviez nous faire de plus grand plaisir que ces jolis compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte Leader Experience Client

David Professionnel - 28/09/2019 Avis AccorHotels
« mauvais rapport qualité prix »

une nuit à plus de 300€ avec une chambre au 1er étage bruyante, le bruit du RER est très perceptible, une salle de bain avec du carrelage cassé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur A., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes désolés de lire qe la proximité avec le RER a nui à la qualité de votre séjour. Soyez assuré que vos commentaires ont immédiatement été transmis au service technique ain de traiter le problème évoqué; Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte Leader Experience Client

Saint-felix Professionnel - 28/09/2019 Avis AccorHotels
« J'ai passé une mauvaise nuit ! »

Chambre en mauvais état, mauvais éclairage, WC qui faisaient du bruit la nuit, la douche n'était pas utilisable, le qifi ne fonctionnait pas. C'est inadmissible en regard du prix de la nuitée !!!

H. Professionnel - 27/09/2019 Avis AccorHotels
« Standard selon les critères accor hotels »

on ressent dans les chambres les vibrations du métro qui transite sous l’hôtel Le libellé de l’hôtel laisse sous entendre qu'il est situé à la Défense hors il est bien sur Nanterre Préfecture c'est pas la même chose surtout lorsqu'il faut se rendre à la Défense

Philou Professionnel - 27/09/2019 Avis AccorHotels
« Très bien »

L établissement a répondu à toutes mes attentes. Impeccable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que lisons que nous avons répondu à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte Leader Experience Client

Anonyme En couple - 26/09/2019 Avis AccorHotels

Satisfaisante

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame M,, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte Leader Experience Client

C. S. En famille - 26/09/2019 Avis AccorHotels
« Séjour »

Séjour très agréable. Pour des provinciaux le bruit du rer est un peu gênant mais on s’adapte. Chambre spacieuse et impeccable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons que vous nous ferez l'honneur d'une nouvelle visite lors de votre prochaine visite sur Paris. Sincèrement. Charlotte Leader Experience Client

Florence En famille - 25/09/2019 Avis AccorHotels
« Bon accueil »

Très bon accueil, personnel disponible et à l'écoute des personnes accueillies, chambre spacieuse, confortable et silencieuse. Belle salle de petit déjeuner. Petit déjeuner bon et diversifié.

Anonyme Professionnel - 24/09/2019 Avis AccorHotels
« Hotel cher et bruyant »

Je viens souvent pour des motifs pro à Paris, le tarif de l'hotel Mercure Nanterre préfecture dépasse le plafond autorisé dans ma société (TOTAL) donc il m'a fallu justifier que la formation était dans cet hotel et que cela m'évitait de prendre un taxi. J'étais au troisième étage, et on entend les passages de RER pendant une grande partie de la nuit. Pour la formation, Mercure était censé fournir un rétroprojecteur qui n'a pas fonctionné, rien a été fait par le management de l'hotel pour remédier à ce manque durant les 2 jours de formation. Le 17/09 lors de la pause déjeuner, on aperçoit un nettoyeur de carreau à 4 m de hauteur en porte à faux, je préviens alors le management de l'hotel qu'il y a un risque de chute évident...

Anonyme Professionnel - 20/09/2019 Avis AccorHotels
« Chambre non conforme à la demande »

J'ai réservé une chambre avec un grand lit et j'ai demandé à avoir si possible lors de la réservation une chambre avec salle de bain et je me suis retrouvée avec une SDB pour PMR. J'ai donc demandé à avoir une autre chambre et j'ai pu avoir ma baignoire mais j'ai perdu mon lit double.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Je suis désolée de constater que la chambre qui vous a été attribuée ne correspondait pas à vos attentes. SI nous avons la chance de vous accueillir à novueau, je vous propose d'écrire en amont au h1… Nous veillerons à vous attribuer la chambre qui vous convient. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte Leader Experience Client

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