Hôtel - Pullman Paris Centre - Bercy
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Paris Centre - Bercy

4.5/5 3 459 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    <abbr lang="en">Online check-in</abbr> : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    <abbr lang="en">Fast check-out</abbr> : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation avec télécommande individuelle
    • Air conditionné
  • PARIS ORLY
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-23:59
    • Le week-end : 00:00-23:59

Services d'affaires

  • 35 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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fermeture exceptionnelle des espaces Wellness (piscine, sauna, hammam et spa) jusqu'à la fin d'année 2019 dû à un problème technique.

Localisation de l'hôtel

Sociétés et centres événementiels à proximité

Société

ACCENTURE2km / 1 mi LECLERC (SC GALEC)2km / 1 mi SANOFI-AVENTIS2km / 1 mi
CEPHALON FRANCE8km / 5 mi NATIXIS2km / 1 mi

Palais des congrès

ACCORHOTELS ARENA1km / 0 mi

Parc des expositions

PARIS LE BOURGET21km / 13 mi PARIS NORD VILLEPINTE25km / 15 mi PORTE DE VERSAILLES8km / 5 mi

Vos réunions et évènements

Vous souhaitez planifier une réunion? Nos Event Managers se tiennent à votre disposition pour vous accompagner de la première visite de l'hôtel au jour J. L'hôtel dispose de 21 salles de réunion pouvant être modulées pour offrir 35 espaces différents!Une réunion d'affaires, un meeting créatif, un lancement produit ou encore une soirée de gala? Nous vous accompagnons pour la réussite de tous types d'évènements et mettons à votre disposition un équipement de dernière génération.Côté restauration, nos cuisines vous proposent des pauses originales et personnalisables selon vos envies!

Salle de Réunion Pullman Paris Centre - Bercy
Nom de la salle Surface Hauteur Théatre Salle U Salle Réunion Salle classe Banquet
SALON CLUB 6 m2 4 m 0 0 4 0 0
CHINON 22 m2 3 m 10 8 10 0 0
CHEVERNY 27 m2 3 m 16 13 16 0 12
BOURGUEIL 28 m2 2 m 0 12 12 0 0
MUSCADET 29 m2 4 m 16 13 13 12 12
SANCERRE 30 m2 2 m 16 13 16 12 12
CHAMPIGNY 34 m2 4 m 30 14 30 16 14
CHILL OUT SPACE 40 m2 0 m 0 0 19 0 0
ST JULIEN 1 47 m2 4 m 40 16 40 24 40
ST JULIEN 2 47 m2 4 m 40 16 40 24 40
SAUTERNES 49 m2 4 m 36 18 36 18 30
SAUMUR 53 m2 4 m 45 22 45 16 24
ST AMOUR 2 56 m2 3 m 50 22 50 30 40
ST EMILION 1 56 m2 4 m 50 20 50 32 30
ST EMILION 2 56 m2 4 m 50 20 50 32 30
ST AMOUR 1 60 m2 3 m 50 22 50 30 40
SALON DU 12EME 70 m2 0 m 40 0 40 0 60
ST AMOUR 3 73 m2 3 m 66 24 66 40 60
SAUMUR CHAMPIGNY 87 m2 4 m 72 36 72 40 42
MEDOC 90 m2 4 m 80 30 80 50 60
POMEROL 90 m2 4 m 80 30 80 50 60
ST JULIEN 1+2 94 m2 4 m 80 30 80 56 70
ST JULIEN 3 95 m2 4 m 80 30 80 56 70
ST EMILION 1+2 114 m2 4 m 100 30 100 66 80
ST AMOUR 1+2 116 m2 3 m 100 28 100 60 80
ST AMOUR 2+3 129 m2 3 m 113 30 113 56 100
ST JULIEN 2+3 144 m2 4 m 120 40 120 80 90
POMEROL+MEDOC 180 m2 4 m 150 50 150 120 130
ST AMOUR 1+2+3 189 m2 3 m 150 46 150 96 150
ST JULIEN 1+2+3 189 m2 4 m 160 60 160 102 150
ESPACE HAUT MEDOC 196 m2 4 m 0 0 0 0 120
AMPHITHEATRE MARGAUX (GRADINS) 315 m2 4 m 280 0 0 110 0
MARGAUX AMPHITHEATRE (A PLAT) 315 m2 4 m 260 54 260 140 200
PATIO 376 m2 0 m 0 0 0 0 320
MARGAUX + ST JULIEN 1-2-3 507 m2 4 m 420 72 420 264 360
    • Vidéo conférence
    • Espaces insonorisés pour un plus grand confort
    • Vaste choix d'équipements audio, vidéo et de projection
    • Podium
    • Accès WiFi
    • Lumière du jour
    • Projecteur vidéo
    • Salles de sous commissions
    • Air conditionné dans les salles de réunion
    • Materiel Vidéo
    • Ligne haut débit
    • Hébergement
    • Cuisine raffinée
    • Hôtel certifié pour les conférences

Pour l'organisation de votre réunion, l'hôtel se tient à votre disposition pour vous confirmer la disponibilité de ces équipements et services

Les équipements des salles

Nos chambres

Entrez dans un espace épuré, plongez dans un lit douillet et profitez du confort et du bien-être du Pullman Paris Centre-Bercy. Peignoirs, chaussons, sèche-cheveux et fer à repasser sont à votre disposition dans chaque chambre.

  • 392 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 9 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 50 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Grand bureau
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Contrôle auto. de la température
    • Climatisation avec télécommande individuelle
    • Télévision par câble et satellite offrant une grande variété de chaînes
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels 9 462 avis

Les avis de nos clients
Pullman Paris Centre - Bercy

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 3 459 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2019
Anonyme En couple - 11/09/2019 Avis AccorHotels
« Bien »

Bon hôtel, personnel agréable et souriant, professionnel. Seuls problèmes, le spa fermé pour la seconde fois alors que lors de notre première venue début d'année, on nous a dit qu’il serait à nouveau ouvert après l’été ce qui n’était malheureusement pas le cas une fois de plus. Mini sono musique dans la chambre qui ne marchait pas correctement (ni la machine à café ni la bouilloire) sûrement dû à un problème de branchement (faux contact) derrière le mini frigo et machine à café sale (non vidée avec anciennes capsules bloquant le réservoir)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Je suis heureuse de lire que vous avez été sensibles au professionnalisme et aux attentions portées à votre égard par nos équipes. Malheureusement suite à un événement imprévisible et indépendant de notre volonté notre espace Wellness est actuellement indisponible et sa réouverture est prévue pour le 1er semestre 2020. Soyez assuré que vos remarques sont très importantes pour nous car elles sont le meilleur moyen de nous perfectionner. Je reste à votre entière disposition, Très cordialement, Céline Girault Guest Experience Manager

V. En famille - 11/09/2019 Avis AccorHotels
« Ambiance chateureuse, personnel tres acceuillant et disponible. »

Séjour agréable, excepté le restaurant fermé ainsi que la piscine

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V., Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience en famille au sein de notre hôtel Pullman Bercy vous ait plu! Je suis effectivement navré par rapport à la fermeture de la piscine et du restaurant. Le restaurant était fermé fin août pour les congés de notre chef M. Roby. Pour ce qui est de la piscine, nous avons malheureusement subi un incident imprévisible et hors de notre volonté qui nous oblige à y refaire des rénovations dans tout l'espace Wellness Piscine & Spa. Nous espérons que nous pourrons rouvrir cet espace d'ici le début de l'année prochaine. Je vous souhaite une très belle journée et j'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau d'ici là! Merveilleusement votre, Arnaud - Guest Relations.

En famille - 11/09/2019 Avis TripAdvisor
« Déception »

Je suis client Accor depuis de nombreuses années. Je suis régulièrement descendu au Pullman Bercy. Nous étions en famille (3 adultes + 1 enfant - 12 ans). J'ai demandé une chambre duplex pour 4. Nous avons "hérité" d'une chambre avec une seule salle de bain, 2 serviettes de toilettes ainsi que des produits de toilettes pour 2… Complète déception du service !!

Mr.s. En couple - 09/09/2019 Avis AccorHotels
« j'appricie l'acceuil de Mme Monica . »

Bonjour, On a reserve au debut une chambre luxe avec benoire mais on partent j'ai constate qu'elle etais son benoire chambre 901 et heuresement la dame nous a changer une autre chambre c la chambre 612 superieure mais le problem pour moi c que je voulais faire une surprise a ma femme suite a son anniversaire le faite que je monte et apres je descent et je patiente encore une fois a l'acceuil avec ma femme pour moi le charme est deja parti :-(, sachant que j'ai deja effectuer avant a sofitel de la defence des reservation est toute bien passer en plus de ca on etais au moment tres intime vers 14:30 et la c'est la surprise une dame avec des lunette qui rentre a la chambre on crient fort ( service service ) et la c la fin pour moi sachant que j'ai reserver une journee de 11:00 jusqu'a 19:00h. Cordialement Mr.S.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur S., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour au Pullman Paris Centre Bercy. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que ceci ne reflète pas la qualité que nous mettons en œuvre au sein de notre établissement, et soyez assuré que votre retour a été transmis au service concerné afin que ces incidents ne se reproduisent plus. Je suis à votre entière disposition, n'hésitez pas à me contacter sur le H2… Très cordialement, Céline Girault, Responsable Experience Client

Professionnel - 09/09/2019 Avis AccorHotels
« Propreté laissant à désirer »

Salle de bain à revoir, flexible de douche qui fuit au niveau du raccord avec le mur, pommeau &quot;Plafond&quot; plein de calcaire et en partie bouché. Je m'attendais à mieux vu la réputation de l'hotel. Premier séjour dans cet établissement et sans doute dernier.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur M., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour au Pullman Paris Centre Bercy. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que ceci ne reflète pas la qualité que nous mettons en œuvre au sein de notre établissement, soyez assuré que votre retour a été transmis au service concerné afin que cet incident ne se reproduise plus. Je serai ravie de pouvoir vous rencontrer lors d’un prochain séjour et surtout regagner votre confiance en nous. Je reste à votre entière disposition, Très cordialement, Céline Girault Responsable Experience Client

Philippe 8. En couple - 08/09/2019 Avis AccorHotels
« A la hauteur de l'enseigne Pullman »

Accueil souriant et professionnel, souhaits de chambre respecté et aimable surclassement très apprécié. Chambre propre et confortable, très calme, de bonne dimension et literie excellente. Salle de bain agréable. Beau petit-déjeuner. Espaces communs de bon goût. Excellente expérience dans cet hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur I., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Monsieur I., je reste à votre entière disposition, Très cordialement, Céline Girault Guest Experience Manager

Degalet En couple - 07/09/2019 Avis AccorHotels
« decu »

nous avons soit disant été surclassé mais en arrivant dans la chambre , les toilettes étaient pleines d'urines. et pas de vodka au room service à 23h30 ? très déçu par cet établissement nous avons l'habitude de souvent prendre des chambres d'hôtel mais le Pullman ne sera plus dans notre sélection dm…

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous sommes vraiment navrés que ce nouveau séjour au Pullman Paris-Centre-Bercy n'ait pas été à la hauteur des précédents. Nos équipes travaillent jour après jour afin que la qualité sur chaque service soit respectée. Nous vous présentons par conséquent nos excuses suite aux manquements que vous avez subi. Soyez tout d'abord assuré que nous avons fait un rappel à notre service de chambre afin que les contrôles en chambres soient bien respectés. En ce qui concerne votre expérience auprès du room-service, je partage votre commentaire avec nos équipes, nous allons en effet réfléchir à la flexibilité des demandes que nous recevons et voir ce que nous pourrions améliorer. Je vous souhaite une très bonne fin de journée, Arnaud- Guest Relations.

D. En famille - 07/09/2019 Avis AccorHotels
« Très bien »

Hôtel nickel Petit bémol parking payant 75 euros pour une journée et demie très cher Et espace piscine ferme dommage quand il fait plus de 30 degrés Cordialement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Mme D., Merci d'avoir pris le temps de remplir ce questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience en famille au Pullman Paris Centre-Bercy vous ait plu. Au niveau du parking, nous savons que les prix sont particulièrement élevés, mais nos tarifs sont simplement à 2€ de plus que ceux du parking public Indigo en face alors que nous avons un service de voiturier, nous ne pouvons pas y faire grand chose. Nous vous présentons de plus nos excuses en ce qui concerne l'espace Welness Piscine & Spa qui est actuellement fermé. Nous avons malheureusement subi un incident il y a quelques moins et devons donc y faire des rénovations. Nous espérons que cet espace pourra être réouvert d'ici le début de l'année prochaine. Toute notre équipe vous souhaite une très belle journée et espère vous revoir très vite parmi nous! Arnaud - Guest Relations.

Thierry S. Professionnel - 06/09/2019 Avis AccorHotels
« Toujours excellents »

Accueil Propreté Confort

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Paris Centre Bercy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Céline Girault Guest Experience Manager

S. En famille - 04/09/2019 Avis AccorHotels
« Excellent séjour ! »

Personnel très professionnel, literie excellente, petit-déjeuner bien fourni... bref adresse à recommander, sans déception aucune!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Paris Centre Bercy. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Swalens, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Céline Girault Guest Experience Manager

S. F. Professionnel - 02/09/2019 Avis AccorHotels
« Excellent accueil »

Petit déjeuner à revoir, les plats chauds sont tièdes et la gouvernante doit veiller à renouvellement des coton tiges.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Merci d'avoir rempli ce questionnaire de satisfaction, je suis heureux que ce séjour ce soit agréablement déroulé dans l'ensemble et que vous ayez apprécié nos équipes. En revanche, je transmets aux responsables concernés vos commentaires par rapport au petit-déjeuner ainsi que pour le service de chambre. Permettez-moi de vous présenter nos sincères excuses pour ces manquements. Je vous souhaite une belle journée et espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, Arnaud - Guest Relations.

Jennifer En couple - 01/09/2019 Avis AccorHotels
« Hôtel très agréable »

Séjour de 2 nuits très plaisant dans cet hôtel, idéalement situé. Personnel plutôt agréable Chambre spacieuse et propre Très bon petit déjeuner

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Jennifer, Merci d'avoir pris le temps de remplir cette enquête de satisfaction. Nous sommes heureux que ce nouveau séjour vous ait plu, que vous ayez apprécié le petit déjeuner ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Nos chambres sont effectivement réputées pour être particulièrement spacieuses comparées à celles des autres hôtels parisiens. Cependant, nous ne manquons pas de noter votre commentaire concernant le bar et faisons remonter cela aux responsables du service. Nous vous souhaitons une très agréable journée et espérons vous revoir très vite! Bien à vous, Arnaud - Guest Relations.

Richard Professionnel - 01/09/2019 Avis AccorHotels
« Impeccable comme d’habitude »

Rien à revoir, juste continuer sans rien changer

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de remplir ce questionnaire de satisfaction, votre commentaire nous touche particulièrement! Effectivement, devenir une référence pour vos séjours parisiens est pour nous une véritable réussite. Nos équipes travaillent jour après jour afin d'apporter un travail rigoureux et le plus approprié possible. Nous espérons donc que votre prochain passage sera tout autant apprécié! Tout l'équipe du Pullman Paris Centre-Bercy vous souhaite une superbe journée! Bien à vous, Arnaud - Guest Relations.

H. Voyage solo - 01/09/2019 Avis AccorHotels
« Accueil sympathique, belle chambre »

Je séjourne dans cet hôtel depuis plus de 12 ans et suis client Accor depuis au moins 25 ans. Mais AccorHotels a été cette fois ci exécrable avec moi. Néanmoins le personnel de l’h A fait le job

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H., Je vous remercie d'avoir rempli ce questionnaire de satisfaction. Je suis content que votre séjour au Pullman Bercy se soit agréablement déroulé dans l'ensemble, et suis cependant navré que vous ayez eu des problèmes avec notre programme de fidélité, je vous assure que cela n'est pas représentatif de la qualité de nos prestations habituelles... N'hésitez pas à me contacter directement en amont de votre prochain séjour à l'adresse h2… afin que je m'assure que tout se passe pour le mieux. Je vous souhaite une très bonne journée, Bien cordialement, Arnaud - Guest Relations

Michelle M. En famille - 01/09/2019 Avis AccorHotels
« Séjour excellent. »

Hôtel parfait pour un séjour à Paris. Le personnel est très serviable et gentil avec les enfants. Le petit déjeuner est copieux et excellent y compris le service en chambre. La chambre est confortable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Michelle M., Merci d'avoir rempli ce questionnaire de satisfaction, nous sommes ravis que ce séjour familial au sein du Pullman Bercy se soit si bien passé! C'est un réel plaisir de lire vos compliments et une belle satisfaction pour nos équipes. Nous vous souhaitons une très belle journée et espérons vous accueillir de nouveau très vite! Arnaud - Guest Relations.

Jm V. En couple - 01/09/2019 Avis AccorHotels
« séjour calme et relaxant »

Accueil parfait, hôtel très sympa, parfum dans la hall exceptionnelle. Personnel au top.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère JM V., Merci pour votre commentaire! Nous sommes heureux que ce séjour se soit si bien déroulé et que vous en gardiez de bons souvenirs! voir que notre personnel est apprécié et professionnel est toujours une grande satisfaction. De plus, nous avons effectivement des retours récurrents par rapport au parfum d'ambiance du lobby! Il s'appelle Full Circle by Pullman. Il est possible de le demander directement à la réception et celui ci est à 35 euros! N'hésitez donc pas à le demander si vous repassez par chez nous! Je vous souhaite une très belle journée. Arnaud - Guest Relations.

Laurent A. Professionnel - 30/08/2019 Avis AccorHotels
« Parfait »

Chambre et personnel parfait ! Comme d’habitude

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Laurent A., Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction! Nous sommes heureux que vous gardiez de bons souvenirs de ce nouveau séjour parmi nous. Toute l'équipe du Pullman Bercy vous souhaite un très beau weekend! A très bientôt. Arnaud - Guest Relations.

M. Y. En couple - 27/08/2019 Avis AccorHotels
« L’excellence »

Accueil privilégié. Vue splendide (chambre 1008 ). Petit déjeuner parfait. Habitués de cet hôtel, nous y revenons toujours avec le même plaisir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction ainsi que pour votre fidélité au Pullman Bercy! Nous sommes heureux que ce nouveau séjour suite Duplex se soit encore si bien déroulé, que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que le petit-déjeuner! Nous vous souhaitons une très belle journée et espérons vous revoir très vite. Bien à vous, Arnaud - Guest Relations.

Voyage solo - 27/08/2019 Avis TripAdvisor
« Sonorisation trop forte »

Que cela soit au Lobby ou au Bar la sonorisation est lancinante et devient une nuisance. Au bar, certains soirs, un concert de musique genre hard rock ou équivalent est donné. On ne s'entend même plus penser !!! Baissez le niveau !!!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Yann R, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes navrés de lire que votre séjour ait été gâché par la musique que nous diffusons parfois lors d'événements au bar du lobby. Nous avons effectivement fait le choix d'organiser des afterworks en fin de semaine (mercredi, jeudi, vendredi), nos clients en sont habituellement très heureux. D'autant plus que leur créneau est simplement de 19h à 22h. Je comprends que cela ait pu vous déranger si vous souhaitiez être tranquillement dans notre lobby. permettez-moi de vous présenter nos sincères excuses pour ces manquements. Espérant avoir une opportunité future de vous accueillir dans de meilleures conditions je me tiens à votre entière disposition. Arnaud - Guest Relations.

Anonyme En couple - 26/08/2019 Avis AccorHotels
« Hôtel sympathique »

Chambre très correct, propre et espacieuse. Petit déjeuner peu varié, peut mieux faire.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour ce séjour. Nous sommes heureux qu'il se soit bien passé et que vous ayez apprécié votre chambre, la propreté est en effet une priorité pour le Pullman Bercy! De plus, soyez assuré que nous transmettons votre commentaire sur le petit-déjeuner à notre service de restauration, nous ferons ce qu'il faut pour l'améliorer. Nous vous souhaitons une belle semaine, Bien à vous, Arnaud - Guest Relations.

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